譯者按：本文的目標(biāo)讀者是CEO、產(chǎn)品總監(jiān)等產(chǎn)品決策人，提出了10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，方便自查。但作為0-5歲的產(chǎn)品人來說不在高位，可能很多要求都不現(xiàn)實(shí)，但仍不影響各位以此為志，未來成為一名杰出的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。文中“*”部分是譯者的一些個(gè)人意見。

如果你是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，你讀到的第一本好書應(yīng)該就是由Ben Hor owitz 在19年前寫的《好產(chǎn)品經(jīng)理/壞產(chǎn)品經(jīng)理》。每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)該能倒背如流了，如果你已經(jīng)做到了，那太棒了！現(xiàn)在再去讀一次吧?；畹嚼蠈W(xué)到老，我花了很多時(shí)間與他人交流最終得到一個(gè)結(jié)論：有太多人不清楚究竟好的產(chǎn)品經(jīng)理是什么樣的。

產(chǎn)品管理是一個(gè)相對(duì)新興的學(xué)科。在很多公司，這可能意味著產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者是一個(gè)軟件項(xiàng)目經(jīng)理。由于角色千差萬別，所以整個(gè)行業(yè)對(duì)“產(chǎn)品經(jīng)理”都無法準(zhǔn)確定義。正因?yàn)槿绱?，我想分享現(xiàn)代版本的《好產(chǎn)品經(jīng)理/壞產(chǎn)品經(jīng)理》。

講故事的人 VS 推銷員

好產(chǎn)品經(jīng)理是講故事的人。他們會(huì)圍繞客戶痛點(diǎn)講述精彩的故事，激發(fā)他們的情緒，引導(dǎo)他們做出決策。

壞產(chǎn)品經(jīng)理是推銷員。在沒有權(quán)力的情況下，他們無法領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，只能說服團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)自己的點(diǎn)子。團(tuán)隊(duì)只是執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理給出的指令，而不是激發(fā)團(tuán)隊(duì)同樣想要完成目標(biāo)的欲望。

專注學(xué)習(xí) vs 專注交付

好的產(chǎn)品經(jīng)理注重學(xué)習(xí)。他們會(huì)學(xué)習(xí)、分析、研究一切可以獲得的資料來提升對(duì)用戶的影響力，例如進(jìn)行客戶訪談、分析交付過程或分析用戶數(shù)據(jù)。

壞產(chǎn)品經(jīng)理只關(guān)注交付。他們認(rèn)為產(chǎn)品交付到客戶手中就是成功。他們從來沒有看到交付只是所有學(xué)習(xí)和工作的一部分。他們無法在交付的產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)造。

乘數(shù)能力者 vs 普通貢獻(xiàn)者

好的產(chǎn)品經(jīng)理是乘數(shù)能力者。他們找出他們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，他們有辦法找到最好的人。他們知道獲得10倍個(gè)人能力的方法是找個(gè)有兩倍個(gè)人能力的5人團(tuán)隊(duì)。

壞產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人貢獻(xiàn)者。他們必須最快的回答每一封電子郵件，首先有一個(gè)觀點(diǎn)，最早來上班最晚離開。

*?譯者注：為了理解這個(gè)概念，譯者建議大家查詢一下10X程序員的概念，其大致意思是1個(gè)程序員能夠完成10個(gè)程序員團(tuán)隊(duì)的工作。但請(qǐng)不要認(rèn)為這個(gè)10X程序員是按工作量算的，在開發(fā)的世界，缺的不是“敲代碼的速度”而是“完成開發(fā)任務(wù)的思路”，如果一個(gè)平庸的工程師團(tuán)隊(duì)能獲得類似陸奇或吳恩達(dá)這樣的領(lǐng)袖，那每個(gè)人都能獲得成倍的效率提升。我想作者想表達(dá)的10X產(chǎn)品經(jīng)理的概念也是類似這種能夠提升團(tuán)隊(duì)整體效率的角色。

提問 vs 提案

好的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)交代背景。一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理并不是埋頭創(chuàng)造，而是投入大量精力將背景資料和用戶畫像交給團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴來找出解決方案。好的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為只要交代好背景，更好的創(chuàng)意是來自團(tuán)隊(duì)智慧而不是個(gè)人智慧的。

壞產(chǎn)品經(jīng)理只是進(jìn)行創(chuàng)意提案。然后快速跳轉(zhuǎn)到一個(gè)解決方案，在創(chuàng)意過程中不想聽其他團(tuán)隊(duì)的其他成員的意見。

* 譯者注：在這篇文章的背景中，產(chǎn)品經(jīng)理一般都是指公司的CEO、產(chǎn)品決策層高管，而本文的大部分讀者都是執(zhí)行層面的產(chǎn)品崗位人員，所以，我們應(yīng)該都知道拍腦袋決策會(huì)多打擊團(tuán)隊(duì)成員的自信心。建議各位讀者，當(dāng)自己成為老板或主要決策人的時(shí)候要好好引導(dǎo)利用團(tuán)隊(duì)的智慧，過分低估他人和高估自己只會(huì)讓自己的公司遇上本該能夠避免的麻煩。

輕松 vs 困難

好的產(chǎn)品經(jīng)理讓他們的工作看起來簡(jiǎn)單容易。如果你看到一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，認(rèn)為你也可以做他/她的工作并且相同獲得成功，這是一個(gè)很好的產(chǎn)品經(jīng)理。

壞產(chǎn)品經(jīng)理讓他們的工作看起來困難而且不受歡迎。這些人談?wù)撍麄兂錆M壓力的生活，總是會(huì)山會(huì)海并且無法與你深入對(duì)話。你不會(huì)想要與他們互換角色。

贏 vs 輸

好的產(chǎn)品經(jīng)理是謙虛的贏家?！摆A”是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，而這些勝利與“產(chǎn)品”無關(guān)，他與開發(fā)過程中參與的每一個(gè)角色分享光榮，慶祝每一個(gè)里程碑或節(jié)點(diǎn)的勝利，無論大小都會(huì)慶祝和鼓勵(lì)。

壞產(chǎn)品經(jīng)理是輸相很難看的人。他們第一個(gè)想出的總是借口，不想談?wù)撊绾翁岣呦乱淮?。他們?jīng)常指責(zé)或抱怨工程師、設(shè)計(jì)師、老板…等。

關(guān)系驅(qū)動(dòng) vs 交易驅(qū)動(dòng)

好的產(chǎn)品經(jīng)理是關(guān)系驅(qū)動(dòng)型的。他們通過運(yùn)作內(nèi)部關(guān)系保持團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大，運(yùn)作外部關(guān)系保持良好的客戶紐帶。他們?cè)谥車娜松砩贤度氪罅繒r(shí)間共商長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，而不是只看眼前。

壞產(chǎn)品經(jīng)理都是交易型的。他們告訴別人他們能為他們做什么，并索要回報(bào)。一切都是給予和獲得。他們只玩跳棋，而不是象棋。

營(yíng)銷人 vs 廣告主

好的產(chǎn)品經(jīng)理是好的營(yíng)銷人員。他們知道自己的目標(biāo)受眾，達(dá)到他們的最佳方法。他們會(huì)設(shè)計(jì)自己產(chǎn)品的營(yíng)銷路徑。

壞產(chǎn)品經(jīng)理是廣告主。他們認(rèn)為產(chǎn)品營(yíng)銷就是個(gè)黑盒子，自己不知道其中運(yùn)作的方式。

* 這是對(duì)基層產(chǎn)品人員的一個(gè)啟發(fā)，作為技術(shù)或UI轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品經(jīng)理，如果你想更上一層樓，就必須投入精力學(xué)習(xí)產(chǎn)品是如何推廣的，即我們常說的產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來的，而不是自娛自樂的代碼玩具。而且做運(yùn)營(yíng)不能只想著“投入費(fèi)用，坐等客戶上門”這樣的方式，而是要考慮如何聰明地使用營(yíng)銷推廣費(fèi)用，最終提高營(yíng)銷費(fèi)用的轉(zhuǎn)化率。

專注 vs 離散

好產(chǎn)品經(jīng)理是專注的。他們知道什么時(shí)候讓團(tuán)隊(duì)為了某一個(gè)特定目標(biāo)進(jìn)行沖刺，什么時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。他們堅(jiān)持追蹤用戶的每一個(gè)痛點(diǎn)但只挑其中少數(shù)的痛點(diǎn)對(duì)癥下藥。

壞產(chǎn)品經(jīng)理什么都做一點(diǎn)。他們希望每個(gè)人都能快樂，愿意迎合每一個(gè)要求。

產(chǎn)品 vs 借口

好的產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)造杰出的產(chǎn)品。他們創(chuàng)造客戶喜愛并愿意與人分享的產(chǎn)品，他們創(chuàng)造令人上癮和依賴情感體驗(yàn)，他們創(chuàng)造的是止痛藥，而不是維生素。

壞產(chǎn)品經(jīng)理總能找到借口。他們把產(chǎn)品推向客戶并且無法理解它們?yōu)槭裁床怀晒ΑＫ麄兗庇谕菩敦?zé)任或找到原因說產(chǎn)品從一開始就注定要失敗。他們專注于周圍其他成功的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，而不是思考他們?nèi)绾文茏龅礁谩?/p>

好的產(chǎn)品經(jīng)理知道如何贏，并且?guī)е磉吶说娜斯糙A。

所以，準(zhǔn)備好自查了嗎?

附錄：19年前Ben Horowitz原版《好產(chǎn)品經(jīng)理/壞產(chǎn)品經(jīng)理》自查表

1、產(chǎn)品的CEO

好產(chǎn)品經(jīng)理就是自己產(chǎn)品的CEO。

壞產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為自己只是產(chǎn)品的銷售并且很能找借口。

2、平衡各項(xiàng)因素

好產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)考慮各種影響因素：公司目標(biāo)/能力、客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)力、知道自己知道什么、知道自己不知道什么、提前考慮并且能監(jiān)控自己的假設(shè)是否成立。

壞產(chǎn)品經(jīng)理不能通識(shí)全局，或者忽略一些小而重要的細(xì)節(jié)。

3、成文的產(chǎn)品清晰規(guī)劃

好產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)把產(chǎn)品目標(biāo)清晰地書寫下來，形成清晰的PRD。* 19年了，PRD折磨產(chǎn)品經(jīng)理19年了。

壞產(chǎn)品經(jīng)理無法與工程師有效溝通，并常常曲解意圖產(chǎn)生誤會(huì)。

4、明確目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)

好產(chǎn)品經(jīng)理擁有明確的目標(biāo)并且清楚自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

壞產(chǎn)品經(jīng)理則比較糊涂。

5、聚焦銷售和客戶

好產(chǎn)品經(jīng)理深受銷售人員喜愛，因?yàn)樗麄儗Ｗ⒂谫嶅X并且知道如何讓產(chǎn)品賺到錢、他們了解市場(chǎng)行情、身處一線、善于表達(dá)和展示、響應(yīng)積極、風(fēng)趣幽默。他們了解客戶，知道他們需要什么。 * 要面包也要愛情，完美。

壞產(chǎn)品經(jīng)理很忙，沒空去了解銷售和客戶。

6、其他關(guān)鍵技能

好產(chǎn)品經(jīng)理：市場(chǎng)營(yíng)銷、溝通技巧、時(shí)間管理、自律。

壞產(chǎn)品經(jīng)理：無。

原文作者：Hemal Shah

原文地址：https://medium.com/@hemal/the-modern-day-good-product-manager-bad-product-d5b537398e3a

本文由 @倪爾東 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 unsplash