用戶畫像是產(chǎn)品的根基，但是“產(chǎn)品畫像”是產(chǎn)品的外延生命力的象征。

用戶畫像與他的反作用力——產(chǎn)品畫像

用戶畫像方法老生常談了，在很多產(chǎn)品初創(chuàng)時期，或者要為產(chǎn)品增加功能的時候，用戶畫像功能往往是必備的。用戶畫像不能過于模糊，否則失去了產(chǎn)品的邏輯基礎(chǔ)，同時也無法描繪得過于清楚，大量的垃圾信息會干擾到團隊對產(chǎn)品的判斷進而存疑。

它的好處很多：能增加開發(fā)團隊對于產(chǎn)品映射到用戶這個邏輯層的理解，在后需的部署開發(fā)中細節(jié)上會拿捏的清楚；能讓領(lǐng)導(dǎo)層快速的知道產(chǎn)品的面向方向，在WHY層面理解這個產(chǎn)品的意義；總之，他在對于幫助一個產(chǎn)品的沙盤推演與建模這塊幫助非常大。

但是，就像牛頓的力學(xué)一樣，畫像這個東西本身也存在著力與反作用力。就像我們看世界的方式同時也定義了別人如何看我們。

產(chǎn)品畫像的意義

我們在路上經(jīng)常聽著用戶談?wù)摦a(chǎn)品，他們往往第一句話就決定了自身對于產(chǎn)品的畫像。

“你知不知道，現(xiàn)在有一個游戲特別火，是用聲音控制小人走路跟跳躍過關(guān)的。”

“特別火”是虛詞，說明這個產(chǎn)品已經(jīng)可以通過社交媒體發(fā)生了自適應(yīng)的宣傳，而且宣傳很成功；下半句一句話已經(jīng)說明了這個產(chǎn)品在用戶心目中的畫像。

他們不管你過關(guān)的小人長的咋樣，像不像吳彥祖，或者又是蹭了那個著名的IP；反而他們看的只是你這個產(chǎn)品真正拔尖的部分——“聲控”／“過關(guān)”。利用新奇跟輕微的挫折感一次次重復(fù)加上圍觀的可觀賞度。讓這個產(chǎn)品一瞬間火了起來。

“哎，我聽說某某旅游產(chǎn)品， 價格很便宜。特別是上面的導(dǎo)游小妹，都很漂亮。”

某某平臺出售的旅游產(chǎn)品為產(chǎn)品本身，這個肯定是可以從用戶畫像中得到的。但是，后半段的話，就變成了大眾對這個產(chǎn)品的精準(zhǔn)畫像。所以呢，從注重性價比愛旅游愛欣賞美麗女生的男士的嘴里，你的產(chǎn)品畫像被定義了。

反推產(chǎn)品畫像的意義重要，這個邏輯思維決定了一個產(chǎn)品是否能從一個群體里冒尖，哪怕冒尖一點點，在推廣的優(yōu)勢下也能成為甩人千里的武器。

從這個角度來看“陌陌”的興衰

下面為陌陌的熱度搜索。從一個默默無聞的IM軟件，靠著不斷的給自己加上“約炮”的標(biāo)簽，通過人群對這個軟件標(biāo)簽化的認識度后，關(guān)注熱度，非?；鸨?。在2013年產(chǎn)品畫像清晰后（紅色方塊為產(chǎn)品畫像區(qū)間），2014年隨著各種IP的宣傳大量單身男性涌入達到了頂峰（紅圈），之后的2015年隨之而來的是進駐的的是對這群男性消費的相關(guān)團體在里面相互消費著。

隨著國家互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)管制加速，加上為了流量放任大量群體與個人消費所謂“約炮”人群的利益，這些都在本質(zhì)上加速衰老自身口碑。加上快速成名后急于加速撇清之前加在用戶腦海里的那個觀念畫像，最終導(dǎo)致了人群的大量流失。

終于，在2016年之后，陌陌這個產(chǎn)品無論在關(guān)注度上還是話題討論中都漸漸的落寞下來。

“其興也勃焉，其亡也忽焉?！?/p>

幾點反思結(jié)尾

1. 用戶畫像是產(chǎn)品的根基，但是“產(chǎn)品畫像”是產(chǎn)品的外延生命力的象征；
2. 好的產(chǎn)品必須是易于在人群中推廣的，如何讓用戶一句話能說清楚你的產(chǎn)品，這個就是產(chǎn)品畫像；
3. 產(chǎn)品畫像是雙刃劍，就像人與人之間的眼緣一樣，一眼看下去，這輩子估計也不會有什么改變。如果你開始無法滿足這類人群的元需求，就是這個產(chǎn)品走下坡路的時候了。

作者：崔巖，產(chǎn)品經(jīng)理，金融愛好者。喜歡看書，思考，做交易。

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