所以我們要感謝給我們這么多打雜機(jī)會(huì)的人,讓我們?cè)谶@么多并行事務(wù)中,在這么多亂得一團(tuán)麻,也不知道現(xiàn)在怎么搞,以后會(huì)發(fā)展的怎么樣,也不愿意去碰的事務(wù)中,讓我們干了,所以我們得到了成長(zhǎng)。
很多說(shuō):“產(chǎn)品經(jīng)理就是CEO的學(xué)前班“有點(diǎn)扯淡!并不是你的抬頭印幾個(gè)字叫產(chǎn)品經(jīng)理,你就是產(chǎn)品經(jīng)理了。如果你僅僅還只會(huì)設(shè)計(jì)本身,如果你不能很好的了解市場(chǎng)、懂得協(xié)調(diào)資源、把控時(shí)局,你永遠(yuǎn)是柏拉圖的妄想,永遠(yuǎn)到不了那一天。
既然打雜,我們就把打雜打打好,今天我說(shuō)一下打雜中,也引出這篇的話題—我個(gè)人關(guān)于“產(chǎn)品經(jīng)理把控能力的一點(diǎn)理解“。把控能力,很簡(jiǎn)單的解釋就是:把握和控制能力。那把握能力,到底把握啥:
從一個(gè)專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理層面,需要把握以下幾個(gè)層面
1) 把握行業(yè)的發(fā)展、趨勢(shì)
做事情都是從基層到高層,這么幾年走過(guò)來(lái)發(fā)現(xiàn)在之前老是抱怨。高層就是太高了,天天坐著那邊,喝喝茶、聊聊天,然后說(shuō)著一些很虛的東西。時(shí)間長(zhǎng)了,發(fā)現(xiàn)還真是自己沒(méi)文化,境界和格局不夠高。然后也突然的發(fā)現(xiàn),自己原來(lái)看起來(lái)很虛的東西,現(xiàn)在看一看,想一想,回顧一下突然覺(jué)得很有意思。
行業(yè)的發(fā)展,是靠在行業(yè)里的積累和打磨的,所以首先要提升眼界、開(kāi)闊視野,看看為什么大家都認(rèn)為對(duì)的事情,我怎么聽(tīng)起來(lái)沒(méi)有感覺(jué),不知道他們說(shuō)的都是神馬云里夢(mèng)里。行業(yè)是要靠經(jīng)驗(yàn)累積的,所以不要著急,今天我、你還沒(méi)有到那個(gè)份上沒(méi)有關(guān)系,但我們一定要意識(shí)到,自己缺什么。
所以不要低頭拉車,要抬頭看路是很對(duì)的。很多人一年、二年…五年很快就過(guò)去了。每次和翰林聊天,發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)從產(chǎn)品經(jīng)理到一個(gè)優(yōu)秀的商圈里混的經(jīng)理人轉(zhuǎn)變,最大的轉(zhuǎn)變就是視角從單一的產(chǎn)品和技術(shù)到多元化的行業(yè)格局、發(fā)展趨勢(shì),并且可以準(zhǔn)確的對(duì)幾個(gè)行業(yè)的走向進(jìn)行預(yù)判。說(shuō)到底就連炒股也得要看行情吧。
2) 把握市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、機(jī)會(huì)
市場(chǎng)的數(shù)據(jù)可是個(gè)大寶貝,活生生的擺在我們的眼前。反映在各個(gè)指數(shù)、各個(gè)報(bào)表上,產(chǎn)品經(jīng)理有沒(méi)有商業(yè)的感覺(jué),還要對(duì)數(shù)據(jù)有更多的關(guān)注。行業(yè)的走勢(shì)、大盤的曲線、各個(gè)分支領(lǐng)域的漲跌。通過(guò)數(shù)據(jù),我們可以早一步分析出這些數(shù)據(jù)背后隱藏的秘密,對(duì)于我們?cè)诋a(chǎn)品的打磨、市場(chǎng)的策略上是非常奏效的。
舉個(gè)例子:很多人做SEO,其實(shí)SEO就是小小的產(chǎn)品??吹胶芏嗳瞬槎x關(guān)鍵詞、看關(guān)鍵詞排名、追詞、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,最后一步步把自己站點(diǎn)的流量搞上去。很少產(chǎn)品經(jīng)理做這個(gè),其實(shí)以小見(jiàn)大,把握市場(chǎng)的數(shù)據(jù),通過(guò)策略的定制、調(diào)整,找到很多潛在的機(jī)會(huì)。
同樣的很多公司進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品需求的調(diào)研,同樣會(huì)對(duì)市場(chǎng)做很多的數(shù)據(jù)分析,然后找到潛在的機(jī)會(huì),不過(guò)有一點(diǎn)值得注意的是。不是所有的機(jī)會(huì)都是我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析后得出一個(gè)結(jié)論,然后就可以搞的。所有的機(jī)會(huì)領(lǐng)域的進(jìn)入,都伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和威脅,所以前提也要結(jié)合自己的資源的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,以及整合行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,打有準(zhǔn)備的戰(zhàn)。
3) 把握客戶的需求、訴求
最終產(chǎn)品面向的是客戶,不管前面商業(yè)計(jì)劃書、戰(zhàn)略方案說(shuō)的多么的天花亂墜,都得要進(jìn)行落地。落地的意思也很簡(jiǎn)單,就是有人要使用你的產(chǎn)品或服務(wù),并且可以給你帶來(lái)一定的利益,推動(dòng)你整個(gè)產(chǎn)品、機(jī)體進(jìn)行正向循環(huán)。
所以本質(zhì)上最后落地的關(guān)鍵在于:“你的產(chǎn)品或服務(wù)向用戶提供了什么價(jià)值,是不是滿足了客戶的需求?”我稍微列舉一下成功的產(chǎn)品。Facebook滿足了什么需求、微軟的操作系統(tǒng)、蘋果的筆記本、團(tuán)購(gòu)網(wǎng);還有,哪些產(chǎn)品,一推出來(lái),又滿足了用戶的訴求,變成眾望所歸?京滬高鐵?3G?還是可以解決中小企業(yè)生存的電子商務(wù)平臺(tái)?
每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理天天都在講這個(gè),但很多真的不知道文檔上包裝的很光鮮的需求,到底是用來(lái)滿足自己迎合領(lǐng)導(dǎo)的需求,還是滿足客戶的需求。
從一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行、管理層面,需要把握以下幾個(gè)層面
1) 把握公司的戰(zhàn)略、意圖
都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是炮灰,成了領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了,不成了被踢出門走人了。不知道是杯具和洗具,不過(guò)到哪肯定是要有一顆心愿賭服輸?shù)?。不過(guò)還是看到很多產(chǎn)品經(jīng)理很有天賦,做的很好,過(guò)2年就上去了,當(dāng)然也不是靠玩人事的那點(diǎn)貓貓上去的。
把握公司的戰(zhàn)略、意圖真的最重要了,特別是企業(yè)再戰(zhàn)略討論、執(zhí)行分解的過(guò)程中會(huì)出很多的偏差。有一個(gè)故事就在講1句話10個(gè)人來(lái)回傳遞一篇,到最后變得是非顛倒了。所以拿到產(chǎn)品,不要心頭熱,拿來(lái)就開(kāi)刀。必須得仔仔細(xì)細(xì),反反復(fù)復(fù)的考慮一篇,或者和自己的直接上屬再溝通一篇,不一定你得到就是最佳的。
把握公司的戰(zhàn)略、意圖基本決定了這個(gè)產(chǎn)品的未來(lái)的命脈了,之后你就很清晰的知道未來(lái)大概的趨勢(shì)、范圍、空間和整體走向了。很多事情當(dāng)下還不知道到底靠譜不靠譜,走走、停停,看看是不是可以做得靠譜,很多東西都是靠人干出來(lái)的。
2) 把握領(lǐng)導(dǎo)的困難、處境
很多公司,地盤大了以后都會(huì)明爭(zhēng)暗斗。小企業(yè)做事、大企業(yè)做人做事,沒(méi)有沒(méi)有江湖的地方,所以到哪就別指望是塊凈土,做好自己該做的就完了。
小企業(yè)基本老板說(shuō)了話,干完活拉到,大企業(yè)很多時(shí)候得平衡彼此的利益,所以會(huì)有很多章法的調(diào)整,所以做事要摸摸路數(shù)。不是所有好的事情,都是好的事情,并且可以很容易的得到支持。
前年一個(gè)朋友給我分享的一句話,還蠻有道理:大凡自上而下的事情,多半都是成的,大凡自下而上的事情都是夭折的,所以殘酷的事實(shí)告訴我們。我們一定要明辨得清是非,耐得住寂寞,堅(jiān)持對(duì)的事情。
很多時(shí)候都是三十年河?xùn)|,三十年河西,吃點(diǎn)虧算什么呢。如果和領(lǐng)導(dǎo)一條心、和團(tuán)隊(duì)一條心,最好的辦法是保持實(shí)力,等待時(shí)機(jī)、實(shí)現(xiàn)翻盤。
3) 把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想、使命
團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想不是一紙張委任狀給的,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物給的。團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想也不是領(lǐng)導(dǎo)給的,是產(chǎn)品經(jīng)理身上散發(fā)出來(lái)的。因?yàn)椴还苁枪こ處?、測(cè)試、UED的同學(xué)還是市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)的伙伴都是天天和產(chǎn)品經(jīng)理泡到一起,產(chǎn)品經(jīng)理是非充滿了夢(mèng)想、激情、戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)也因此會(huì)充滿了夢(mèng)想、激情、戰(zhàn)斗力。
上面的精英在搖旗,公司高層在搖旗,那僅僅是口號(hào),是畫餅,大家心里很清楚的。所以最后不管是在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì),還在技術(shù)驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì),真正能進(jìn)行產(chǎn)品決策的產(chǎn)品經(jīng)理把基本產(chǎn)品、基于產(chǎn)品的背景、價(jià)值、目標(biāo)、夢(mèng)想的聲音傳遞下去,整個(gè)團(tuán)隊(duì)真的截然不一樣。
從一個(gè)自我人的角度,需要把握以下幾個(gè)層面
1) 把握個(gè)人的能力,和公司的崗位匹配
上面說(shuō)了很多想法有點(diǎn)大,也沒(méi)有說(shuō)出太多的解決方案,教大家怎么做。其實(shí)也沒(méi)有辦法教大家怎么做,所以只能大家一起摸著石頭過(guò)河了。把握個(gè)人的能力,和公司的崗位匹配,這一點(diǎn)比較實(shí)際。又到年底了,很多產(chǎn)品經(jīng)理都想著升一升,升個(gè)LEVEL喜慶啊。
我們不是為了升而升,只要你的能力和公司的崗位能力想匹配,自然會(huì)有正向的結(jié)果產(chǎn)生。所以這塊又得讓你回到現(xiàn)實(shí)的工作中來(lái),練好基本功、精藝求精。因?yàn)橹挥心阍趰徫簧喜粩嗟牡玫桨l(fā)展,你才有可能接觸到很高的面,你才有可能看到更高的格局。其實(shí)一句話:做好本職工作,出業(yè)績(jī),穩(wěn)中有升,踏實(shí)往前。
2) 把握個(gè)人的影響,和集體的理念一致
在中國(guó)實(shí)際上不是一個(gè)標(biāo)新立異的國(guó)度,所以到哪講究的是:人和、和諧。談到個(gè)人理念,和集體的價(jià)值觀,所以格格不入的話,你會(huì)很痛苦,集體也會(huì)很痛苦,而且你也 沒(méi)法裝,因?yàn)槟悴荒荛L(zhǎng)期自己騙自己,要不選擇適應(yīng),要么選擇重來(lái)。
所以把握個(gè)人的影響和集體的理念一致,關(guān)鍵在于要學(xué)會(huì)一點(diǎn)的彈性,堅(jiān)持原則的彈性,人很多時(shí)候是可以隨著環(huán)境的改變而改變,融入到新的環(huán)境中的。有的人心智不強(qiáng),到一個(gè)環(huán)境微笑的臉皮久了,練自己都不知道他自己是不是這么想的。不過(guò)有一點(diǎn),求同存異,大不了求同的時(shí)候,把同的部分放大一點(diǎn)。人還是有法的!
3) 把握個(gè)人的發(fā)展,和行業(yè)的發(fā)展并軌
個(gè)人和行業(yè)是絲絲弱弱的關(guān)系,也是水到渠成的關(guān)系。周圍好幾個(gè)朋友轉(zhuǎn)行,都搞的不怎么樣。應(yīng)了那句老話:“男怕入錯(cuò)行!“。既然在你沒(méi)有能力到可以轉(zhuǎn)行之前就好好的把握個(gè)人的發(fā)展和行業(yè)發(fā)展并軌,一起向前。
行里人、行外人,其實(shí)沒(méi)有太多的差別,無(wú)非就是一直和這個(gè)行業(yè)里的人聊天、吃飯,拿這個(gè)行業(yè)里得到的報(bào)酬,做這個(gè)行業(yè)里的人,認(rèn)識(shí)一幫這個(gè)行業(yè)里的人,最后有了很多這個(gè)行業(yè)里的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。所以,在這里強(qiáng)調(diào)的是堅(jiān)持。一、在你沒(méi)有看明白之前,不要換行。二、要握緊行業(yè)發(fā)展的脈搏,這樣你就有可能看待行業(yè)的問(wèn)題比較深厚;分析行業(yè)的問(wèn)題,來(lái)的犀利;行業(yè)牟利的時(shí)候,來(lái)的容易。一句話:堅(jiān)定、看標(biāo)桿、跟隨、領(lǐng)引。
控制能力,到底控制啥啊? 換口氣再來(lái)打字,未完待續(xù)……
本文作者費(fèi)杰