產(chǎn)品經(jīng)理如何贏得程序員的尊重和支持?

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問(wèn)題:好多技術(shù)覺(jué)得PM可有可無(wú),甚至無(wú)勝于有,因?yàn)樗麄冇X(jué)得:事兒都是我們干的,自己不會(huì)干還指揮我們干,還嫌我們干的慢 ……

回答:先肯定一個(gè)前提,你作為PM,你的工作你的決策你的制衡你的項(xiàng)目行為都是為了讓項(xiàng)目按時(shí)按量更好更快完成。所以不論對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是虛擬團(tuán)隊(duì)的控制,都應(yīng)如此。當(dāng)然特定環(huán)境下你可能要考慮立威、拉攏、人際制衡等項(xiàng)目之上的問(wèn)題。但若沒(méi)有,請(qǐng)不要熱衷于斗爭(zhēng),你不是來(lái)尋求尊重的。

不說(shuō)PM的職業(yè)技能,只針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理說(shuō)幾點(diǎn):

了解美術(shù)/前端/后端工作原理。

如果你知道美術(shù)設(shè)計(jì)主菜單懸停二級(jí)的不規(guī)則投影會(huì)浪費(fèi)前端大把的時(shí)間調(diào)試,你還能想像前端看到了多難過(guò),你就及時(shí)建議改用規(guī)則統(tǒng)一透明度的投影。如果你知道后端用for循環(huán)輸出20條左右結(jié)構(gòu)的新聞列表,你就讓前端用css控制自動(dòng)左右布局,而不是左右拆成兩份。他們?nèi)サ狡渌鼒F(tuán)隊(duì)時(shí),會(huì)懷念你的。

給團(tuán)隊(duì)成員足夠的信息和空間。

這三個(gè)職業(yè)都不是工具,尤其后端攻城師。再初級(jí)的程序員也會(huì)向往人月神話,他們能為你提供合理的高效的架構(gòu)設(shè)計(jì)。你要給予他們足夠多的信息,給他們留出恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,讓他們完成合理的架構(gòu)。前后端工程師大多對(duì)復(fù)用和高性能保有成就感,你盡可能提供多的信息,由他們來(lái)處理。這也是為他們后期維護(hù)和迭代提供便利,你不要有所保留!如果你真的思維不縝密,藏不住的,最后連朋友都交不成。

勇于溝通和學(xué)習(xí)。

工程師跟你說(shuō)以后用velocity來(lái)編輯頁(yè)面,你不理解,那么就問(wèn)。如果他鄙視你,那么是他的問(wèn)題,也可能是你的問(wèn)題。大多數(shù)工程師愿意給你講解的,他們也害怕表達(dá),這是雙方的修為。如果工程師說(shuō)必須從mysql換成oracle了,你問(wèn)為什么,他說(shuō)無(wú)法承載了,你問(wèn)要多久,他說(shuō)要兩周,你崩潰了但是問(wèn)為什么,他說(shuō)要寫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換腳本,你問(wèn)為什么,他說(shuō)兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間數(shù)據(jù)類型不同需要有一些轉(zhuǎn)換,索引規(guī)則也不同,你問(wèn)什么是索引……這都是可以的,你要帶著學(xué)習(xí)的心態(tài)而不是問(wèn)責(zé),否則他越答越反感。最后你若懂了,他會(huì)覺(jué)得你理解他。

小心處理需求變更。

這是個(gè)永恒的話題,出了各種凡客體愛情買賣體來(lái)鄙視需求變更。你可以坦誠(chéng)表達(dá):需求變更是難免的,是不斷探索和調(diào)整而來(lái)的,作為PM我自認(rèn)無(wú)法一次性想到最好,很抱歉。接著就是技巧活了,原則是盡可能避免反復(fù)修改。如果有一個(gè)頁(yè)面的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),你無(wú)法想象怎樣更好,你可以用chrome開發(fā)者工具先去調(diào)整查看,別直接讓技術(shù)修改并當(dāng)作你的參考。如果你不會(huì)用工具可以去學(xué),實(shí)在復(fù)雜你就懇請(qǐng)技術(shù)輸出兩份效果給你比對(duì),而不是改了說(shuō)不好再改回去。第二點(diǎn)就是,如果有的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)模塊要裁剪,但有可能日后換個(gè)形式換個(gè)地方呈現(xiàn),你就要跟技術(shù)說(shuō)明白,讓他只是注釋暫時(shí)隱藏。你不知道一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)它用了緩存還是別的什么。

成就感是你能給予的共鳴。

你要知道各位同學(xué)都在意什么,物質(zhì)需求可能你無(wú)法給予,吃個(gè)飯之類的其實(shí)是順理成章,不必刻意。各位同學(xué)踏入互聯(lián)網(wǎng)江湖,大多想在各門個(gè)派混出個(gè)名堂。如 果你有機(jī)會(huì),不要吝嗇這樣的稱贊。代碼注釋,產(chǎn)品主創(chuàng)介紹,向上匯報(bào)各同學(xué)的技術(shù)成果,鼓勵(lì)同學(xué)往各渠道分享技術(shù)心得。同時(shí)適當(dāng)認(rèn)同各位在架構(gòu)性能上的新想法新思路,包括交互體驗(yàn)上也應(yīng)該給前端人員發(fā)揮空間如果他們?cè)敢?。其?shí)最根本的,你要熱愛產(chǎn)品并竭盡所能,產(chǎn)品的受眾范圍和影響力是個(gè)天然的成就感。

勇于擔(dān)當(dāng)

你多承擔(dān)一些考核壓力和物質(zhì)壓力,同學(xué)們才能更有精力投入到工作中。同為打工的你,能做的不過(guò)如此了。特別是當(dāng)項(xiàng)目失敗時(shí),怎么可能跟你沒(méi)關(guān)系,該推的不該推的都不該推,早干嘛去了?若出現(xiàn)項(xiàng)目成員能力問(wèn)題和態(tài)度問(wèn)題,盡早反映,說(shuō)按此下去結(jié)果最好只能如何,把問(wèn)題丟給你的頭。那么他要么換掉你,要么換掉該成員。

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  2. 感覺(jué)有點(diǎn)跑題了。。。說(shuō)服力好像不是很強(qiáng)。

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