“不管對外的計劃怎么包裝，項目經(jīng)理必須有一張對內(nèi)的計劃，能夠隨時并真實的反映出項目現(xiàn)狀。”

記得第一次做項目經(jīng)理，中途接手一個銀行項目，開始內(nèi)心是拒絕的，因為這事：

• 人多，團(tuán)隊最高峰30多號人；
• 事雜，需要和行內(nèi)十幾個系統(tǒng)進(jìn)行對接；
• 除此之外，少不了做項目永遠(yuǎn)的痛：工期緊。

在進(jìn)組的前一天，想到這一大攤子事，不知道從哪里下手，心虛的很。

這時，有位老領(lǐng)導(dǎo)跟我說：

“不管對外的計劃怎么包裝，項目經(jīng)理必須有一張對內(nèi)的計劃，能夠隨時并真實的反映出項目現(xiàn)狀?！?/p>

就是這句話，不僅讓我順利地完成項目管理生涯的漂亮“起步”，也為后續(xù)形成自己的管理方法論打下基礎(chǔ)，受用至今。

沒錯，我是“計劃”的信徒。

但是說起“計劃”，自然聯(lián)想起另外一話：“計劃趕不上變化”，因為項目出現(xiàn)延期情況是大概率事件，沒辦法，誰叫影響項目進(jìn)度的因素太多，要么無法預(yù)測，要么不受控制。

既然計劃和現(xiàn)實之間存在鴻溝，為什么還要花時間和精力去“做計劃”？

“計劃”是看穿泡沫的鏡子

制定一份完整計劃，需要考慮的事情大致包括：

• 目標(biāo)是什么？實現(xiàn)目標(biāo)需要做哪些事情?
• 每件事情需要哪些資源?每個任務(wù)，關(guān)鍵階段的完成時間，產(chǎn)出物？
• 風(fēng)險點和應(yīng)對方案？

看，這本身就是以“上帝視角”全局推演的過程，事情能不能成，整個計劃確定下來，心里也就清楚了一半。

回到開篇說的故事，之所以能順利“起步”，并不是靠面上的一紙計劃，而是在制定計劃的過程中，無形對項目現(xiàn)狀完成了一次深度梳理，計劃做的越細(xì)，對細(xì)節(jié)了解就越全。一來，可以幫你找到項目中重要且緊急的事情；二來，也不至于讓你的管理，變成團(tuán)隊眼中的“添亂子”。

“計劃”是出征前的儀式

想要順利完成一個項目，拋開外部風(fēng)險不看，能否在內(nèi)部形成合力，至關(guān)重要。

• 對上，要符合公司戰(zhàn)略方向，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，只有這樣，在需要領(lǐng)導(dǎo)助攻的時候，才會顯得有理有據(jù)，不那么唐突。
• 對下，要讓團(tuán)隊每一個人對目標(biāo)形成共識，尤其要搞清楚各自手中的任務(wù)對整個項目進(jìn)度影響的程度，避免陷入大家不急，只有你急的窘境。

而做計劃，就是這么一個統(tǒng)一上上下下的意志和決心，明確戰(zhàn)略方向，盤清資源家底的過程；是搖旗出征前，必不可少的儀式。

“計劃”是事故后的黑匣子

即便項目出現(xiàn)延期，或者徹底掛掉，從團(tuán)隊的角度出發(fā)，要善于復(fù)盤，至少死也要死的明白。

“計劃”的好處，會讓理想和現(xiàn)實之間的偏差，具象的顯示在你面前，就像淘寶買家秀和賣家秀一樣，會幫你更直觀的修正對事物原有判斷。

每一次的修正，目的是降低下一次的踩坑幾率，畢竟大部分的問題還是人為導(dǎo)致，你對計劃的控制力變強(qiáng)，就是對項目的控制力變強(qiáng)。

最后

做了這么多年的項目，個人感覺，要做出一份靠譜的計劃很累，過程里有太多的不確定，等著你去確定；這種走出舒適區(qū)的恐慌感，沒有人會喜歡。

關(guān)鍵是，這種恐慌感不會隨著經(jīng)驗的累積而消失，每一次都像第一次，這是計劃最令人討厭的地方。

但是，如果一個項目，按照既定計劃走出你想要的模樣，其中產(chǎn)生成就感，經(jīng)歷一次就會上癮，這也是“計劃”最誘惑人的地方。

作者：李哲，微信公眾號：secondthought

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