【人人譯客】PM面對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)必做的5件事—如何應(yīng)對(duì)程咬金?

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當(dāng)所有的事都沿著產(chǎn)品經(jīng)理的計(jì)劃進(jìn)行時(shí),往往是最危險(xiǎn)的時(shí)候。最常見的一種情況就是就是新的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)了。你原本認(rèn)為妥妥的用戶,現(xiàn)在客戶卻開始打量你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有啥好產(chǎn)品。你的產(chǎn)品和開發(fā)計(jì)劃都受到了威脅。作為產(chǎn)品經(jīng)理該怎么辦?

當(dāng)新的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)時(shí),你得有所行動(dòng)。如果能搞定這件事,你的簡(jiǎn)歷又可以加分了。記住他們是“新來的”,因此他們會(huì)吸引用戶的注意力。你如何應(yīng)對(duì)這個(gè)程咬金,決定了你的產(chǎn)品以后的成敗。下面是我給出的5點(diǎn)建議。

1、不要打價(jià)格戰(zhàn):即便客戶有備選產(chǎn)品,降價(jià)也是你最后的路。如果你降價(jià),會(huì)顯得你的產(chǎn)品沒有價(jià)值,之后再也不能恢復(fù)原價(jià)了。

2、定義自己的利基市場(chǎng):你沒有必要留住每一位用戶–競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)讓一部分用戶流失。你需要做的是,仔細(xì)思考哪一部分用戶是你能服務(wù)好而別人搞不定的。在這部分用戶需求上下狠功夫,在自己定義的利基市場(chǎng)上取得霸主地位。

3、找到對(duì)手的弱點(diǎn):你什么地方做得比他們好?花時(shí)間研究你的新對(duì)手。不管他們的產(chǎn)品看起來多么狂拽酷炫,肯定也是有弱點(diǎn)的。找準(zhǔn)對(duì)手的弱點(diǎn),并根據(jù)這些弱點(diǎn)去著力強(qiáng)化自家產(chǎn)品。

4、制造賣點(diǎn):不管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你的多么類似,總會(huì)有不同之處的。找出這些產(chǎn)品差異。還要記住有時(shí)候差異可能不在產(chǎn)品上,而在于企業(yè)自身。專注于告訴用戶:什么讓你們的產(chǎn)品與眾不同?為什么你們的產(chǎn)品更適合他們?

5、不要過于執(zhí)念:如果大量客戶開始選擇你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你就應(yīng)該坐下來冷靜地思考下為什么會(huì)是這個(gè)樣子。為什么用戶選擇了他們?你要考慮做出改變(人員、產(chǎn)品、品牌、地點(diǎn)等)。動(dòng)作一定要快,以減小對(duì)產(chǎn)品的損害。

切記不要遁入價(jià)格戰(zhàn)。而是要花精力搞清楚敵我差異。滿足那些被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽略的用戶需求,塑造獨(dú)特的產(chǎn)品性格。保證自己在正確的方向上,找到跟新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角力的方法。

值得高興的是,新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)至少說明產(chǎn)品方向還是很有活力的,更不代表你要完蛋被顛覆了。相反,也許這是你產(chǎn)品新篇章的開始。你如何處理新的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)決定自家產(chǎn)品未來的成就。希望上賣弄說的5點(diǎn)對(duì)大家有點(diǎn)幫助。

 

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理@Tobbi翻譯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源且保留本文鏈接。

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