在前段時(shí)間翻譯的IDEO出品的《以人為本的設(shè)計(jì)指南》中，正好講到了構(gòu)思到原型的階段，恰好我在進(jìn)修的IDF設(shè)計(jì)思維課程也到了原型設(shè)計(jì)部分，因此準(zhǔn)備出一篇原型相關(guān)的文章，分享所學(xué)同時(shí)也曝露一些目前國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)存在的一些畸形現(xiàn)象。

標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)流程下的原型

原型作為設(shè)計(jì)流程中的一個(gè)關(guān)鍵部分，被廣泛應(yīng)用在設(shè)計(jì)的各個(gè)階段，注意是各個(gè)階段，而不僅僅是原型設(shè)計(jì)階段。

重溫一下，設(shè)計(jì)思維共有五個(gè)階段：共情（理解用戶）、定義（定義問題）、構(gòu)思（構(gòu)思方案）、原型、測(cè)試。

如果你沒有閱讀我翻譯過的往期文章，可能不太清楚。設(shè)計(jì)思維是IDEO（全球性的設(shè)計(jì)服務(wù)企業(yè)）根據(jù)多年的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐輸出的一份設(shè)計(jì)流程研究成果，其最初目的是用于解決社會(huì)級(jí)難題如教育、貧困等。后來被廣泛的應(yīng)用于各個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，尤其是偏體系化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。這個(gè)流程涵蓋了系統(tǒng)化思考設(shè)計(jì)問題的所有部分，只要你在嘗試用設(shè)計(jì)解決問題，那么就能從這個(gè)流程中獲得參考價(jià)值。

事實(shí)上，設(shè)計(jì)思維在海外設(shè)計(jì)教育中一般都是最早傳授的關(guān)鍵課程，它教會(huì)我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)化的思考及運(yùn)用設(shè)計(jì)手段解決問題。

雖然原型階段在設(shè)計(jì)思維流程中占領(lǐng)著一個(gè)關(guān)鍵部分，但原型并不被局限于某個(gè)階段，而是可以在任何時(shí)間，任何設(shè)計(jì)階段都能使用的一種設(shè)計(jì)手段。例如在理解用戶的階段，當(dāng)我們進(jìn)行用戶訪談時(shí)，可以很輕易的使用草圖等低保真原型來傳達(dá)觀點(diǎn)，進(jìn)一步提高溝通效率。

規(guī)范流程下，原型與測(cè)試的輪動(dòng)機(jī)制

在規(guī)范的設(shè)計(jì)流程下，原型承接前期的調(diào)研工作并開啟后續(xù)的測(cè)試工作，且原型和測(cè)試之前經(jīng)常處于一個(gè)輪動(dòng)機(jī)制下，即不斷的修改原型并投入到新的一輪測(cè)試中。

如下圖：理解——定義問題——探索方案——原型（拆解局部）——測(cè)試——原型——測(cè)試——最終原型（匯總）

我們的原型設(shè)計(jì)

而反觀我們的原型設(shè)計(jì)，包括設(shè)計(jì)網(wǎng)站上傳的設(shè)計(jì)師作品，及一些產(chǎn)品一步到位給出的原型，又是如何設(shè)計(jì)出來的呢？

理解——定義問題——探索方案 —— 最終原型。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：

我曾經(jīng)對(duì)接過一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，很隨意的把原型甩給設(shè)計(jì)師，要求設(shè)計(jì)師直接開始UI設(shè)計(jì)。事實(shí)上在這之前產(chǎn)品經(jīng)理按照常規(guī)流程，發(fā)起了一次需求評(píng)審會(huì)，然而涉及到開發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、boss等多個(gè)不同職能不同身份的人同時(shí)介入的情況，此時(shí)的評(píng)審更像是菜市口吵架，群體決策是一種極其低效的形式，大部分意見都沒有太多參考價(jià)值。最終草草收?qǐng)觥?/p>

所以當(dāng)我正式拿到原型后，發(fā)現(xiàn)原型從交互細(xì)節(jié)的遺漏、到布局混亂、再到信息架構(gòu)混亂等多個(gè)嚴(yán)重問題。此時(shí)我不是應(yīng)該考慮說一句MMP，而是應(yīng)該思考這背后的流程有問題還是人的問題？是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理能力不足，邏輯思維能力不足，做事不嚴(yán)謹(jǐn)？

有這方面原因，但只是其一。后來我發(fā)現(xiàn)，這是一種原型的濫用，這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理并不理解真正的原型應(yīng)該如何發(fā)揮在設(shè)計(jì)過程中的作用?？梢哉f，當(dāng)下很多設(shè)計(jì)人員包括PM并未真正理解原型這種工作方法，或者片面畸形的理解了原型設(shè)計(jì)。那么原型的真正意義和作用是什么？

一圖勝前言，一個(gè)原型勝過一千次會(huì)議。

——IDEO

原型的目的和意義

一句話概括：原型是所提出解決方案的簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ停?strong>用于快速，廉價(jià)地測(cè)試或驗(yàn)證概念，設(shè)計(jì)假設(shè)以及其概念化的其他方面，以便設(shè)計(jì)師可以做出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)或探索可能的方向。原型可以采用多種形式，手繪的草圖或者精致的線框圖。它們都能表示你的思考過程，都代表著你的想法。

正如上面所言，原型最本質(zhì)的作用，也是它最大價(jià)值化的方向是測(cè)試與驗(yàn)證。事實(shí)上原型用于測(cè)試是原型概念最初提出來的目的，甚至這種方法一直融入在我們的工作甚至生活中。在你進(jìn)行交流時(shí)是否會(huì)手舞足蹈甚至拿出筆在紙上寫寫畫畫，沒錯(cuò)這就是原型的早期面貌，也就是草圖階段。

但在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，原型更多情況下被拿來作為直接交付物，而且往往從想法直接躍進(jìn)到高保真原型，中間的過程，原型測(cè)試的功能都被你吃了?。?？

原型工具確實(shí)成了產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)的基本能力范疇，但它們大部分人并沒有正確使用原型這一工具。大部分情況下，個(gè)人判斷、臆測(cè)成為了原型的主要依據(jù)，沒有繁復(fù)的測(cè)試，沒有持續(xù)的驗(yàn)證，更多的是來自對(duì)竟品的復(fù)刻，以及最常規(guī)的解決方案案例。

進(jìn)一步，原型作為一種創(chuàng)建模型的行為，在我們花費(fèi)寶貴的時(shí)間和人力去開發(fā)成熟的產(chǎn)品之前，原型可以作為一種低成本驗(yàn)證產(chǎn)品可行性及體驗(yàn)的途徑，從基礎(chǔ)的草圖到線框圖再到可交互的高保真原型，每個(gè)階段我們都能持續(xù)測(cè)試、驗(yàn)證，直到我們確信，已規(guī)避大部分問題，可以正式啟動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)。這則是原型更具有效益的意義，即規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)節(jié)約成本。

在上面的案例中我講到，產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的原型存在大量問題，而事實(shí)上，這些問題都應(yīng)該在他設(shè)計(jì)原型期間進(jìn)行規(guī)避，如果從想法到草圖再到低保真原型，仔細(xì)的思考方案，持續(xù)的與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通驗(yàn)證，最終會(huì)規(guī)避百分之八十的問題，即減少了設(shè)計(jì)修改的成本，更有可能避免上線后修改的巨額成本。

那么原型具體有哪些目的？

（1）探索和實(shí)驗(yàn)

原型本質(zhì)上是一種測(cè)試工具，因此探索功能或方向，實(shí)驗(yàn)一些想法是它最主要的目的。在開始具體的設(shè)計(jì)之前，不妨搭建一個(gè)簡(jiǎn)單的原型，只需要具備最基本的信息或功能，然后測(cè)試它，你不需要標(biāo)準(zhǔn)視覺質(zhì)量的界面，甚至只需要紙上繪制的草圖就能完成這個(gè)工作。

（2）學(xué)習(xí)和理解

通過創(chuàng)建原型來增加溝通效率，學(xué)習(xí)他人的見解，理解他人表達(dá)的觀點(diǎn)是一個(gè)常用方法，很多時(shí)候人們并不知道它們想要什么，直到你把它放在它們面前，你來不及開發(fā)成熟的產(chǎn)品，但可以試著做一個(gè)簡(jiǎn)單的原型來展示你的想法。

（3）用戶測(cè)試和體驗(yàn)

原型可以與用戶或利益相關(guān)者直接接觸，而不停留在口頭上。這意味著我們可以持續(xù)的收集更真實(shí)的使用體驗(yàn)，接觸體驗(yàn)，從而為未來的設(shè)計(jì)工作提供依據(jù)。

（4）激勵(lì)和推銷

沒錯(cuò)，在沒有成熟產(chǎn)品之前我們就能通過原型來獲得同事、用戶、乃至投資者的認(rèn)同，在早期及時(shí)的推銷你的想法，以確保它真的能引起用戶的興趣，然后就開搞去開發(fā)真正的產(chǎn)品。

（5）交付對(duì)接

事實(shí)上，這是我們最常用的功能方向，即原型到視覺稿的交付于對(duì)接。但這只是原型的一部分功能，且相較于原型的測(cè)試和驗(yàn)證功能，它并沒有那么關(guān)鍵。而現(xiàn)在，這個(gè)功能儼然快成為原型僅剩的功能了，在我們的日常工作中！

事實(shí)上，現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理或者交互及UI設(shè)計(jì)師，在邏輯思維及對(duì)產(chǎn)品的思考方面都有較大的提升，但逐漸的，大家過于盲目的信奉個(gè)人思考、個(gè)人判斷在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的比重，這就很容易陷入“習(xí)慣陷阱”，不會(huì)深入思考而是盲目的選擇第一時(shí)間意識(shí)到的所謂最簡(jiǎn)單的方案、不僅沒有創(chuàng)新，且容易忽略一些死角問題而造成損失。

越來越多的把用戶掛在嘴邊，在行為上卻愈發(fā)遠(yuǎn)離用戶，沒有測(cè)試和驗(yàn)證，卻以為心里認(rèn)為的用戶就是最終用戶，自己的想法就代表用戶，你不是用戶，你甚至不是用戶之一，你只是你。

很多時(shí)候，我們傾向于花費(fèi)精力在那些令人振奮的新想法，集思廣益并為實(shí)現(xiàn)這些想法進(jìn)行計(jì)劃-直到我們?cè)趩?dòng)它們之后才意識(shí)到，我們出色的設(shè)計(jì)沒有吸引我們的用戶。

換句話說，我們以解決方案為基礎(chǔ)的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的，而當(dāng)它們錯(cuò)誤時(shí)，則會(huì)導(dǎo)致大量的時(shí)間和資源浪費(fèi)。原型設(shè)計(jì)有助于防止這種情況。快速且頻繁地進(jìn)行原型設(shè)計(jì)是檢驗(yàn)?zāi)募僭O(shè)，了解用戶并改善您的想法的最佳方法。

原型可以是任何東西，從餐巾紙上的草圖到角色扮演：可以使您的想法切實(shí)可行的任何事物。原型設(shè)計(jì)有助于使人們傾向于采取行動(dòng)（而不只是思考）和創(chuàng)造偶然性的機(jī)會(huì)，這是創(chuàng)造真正有用和革命性解決方案所需的創(chuàng)新火花。

當(dāng)然，原型設(shè)計(jì)并不是永遠(yuǎn)那么盡善盡美，如果你陷入下面的幾個(gè)誤區(qū)，很容易好心辦壞事，浪費(fèi)時(shí)間等成本在無意義的原型工作上。

原型設(shè)計(jì)中的六個(gè)陷阱

1. 止于最簡(jiǎn)單的想法

我們習(xí)慣于把第一時(shí)間想到的方案當(dāng)做最終解決方案，但大多問題都比表面上更復(fù)雜，人的行為方式，環(huán)境限制等因素可能會(huì)導(dǎo)致問題發(fā)展的和你期望的有所不同，因此需要原型進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證避免資源的浪費(fèi)。雖然，很多時(shí)候都有一些市場(chǎng)上經(jīng)過驗(yàn)證的方案，但設(shè)計(jì)師不應(yīng)止于此，否則，設(shè)計(jì)沒有進(jìn)步，永遠(yuǎn)都是復(fù)制。

這一陷阱又可以被稱為習(xí)慣陷阱，在《上癮：讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》中就提到過習(xí)慣的力量，我們長(zhǎng)期以來建立的世界觀認(rèn)知，經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣導(dǎo)致我們產(chǎn)生下意識(shí)的行為和想法，其目的是避免過多的思考負(fù)荷，用最簡(jiǎn)單且已知的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)解決問題，但這并不利于創(chuàng)新，也無法進(jìn)一步提高效率或體驗(yàn)。

因此設(shè)計(jì)師必須逼迫自己推遲判斷，避免迅速找到解決方案的誘惑，而是持續(xù)的思考，去探索更多可能。

成功進(jìn)行原型制作的關(guān)鍵之一就是通過多種模型探索不同的方法，規(guī)避可能的錯(cuò)誤，匯集驗(yàn)證后的想法成為最終原型。

2. 過于專注你的原型

不僅是交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理，越來越多的UI設(shè)計(jì)師也開始在個(gè)人產(chǎn)品設(shè)計(jì)中使用原型設(shè)計(jì)方法，且設(shè)計(jì)師所創(chuàng)建的原型極其容易陷入過度設(shè)計(jì)的誤區(qū)。類似沉沒成本，在原型上花費(fèi)的時(shí)間過多，認(rèn)真處理設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，導(dǎo)致對(duì)原型過分專注，對(duì)其賦予更多價(jià)值，并因此無法放棄和及時(shí)修改。這導(dǎo)致設(shè)計(jì)師忽略原型存在的各種問題，也是國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)人員很少將原型用于測(cè)試的弊病。

因此，在設(shè)計(jì)早期階段，應(yīng)當(dāng)快速制作原型（低保真），要求原型具有能夠測(cè)試到的細(xì)節(jié)就足夠，不要投入過多精力，這樣可以防止你或者你的同事過度依賴原型。沉溺于其中無法自拔，導(dǎo)致成本資源的浪費(fèi)，及錯(cuò)誤的版本上線。

3. 浪費(fèi)時(shí)間在討論上

你應(yīng)該避免的另一個(gè)問題是花太多的時(shí)間來介紹和解釋想法，而花很少的時(shí)間來做事情以及解決問題?？焖賱?chuàng)建原型并證明它是否可行，若是不可行那證明這個(gè)想法存在漏洞，你將從中學(xué)習(xí)到一些東西。在對(duì)接和溝通時(shí)，如果感覺快要陷入持續(xù)的“我覺得，你覺得”的無意義溝通時(shí)，快速創(chuàng)建簡(jiǎn)單原型來輔助決策，驗(yàn)證想法的可行性。用原型進(jìn)行解釋，提高效率，避免無意義的溝通。

4. 無目的的原型

創(chuàng)建完全無目的的原型是一種浪費(fèi)行為。原型的意義在于測(cè)試和驗(yàn)證假設(shè)，測(cè)試我們的想法以尋求方案或解釋。為了設(shè)計(jì)（視覺）而設(shè)計(jì)的原型很可能會(huì)缺乏重點(diǎn)，出現(xiàn)兩種問題，細(xì)節(jié)過多（浪費(fèi)時(shí)間）或細(xì)節(jié)太少（測(cè)試無效）。

在創(chuàng)建原型之前，請(qǐng)問自己：“我為什么要?jiǎng)?chuàng)建這個(gè)原型？”，請(qǐng)確保您有一個(gè)中心目的（即測(cè)試我的假設(shè)或測(cè)試我的解決方案的可用性等），然后構(gòu)建您的原型就可以達(dá)到這個(gè)目的。

5. 失敗導(dǎo)致喪失信心

進(jìn)行原型制作時(shí)，你會(huì)經(jīng)常經(jīng)歷“失敗”這一過程，尤其是在測(cè)試你的假設(shè)時(shí)，不可避免會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)失敗的情況。失敗會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的心態(tài)出現(xiàn)，甚至導(dǎo)致設(shè)計(jì)急切的尋找一個(gè)勉強(qiáng)湊合的方案。然而事實(shí)上，失敗恰恰是原型的意義所在，它幫助我們驗(yàn)證了假設(shè)，避免了未來更高成本的錯(cuò)誤。失敗不僅僅是失敗，更是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

失敗越快、成功越快。

—— IDEO的創(chuàng)始人David Kelly

我沒有失敗，我剛剛發(fā)現(xiàn)了10000種行不通的方法。

——愛迪生

將原型測(cè)試失敗的想法重新構(gòu)想成一種學(xué)習(xí)心態(tài)，錯(cuò)誤和失敗是成功的必然因素，將它們作為養(yǎng)料，共同促成最終的成功方案。

6. 將原型視為浪費(fèi)時(shí)間

通過不斷為每個(gè)想法和假設(shè)構(gòu)建原型，您是否會(huì)浪費(fèi)時(shí)間？

很多時(shí)候，不習(xí)慣“設(shè)計(jì)思維”的設(shè)計(jì)師和團(tuán)隊(duì)認(rèn)為原型制作是浪費(fèi)時(shí)間和資源。他們問：“制造原型會(huì)不會(huì)使我們慢下來？” “ 在我們將現(xiàn)實(shí)世界中的事物放在一起之前，我們會(huì)更好地專注于屏幕嗎？”

雖然我們?cè)谇捌诨ㄙM(fèi)了一定時(shí)間制作原型，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，通過原型設(shè)計(jì)，我們能夠了解我們的想法是否會(huì)奏效，并能夠進(jìn)一步完善或調(diào)整它們……或者當(dāng)我們意識(shí)到紙面上看似好的東西無法解決時(shí)，便放棄它們。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們將能夠更快地找到理想的解決方案，且能以更低成本實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

IDEO首席執(zhí)行官蒂姆·布朗（Tim Brown）最好地說：“他們放慢了我們的腳步，加快了我們的速度?！?/strong>