策略產(chǎn)品經(jīng)理子方向:數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品
數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品和DMP平臺(tái)之間存在著什么聯(lián)系?數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品的具體職責(zé)又包含什么?這篇文章里,作者闡述了自己的看法和感想,不妨來(lái)看一下。
一、個(gè)人視角對(duì)數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品的崗位定性
在最早接觸推薦工作的時(shí)候,我有過(guò)一個(gè)疑惑:數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品和DMP平臺(tái)的關(guān)系是什么?以下是我關(guān)于二者關(guān)系的闡述:
1. DMP平臺(tái)
(1)什么是DMP平臺(tái)?
DMP平臺(tái)是一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理工具平臺(tái),其核心功能是管理各種數(shù)據(jù)的。專為收集、整合、處理、分析和激活跨渠道、多源數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)。DMP是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的典型案例——通過(guò)用戶標(biāo)簽精準(zhǔn)識(shí)別用戶。
(2)DMP平臺(tái)上有什么?
其核心功能基本包括但不限:
1)數(shù)據(jù)整合:匯集各種數(shù)據(jù):企業(yè)內(nèi)部用戶行為等數(shù)據(jù)、第三方或社交媒體平臺(tái)等外部數(shù)據(jù)。
2)數(shù)據(jù)清洗與標(biāo)準(zhǔn)化:對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行去重、填充缺失值、糾正錯(cuò)誤、統(tǒng)一格式等預(yù)處理操作,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3)用戶畫像構(gòu)建:基于整合后的數(shù)據(jù),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),構(gòu)建精細(xì)的用戶標(biāo)簽體系,刻畫用戶特征、興趣偏好、行為模式等。
4)受眾分群與細(xì)分:根據(jù)用戶畫像標(biāo)簽,將用戶劃分為具有相似特性的群體,以便針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略。
5)數(shù)據(jù)激活與應(yīng)用:通過(guò)API接口或其他集成方式,將處理后的數(shù)據(jù)推送至廣告平臺(tái)、營(yíng)銷自動(dòng)化工具、CRM系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定向投放、個(gè)性化推薦、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
在我看來(lái),DMP的核心產(chǎn)物主要是:標(biāo)簽、用戶行為人群包、種子人群。
*種子人群:客戶自己設(shè)置的人群包,在投放過(guò)程中會(huì)進(jìn)行算法(例如Lookalike算法)多維度解析,擴(kuò)大目標(biāo)受眾數(shù)量。
2. 數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品
數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、優(yōu)化和管理用戶和內(nèi)容數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,并利用數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)務(wù)策略落地的關(guān)鍵角色。數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品的具體職責(zé)在我看來(lái)包括但不限于:
1)內(nèi)容類目體系建設(shè)
2)類目標(biāo)簽體系建設(shè)及標(biāo)簽挖掘
3)用戶標(biāo)簽體系建設(shè)及標(biāo)簽挖掘
4)提升標(biāo)簽準(zhǔn)確率、召回率和覆蓋率
5)用戶畫像建設(shè)優(yōu)化
基本上是DMP平臺(tái)底層數(shù)據(jù)的挖掘、規(guī)劃、建設(shè),為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)訴求做全面堅(jiān)實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力支撐。大部分公司沒有DMP平臺(tái),因?yàn)閷?shí)際工作中沒有過(guò)多的產(chǎn)運(yùn)需求去支持平臺(tái)建設(shè)。
3. 數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品和DMP平臺(tái)的關(guān)系
闡述到這里,其實(shí)大家都能感覺到數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品和DMP平臺(tái)是相互依賴相互賦能的關(guān)系:數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品經(jīng)理的工作高度依賴于DMP平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)支持。DMP平臺(tái)的高效數(shù)據(jù)處理能力、精準(zhǔn)用戶畫像和靈活數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,為數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品經(jīng)理提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),使其能夠制定出基于數(shù)據(jù)洞察的有效策略,并通過(guò)數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)這些策略的落地。
DMP平臺(tái)作為數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施,為數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品經(jīng)理提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持和工具集,而數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品經(jīng)理則通過(guò)制定與實(shí)施數(shù)據(jù)策略,充分挖掘DMP平臺(tái)的價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與創(chuàng)新。二者在數(shù)據(jù)價(jià)值鏈中各自承擔(dān)關(guān)鍵角色,相互依存、相互促進(jìn),共同塑造企業(yè)的數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、標(biāo)簽、平臺(tái)和工具
內(nèi)容標(biāo)簽與用戶標(biāo)簽之間存在著密切的互動(dòng)關(guān)系。常規(guī)推薦平臺(tái)基本上都會(huì)面臨海量?jī)?nèi)容信息和用戶需求的精準(zhǔn)匹配挑戰(zhàn),這也是內(nèi)容標(biāo)簽與用戶標(biāo)簽在提升匹配效率與質(zhì)量中的核心作用。平臺(tái)通過(guò)算法分析用戶標(biāo)簽,理解用戶的具體需求和偏好,然后在龐大的內(nèi)容庫(kù)中尋找與之匹配的內(nèi)容標(biāo)簽,從而推送最相關(guān)的信息給用戶。這一過(guò)程不僅提高了用戶滿意度,也提升了平臺(tái)的效率和價(jià)值。
以下是對(duì)兩種標(biāo)簽體系的細(xì)拆:
1. 內(nèi)容標(biāo)簽
(1)內(nèi)容標(biāo)簽的定義:內(nèi)容標(biāo)簽旨在概括內(nèi)容的核心特征,是內(nèi)容信息的精準(zhǔn)索引,便于系統(tǒng)和用戶高效查找、篩選相關(guān)推薦內(nèi)容,代表了平臺(tái)的內(nèi)容管理。(以招聘平臺(tái)為例,內(nèi)容標(biāo)簽是對(duì)招聘平臺(tái)上的職位信息、公司簡(jiǎn)介、行業(yè)動(dòng)態(tài)、所屬領(lǐng)域、技能要求等內(nèi)容進(jìn)行分類和描述的關(guān)鍵字或短語(yǔ))
(2)內(nèi)容標(biāo)簽的構(gòu)建:一個(gè)高效的內(nèi)容標(biāo)簽系統(tǒng)能夠確保職位信息、公司介紹、行業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容得以精準(zhǔn)分類和高效匹配。下面是以招聘場(chǎng)景為例構(gòu)建內(nèi)容標(biāo)簽體系的過(guò)程概述:
- 需求分析與目標(biāo)設(shè)定:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、用戶反饋、競(jìng)品分析等手段,明確用戶訴求、內(nèi)容類型以及平臺(tái)目標(biāo),理解用戶在求職過(guò)程中最關(guān)心的核心要素是什么?例如職位類別、技能要求、行業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)規(guī)模、崗位通用性等?;谟脩粼V求分析,設(shè)定體系構(gòu)建目標(biāo):例如提升人崗匹配、提升用戶滿意度等。
- 標(biāo)簽體系設(shè)計(jì):根據(jù)招聘行業(yè)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)多層次的標(biāo)簽分類體系。例如:行業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)等級(jí)、地理位置等。在每個(gè)標(biāo)簽分類下,詳細(xì)列出具體的標(biāo)簽,形成標(biāo)簽詞典,確保標(biāo)簽的全面、互斥和明確。
- 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與標(biāo)簽生成:收集平臺(tái)上的職位描述、公司企業(yè)信息等原始內(nèi)容數(shù)據(jù)。利用NLP技術(shù)(例如分詞、詞性標(biāo)注、實(shí)體標(biāo)注等)對(duì)文本進(jìn)行預(yù)處理。結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)模型(例如聚類)和人工審核,為內(nèi)容自動(dòng)打標(biāo)簽。對(duì)于復(fù)雜或易混淆的標(biāo)簽,進(jìn)行人工校驗(yàn)和調(diào)整,確保標(biāo)簽的準(zhǔn)確性。
- 標(biāo)簽優(yōu)化與迭代:通過(guò)AB測(cè)試、用戶反饋、數(shù)據(jù)監(jiān)控等方法評(píng)估標(biāo)簽體系的有效性,例如查看標(biāo)簽應(yīng)用后的點(diǎn)擊率等指標(biāo)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,定期對(duì)標(biāo)簽體系進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,包括標(biāo)簽的增刪改等。并且在此基礎(chǔ)上不斷提升標(biāo)簽的覆蓋率、召回率和準(zhǔn)確率。
- 數(shù)據(jù)集成與應(yīng)用:將標(biāo)簽體系與平臺(tái)的搜索、推薦、內(nèi)容管理系統(tǒng)等進(jìn)行集成,確保標(biāo)簽數(shù)據(jù)的有效存儲(chǔ)、快速檢索和靈活應(yīng)用,并通過(guò)標(biāo)簽進(jìn)行個(gè)性化推薦或相關(guān)策略提升用戶體驗(yàn)。
- 監(jiān)控與反饋:實(shí)施監(jiān)控標(biāo)簽體系的運(yùn)行狀態(tài)和效果,包括數(shù)據(jù)覆蓋率、數(shù)據(jù)質(zhì)量、用戶行為等。建立用戶反饋機(jī)制,鼓勵(lì)用戶報(bào)告標(biāo)簽錯(cuò)誤或提出建議,形成閉環(huán)優(yōu)化流程。
2. 用戶標(biāo)簽
在招聘平臺(tái)的策略產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,“用戶標(biāo)簽”與“用戶畫像”是兩個(gè)密切相關(guān)但又有所區(qū)別的概念,它們共同服務(wù)于提升用戶體驗(yàn)和匹配效率的目標(biāo)。下面將詳細(xì)闡述兩者之間的區(qū)別及它們之間的關(guān)系。
(1)用戶標(biāo)簽
用戶標(biāo)簽是根據(jù)用戶的個(gè)人信息、行為信息、偏好等數(shù)據(jù),給用戶打上的特征標(biāo)識(shí),代表了平臺(tái)的用戶需求理解。標(biāo)簽具有高度概括性和可分類性,便于系統(tǒng)快速識(shí)別和處理用戶特征。(以招聘平臺(tái)為例,這些用戶標(biāo)簽反映了用戶的求職意向、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人技能、行為偏好等個(gè)性化特征)
(2)用戶畫像
用戶畫像是基于用戶標(biāo)簽及其他相關(guān)信息綜合構(gòu)建的、更加立體和全面的用戶模型。它不僅僅是一系列標(biāo)簽的簡(jiǎn)單集合,而是通過(guò)數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)方法,對(duì)用戶的行為模式、偏好、需求和潛在價(jià)值進(jìn)行深入分析后形成的綜合描述。用戶畫像通常包含更多層次和維度,能夠展示用戶的復(fù)雜性和深層次需求。
(3)標(biāo)簽和畫像的關(guān)系
標(biāo)簽是構(gòu)建畫像的基礎(chǔ)單元。深度的用戶畫像往往依賴足夠精細(xì)化分類的標(biāo)簽,用戶標(biāo)簽的質(zhì)量直接影響了用戶畫像的準(zhǔn)確程度和豐富程度。標(biāo)簽是直觀表面信息,畫像則偏整合和預(yù)測(cè)。
(4)用戶畫像的構(gòu)建:構(gòu)建用戶畫像是招聘平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配、個(gè)性化推薦和服務(wù)優(yōu)化的核心策略。它涉及收集、分析用戶數(shù)據(jù),并據(jù)此創(chuàng)建代表用戶特征的綜合模型。以下是構(gòu)建用戶畫像的過(guò)程概述:
- 明確畫像目標(biāo)與維度:首先明確構(gòu)建用戶畫像的目的,如提升求職者與崗位的匹配度、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提高用戶活躍度等。根據(jù)目標(biāo),確定用戶畫像的維度,這些維度通常涵蓋基本信息(如年齡、性別、學(xué)歷)、職業(yè)偏好(如行業(yè)、職位、薪資范圍)、技能特長(zhǎng)(如技能證書、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等)、工作經(jīng)驗(yàn)、地理位置、活動(dòng)行為(如瀏覽、投遞記錄)、社交互動(dòng)等。
- 數(shù)據(jù)采集與整合:從多個(gè)渠道收集數(shù)據(jù),包括用戶注冊(cè)信息、簡(jiǎn)歷上傳、職位搜索歷史、投遞記錄、站內(nèi)行為日志、社交媒體整合、第三方數(shù)據(jù)服務(wù)等。清洗無(wú)效、重復(fù)、錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),整合來(lái)自不同來(lái)源的數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量與一致性。
- 數(shù)據(jù)分析與建模:通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,了解用戶的基本分布情況,如最常見的求職行業(yè)、最受歡迎的職位等。利用數(shù)據(jù)分析工具和算法(如聚類分析、序列分析)識(shí)別用戶行為模式,如求職者的活躍時(shí)間、偏好變化趨勢(shì)等。構(gòu)建模型預(yù)測(cè)用戶未來(lái)行為,如可能感興趣的職位等。
- 用戶細(xì)分與標(biāo)簽化:根據(jù)分析結(jié)果,將用戶劃分為不同的細(xì)分群體,如“應(yīng)屆畢業(yè)生”、“資深技術(shù)專家”、“跨行業(yè)轉(zhuǎn)型者”等。為每個(gè)用戶或用戶群貼上相應(yīng)的標(biāo)簽,形成用戶標(biāo)簽云,便于后續(xù)的精準(zhǔn)定位和操作。
- 動(dòng)態(tài)更新與維護(hù):建立數(shù)據(jù)收集與處理的自動(dòng)化流程,確保用戶畫像隨用戶行為的變化而實(shí)時(shí)更新。設(shè)置機(jī)制收集用戶反饋,包括直接反饋和行為反饋,用于驗(yàn)證和完善用戶畫像的準(zhǔn)確性。
- 應(yīng)用與優(yōu)化:基于用戶畫像,個(gè)性化推薦職位、行業(yè)資訊、培訓(xùn)課程等。調(diào)整界面布局、推送策略、內(nèi)容排序等,以滿足不同用戶群體的需求。定期評(píng)估用戶畫像的應(yīng)用效果,包括推薦系統(tǒng)的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶滿意度等指標(biāo),并據(jù)此進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
(5)覆蓋率、召回率、準(zhǔn)確率
標(biāo)簽的覆蓋率、召回率、準(zhǔn)確率是衡量標(biāo)簽系統(tǒng)性能和效果的三個(gè)重要指標(biāo),它們對(duì)于優(yōu)化用戶匹配、提升用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。以下是3個(gè)指標(biāo)的解釋、計(jì)算方式及衡量意義:
在實(shí)際應(yīng)用中,追求的是覆蓋率、召回率、準(zhǔn)確率三者的最佳平衡點(diǎn)。理想的標(biāo)簽系統(tǒng)既要有廣泛的覆蓋率,確保內(nèi)容和用戶都被充分標(biāo)記;又要兼顧高召回率,避免遺漏任何可能的匹配機(jī)會(huì);同時(shí),準(zhǔn)確率也是至關(guān)重要的,以確保推薦的高質(zhì)量和用戶信任。
3. 平臺(tái)工具
在標(biāo)簽挖掘、管理、應(yīng)用過(guò)程中,標(biāo)簽、畫像的數(shù)據(jù)監(jiān)控、維護(hù)和可視化平臺(tái),是閉環(huán)優(yōu)化整個(gè)數(shù)據(jù)流程的重要環(huán)節(jié)。
(1)看板
看板主要用來(lái)監(jiān)控內(nèi)容標(biāo)簽和用戶標(biāo)簽的覆蓋率,以及給標(biāo)注團(tuán)隊(duì)提供周期性驗(yàn)證內(nèi)容標(biāo)簽和用戶標(biāo)簽準(zhǔn)確率和召回率的數(shù)據(jù)來(lái)源。
(2)平臺(tái)工具
平臺(tái)工具主要是用來(lái)查詢內(nèi)容或用戶當(dāng)前的標(biāo)簽和畫像內(nèi)容。通過(guò)輸入用戶id,可以實(shí)時(shí)查詢當(dāng)下用戶年齡、性別等基礎(chǔ)信息和地域偏好等綜合偏好畫像;通過(guò)輸入內(nèi)容id,可以查詢當(dāng)下內(nèi)容基本信息。
三、數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品在平臺(tái)上的能力應(yīng)用
1. 前端標(biāo)簽應(yīng)用體驗(yàn)優(yōu)化
(1)標(biāo)簽篩選:在大部分搜推場(chǎng)景下,都有篩選器功能,這里面涉及到的篩選,基本上都是通過(guò)單參或標(biāo)簽篩選進(jìn)行召回,標(biāo)簽的覆蓋率和準(zhǔn)確率,極大程度的影響了返回內(nèi)容的數(shù)量和精確度。
(2)內(nèi)容推薦標(biāo)簽:在整個(gè)用戶轉(zhuǎn)化漏斗中,提升點(diǎn)擊率的常用策略就是給推薦出來(lái)的內(nèi)容一個(gè)醒目的標(biāo)記或標(biāo)簽,這里的標(biāo)簽不單單是標(biāo)簽,還是和整個(gè)內(nèi)容的核心提煉,能夠吸引用戶去點(diǎn)擊的標(biāo)簽。例如電商中的母嬰安撫產(chǎn)品的推薦中,有一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)“食品級(jí)別”的標(biāo)簽,大部分孕媽都會(huì)去點(diǎn)擊。
(3)推薦解釋:推薦解釋和推薦標(biāo)簽同樣重要,合理的告訴用戶為什么給你推薦這個(gè)內(nèi)容出來(lái)。例如電商中的推薦會(huì)告訴你這個(gè)商品你收藏了且今天正在打3折,或者招聘行業(yè)中,這個(gè)崗位符合你找工作的訴求:既離家近又包吃。推薦解釋是進(jìn)一步將用戶和內(nèi)容進(jìn)行匹配度前置的體驗(yàn)優(yōu)化,極大程度的提升了用戶體驗(yàn)。
2. 推薦召回策略優(yōu)化
(1)召回:通過(guò)標(biāo)簽召回,提升用戶和推薦內(nèi)容匹配度相關(guān)性。
(2)補(bǔ)量:相似類目的應(yīng)用、分桶轉(zhuǎn)桶等。比如在招聘平臺(tái)推薦中,北京送餐員b多c少,極度缺c,發(fā)現(xiàn)畫像是男性35-45無(wú)學(xué)歷有體力,之前干過(guò)快遞或者搬運(yùn)工,通過(guò)畫像和標(biāo)簽上看看能力是否接近,做補(bǔ)量。
3. 特征工程優(yōu)化
特征工程中做用戶或內(nèi)容特征,或通過(guò)標(biāo)簽匹配召回或加權(quán),但需要注意偏序關(guān)系。
4. 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)支持
多數(shù)是人群觸達(dá)或push能力的優(yōu)化。通過(guò)個(gè)性化人群包或運(yùn)營(yíng)定向圈選進(jìn)行個(gè)性化推送。
*以上4個(gè)方向的能力應(yīng)用,前置依賴都是標(biāo)簽的覆蓋率和模型的準(zhǔn)召率,如果這3個(gè)指標(biāo)過(guò)低,策略制定的再完美,帶來(lái)的正向效果也是微弱的,在推薦系統(tǒng)中,標(biāo)簽應(yīng)用的前置準(zhǔn)備會(huì)耗費(fèi)很大的時(shí)間和人力。
四、重要性
數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)平臺(tái)而言有至關(guān)重要的作用,它不僅影響著平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn),還直接關(guān)系到平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展。以下是其重要性闡述:
(1)提升匹配精準(zhǔn)度與效率
數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品通過(guò)收集、整合、分析用戶基本信息、用戶行為,能夠構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶畫像的內(nèi)容模型。這些信息用于驅(qū)動(dòng)智能匹配算法,確保用戶和內(nèi)容的高效匹配。
(2)優(yōu)化個(gè)性化體驗(yàn)與用戶粘性
基于數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品的深度用戶洞察,平臺(tái)可以提供高度個(gè)性化的服務(wù)。例如,為用戶推送符合其行為偏好或用戶畫像的內(nèi)容信息。這種個(gè)性化推薦顯著提升了用戶體驗(yàn),增加了用戶在平臺(tái)上的活躍度和停留時(shí)間,進(jìn)而提高用戶粘性,降低用戶流失率。
(3)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與產(chǎn)品迭代
數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品提供了豐富的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù),使得平臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),如用戶增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存率等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深度分析,產(chǎn)品經(jīng)理可以快速識(shí)別用戶痛點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)、評(píng)估產(chǎn)品改動(dòng)效果,從而做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能、界面設(shè)計(jì)、流程邏輯等,不斷提升產(chǎn)品市場(chǎng)適應(yīng)性和用戶滿意度。
(4)實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷
通過(guò)數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品的用戶細(xì)分功能,平臺(tái)能根據(jù)不同用戶群體的特性和需求,制定精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)策略和營(yíng)銷活動(dòng)。例如,針對(duì)母嬰人群推出專屬母嬰節(jié)促銷活動(dòng)。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)有助于提高營(yíng)銷投入產(chǎn)出比,吸引和保留各類目標(biāo)用戶,促進(jìn)平臺(tái)用戶基數(shù)和質(zhì)量的雙重增長(zhǎng)。
綜上所述,數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品對(duì)于招聘平臺(tái)而言,不僅是提升核心服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,也是保障平臺(tái)合規(guī)運(yùn)營(yíng)、贏得用戶信賴、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展的基石。因此,作為招聘平臺(tái)的高級(jí)策略產(chǎn)品經(jīng)理,深入理解和有效實(shí)施數(shù)據(jù)策略產(chǎn)品至關(guān)重要。
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