為什么說產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班?

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編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品經(jīng)理是近幾年互聯(lián)網(wǎng)最火熱的職位之一,從產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)來看,他是整個產(chǎn)品的締造者和靈魂,同樣也需要擁有大局觀,需要把控產(chǎn)品的整個過程。細(xì)細(xì)思考,產(chǎn)品經(jīng)理與CEO之間也存在著一定的晉升關(guān)系。本文論述產(chǎn)品經(jīng)理與CEO之間的晉升關(guān)系以及產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班的原因,一起來看看。

如果CEO是大學(xué)畢業(yè)的話:

  • 產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班;
  • 營銷經(jīng)理是CEO的小學(xué)班;
  • 技術(shù)總監(jiān)是CEO的初中班;
  • 人事總監(jiān)是CEO的高中班;
  • 財務(wù)總監(jiān)是CEO的大學(xué)班。

剛開始聽到這話的時候,其實我本人也是半信半疑,因為我一直從事需求分析的工作,雖然和產(chǎn)品經(jīng)理做的工作內(nèi)容有很多重疊的地方,但是產(chǎn)品經(jīng)理對于我來說還是陌生的領(lǐng)域。因為好奇,所以就對產(chǎn)品經(jīng)理這個職務(wù)及與CEO相關(guān)的進(jìn)行了一點點的研究和分析。下文所述僅代表個人觀點,有不對的地方,還望大師們指正。

公司中,尤其最近兩年火的發(fā)紫的互聯(lián)網(wǎng)公司,產(chǎn)品經(jīng)理這個職位是一個樞紐型崗位,與其他職位相比,擔(dān)任的職責(zé)和工作內(nèi)容豐富全面,能夠接觸到人員比較廣泛,學(xué)習(xí)到的行業(yè)知識也比較綜合。

從產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來看,在產(chǎn)品助理成長為高級產(chǎn)品經(jīng)理,甚至VP的過程中,未來發(fā)展和工作導(dǎo)向更加趨向為公司產(chǎn)品方向及運(yùn)營、商業(yè)模式做決策,這恰是循序漸進(jìn)成長為團(tuán)隊引領(lǐng)者(CEO)的過程。

從產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)來看,從產(chǎn)品構(gòu)思到規(guī)劃設(shè)計再到落地上線運(yùn)營,它涵蓋了整個產(chǎn)品的生命周期,可以說沒有人比產(chǎn)品經(jīng)理更了解產(chǎn)品和它的生命歷程,沒有人比產(chǎn)品經(jīng)理更熟悉完整的業(yè)務(wù)流程,產(chǎn)品經(jīng)理是整個產(chǎn)品的締造者和靈魂。相信CEO也只有足夠了解產(chǎn)品才能正確決策出適合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略。

從產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容來看,在市場方面,產(chǎn)品經(jīng)理懂競品分析、需求調(diào)研、用戶畫像、用戶心理;在產(chǎn)品上,產(chǎn)品經(jīng)理懂用專業(yè)的工具和方法來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計;在管理上,產(chǎn)品經(jīng)理懂規(guī)劃、懂組織,懂協(xié)作;在數(shù)據(jù)、運(yùn)營上,產(chǎn)品懂?dāng)?shù)據(jù)分析、懂運(yùn)營手段。

除此之外產(chǎn)品經(jīng)理有大局觀,有l(wèi)eader思維,同時具備較強(qiáng)的項目管控能力、風(fēng)險把握能力、產(chǎn)品戰(zhàn)略能力、邏輯思維能力、表達(dá)溝通能力等。

接下來,我們就從產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé),延伸到CEO的產(chǎn)品發(fā)布會,來研究下產(chǎn)品經(jīng)理與CEO之間的微妙的晉升關(guān)系。

一、把握市場及趨勢

產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計產(chǎn)品之前,需要了解市場上同行產(chǎn)品,就需要先做競品分析,準(zhǔn)確掌握同行產(chǎn)品的優(yōu)勢劣勢、產(chǎn)品發(fā)展迭代情況、用戶體驗和使用后反饋情況;需要對趨勢敏感,對未來同行產(chǎn)品的迭代方向有相對準(zhǔn)確的預(yù)測和評估。

目前的時代是一個用戶體驗經(jīng)濟(jì)的時代,所以還要求產(chǎn)品經(jīng)理對用戶的體驗和感受敏感,想去引導(dǎo)用戶體驗,就需要產(chǎn)品經(jīng)理立足于用戶,要求產(chǎn)品經(jīng)理有同理心,要急用戶之所急,想用戶之所想。

二、產(chǎn)品設(shè)計到到位

當(dāng)研究市場后,基本上產(chǎn)品方向已經(jīng)確定,那接下來就需要完成具體產(chǎn)品的設(shè)計。產(chǎn)品設(shè)計要秉承以用戶為中心的設(shè)計思路和理念,這一點永遠(yuǎn)都不能變,否則產(chǎn)品推出以后,恐怕沒有用戶愿意為產(chǎn)品買單。

以用戶體驗度為基本的準(zhǔn)則,開始對產(chǎn)品的功能進(jìn)行設(shè)計。在產(chǎn)品設(shè)計時,需要做到如下的三點要求:

第一,設(shè)計的產(chǎn)品是有用的,即是要識別有效需求,抓住核心需求。

把握住這點,就能確保產(chǎn)品的設(shè)計是有明確的功能定義和用戶定義,即有了明確的功能范圍和用戶范圍。產(chǎn)品設(shè)計中,不是用戶想要的所有功能都要一一滿足,也不能滿足所有的用戶。

比如說:空氣凈化器的核心功能定義就是凈化室內(nèi)空氣,用戶定義是使用這種功能的群體。如果一個空氣凈化器只有好看的造型,但是只有一層濾網(wǎng),不能有效的凈化空氣,那對于產(chǎn)品設(shè)計和用戶來說,這都是不成功的產(chǎn)品。因為產(chǎn)品的核心價值是沒有體現(xiàn)出來。

第二,設(shè)計的產(chǎn)品是可用,即是重塑和保障需求,滿足不同的使用場景。

可用是保證一個產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)很重要的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品不會有功能上的問題出現(xiàn),確保產(chǎn)品的安全、速度等方面的性能。

比如說:空氣凈化器,在使用時,連接電源,顯示已通電;點擊操作面板上的【打開】按鈕,快速進(jìn)入工作狀態(tài);點擊操作面板上的【關(guān)閉】按鈕,停止工作。

第三,設(shè)計的產(chǎn)品是易用,即是產(chǎn)品設(shè)計時,要充分考慮用戶行為習(xí)慣和使用場景,減少用戶的學(xué)習(xí)成本和使用成本。

比如說,空氣精華的【關(guān)閉】按鈕采用通用的圖標(biāo)展示,而且要足夠醒目,這樣就考慮眼睛不好的老年人也能很方便的去打開和關(guān)閉凈化器。

三、運(yùn)營推廣要給力

當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計并開發(fā)測試發(fā)布后,一般情況下,離不開運(yùn)營團(tuán)隊的協(xié)作,需要大量的運(yùn)營工作才可以完成產(chǎn)品的大力推廣。那產(chǎn)品經(jīng)理如何對接運(yùn)營團(tuán)隊,不僅需要產(chǎn)品經(jīng)理有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,更需要產(chǎn)品經(jīng)理懂一些運(yùn)營知識,溝通和協(xié)調(diào)工作做起來就更順暢。

不得不提的是,產(chǎn)品一旦成型后,有一個大BOSS就要登臺了,那這位便是企業(yè)CEO。眾所周知,之前企業(yè)的CEO一上來就高談闊論企業(yè)如何制定戰(zhàn)略、打造品牌,但是隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,特別是到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,現(xiàn)在的CEO不再那樣關(guān)注戰(zhàn)略,反而把產(chǎn)品擺在企業(yè)的第一位,一個CEO不稱自己是產(chǎn)品經(jīng)理都覺得自己不高大上。

最明顯的就是蘋果產(chǎn)品發(fā)布會,喬布斯在蘋果產(chǎn)品的發(fā)布會上拿著一款新產(chǎn)品就開始各種講解該產(chǎn)品比著上一款哪里進(jìn)行了升級換代,超乎尋常的用戶體驗又體現(xiàn)在什么地方。

在中國,學(xué)習(xí)蘋果公司最像的就屬小米公司,雷軍上身一件T恤,下身一條牛仔褲,便開始了一場別開生面的產(chǎn)品發(fā)布會。因雷軍模仿喬布斯,曾經(jīng)一度被叫做雷布斯。

我們看到,在已成熟的大公司里面,產(chǎn)品經(jīng)理和CEO則是職責(zé)分明的。但是產(chǎn)品經(jīng)理,在設(shè)計的過程中得到足夠的各方面的鍛煉,而且在市場、運(yùn)營、技術(shù)、設(shè)計、項目管理等等職位的知識都有多接觸,并且因為是樞紐崗位,所以在眾多職位間的溝通能力也會得到了提升,所以相比其他職位,明顯的晉升優(yōu)勢就突顯出來。

產(chǎn)品經(jīng)理擔(dān)任期間的歷練和優(yōu)勢,對以后的晉升為一個產(chǎn)品方向的總監(jiān)甚至是CEO是很有幫助和好處的,畢竟在很多的行業(yè),經(jīng)營成敗是要靠產(chǎn)品來說話的。

此外,我們看看一些小公司,就會發(fā)現(xiàn):公司在創(chuàng)立之處,尤其是作為小公司創(chuàng)始人,這時的CEO,雖然是掛著CEO的頭銜,卻做著產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容,產(chǎn)品經(jīng)理其實與CEO是合二為一的。

創(chuàng)始人在CEO和產(chǎn)品經(jīng)理的角色中需要來回切換的,作為產(chǎn)品經(jīng)理需要來確定要研究的競品、要設(shè)計的方向,要拍板產(chǎn)品的功能定義和用戶定義,甚至親力親為產(chǎn)品的設(shè)計細(xì)節(jié)。作為CEO,還要向外部世界進(jìn)行拓展,來不斷的擴(kuò)大和穩(wěn)固企業(yè)在市場中的地位。

四、總結(jié)

最后想說的是,雖然不能保證所有的產(chǎn)品經(jīng)理都能最終攀升到CEO,但是產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班,個人覺得還是有一定道理的。

雖然不能很完整的來論證此觀點,但是產(chǎn)品經(jīng)理對人才的要求和鍛煉是個人職業(yè)生涯中不可多得的成長機(jī)會,這一點是毋容置疑的。產(chǎn)品經(jīng)理在各個維度的比較上是最接近CEO的,所以說產(chǎn)品經(jīng)理是距離CEO最近的崗位。

 

本文由 @汪仔7504 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 是呀哈哈哈,自從學(xué)了產(chǎn)品經(jīng)理之后,也感覺了解了不少董事長的思維呢

    回復(fù)
  2. 小公司創(chuàng)始人也是不得不身兼數(shù)職,產(chǎn)品經(jīng)理的活只是其中一個

    來自浙江 回復(fù)
  3. 學(xué)前班哈哈哈說的好可愛

    來自福建 回復(fù)
    1. 嘿嘿,也是這個邏輯嘛

      來自湖北 回復(fù)
  4. 產(chǎn)品經(jīng)理是整個產(chǎn)品的締造者和靈魂,同樣也需要擁有大局觀,需要把控產(chǎn)品的整個過程。

    來自湖北 回復(fù)
  5. 很贊成產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班這個解釋,個人覺得很有道理

    來自廣東 回復(fù)
    1. 愛你喲,筆芯

      來自湖北 回復(fù)
  6. 所以說CEO不是簡簡單單就能當(dāng)?shù)?,還得學(xué)習(xí)很多東西

    來自廣東 回復(fù)
  7. 產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班,如果說不做產(chǎn)品經(jīng)理的話,很難說可以導(dǎo)CEO的位置

    來自云南 回復(fù)
  8. 產(chǎn)品經(jīng)理的工作是要落實到每一個環(huán)節(jié),對每一個部分都要有所了解。這樣看來,有產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班的這種說法就不奇怪了。

    來自廣東 回復(fù)