如何寫出一份可以征服研發(fā)的PRD?

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你連PRD都要被懟,還叫什么產(chǎn)品經(jīng)理!

應(yīng)該算是第一篇文章,我覺得標(biāo)題起得應(yīng)該還算不錯,嘿嘿嘿嘿~~

其實我今天就是想和大家聊聊:PRD 「產(chǎn)品需求文檔」以及如何寫好一個PRD。

說得夸張一些,PRD的好壞直接決定了產(chǎn)品經(jīng)理基本素養(yǎng)。曾經(jīng)有一段時間,我對所有產(chǎn)品面試者的要求是,帶一份PRD過來。如果面試過了,我會再看看PRD。為什么?因為面試能騙人而PRD很難騙人。因為這個原因,曾經(jīng)被我槍斃了不少面試過關(guān)的童鞋。

我曾經(jīng)看到過很多產(chǎn)品童鞋在PRD的評審會上,直接被研發(fā)懟得下不來臺,也見過一些產(chǎn)品用一份PRD就把臺下的研發(fā)搞得熱情高漲,恨不得馬上開工把產(chǎn)品做出來。

下面我就和大家說說,一份能夠征服研發(fā)的PRD應(yīng)該如何完成。

一份合格的PRD,應(yīng)該至少包括以下五個基本要素:

  • 產(chǎn)品背景:講清楚這個產(chǎn)品為了什么而做;
  • 可量化目標(biāo):產(chǎn)品上線后,奔著什么目標(biāo)而去;
  • 產(chǎn)品的基本運營方案or邏輯:產(chǎn)品上線后,怎么樣保證產(chǎn)品的內(nèi)容可以快速推廣落地;
  • 交互稿:交互邏輯清晰的交互稿;
  • 產(chǎn)品邏輯描述:能夠把產(chǎn)品內(nèi)在邏輯寫清楚的正文;

我看過的RPD里,絕大部分只包含4、5這兩個部分。所以大家明白問題出在那里了嗎?

下面我和大家講解一下各點要怎么寫、注意點是什么。

1. 產(chǎn)品背景

產(chǎn)品背景就是:要給團(tuán)隊介紹清楚,為什么啟動這款產(chǎn)品或這次迭代;目的就是:為了把團(tuán)隊的想法統(tǒng)一,這樣研發(fā)、運營也會知道發(fā)力點在哪里。

在產(chǎn)品背景里至少要交代清楚2點:

  • 有數(shù)據(jù)支撐的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀是什么樣的。舉個例子唄,舉個例子唄,舉個例子唄,舉個例子唄,舉個例子唄,舉個例子唄,舉個例子唄
  • 產(chǎn)品要解決什么問題。這個問題描述得越細(xì)致就越好,也就是通常說的足夠聚焦,千萬不要大而空洞。比如解決人類吃飯問題,這種看著就沒營養(yǎng)。如果足夠聚焦,那么可以改成解決非洲某個貧困村莊的吃飯問題,這樣就會具體很多,而且看上去也容易下手。

我舉個真實的栗子,這個是在需求評審時,某PM用的產(chǎn)品背景介紹:

按照以上的內(nèi)容羅列,其實不用說,整個團(tuán)隊也都知道,我們接下來的產(chǎn)品是為了解決物流速度慢的問題。通過有理有據(jù)的說明,被懟的概率直線下降,大家只會覺得這個太應(yīng)該做了。

2.?可量化目標(biāo)

可量化目標(biāo),這個東西就比較簡單了。就是產(chǎn)品上線及運營一定時間后,預(yù)期產(chǎn)品、業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的可量化變化情況。

這個時候很多童鞋會說,“啊啊啊啊,我做的東西沒法量化呀~”之類的話,這種情況,按我前老板的說法就是:凡事不能量化的事情,一律都是沒想明白的!言下之意就是:不能量化的事情咱們不干,就是那么霸氣!

還是前面的栗子:解決人類吃飯問題,那么解決了多少叫解決,是一千萬還是一個億?吃飯問題怎么定義才叫解決,是一日三餐還是一日兩餐甚至是保證一日一餐?如果這個問題要量化,那么至少要也應(yīng)該寫成:確?,F(xiàn)在一日一餐的5億人口,能夠變成一日兩餐,且每餐要保證XXX熱量的攝入。所以,不能量化是因為沒有想到問題的本質(zhì)上去。

當(dāng)然,還有一種情況,可能可以不要有量化目標(biāo),那個就是傳說中的「老板項目」。不過你如果有足夠勇氣,敢于正面剛老板一次,我估計大部分老板一定會給你一個量化目標(biāo)的。

還是上面的那個若干年前的產(chǎn)品,我把目標(biāo)曬出來給大家看看:

其實定一個目標(biāo)并不難,難點在于這個目標(biāo)的合理性。

除了老板拍腦袋之外,主要的方式有:

  • 參考行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn);
  • 參考競對標(biāo)準(zhǔn);
  • 通過邏輯推導(dǎo);
  • ……

以后有機會這塊可以詳細(xì)講講。

3. 產(chǎn)品基本策略及運營方案

產(chǎn)品策略:就是產(chǎn)品本身需要覆蓋哪些內(nèi)容。運營方案:就是上線后,如何推廣運營,保證產(chǎn)品能夠快速落地。

沒人使用的產(chǎn)品肯定不是好產(chǎn)品。產(chǎn)品策略是能夠保證產(chǎn)品不會半途而廢的要點。在很多大公司,產(chǎn)品上線沒人鳥的情況太多了,這時就需要事先準(zhǔn)備好靠譜的運營方案。

一般來說,第三點是絕大部分產(chǎn)品所欠缺的。在很多產(chǎn)品眼里,產(chǎn)品上線就完了,剩下好不好,估計要看“運氣”。但事實恰恰相反,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品,在設(shè)計之初就會有策略和最基本的運營推廣方案。

還是以解決人類吃飯問題為例子:

產(chǎn)品策略就是:貧困地區(qū)一律改種土豆(土豆的畝產(chǎn)高,適應(yīng)性強),基本運營方案就是:選擇100個貧困村莊開始試點,逐步推廣等等。有了這樣的內(nèi)容作為依托,能夠讓整個團(tuán)隊放心跟你走。

還是上面的那個若干年前的產(chǎn)品,我把策略和方案也弄出來給大家看看:

紅框部分就是產(chǎn)品策略,藍(lán)框部分就是基本運營方案。大家看看感受一下,實際上的策略和方案比這個詳細(xì)很多。如數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用中就包含了搜索權(quán)重、活動報名等內(nèi)容。

4. 交互稿、產(chǎn)品邏輯描述(PRD正文)

這兩個內(nèi)容,我放在一起說。因為這個是一般產(chǎn)品經(jīng)理日常最最長用到的東西,也是一個基本功。

所以在這里,我只想提醒大家:交互稿和PRD正文,請做到有多詳細(xì)就寫多詳細(xì)的地步。盡量不要省略,尤其不要讓后端、前端、測試童鞋去猜你的意圖。

在這里我不想整段的來貼PRD出來給大家,而是想舉幾個日常的例子,讓大家能夠感受一下:

  1. 對于日期的描述。我經(jīng)常看到PRD里面寫【N天后,自動關(guān)閉】,那么這個天到底是自然日?工作日?節(jié)假日?還是說以事件發(fā)生的時間為起點,增加N * 24小時之后?
  2. 對于時間的描述。經(jīng)常會有RPD里寫【這里顯示完成時間】,那么這個完成時間,到底要不要包含日期?時間精度如何是到分鐘還是到秒?如果是到分鐘,那么秒如何處理,是向上取整,還是舍去?

舉個栗子,我再貼一小段RPD給大家看看:

大家可以看到在這一小段的內(nèi)容里,包含了:

  • 數(shù)據(jù)處理的細(xì)節(jié);
  • 異常情況的考量;
  • 產(chǎn)品運營空間的預(yù)留;
  • ……

這樣的PRD正文,至少能夠表明大家有對產(chǎn)品本身做了深入的思考。

到這里,一份合格的PRD的五個基本要素就說完了。

最后,我還想說:PRD其實表明了大家對于產(chǎn)品的通盤思考的結(jié)果,并不是單單的一個產(chǎn)品怎么做的內(nèi)容。

 

作者:超級大頭,微信公眾號:產(chǎn)品經(jīng)理兩三事

 

本文由 @超級大頭 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議

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  1. 下面噴第三點運營的人都沒噴對點。

    文章的意思不是說產(chǎn)品經(jīng)理一定要干運營的活,但是你得考慮到運營這一點,大致考慮一下有沒有可行的運營方式,或者這一步也可以替換為和運營同學(xué)去討論一下,看他們覺得運營上有沒有什么明顯的問題,以及與他們做好協(xié)同。

    但歸根到底就是,你得知道還有運營這么一回事并且有所準(zhǔn)備。別完全不想這部分,然后上了線了才發(fā)現(xiàn)運營不起來,然后給運營同學(xué)埋了大坑。
    這才是文章的意圖。

    來自上海 回復(fù)
  2. 來過,學(xué)習(xí)了,感謝??

    回復(fù)
  3. 真的不能茍同你的第三條,在一個運營體系比較完善的公司里,會被噴的體無完膚,你產(chǎn)品還搶了運營的活。而且如果涉及到跨部門的協(xié)作上,產(chǎn)品要求運營要配合怎樣怎樣做,但是你對他們的約束力在哪里?這個我更多的認(rèn)為是需要與其他部門協(xié)作溝通的事情。甚至在產(chǎn)品開發(fā)的時候,這個可以單獨寫個產(chǎn)品落地推廣運營的方案,大家一起評審執(zhí)行,而不是寫在PRD里。我替那些被你槍斃的產(chǎn)品喊冤。

    來自上海 回復(fù)
  4. 好像是的,很多情況是產(chǎn)品出來了沒有人去看,看來運營要跟上

    來自北京 回復(fù)
  5. 又做產(chǎn)品又做運營得我表示全都我一個人干…….

    來自河北 回復(fù)
    1. 一樣,我做產(chǎn)品 運營也是我跟著

      來自北京 回復(fù)
    2. 又做產(chǎn)品又做設(shè)計又做前端又做運營得我表示全都我一個人干…..

      來自重慶 回復(fù)
    3. 那你比我還666

      來自河北 回復(fù)
  6. 看到有人再說運營方案的事情,個人覺得產(chǎn)品上的運營方案確實需要考慮的 比如某一個新產(chǎn)品上線,如何利用一些運營資源讓用戶能知曉此事。。。當(dāng)然淘寶寶這樣的成熟型產(chǎn)品有很強的運營團(tuán)隊,他們的方案比產(chǎn)品給的應(yīng)該要高端很多,目標(biāo)一致即可。。。

    來自上海 回復(fù)
  7. PRD如果把運營方案都寫了,那市場運營部的人又做什么呢? ??

    來自重慶 回復(fù)
  8. 深有體會,我們家研發(fā)天天看著需求問:誰提的?這個東西有什么用? ??

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 是的。征服了研發(fā),他們干活也更加有勁頭~

      來自上海 回復(fù)
  9. :mrgreen:

    來自江西 回復(fù)
  10. 沒見過這樣寫的prd 還寫運營的呵呵

    來自浙江 回復(fù)
    1. 運營策略,是保證產(chǎn)品能夠順利落地的關(guān)鍵。也保證了產(chǎn)品和運營的方向是一致的。

      來自上海 回復(fù)
    2. 非常同意。如果產(chǎn)品在寫需求之前把握不好運營方向,也可以提前找運營討論一下

      來自浙江 回復(fù)
  11. 來自四川 回復(fù)
  12. 干貨

    來自上海 回復(fù)