在產(chǎn)品落地開(kāi)疆?dāng)U土前進(jìn)上，需求評(píng)審就是產(chǎn)品人開(kāi)荒的第一步！

搞產(chǎn)品的人都會(huì)經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次的挑刺，無(wú)數(shù)次的評(píng)審！

當(dāng)大家對(duì)于產(chǎn)品提出一道道質(zhì)疑時(shí)，這時(shí)候就要以專業(yè)的只是說(shuō)服溝通他們！

很多產(chǎn)品人更多層面是在會(huì)議之前準(zhǔn)備的不夠充分，從而導(dǎo)致會(huì)議效率低下，甚至于需要好幾次才能通過(guò)！

（需求評(píng)審會(huì)議的意義再次就不做討論了，你們懂得！）

在召開(kāi)會(huì)議前，內(nèi)心要清楚的知道本次會(huì)議參與的人員類型，各自大概的需求點(diǎn)？

好了，開(kāi)始直奔主題內(nèi)容，說(shuō)說(shuō)好的需求評(píng)審流程該怎么走？

按照會(huì)議的流程來(lái)說(shuō)，可以劃分為 “會(huì)議前”，“會(huì)議中”，“會(huì)議后”這三大環(huán)節(jié)。

一、會(huì)議前

會(huì)議召開(kāi)前

在會(huì)議召開(kāi)之前，應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)的內(nèi)容，以及常見(jiàn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施。

1、了解會(huì)議目的

• 統(tǒng)一思想，了解需求意義
• 明確需求具體涉及范圍
• 確定事項(xiàng)落實(shí)工期與責(zé)任
• 確定開(kāi)展工作

你要清晰的知道為什么要召開(kāi)這次會(huì)議。

2、提前準(zhǔn)備好資料

需準(zhǔn)備好相關(guān)的原型，交互設(shè)計(jì)稿，流程圖，功能概要列表，PTT，PRD等，并在提前發(fā)送到環(huán)節(jié)涉及所有人。

3、提前通知責(zé)任人

• 除了正式渠道（如郵件，群等），還需再次口頭告知確認(rèn)，
• 通知內(nèi)容需包含：需求資料，參會(huì)人員，會(huì)議內(nèi)容主題，需要配合資源內(nèi)容
  等

4、備好問(wèn)題速救藥

產(chǎn)品內(nèi)部自行檢查好：一般保證這幾方面：（確定性，完整性，復(fù)雜性，熟悉性，穩(wěn)定性，交互性）

• 確定要這么做？這么做會(huì)*，考慮清楚要這么做？
• 還有這種情況你沒(méi)考慮到？
• 這個(gè)搞的話，太復(fù)雜了，能簡(jiǎn)單點(diǎn)不？
• 你要?jiǎng)舆@一塊，有沒(méi)有考慮到現(xiàn)有的流程？
• 確定定稿這些內(nèi)容了，會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)變化？
• 這個(gè)交互為什么要這樣，主要的是這樣？

劃重點(diǎn)來(lái)了，在對(duì)接研發(fā)人員，他們要的不是你懂技術(shù)，要的是你不要改需求！

二、會(huì)議中

會(huì)議召開(kāi)中

準(zhǔn)備好相關(guān)的資料后，也提前通知責(zé)任人了，終于可以開(kāi)始了。

1、召集小伙伴開(kāi)會(huì)咯

時(shí)間點(diǎn)到了后，要及時(shí)拉上所有相關(guān)人員，由于人都有拖延懶惰的特點(diǎn)，記得在開(kāi)會(huì)10分鐘就要喊上他們，保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行！

2、講解前應(yīng)先說(shuō)說(shuō)本次會(huì)議的內(nèi)容范圍

相關(guān)涉及責(zé)任人到會(huì)議室后，應(yīng)在開(kāi)會(huì)前明確表明確認(rèn)：

本次會(huì)議目的，會(huì)議涉及內(nèi)容，會(huì)議所需結(jié)果；

（不要一上來(lái)就直接講原型?。?/p>

3、記得做好會(huì)議記錄

除了記錄常規(guī)的會(huì)議內(nèi)容之外，還需要重點(diǎn)記錄核心爭(zhēng)議討論點(diǎn)，以及討論結(jié)果！

4、有爭(zhēng)論不可怕，可怕的是方向偏，無(wú)效率

• 在討論需求之前，要明確爭(zhēng)論基點(diǎn)，不能無(wú)休止討論，也不能啥也不說(shuō)
• 出現(xiàn)爭(zhēng)論是好事，證明哪些人有在看，有在聽(tīng)
• 會(huì)前一定要保證主流程，主方向，主內(nèi)容OK沒(méi)問(wèn)題
• 非常細(xì)的內(nèi)容，不涉及主流程環(huán)節(jié)下，建議會(huì)后解決
• 主流程環(huán)節(jié)出現(xiàn)爭(zhēng)論，一定要在會(huì)議解決掉
• 不宜在會(huì)議爭(zhēng)論太長(zhǎng)時(shí)間在工期環(huán)節(jié)
• 明確本次開(kāi)會(huì)目標(biāo)，不宜偏題討論

5、終于可以開(kāi)始好好的講解需求了

講解答疑環(huán)節(jié)中應(yīng)講究條理性與節(jié)奏。

• 需求背景：概述需求從哪來(lái)，為何要做這塊，
• 用戶與需求概述：描述需求應(yīng)該要做成什么樣，
• 功能模塊：需求涉及相關(guān)的重點(diǎn)大的功能點(diǎn)，
• 簡(jiǎn)要優(yōu)先級(jí)：描述下當(dāng)前的最重點(diǎn)內(nèi)容，
• 流程講解：講解本次需求涉及主要流程，
• 原型與交互：開(kāi)始講解原型內(nèi)容和交互，
• 數(shù)據(jù)指標(biāo)：講解本次需要哪些關(guān)鍵性的指標(biāo)；

6、需要各各環(huán)節(jié)的配合

明確落實(shí)本次需求需要哪些人，哪些資源進(jìn)行配合！

比如：需要運(yùn)營(yíng)協(xié)助處理文案；需要開(kāi)發(fā)協(xié)助技術(shù)實(shí)現(xiàn)，需要行政協(xié)助開(kāi)設(shè)激勵(lì)獎(jiǎng)等

7、總結(jié)概括本次會(huì)議內(nèi)容

• 講解溝通完成之后，應(yīng)再次復(fù)述總體需求內(nèi)容
• 咨詢確認(rèn)是否了解當(dāng)前整個(gè)需求內(nèi)容

8、責(zé)任人復(fù)述確認(rèn)

• 讓相關(guān)責(zé)任人簡(jiǎn)要復(fù)述確認(rèn)理解層面是否一致
• 以明確了解需求內(nèi)容為判斷依據(jù)
• 是否簽字畫(huà)押確認(rèn)由各自環(huán)境決定

9、爭(zhēng)吵時(shí)間節(jié)點(diǎn)（工期與上線）

講解溝通完畢后，就進(jìn)行相關(guān)的初步定稿評(píng)估工期時(shí)間，以及告知計(jì)劃上線時(shí)間；（會(huì)議定稿初步工期，部分爭(zhēng)議則私下解決?。?/p>

三、會(huì)議后

會(huì)議召開(kāi)后

終于熬過(guò)挑刺環(huán)節(jié)了，距離落地執(zhí)行沒(méi)多遠(yuǎn)了，可工作還有這些：

1、整理會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容

會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)天總結(jié)處理會(huì)議上所有討論的爭(zhēng)議點(diǎn)，以及討論的結(jié)果內(nèi)容！

2、是否需要進(jìn)行調(diào)整

立馬處理在會(huì)議上未能討論解決的內(nèi)容：

• 應(yīng)盡快確認(rèn)是否應(yīng)該調(diào)整？調(diào)整的范圍是多少？
• 并且及時(shí)反饋告知處理結(jié)果。

3、是否需要再次召開(kāi)

會(huì)議結(jié)束后，是否需要再次召開(kāi)會(huì)議，討論內(nèi)容，

以落地責(zé)任人了解程度為判斷依據(jù)！

4、發(fā)送會(huì)議記錄

會(huì)議結(jié)束后，當(dāng)天內(nèi)應(yīng)及時(shí)通過(guò)正式渠道發(fā)布會(huì)議紀(jì)要。

• 會(huì)議討論設(shè)計(jì)內(nèi)容
• 爭(zhēng)議點(diǎn)及其處理內(nèi)容
• 初步定稿時(shí)間與責(zé)任人

5、落實(shí)明確行動(dòng)計(jì)劃

會(huì)議定稿后，應(yīng)推動(dòng)落實(shí)需求前進(jìn)！

再次確定定稿內(nèi)容時(shí)間節(jié)點(diǎn)！

6、任務(wù)排期

內(nèi)容/節(jié)點(diǎn)定稿后，則落實(shí)到具體的排期，開(kāi)始項(xiàng)目跟進(jìn)！

7、定稿內(nèi)容發(fā)送

定稿確認(rèn)之后，應(yīng)正式發(fā)布通知相關(guān)責(zé)任人：

• 會(huì)議最終結(jié)果（排期，時(shí)間節(jié)點(diǎn)等）
• 本次涉及內(nèi)容（有哪些內(nèi)容，做到啥程度等）
• 需要誰(shuí)進(jìn)行配合，感謝哪些支持等等

溫馨提示：至始至終，要明確你開(kāi)會(huì)是為了什么，想要什么結(jié)果！

終于可以安心了，任務(wù)開(kāi)始徐徐前進(jìn)了，可接下來(lái)的工作還不少，還要繼續(xù)開(kāi)撕！
——來(lái)自永遠(yuǎn)不定期斷更的 youketao

==（關(guān)于需求評(píng)審質(zhì)疑，如何有效的溝通，再說(shuō)了?。?=

作者：youketao

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