如果用一句話來描述下產(chǎn)品人應(yīng)該如何表達(dá)呢？本文作者的答案是：一個簡單的人，擁有超強化繁為簡的能力，終將美好的愿望物化。你呢？

前些天伙伴對我開玩笑說：“你已經(jīng)把面試變成職業(yè)咨詢了?！毕胂氪_實，凡來面試的同學(xué)不管有沒有得到進(jìn)一步的機會，在離開時幾乎都會有一種收獲滿滿的感覺。自己是否合適做產(chǎn)品，自己在哪里是短板，面試完后都會比較清晰。

從去年開始嘗試開展產(chǎn)品人才引進(jìn)服務(wù)，這種站在專業(yè)第三方的客觀視角讓我能夠更容易理解雙方的需求，也更清晰地看清橫在人才與企業(yè)之間的那道溝壑。今天簡單寫一寫，一方面和大家分享交流自己在識別優(yōu)秀產(chǎn)品人才方面的體會，另一方面也是給自己一個總結(jié)沉淀。

對于何為優(yōu)秀，我一直有一個非常簡單的理解，就是能夠給企業(yè)帶來更低成本的人才。換句話說，你可以用更低的成本來搞定別人認(rèn)為很麻煩很繁瑣的事情。這個定義來自于組織對于個人的評價，說白了就是看一個人對組織的貢獻(xiàn)，而并不是但看某個人有多么特殊多么厲害。很多年輕人因為忽視了這個層次的理解，錯把曾經(jīng)家長、老師和玩伴的評價依然當(dāng)成工作中的自我參照，以致于讓這種“別人都認(rèn)為我很優(yōu)秀，為什么你不認(rèn)可？”的潛意識影響了自己能力的發(fā)展。

在這個最基本的理解下加入產(chǎn)品工作本身的特殊性要求，就是目前我對于優(yōu)秀產(chǎn)品人才典型特質(zhì)的認(rèn)識。

特質(zhì)一：成熟的獨立個體

我認(rèn)為這是所有構(gòu)成優(yōu)秀產(chǎn)品人的特質(zhì)中最基本的一個特質(zhì)。如果缺乏這個特質(zhì)，就會很容易缺少一個客觀的看待周圍事物的視角，很容易將自己的主觀預(yù)判提前加入到對用戶的判斷中，而且很難將自己從復(fù)雜的問題中抽離出來，更糟糕的是還會把問題搞得更復(fù)雜。

坦率地地說，這一點是我在辨識人才時篩選率最高的一點。在過往的工作經(jīng)驗里，經(jīng)常會接觸到很多聰明并富有創(chuàng)造力的年輕人，也常常受到他們的感染。但在把一個好點子變成一款擁有持久生命力的產(chǎn)品的這條路上，需要不斷的自我否定與思辨，只有足夠的客觀性才能讓你游刃有余，不會覺得這是一件痛苦的事情，也不會久久沉浸在自己的美好創(chuàng)想中不能自拔。只有當(dāng)你也是一個足夠完整獨立的個體的時候，才能將對方當(dāng)做同樣完整的個體來看待。如果沒有這個特質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)常提的“同理心”反而會讓事情變得混亂不堪。

特質(zhì)二：內(nèi)在的自信

對于產(chǎn)品人員來講，內(nèi)在的自信更容易贏得團(tuán)隊的支持，尤其是在遇到共同難題的時候。它是領(lǐng)導(dǎo)力最基本的一部分，也是我們常說的產(chǎn)品經(jīng)理自身的“氣場”的來源。

在企業(yè)里面，一名產(chǎn)品經(jīng)理不可能離開團(tuán)隊去獲得獨自的成就，也不應(yīng)該通過行政權(quán)來建立對團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，寫再多漂亮的文檔也不會對于建立團(tuán)隊的信任產(chǎn)生任何幫助。對于一名想要獲得團(tuán)隊推動力的產(chǎn)品經(jīng)理而言，每一次與團(tuán)隊共渡難關(guān)的時刻都是獲得信任加分的最佳時機。其實在工作中幾乎所有的問題最終都會被解決，一份自信和堅定要比很多技巧都更能讓產(chǎn)品經(jīng)理獲得團(tuán)隊的認(rèn)可。

我一直覺得自信心就像一個大池子中的水，平時的積累與磨練能夠讓它充盈，從而由內(nèi)而外地體現(xiàn)出一種極具分量的自信感。這種來自內(nèi)在的力量與應(yīng)對外部抵抗而產(chǎn)生的自大或者傲慢是能夠被明顯區(qū)分出來的。要保護(hù)好自己的那份自信，就要更加嚴(yán)格的態(tài)度對待工作和團(tuán)隊，每時每刻為自己的池子蓄水。

特質(zhì)三：偏愛最高效的溝通方式

如果大家身邊有非常出色的產(chǎn)品朋友，就會對這一點感觸非常明顯。處于團(tuán)隊信息樞紐地位的產(chǎn)品經(jīng)理每天都要做大量的溝通工作，要面對用戶、老板、市場同事、技術(shù)同事、設(shè)計同事……這樣許許多多不同崗位職責(zé)、不同專業(yè)視角的做出最有效的推進(jìn)結(jié)果。

在這些大量的溝通溝通工作中，作為肩負(fù)協(xié)調(diào)職責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理，是唯一不能僅僅站在自己角度去期待他人給予結(jié)果的人。優(yōu)秀的產(chǎn)品人才總會輕易、主動地轉(zhuǎn)化到對方角度來降低推進(jìn)的難度。在與他們的溝通中，你會發(fā)現(xiàn)他們特別善于傾聽和確認(rèn)，并總能給出一個讓你倍感輕松的方式來解決或轉(zhuǎn)化問題。其實原因很簡單，你被當(dāng)做了他們的用戶，這也是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理越來越受團(tuán)隊信任和歡迎的原因。

對于溝通的有效性還體現(xiàn)在他們背后為此所做的努力上，比如當(dāng)別人將談?wù)摰膬?nèi)容隨手扔到微信群里的時候，他會獨自思考如何將重要信息進(jìn)行保留，并立即開始實施。因為重要信息的線索總能夠得到保留，所以隨著項目進(jìn)展愈發(fā)復(fù)雜，整個團(tuán)隊更會從中感受到幫助。

特質(zhì)四：開放與好奇心

其實保持開放是降低產(chǎn)品風(fēng)險最基本的一個方式，只是這一點被這些優(yōu)秀的產(chǎn)品堅持得更持久些。對于大多數(shù)人來說，這一點是比較難的，畢竟大家都喜歡被認(rèn)可，“不同的聲音”聽起來比較刺耳。這是人之常情，但如果你選擇了產(chǎn)品工作，那么你就要將自己的成就坐標(biāo)就從自身移動到產(chǎn)品上面。別人怎么評價自己無所謂，怎么評價自己的產(chǎn)品才重要。在這一點上，優(yōu)秀的產(chǎn)品人才會理解的更透徹，也就比別人更多地獲得信息，在他人眼里顯得更加的開放。

還有一個與之相伴并驅(qū)動持久開放心態(tài)的就是一顆不滅的好奇心。如果說努力地做到開放是一種目標(biāo)性行為，那么好奇心則是天生的一種特質(zhì)。所以很多優(yōu)秀的產(chǎn)品好像什么都懂得一些，能談一些，別人眼中很可能是一個蠻有趣的人。有時候經(jīng)常聽到候選人說，這個產(chǎn)品分類不太關(guān)注，不太感興趣，對一些新的產(chǎn)品趨勢不敏感，其實都會讓人對你的好奇心產(chǎn)生質(zhì)疑。

特質(zhì)五：超強的目標(biāo)感與聚焦能力

這個特質(zhì)實在是太重要了，這是所有優(yōu)秀的產(chǎn)品人才能夠努力做到在“人之常情”之外的一些行為和努力的最基本的原因。這里要特別明確一點，目標(biāo)感可不僅僅只是從某個人那里得到一個具體任務(wù)，而是對于目標(biāo)本身完善程度不斷的追求?！拔覀兊降自谧鍪裁?？”，“用戶到底想要什么？”，優(yōu)秀的產(chǎn)品人才通過對目標(biāo)本身不斷地深挖從而造就出一款款極具差異性，并深受大眾喜歡的產(chǎn)品。

他們對于目標(biāo)本身的追求不會僅僅停留在設(shè)想與討論當(dāng)中，而是想盡辦法通過實踐去驗證，并與團(tuán)隊進(jìn)行分享。所以在團(tuán)隊配合的過程中，優(yōu)秀的產(chǎn)品人才總能表現(xiàn)出強有力的聚焦能力，將團(tuán)隊的視線集中在最重要的事情上。而且這一點在與候選人的交談過程中很容易就能從兩個角度體會到：

對于他所從事的工作的重心的討論中感受聚焦的深度。

看他對自己（面試官）的問題如何理解，是否能夠清晰找到目標(biāo)或進(jìn)行有深度的追問交流。

在我看來，優(yōu)秀產(chǎn)品人才的這份目標(biāo)感還是一份對于成就一款產(chǎn)品的成就驅(qū)動力與責(zé)任心的體現(xiàn)。

特質(zhì)六：超快的學(xué)習(xí)速度

尤其是當(dāng)一名優(yōu)秀的產(chǎn)品人才進(jìn)入一個新領(lǐng)域的時候，你會發(fā)現(xiàn)他會在很短時間成為這個領(lǐng)域的行家。

其實我覺得上面這一句話就足夠說明優(yōu)秀產(chǎn)品人才在學(xué)習(xí)能力方面的特質(zhì)。如果你有這樣的朋友，你會發(fā)現(xiàn)你可以與他大談特談任何他不懂的行業(yè)，然后他都會迅速從中抓出要點與你交換意見，甚至給出一些個人看法。其實這是一種優(yōu)秀產(chǎn)品人長期養(yǎng)成的思維習(xí)慣的表現(xiàn)。在這種特定的思維習(xí)慣中，最快速地把握重點是首要任務(wù)，而非先把方方面面都搞清楚。

現(xiàn)在有不少轉(zhuǎn)型企業(yè)尋找產(chǎn)品人才，但都希望人才本身具備對自己行業(yè)的經(jīng)驗，其實這樣做效率非常低，而且事實也是這樣。最好的方法是選在互聯(lián)市場本身理解最深的產(chǎn)品人才，然后充分交流自己行業(yè)的信息。這樣一方面能夠最大限度地補上自己對于互聯(lián)市場認(rèn)知的短板，另一方面也能快速識別對面的他是否具備快速理解和進(jìn)入新行業(yè)的能力。

特質(zhì)七：極大的產(chǎn)品熱情降低了他們對壓力的敏感度

我覺得這樣的表達(dá)比類似“超高的抗壓性”更加切實一些，因為大多數(shù)人感受到的壓力其實對于優(yōu)秀的產(chǎn)品人才來說感受并不那么明顯。對于他們來說，工作更像是一場極具探索樂趣的挑戰(zhàn)，從成堆的瓦礫當(dāng)中尋找出遺失的寶石，或是穿過迷霧重重的猛獸森林到達(dá)一座夢想中的城堡。

也正因如此，你會從這些優(yōu)秀的產(chǎn)品人才身上感受到更多的熱情，看到更多的自我驅(qū)動，而非對于壓力的抱怨。當(dāng)一名產(chǎn)品人員開始對眼前的工作有所抱怨，并無法化解壓力時，那么距離他離開團(tuán)隊的時間不遠(yuǎn)了。而且大多數(shù)情況下是自己主動離開。

也許你身邊就有這樣，平時在別人眼中非常能夠“抗壓”的產(chǎn)品經(jīng)理，突然就變成另外一個人，然后迅速離開。所以只是產(chǎn)品的熱情和目標(biāo)讓他們覺得這份壓力是值得抗的，從而降低了對壓力的敏感度，并不能說非常能抗壓?？箟盒钥隙ū炔贿^程序員：）

所以，多感受感受候選人對于產(chǎn)品的熱情會比尋找他們的壓力閾值更能讓你收獲驚喜。

最后

洋洋灑灑寫了這么多，都是自己的一些親身感受，也希望與大家多交流，互相補充提高。

剛剛在想，如果用一句話來描述下產(chǎn)品人應(yīng)該如何表達(dá)呢？然后就有了下面一句：

一個簡單的人，擁有超強化繁為簡的能力，終將美好的愿望物化。

作者：王玨，微信公眾號：覺味互聯(lián)

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