產(chǎn)品設(shè)計完畢后如何驗證產(chǎn)品方案
編輯導(dǎo)讀:在寫完需求畫完原型后,在進入產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段之前,產(chǎn)品經(jīng)理要對自己的產(chǎn)品方案進行自我驗證。本文作者根據(jù)自己工作經(jīng)驗,對此進行了分析,希望對大家有幫助。
一、為什么要自我驗證產(chǎn)品方案
我們接到需求經(jīng)過調(diào)研和分析過后進入產(chǎn)品設(shè)計的階段,需要產(chǎn)出高保真的原型設(shè)計圖并寫需求說明文檔。但在拿著完整的方案去找業(yè)務(wù)方和開發(fā)團隊評審之前,我們需要自我先驗證一遍或多遍(哪怕是新人產(chǎn)品經(jīng)理可以咨詢帶教leader也需要自我驗證),否則拿著漏洞百出的方案給到別人讓別人來糾錯和吐槽,只會給人留下“不專業(yè)”的印象。
我們在產(chǎn)品設(shè)計階段不一定能產(chǎn)出100分的方案,但可以盡可能地產(chǎn)出90分的方案,思考得足夠完整和深入,這樣面對業(yè)務(wù)方和開發(fā)團隊的一些質(zhì)問時可以有底氣地回復(fù)他們,不被他們牽著鼻子走,久而久之就會形成強弱關(guān)系,產(chǎn)品經(jīng)理在團隊中的地位也逐日下降。
我認為好的產(chǎn)品經(jīng)理作為研發(fā)團隊發(fā)電機應(yīng)該是要能夠引領(lǐng)團隊的。那好的產(chǎn)品經(jīng)理就是要具備獨自產(chǎn)出好的產(chǎn)品方案這一能力。
二、如何驗證產(chǎn)品方案
如何自我驗證產(chǎn)品方案可以分為五個步驟:
原型邏輯驗證→流程驗證→業(yè)務(wù)驗證→可擴展性驗證→用戶體驗驗證
1. 原型邏輯驗證
邏輯能力作為產(chǎn)品經(jīng)理基本功這是必備的,面對復(fù)雜的情況能否清晰梳理,若這方面較弱可能就要考慮自己是否適合B端產(chǎn)品經(jīng)理了。
寫需求說明文檔可以很好驗證原型的邏輯是否合理,每一處標(biāo)注要盡量寫得細致一些,每一個功能、每一個字段、每一個數(shù)據(jù)都要考慮到。一來是讓自己可以仔細地思考,二來是開發(fā)、測試在看你的文檔能理解得更清晰,不然他們看得云里霧里還要反復(fù)跟你溝通不就提升溝通成本了嗎。
2. 流程驗證
若是新增/修改了一個模塊,那該模塊在系統(tǒng)里的上下游模塊是哪些,甚至關(guān)聯(lián)其他系統(tǒng)的哪些模塊。要梳理出流程,如果一個頁面變動往往不只是該頁面變動,其他的頁面也會有略有調(diào)整的地方,也要通知到負責(zé)其他模塊的產(chǎn)品經(jīng)理,內(nèi)部先協(xié)商好統(tǒng)一方案。如果只改自己的,也不告知別的產(chǎn)品經(jīng)理最后導(dǎo)致他們不得不遷就著你的需求跟著改動,那就很搞笑了。
比如電商物流的系統(tǒng)——TMS、OMS、WMS、財務(wù)系統(tǒng)等等,系統(tǒng)之間的交互很多,一個復(fù)雜的需求由業(yè)務(wù)部門提出要考慮整個核心流程,不能是只看見聽見業(yè)務(wù)方提的那一小塊東西。
3. 業(yè)務(wù)驗證
產(chǎn)品方案是否符合業(yè)務(wù)場景,這個很多文章都在寫就不過多贅述了,主要提一下異常操作的場景。
比如設(shè)計好一個配置頁面,根據(jù)這個配置頁面出賬單,那突然有一天用戶亂修改配置項怎么辦,已經(jīng)出賬的歷史數(shù)據(jù)怎么處理,還未出賬的賬單又怎么調(diào)整。又比如用戶誤刪除一條數(shù)據(jù)導(dǎo)致整個流程卡住了怎么辦。
不要想著用戶不會犯錯,尤其是to B的產(chǎn)品,用戶也是每天工作繁忙處在一個疲勞的狀態(tài),很容易誤操作的。并且會有許多新員工入職,他們不會看什么產(chǎn)品使用手冊,使用新系統(tǒng)怎么保證不會出錯呢。
所以如何通過產(chǎn)品設(shè)計規(guī)避一些異常操作,面對異常操作如何用一些功能去應(yīng)對,這就是產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮到的點了。
4. 可擴展性驗證
系統(tǒng)必須要支持不斷發(fā)展的業(yè)務(wù),會有源源不斷的需求提過來,也會有源源不斷的功能需要增加。
大到整個產(chǎn)品的架構(gòu),小到每一個列表,都需要考慮新添東西進來現(xiàn)有的產(chǎn)品是否能夠兼容,這就需要一定的行業(yè)經(jīng)驗了,對業(yè)務(wù)具備前瞻性,能夠考慮到接下來可能會有的需求,這樣在每一次設(shè)計時都可以有前置動作。想要有一顆好樹最好的種樹時間是十年前。
如果每次接到新需求都是大刀闊斧一連串的改動,開發(fā)團隊會叫苦連天。
5. 用戶體驗驗證
用戶使用系統(tǒng)的體驗也非常重要,哪怕是B端產(chǎn)品。系統(tǒng)要使得用戶能更快捷高效地處理事務(wù),但體驗很糟糕的話,用戶心情惡劣反而是降低工作效率的。重要的信息讓他一眼就能看到,重要的操作讓他簡單幾下就能完成,這都是非常重要的。
經(jīng)過這五個步驟的驗證,反復(fù)修改優(yōu)化你的方案后,大膽拿去找別人碰撞吧,再吸取一些好的建議那一份滿分的產(chǎn)品方案就做出來了。
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經(jīng)過原型邏輯驗證,流程驗證,業(yè)務(wù)驗證,可擴展性驗證,用戶體驗驗證這五個步驟的驗證,反復(fù)修改優(yōu)化你的方案后,大膽拿去找別人碰撞吧,再吸取一些好的建議那一份滿分的產(chǎn)品方案就做出來了。
拿著漏洞百出的方案給到別人讓別人來糾錯和吐槽,只會給人留下“不專業(yè)”的印象。太贊同了