第一，通過分享交流獲取方法論的能力。我們?nèi)狈Ξa(chǎn)品的交流文化，每個(gè)產(chǎn)品人員往往蜷縮在自己的產(chǎn)品線上默默無聞的寫需求文檔，畫流程圖，概念設(shè)計(jì)，原型設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)。等到產(chǎn)品上線后，可用性測試，易用性測試，然后營銷人員找移動等渠道資源將產(chǎn)品推出去。這樣做或許賺到了錢，但這個(gè)產(chǎn)品抓住了多少用戶？會有多少忠實(shí)的用戶像等候《巫妖王之怒》那樣等著我們的版本升級？我們不懂暴雪的設(shè)計(jì)理念，我們也無從知曉暴雪對用戶的心理行為如何分析，更談不上魔獸世界的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，我們當(dāng)然也就設(shè)計(jì)不出《巫妖王之怒》。我們閉塞，我們不知道外面的世界曾有那么多偉大的產(chǎn)品是如何影響到了用戶生活的方方面面，而我們只想完成工作。這一切的源頭就是缺少這種交流文化，無論是內(nèi)部交流，還是外聘專家，我們都顯的薄弱。試問，哪位從事產(chǎn)品的童鞋不想坐下來聽聽偷菜游戲的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是如何抓住用戶的行為開展設(shè)計(jì)的？哪位從事產(chǎn)品的童鞋不想知道《植物大戰(zhàn)僵尸》看起來很弱智的游戲設(shè)計(jì)是如何風(fēng)靡世界的？而這些又有幾位同事不埋頭于自己的工作去找尋原因呢？建立一個(gè)分享交流的機(jī)制，分享每位團(tuán)隊(duì)人員或者外聘專家的專業(yè)的素質(zhì)，在分享當(dāng)中方法很多方法論就學(xué)到了，很多團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)榉窒沓砷L了也得到了分享的成就感。

第二，學(xué)習(xí)模仿能力。QQ農(nóng)場火了，QQ影音風(fēng)靡了，QQ郵箱你我都離不開了。小馬哥的模仿能力空前，有人說這些應(yīng)用僅僅是依托強(qiáng)大的QQ客戶端而蠶食了開心網(wǎng)，暴風(fēng)影音以及網(wǎng)易的蛋糕，那么QQ醫(yī)生，qq軟件管理等應(yīng)用從推出以來一直被人抱怨，反而將更多的用戶推給360。所謂成也QQ，敗也QQ，學(xué)不好競爭對手的產(chǎn)品只能將更多的忠實(shí)用戶推給競爭對手，學(xué)好競爭對手的產(chǎn)品并超越它現(xiàn)在的產(chǎn)品功能你才能占據(jù)市場超越對手。企鵝產(chǎn)品的一貫路線都是先學(xué)習(xí)后超越。在學(xué)習(xí)的過程中，通過對同類產(chǎn)品的研究學(xué)習(xí)將對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)一一分析，做到產(chǎn)品的硬指標(biāo)（用戶的核心需求）無可挑剔，僅此企鵝便打敗超越市場上絕大多數(shù)的對手。反思我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中，經(jīng)常缺乏這類學(xué)習(xí)精神，有幾位產(chǎn)品經(jīng)理能夠同時(shí)說出5種以上同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)？騰訊內(nèi)部交流會上，也經(jīng)常拿這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來要求每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。如果每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品匯報(bào)會上不能說出5個(gè)以上同類產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，不能說出自己產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中哪些優(yōu)勢，哪些劣勢，對劣勢的改進(jìn)思路的話，那么就請讓出自己的位子。當(dāng)然這樣的傳言是否是真我無從考察，但從這點(diǎn)可以表現(xiàn)出騰訊對產(chǎn)品的認(rèn)真態(tài)度，學(xué)習(xí)態(tài)度，這一點(diǎn)也是我們需要學(xué)習(xí)模仿的精神，我們需要像騰訊一樣先學(xué)會模仿別人如何做好，再去做到超越和卓越。我們現(xiàn)在往往還沒做好基礎(chǔ)的就想著去標(biāo)新立異了，因?yàn)槟芰]達(dá)到而去做只能事倍功半。

第三，創(chuàng)新能力。這一點(diǎn)是在第一第二的基礎(chǔ)上，如果前兩點(diǎn)沒做好，做這一點(diǎn)是白費(fèi)。學(xué)習(xí)學(xué)的好便是優(yōu)秀，而到達(dá)卓越就離不開創(chuàng)新。大凡偉大的公司都是在創(chuàng)新之路上走向霸主的地位。從IBM，微軟，谷歌，蘋果這些偉大公司的發(fā)展痕跡來看，她們每一次轉(zhuǎn)身都帶來了it界的震動，這種震動對傳統(tǒng)的挑戰(zhàn)，對科技的推進(jìn)，對人類文化的推動無一不靠創(chuàng)新的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)個(gè)人計(jì)算機(jī)，windows7系統(tǒng)，谷歌搜索，iphone等成為科技進(jìn)步的標(biāo)志詞的時(shí)候，我們每個(gè)人都在無意識的為這些偉大公司在構(gòu)建不倒金字塔的過程中心甘情愿的砌墻填瓦。這就是創(chuàng)新的魅力。也是產(chǎn)品能力的制高點(diǎn)，在完成了學(xué)習(xí)和超越后，必須思考創(chuàng)新。

2.一個(gè)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)有哪些特點(diǎn)？

第一，團(tuán)隊(duì)成員把從事的工作當(dāng)成事業(yè)，充滿了對成功的渴望。我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)彌漫著一種渾渾噩噩等吃混喝的不好氣氛，工作做的好不好好像事不關(guān)己，只要完成了拿到了工資好壞不是關(guān)心的，嚴(yán)重缺乏事業(yè)心。相反如果把自己的工作當(dāng)成今后實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，那就會積極向上，忽視短期的個(gè)人得失，充滿斗志的去做事兒，這樣才會有責(zé)任感，內(nèi)驅(qū)力和耐心去做枯燥乏味的工作。如何讓大家把從事的工作當(dāng)成事業(yè)？現(xiàn)在很多同事懷疑自己的能力，從事的行業(yè)環(huán)境如何和公司是否愿意投入。懷疑多了自然就不會當(dāng)自己的工作作為事業(yè)來做。因此公司在培訓(xùn)員工工作技能的同時(shí)，可以通過考核轉(zhuǎn)變員工思維模式，比如獎(jiǎng)勵(lì)那些積極向上，視個(gè)人工作為奮斗事業(yè)的人或者行為來塑造積極向上的思維模式；懲罰那些渾渾噩噩混吃等喝的人或行為來剔除掉不良的風(fēng)氣和思維模式。

第二，以目標(biāo)為導(dǎo)向，擁有吸引人的激勵(lì)和晉升體系。人才尋找公司的標(biāo)準(zhǔn)無外乎三點(diǎn)，行業(yè)的發(fā)展空間，個(gè)人的成長空間和薪資待遇。首選前兩點(diǎn)，前兩點(diǎn)是第三點(diǎn)的前提。我們團(tuán)隊(duì)所處的行業(yè)不錯(cuò)，這一點(diǎn)無須擔(dān)心，但我們?nèi)狈σ阅繕?biāo)導(dǎo)向吸引人才的激勵(lì)和晉升體系。如果我們擁有一套完整的激勵(lì)和晉升體系，積極向上的員工都會為了目標(biāo)和激勵(lì)去完善所要求的技能，講的實(shí)在點(diǎn)是每個(gè)人都有奔頭，自然知道努力朝方向走。

第三，容易達(dá)成共識的價(jià)值觀，思維方式和溝通語言。團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力表現(xiàn)在效率上，而我們的精力過多的花費(fèi)在了說服，溝通甚至是安撫上，一個(gè)簡單的事情就要很長的周期，而互聯(lián)網(wǎng)將就的是快，在我們慢節(jié)拍的工作內(nèi)耗當(dāng)中喪失了機(jī)會，而一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的價(jià)值觀，思維方式和溝通語言降低了溝通的成本。這一點(diǎn)阿里巴巴做的最好。

文章來源：http://www.iptimes.cn/article/201308/2927.html