DAVID?SHEIN

Facebook的PM，David于2009年拿到數(shù)量經(jīng)濟(jì)本科學(xué)位，然后他在Kansas州聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行做了兩年宏觀經(jīng)濟(jì)的研究。最近兩年，他在McKinsey（麥肯錫）做財(cái)政方面的工作。盡管他對(duì)技術(shù)很感興趣，但卻沒(méi)有任何編程經(jīng)驗(yàn)。他直接通過(guò)RPM項(xiàng)目從McKinsey轉(zhuǎn)到Facebook做PM了。

訪談總結(jié)

他為什么從咨詢行業(yè)轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品管理；

在無(wú)技術(shù)背景的情況下，他是如何在臉譜做PM的；

怎樣成為一名出色的非技術(shù)PM；

問(wèn)：是什么促使你從咨詢轉(zhuǎn)型做PM呢？

答：我是偶然發(fā)現(xiàn)這個(gè)職位的。我那時(shí)對(duì)成為PM其實(shí)并沒(méi)有多少憧憬，但恰巧當(dāng)時(shí)臉譜準(zhǔn)備在McKinsey找一位可能去它那做PM的咨詢師。

最開始我很詫異，因?yàn)楹芏郟M基本都會(huì)有工程師、設(shè)計(jì)師、CEO或COO的頭銜。我能夠成功應(yīng)聘到臉譜的PM職位我覺(jué)得自己很幸運(yùn)。

問(wèn)：你認(rèn)為，PM的目的和目標(biāo)是什么？

答：我覺(jué)得產(chǎn)品管理就是要對(duì)資源整合、用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)及用戶有很深的了解。也就是說(shuō)，即便你沒(méi)有技術(shù)背景，?你仍需要懂一些編程語(yǔ)言并能和來(lái)自不同專業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通。

除了上面說(shuō)的，我還要特別說(shuō)兩個(gè)重點(diǎn)：

1、對(duì)你在做的產(chǎn)品要有非常深的理解。也意味著你要對(duì)用戶如何與你的產(chǎn)品進(jìn)行交互異常的熟悉。你要能理解用戶如何看待你的產(chǎn)品，他們的需求和不滿又是什么？

2、學(xué)會(huì)如何高效率的溝通。你必須仰仗你的工程師來(lái)幫你完成編碼工作，所以你要能清楚的向他們解釋你要做什么以及你需要做什么。

最后一點(diǎn)，PM的首要目標(biāo)是將產(chǎn)品真正發(fā)布上線。

問(wèn)：對(duì)于那些非工程師出身的人，在一個(gè)偏重技術(shù)的公司里做PM你有哪些看法？

答：我不覺(jué)得自己缺少技術(shù)背景就會(huì)阻礙我做好PM。當(dāng)我挖出這個(gè)職位更多的潛在可能時(shí)，我會(huì)問(wèn)自己：沒(méi)有技術(shù)背景，我真的可以成功嗎？我從臉譜那里得到了我能做好的自信。

當(dāng)你和那些上年剛參與到編程工作的非技術(shù)出身人員說(shuō)話時(shí)，有效溝通的關(guān)鍵不在于明白每一行代碼是如何寫的，而在于使用工程師、設(shè)計(jì)師的術(shù)語(yǔ)跟他們溝通，而且要能有效的調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的資源。

我強(qiáng)烈推薦你要盡快學(xué)會(huì)問(wèn)對(duì)問(wèn)題并正確使用術(shù)語(yǔ)。

比如，臉譜要發(fā)布一個(gè)新功能，作為PM，在相關(guān)人員給你解釋該功能涉及到的編碼實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)方案等各種元素時(shí)，你要能聽得懂才行。你也許并不需要能理解所有的技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，但是你要能了解討論中使用的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ)，那樣你才能理解并做出貢獻(xiàn)。

說(shuō)了這么多并不是說(shuō)有技術(shù)背景就不好了。只想表達(dá)，在做PM之前也許你并不完全要是一名工程師或設(shè)計(jì)師。

問(wèn)：在一家技術(shù)性公司里做PM你都有那些策略上的例子去捍衛(wèi)PM的權(quán)力職能呢？

答：放寬了說(shuō)，有三點(diǎn)。首先，我會(huì)花很多時(shí)間去學(xué)習(xí)大量產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。我對(duì)產(chǎn)品的前后端都有很深的研究（比如，當(dāng)我在看臉譜時(shí)，它可以添加什么功能，這個(gè)功能將如何發(fā)展并對(duì)人們帶去新的影響？）。其次，我會(huì)跳出來(lái)戰(zhàn)略性地思考我究竟會(huì)怎么去使用一款產(chǎn)品（比如，我每天是如何使用GraphSearch的？）。最后一點(diǎn)，我會(huì)從宏觀角度去思考產(chǎn)品的規(guī)模和覆蓋范圍（比如，市面上有哪些臉譜沒(méi)有的產(chǎn)品？如果我某天去做這款產(chǎn)品我會(huì)添加些什么東西？）

從這三個(gè)層面去思考一款產(chǎn)品，由高到低，能幫助你對(duì)產(chǎn)品有深層次的理解，深到足以為你的產(chǎn)品做出合理明智的決策。

原文：The?Product?Manager?Handbook（包含了十名國(guó)外著名PM關(guān)于一些產(chǎn)品職位的問(wèn)答，該系列文章將持續(xù)更新）

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