編輯導(dǎo)語：中國移動(dòng)社交的用戶規(guī)模龐大且逐年增加，越來越多的年輕人渴望找到一個(gè)可以集匿名傾訴、交友、娛樂為一體的數(shù)據(jù)平臺(tái)，脫離現(xiàn)實(shí)世界生活、學(xué)習(xí)、工作的社交壓力和束縛。為此作者撰寫了一個(gè)陌生泛娛樂社交元宇宙產(chǎn)品需求文檔和商業(yè)計(jì)劃書，一起來閱讀一下吧！

附-產(chǎn)品概述：

一、修訂記錄

二、PRD環(huán)境

三、項(xiàng)目背景

3.1 社會(huì)背景

中國移動(dòng)社交的用戶規(guī)模龐大且逐年增加，2020年中國移動(dòng)社交用戶規(guī)模已達(dá)到9.24億人，預(yù)計(jì)2022年中國移動(dòng)社交用戶整體突破10億人[艾媒咨詢]。其中，網(wǎng)生代（90）移動(dòng)社交用戶規(guī)模超2.7億，占全部用戶近3成，并且有逐年增長趨勢[Mob研究院]。

網(wǎng)生代用戶持續(xù)推動(dòng)移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，行業(yè)進(jìn)入社交4.0時(shí)代——基于5G電信技術(shù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的沉浸式社區(qū)。2020年中國移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的市場規(guī)模約為1162億元，預(yù)計(jì)2024年達(dá)到2322億元，年復(fù)合增長率18.9%。2020年中國Z世代移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模為648億，預(yù)計(jì)2024年達(dá)到1444億，對應(yīng)年復(fù)合增長率為22.2%，快于中國整體移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)市場的增長。

因?yàn)榫W(wǎng)生代用戶年齡的特殊性，其本身可自由支配的時(shí)間相對充裕，近9成用戶喜歡通過線上社交工具交朋友，他們是資深的“社交控”，每天在社交應(yīng)用上花費(fèi)時(shí)間超2小時(shí)。其中，56.4%的網(wǎng)生代用戶偏好陌生人社交。

此外，網(wǎng)生代年輕人“逃離微信”的呼聲持續(xù)高漲，越來越多的年輕人渴望找到一個(gè)可以集匿名傾訴、交友、娛樂為一體的數(shù)據(jù)平臺(tái)，脫離現(xiàn)實(shí)世界生活、學(xué)習(xí)、工作的社交壓力和束縛。

另一方面，陌生人社交賽道長盛不衰的根本原因則是不平衡的婚戀需求。中國男性人口數(shù)量和女性人口數(shù)量的存在3500萬的巨大缺口，2021年成年單身人口將達(dá)到約2.5-2.6億?；鶖?shù)龐大的人口數(shù)量和規(guī)模巨大的單身人群需要通過陌生人社交、游戲娛樂等窗口釋放其巨大的社交婚戀需求，也為陌生人社交產(chǎn)品的差異化發(fā)展提供了用戶基礎(chǔ)。

3.2 政策背景

隨著國家網(wǎng)信辦監(jiān)管趨嚴(yán)，近幾年，陌生人熱門社交產(chǎn)品探探、Soul等多款產(chǎn)品因內(nèi)容低俗，涉嫌違規(guī)等問題被下架，即使是小眾的即時(shí)通訊工具比鄰、蜜語、聊聊等多款A(yù)PP也因?yàn)閭鞑ミ`法違規(guī)信息、匿名注冊、欺詐誘騙、為線下違法違規(guī)活動(dòng)提供平臺(tái)服務(wù)而被下架。

陌生社交產(chǎn)品特殊的用戶體驗(yàn)由內(nèi)外兩部分構(gòu)成，一方面基于產(chǎn)品本身，另一方面受到外部輿論和政策環(huán)境的影響。

“殺豬盤”屢上熱搜，營銷號泛濫，“約炮色情”等亂象的持續(xù)存在，導(dǎo)致部分用戶對陌生人社交產(chǎn)品產(chǎn)生惡劣的刻板印象，，將陌生人社交與“約炮”、“騙子”劃上等號，形成一條社交產(chǎn)品的鄙視鏈，越是注重顏值和LBS地理位置的社交產(chǎn)品，越處于鄙視鏈下層。惡劣的品牌形象不僅大大延緩了陌生人社交產(chǎn)品發(fā)展的速度，也限制了陌生人社交產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。

陌生人社交產(chǎn)品在爆火之后面臨內(nèi)容低俗化、騙子猖獗、平臺(tái)整治不力，最后暴雷整改下架，重新上架后則采取嚴(yán)苛的一刀切策略，導(dǎo)致用戶反感，似乎已經(jīng)成為陌生人社交產(chǎn)品的必經(jīng)之路。

此外，2021年8月27日，國家網(wǎng)信辦起草了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定（征求意見稿）》。意見稿指出，算法推薦服務(wù)提供者不得利用算法虛假注冊賬號、非法交易賬號、操縱用戶賬號，或者虛假點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)頁導(dǎo)航等，實(shí)施流量造假、流量劫持。

從這個(gè)角度來看，基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的通過關(guān)注機(jī)制分享簡短實(shí)時(shí)信息的廣播式的社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微博、知乎、豆瓣、小紅書等內(nèi)容社區(qū)都面臨嚴(yán)峻的整改風(fēng)險(xiǎn)。

國家和用戶都呼吁構(gòu)建一個(gè)理性的內(nèi)容社區(qū)環(huán)境。因此，從內(nèi)容上看，陌生人社交產(chǎn)品需要加強(qiáng)自管自查，減少低俗內(nèi)容和營銷內(nèi)容；從運(yùn)營來看，陌生人社交產(chǎn)品需要改善用戶體驗(yàn)，及時(shí)封停進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)的賬號；從算法上來看，陌生人社交產(chǎn)品需要秉持去中心化的思想，建立理性的審核機(jī)制，保護(hù)原創(chuàng)的理性內(nèi)容，打擊傳播挑撥兩性矛盾、情緒輸出、封建迷信等劣質(zhì)內(nèi)容的劣質(zhì)用戶，堅(jiān)持主流正確的價(jià)值觀，構(gòu)建一個(gè)理性的UCG內(nèi)容社區(qū)。

3.3 經(jīng)濟(jì)技術(shù)背景

隨著5G時(shí)代的來臨，元宇宙概念的興起，虛擬偶像經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸成熟，陌生人社交有了更大的想象空間和更多的創(chuàng)新方向，有望帶動(dòng)社交價(jià)值進(jìn)一步的釋放。

從關(guān)系鏈的角度來看：人工智能對于用戶畫像的分析和細(xì)化，不僅提升廣告投放精確度和用戶交互滿意度，也為后期平臺(tái)自身關(guān)系鏈的豐富提供數(shù)據(jù)支撐；區(qū)塊鏈具有“去中心”“可追溯”“可信任”的特性，促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)安全，便于平臺(tái)關(guān)系鏈的網(wǎng)狀傳播生態(tài)的搭建和穩(wěn)定；物聯(lián)網(wǎng)為社交產(chǎn)品的關(guān)系鏈拓寬邊界。

從體驗(yàn)的角度來看， 5G技術(shù)發(fā)展促進(jìn)虛擬形象的商業(yè)化應(yīng)用，降低了虛擬形象使用門檻，實(shí)時(shí)互動(dòng)和全場景鏈路打通將會(huì)是發(fā)展的新方向，大大提高用戶沉浸感和互動(dòng)感，玩法創(chuàng)新更加多樣。

3.4 陌生人社交產(chǎn)品現(xiàn)狀

社交是“社交對象+關(guān)系鏈+信息傳遞+互動(dòng)”的結(jié)合體，而陌生人社交則與熟人社交相對，是弱關(guān)系鏈或無關(guān)系鏈用戶之間從匹配、篩選、社交破冰到關(guān)系建立的行為鏈條。

在這個(gè)行為鏈條的推動(dòng)中，用戶在社交軟件上的溝通、分享等行為，會(huì)留下痕跡，這些與朋友、家人、熟人、同事、同行、合作伙伴等交流時(shí)沉淀的有形數(shù)據(jù)資產(chǎn)和無形抽象資產(chǎn)被稱之為社交資產(chǎn)。

社交資產(chǎn)就是鎖死用戶流失的關(guān)鍵，也是騰訊熟人社交兩大王牌（QQ、微信）降維打擊眾多陌生人社交（陌陌、脈脈、探探等）等社交產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢。

從需求的角度來看，即時(shí)通訊是剛性需求。但是現(xiàn)存的移動(dòng)社交產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，以“簡單、干凈”著稱的QQ和微信經(jīng)過多年發(fā)展和變更，其功能和界面也日益復(fù)雜和冗余。在即時(shí)通訊領(lǐng)域做的更加出色，用戶體驗(yàn)更好的APP并非沒有，就算是陌生人社交產(chǎn)品絕大多數(shù)也能夠滿足用戶的即時(shí)通訊需求。那么為什么微信和QQ能夠長久地處于絕對領(lǐng)先位置嗯？

正式上文所提及的社交資產(chǎn)。

微信和QQ不斷通過社交關(guān)系、社交網(wǎng)絡(luò)，沉淀下更多用戶的社交資產(chǎn)，維持社交關(guān)系和社交網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，建立越來越厚的城墻，讓其他競爭對手在互聯(lián)網(wǎng)社交領(lǐng)域讓對手們絕望。伴隨著用戶量級越來越大，微信生態(tài)越來越健全，用戶被其他平臺(tái)完全搶奪，獨(dú)占互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的入口，吃遍流量紅利。

假如從陌生人社交這一維度單獨(dú)來看，社交也存在著以下幾大矛盾：

（1）數(shù)量和質(zhì)量的矛盾

陌生人社交場景下，數(shù)量是質(zhì)量服務(wù)的。比如，如果用戶已經(jīng)有關(guān)系良好的朋友（質(zhì)量），就不一定會(huì)產(chǎn)生重新建立新社交關(guān)系的強(qiáng)烈訴求（數(shù)量），只有在希望通過親密關(guān)系緩解內(nèi)心孤獨(dú)時(shí)（沒有高質(zhì)量的社交結(jié)果反饋），才會(huì)瘋狂地想去認(rèn)識新人（數(shù)量）。

因此，現(xiàn)在大部分的陌生人社交產(chǎn)品都只是在做數(shù)量的社交，因?yàn)橄啾荣|(zhì)量的社交來說，前者更容易給出衡量標(biāo)準(zhǔn)，比如活躍和粘性數(shù)據(jù)，這對商業(yè)公司很重要。而質(zhì)量的社交，沒有標(biāo)準(zhǔn)可言，因人而異，無法量化，盈利模式不清晰。

因此，用戶希望得到高質(zhì)量社交，而許多陌生人社交產(chǎn)品則打著高質(zhì)社交的名義在做高量社交，這就出現(xiàn)了矛盾。

社交需要用戶投入成本，包括時(shí)間成本、財(cái)務(wù)成本、情感成本等。

用戶疲于對大量網(wǎng)友做篩選和溝通，耗費(fèi)大量社交成本，雖然相比線下認(rèn)識人的效率變高了，但篩選范圍也同時(shí)變大了。

因此用戶才會(huì)在匹配時(shí)認(rèn)為“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”，想快速遇到下一個(gè)人，然而下一個(gè)人也永遠(yuǎn)都在那，哪有深入了解眼前人的耐心？

（2）用戶體驗(yàn)和商業(yè)盈利的矛盾

目前絕大多數(shù)的社交產(chǎn)品都是以犧牲用戶體驗(yàn)來獲取盈利的模式。

陌生人社交產(chǎn)品的盈利模式主要有以下幾種：廣告收益；增值服務(wù)（會(huì)員制、付費(fèi)表情、付費(fèi)禮物、付費(fèi)消息）；直播、電商變現(xiàn)。

我們可以清晰地發(fā)現(xiàn)，廣告收益和增值服務(wù)者兩種盈利模式其實(shí)本質(zhì)是通過限制用戶使用場景，犧牲用戶體驗(yàn)來獲取利潤，而直播、電商變現(xiàn)途徑則違背社交的初衷，容易變成直播公會(huì)割韭菜的陣地。

如何在保證用戶體驗(yàn)和社交效率的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)盈利是目前陌生人社交產(chǎn)品尚未解決的難題。

（3）流量和理性的矛盾

內(nèi)容社區(qū)是絕大多數(shù)陌生人社交產(chǎn)品都具備的功能之一，包括陌陌、Soul、脈脈等。但是我們可以發(fā)現(xiàn)，無論如何整改，軟色情、性暗示、兩性矛盾、封建迷信等能夠快速吸引用戶關(guān)注點(diǎn)的信息都無法徹底消失。這個(gè)問題在現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中普遍存在。

但是，我們需要清晰地明確：粗暴的流量往往是非理性。而用戶一旦長時(shí)間接受非理性、純情緒輸出的碎片化信息，用戶心智則有極大可能受到影響。這也是如今微博、知乎、豆瓣等深耕內(nèi)容社區(qū)和信息分發(fā)賽道的頑疾之一。

在流量和理性之間，絕大多數(shù)產(chǎn)品選擇了流量，以至于陌生人社交產(chǎn)品也沒有逃出這個(gè)怪圈。

但是，高效率的社交必須依賴于理性的判斷和認(rèn)知。陌生人社交產(chǎn)品如果也以流量為第一考慮要素，就很容易掉入這個(gè)低效率內(nèi)容匹配的陷阱，忘記陌生人社交產(chǎn)品的初衷是為了提高社交效率。內(nèi)容社區(qū)是作為一種補(bǔ)充的隱性匹配方式而存在。

此外，推薦算法也是目前內(nèi)容社區(qū)亟需解決的一個(gè)問題。熱榜機(jī)制和為了增加用戶日活時(shí)間的推薦算法，更是助推了用戶二極管思維的誕生。

我們可以驚喜的發(fā)現(xiàn)，Soul、一罐等注重內(nèi)容社區(qū)的陌生人社交產(chǎn)品已經(jīng)注意這個(gè)不良的風(fēng)向，但是在仍存在僥幸心理，沒有徹底改掉流量思維，

流量思維根本上不適用于陌生人社交產(chǎn)品，這也是為什么目前最大的陌生人社交產(chǎn)品仍是以主打“約炮”的陌陌占據(jù)行業(yè)龍頭。

四、項(xiàng)目目標(biāo)

4.1 泛娛樂社交元宇宙

See sea致力于構(gòu)建泛娛樂元宇宙，實(shí)現(xiàn)社交娛樂一體化。See Sea 將突破傳統(tǒng)賬號ID關(guān)聯(lián)式的社交娛樂結(jié)合方式，創(chuàng)造性地基于每個(gè)用戶獨(dú)一無二的虛擬形象，深入打通社交和娛樂交叉處點(diǎn)的鏈路。

社交娛樂一體化分為兩個(gè)維度：社交娛樂化和娛樂社交化。

社交娛樂化是指增強(qiáng)社交的娛樂性，趣味性和互動(dòng)性。See通過海王修煉手冊、釣魚、互動(dòng)、魚塘邀請、相忘于人海（放生）的社交流程再造，幽默化現(xiàn)在枯燥的社交方式，提高用戶的社交動(dòng)力。

娛樂社交化是指增加娛樂游戲的社交屬性，這不僅僅是指開放“狼人殺”、“劇本殺”的游戲模式，更是指可以將傳統(tǒng)的競技性網(wǎng)游融入更強(qiáng)的社交屬性。

簡單地舉個(gè)例子，See Sea 的核心功能之一便是基于用戶真實(shí)形象的虛擬3D形象。該形象的形成基于以下三個(gè)維度：

（1）真實(shí)實(shí)名認(rèn)證，身高、體重、三圍等數(shù)據(jù)為軟性參數(shù)。用戶能夠通過參加See Sea 線下活動(dòng)，在See Sea體驗(yàn)館完成參數(shù)認(rèn)證，并同時(shí)到See Sea平臺(tái)。

（2）用戶付費(fèi)可以在限制范圍內(nèi)，，一定程度上調(diào)整軟性參數(shù)。一般則采用默認(rèn)設(shè)置。

（3）用戶魚餌質(zhì)量、魚塘數(shù)量影響3D虛擬形象環(huán)境布置。

該3D虛擬形象將伴隨用戶的社交和娛樂動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)變化，與See Sea ID勇士作為用戶在Sea See 平臺(tái)的標(biāo)識，實(shí)現(xiàn)真正的千人千面。3D虛擬形象將會(huì)展示在個(gè)人主頁、音潮互動(dòng)頁、聊天頁以及最重要的游戲模塊。

以最近熱門的網(wǎng)易旗下“24 Entertainment工作室”開發(fā)的多人動(dòng)作競技游戲永劫無間為例，See Sea 同樣可以借鑒其世界背景和玩法，玩家以3D虛擬形象的身份參與類似的對抗、休閑、娛樂，徹底打通社交和游戲之間設(shè)立的人為障礙，實(shí)現(xiàn)社交推動(dòng)游戲用戶規(guī)模增長，游戲推動(dòng)用戶活躍度增加，雙贏。

此外，3D虛擬形象也會(huì)展示在“音潮”聊天室，根據(jù)用戶在音潮”聊天室的角色權(quán)限不同，用戶的虛擬形象也會(huì)產(chǎn)生的不同展示效果。而隨著技術(shù)的發(fā)展，可以考慮實(shí)時(shí)捕捉關(guān)鍵用戶的面部表情和姿態(tài)，在“聊天室+直播”的產(chǎn)品功能，在滿足用戶交友需求的同時(shí)，為產(chǎn)品盈利模式開拓可能的想象空間。

4.2 理性內(nèi)容社區(qū)——人海

4.2.1 UGC內(nèi)容基石

大部分社區(qū)由“UGC/PGC/OGC+信息分發(fā)+社交互動(dòng)”三部分構(gòu)成。

為什么要構(gòu)建理性內(nèi)容社區(qū)：

目前，市場上絕大多數(shù)的社交APP所構(gòu)建的內(nèi)容社區(qū)是以“流量+合規(guī)”為主要運(yùn)營方向，這就導(dǎo)致許多用戶打擦邊球、輸出非理性內(nèi)容（挑撥兩性矛盾、封建迷信、詐騙信息）而達(dá)到引流的目的。

而一旦用戶觸發(fā)到相應(yīng)的敏感詞、或者違反平臺(tái)規(guī)定，平臺(tái)則會(huì)采取封號禁言等懲罰措施，造成一部分用戶流失。

此外我們要明白一個(gè)基礎(chǔ)概念，高流量或者說高質(zhì)量UGC 并不意味著理性，內(nèi)容社區(qū)感性化、情緒化、兩極化是目前所有內(nèi)容社區(qū)所面臨的緊迫性問題。他們利用用戶不完善的心智和人性弱點(diǎn)，放縱一部分非理性內(nèi)容而達(dá)到吸引流量的目的，從而提高用戶活躍度。

然而，從社交角度講，感性化的情感輸出很難建立穩(wěn)定高質(zhì)量的關(guān)系。用戶基于粗暴的情感輸出或者荷爾蒙激素下，一方面建立穩(wěn)定關(guān)系的難度加大，另一方面關(guān)系建立后持續(xù)性維系的成本也會(huì)相應(yīng)增大。非理性的內(nèi)容社區(qū)環(huán)境，絕大多書情況下智能誕生無意義社交或者快餐式愛情，這也違背了所有陌生人社交產(chǎn)品的初衷。

See Sea內(nèi)容社區(qū)——“人海”將致力于打造一個(gè)貼近于真實(shí)世界的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，從根本上解決現(xiàn)在內(nèi)容社區(qū)亂象頻出的現(xiàn)狀，從而實(shí)現(xiàn)提高社交效率和社交有效性的目的。

人海社區(qū)提倡UGC和PGC，降低OGC內(nèi)容的權(quán)重，避免See Sea 也變成營銷號用來引流的流量池。

針對UGC，人海鼓勵(lì)用戶分享真實(shí)的生活。這些以記錄生活、表達(dá)自我為主要目的的個(gè)人動(dòng)態(tài)，是人海社區(qū)存在的基石。。

通過UGC占比、內(nèi)容生產(chǎn)量、內(nèi)容豐富度、內(nèi)容顆粒度四個(gè)維度來維護(hù)人海社區(qū)的UGC環(huán)境。具體措施如下：

（1）針對優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容。See Sea 獎(jiǎng)勵(lì)用戶敲門鉆（可用來開啟陌生人私聊、購買禮物、3D虛擬形象造型等）

（2）通過海王修煉手冊、編輯提示、內(nèi)容工具等途經(jīng)，降低用戶生產(chǎn)碎片化內(nèi)容的門檻。

（3）人來人往的機(jī)制，增加單條UGC內(nèi)容的閱讀時(shí)間，給予用戶更長的思考時(shí)間。

人海內(nèi)容社區(qū)的重點(diǎn)在于通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)來保護(hù)理性內(nèi)容，給予生產(chǎn)者反饋與鼓勵(lì)，引導(dǎo)更多的用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)，提高內(nèi)容的生產(chǎn)量和豐富度，減小顆粒度，使生產(chǎn)的內(nèi)容貼切社區(qū)氛圍。

4.2.2 內(nèi)容分發(fā)

人海的內(nèi)容分發(fā)方式只有兩種：搜索和推薦

SeeSea取消了用戶主動(dòng)探索內(nèi)容生產(chǎn)者的內(nèi)容分發(fā)方式，主動(dòng)探索是用戶的主動(dòng)行為，去發(fā)現(xiàn)尋找內(nèi)容，并產(chǎn)生關(guān)系沉淀。

內(nèi)容的源頭有這樣兩個(gè)，內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容分類。內(nèi)容生產(chǎn)者雖然是內(nèi)容的真正源頭，用戶通過這種方式有一定幾率以他們?yōu)楣?jié)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)更多偏好內(nèi)容。然而，這種主動(dòng)探索內(nèi)容生產(chǎn)者的內(nèi)容分發(fā)方式并不適用陌生人社交，反而會(huì)產(chǎn)生大量的無效關(guān)注、騷擾性關(guān)注，背離陌生人社交的初衷，將以內(nèi)容匹配為核心功能的內(nèi)容社區(qū)逐漸淪為各方勢力首個(gè)流量的韭菜池。

從用戶的角度來講，使用社交產(chǎn)品總共有三個(gè)目的：

• 緩解孤獨(dú)感
• 尋找認(rèn)同感
• 交友婚戀

這三個(gè)目的看似相同，但是在具體場景下其實(shí)并不一樣。所以如果我們仔細(xì)觀察陌生人社交產(chǎn)品的用戶，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)活躍的用戶大多是將該產(chǎn)品作為樹洞、興趣交流、交友相親的線上途經(jīng)。而這三個(gè)目的，從本上而言其實(shí)完全不需要擁有主動(dòng)探索內(nèi)容生產(chǎn)者的功能，關(guān)注與關(guān)注這種基于社交媒體思維的產(chǎn)品功能反而進(jìn)一步惡化了陌生人社交產(chǎn)品的社區(qū)氛圍。導(dǎo)致“在社交平臺(tái)搞事業(yè)，在事業(yè)平臺(tái)搞社交”的奇葩現(xiàn)狀。

See Sea提供主動(dòng)探索內(nèi)容分類，即話題的功能。內(nèi)容分類是按照一定因素產(chǎn)生的內(nèi)容聚合，貼上同一標(biāo)簽的內(nèi)容我們往往都會(huì)感興趣。如各興趣社區(qū)的圈子，通過不同的興趣進(jìn)行內(nèi)容聚合，聚集到這里的用戶往往會(huì)對這個(gè)圈子的其他內(nèi)容產(chǎn)生興趣。而在這種社區(qū)興趣圈子的交流，可以與產(chǎn)品“音潮”功能板塊結(jié)合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容社區(qū)與聊天室的無縫銜接。

搜索是用戶有著明確或比較明確的內(nèi)容獲取目標(biāo)，直接通過關(guān)鍵詞搜索尋找內(nèi)容。但對于內(nèi)容社區(qū)來說，豐富的內(nèi)容庫是搜索的前提。

推薦是懶人最喜歡的功能，用戶最低成本獲取內(nèi)容的方式。推薦常見個(gè)性化推薦和熱度推薦。他們通過對用戶喜好進(jìn)行猜測，基于“物以類聚、人以群分”的看似簡單機(jī)制進(jìn)行內(nèi)容推薦。

See Sea在這種簡單的推薦算法機(jī)制上做出如下改變：

（1）基于內(nèi)容匹配度

內(nèi)容分發(fā)的本質(zhì)是為了讓用戶更高效率的獲取想看的內(nèi)容，高匹配度的分發(fā)策略可以讓用戶獲得源源不斷的合適的內(nèi)容，達(dá)到沉浸式的體驗(yàn)。

但是See Sea 打破常規(guī)，用戶此刻想看的內(nèi)容并不意味著用戶應(yīng)該看的內(nèi)容。因此，See Sea 選擇犧牲一部分的內(nèi)容獲取效率，同時(shí)通過卡片式的內(nèi)容展示方式，彌補(bǔ)由此降低的用戶體驗(yàn)感。

（2）基于內(nèi)容曝光度

內(nèi)容曝光是指庫存內(nèi)容被曝光的可能性。

根據(jù)二八定律，僅有20%的內(nèi)容就可以滿足大部分的需求，而更多長尾的內(nèi)容是沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行曝光的。一定的曝光度可以發(fā)掘出長尾內(nèi)容中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，促進(jìn)內(nèi)容的流動(dòng)性；因此，See Sea強(qiáng)調(diào)去中心化的算法推薦機(jī)制，從只滿足內(nèi)容獲取需求的怪圈逃離出來，重視社交需求的滿足。在用戶分層的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)去中心化的個(gè)性推薦。

（3）內(nèi)容復(fù)用率

指同一個(gè)內(nèi)容可能出現(xiàn)在不同頁面的可能性。高復(fù)用率的內(nèi)容有更多的曝光機(jī)會(huì)，可以促進(jìn)內(nèi)容的流動(dòng)性。魚餌在人海、魚塘（魚餌）、個(gè)人主頁三個(gè)地方都有展示的空間，實(shí)現(xiàn)較高的復(fù)用率。

See Sea 在內(nèi)容分發(fā)權(quán)重配置上，理性將會(huì)是第一核心。

首先，用戶發(fā)布的所有魚餌將會(huì)先進(jìn)行一次分層。通過算法機(jī)制先將包含“封建迷信、追星、星座、兩性矛盾、情緒輸出、引戰(zhàn)、色情低俗、營銷廣告、搬運(yùn)”等劣質(zhì)內(nèi)容的魚餌劃入非理性內(nèi)容池塘，并對發(fā)布該類型內(nèi)容的用戶進(jìn)行標(biāo)簽識別。

其次，針對另一部分內(nèi)容將會(huì)進(jìn)行一次價(jià)值判斷，對內(nèi)容進(jìn)行再分層，價(jià)值將從以下三個(gè)方面考量：內(nèi)容是否全面和系統(tǒng)化、內(nèi)容是否有知識傳播的價(jià)值、內(nèi)容是否符合主流價(jià)值觀。符合要求的內(nèi)容將會(huì)被歸類為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

此外，針對“圖片分享”這一特殊領(lǐng)域的內(nèi)容，See Sea 將會(huì)獨(dú)立一套算法審核機(jī)制。針對“人像圖片”，See Sea 將幫助用戶做一次圖片識別，“網(wǎng)圖、盜圖、P圖明顯”圖片內(nèi)容將會(huì)在推送至用戶時(shí)提示用戶或者采取限流措施。See Sea 自帶的攝像機(jī)不僅不包含濾鏡和P圖功能，還將限制手機(jī)自帶的美顏模式。用戶如果使用See Sea 自帶的攝像機(jī)進(jìn)行內(nèi)容分享，將會(huì)得到一定程度的流量扶持。

最后，違規(guī)的劣質(zhì)內(nèi)容將會(huì)被將會(huì)被限制流量，只能在魚塘小范圍傳播，這就意味著營銷號和所謂的大V將失去引流的流量池。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在算法的推薦下，引導(dǎo)用戶積極參與討論和分享，但由于See Sea 私聊的嚴(yán)格限制，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布者也不會(huì)受到大量騷擾。

4.2.3 社交互動(dòng)

UGC是基石，內(nèi)容分發(fā)是內(nèi)容獲取手段，而社交互動(dòng)才是陌生人社交社區(qū)的靈魂。

用戶使用社區(qū)，就是為了表達(dá)與交流。針對陌生人社交這個(gè)獨(dú)特場景，See Sea限制了社交媒體的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)功能。針對單條魚餌（內(nèi)容），用戶只能選擇左滑或者右滑，左滑人來表示喜歡，右滑人往表示無感，上下滑動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的前后切換。

轉(zhuǎn)發(fā)只能分享給自己的好友，而不能轉(zhuǎn)發(fā)到自己的個(gè)人空間。點(diǎn)贊只能點(diǎn)贊評論，無法對魚餌進(jìn)行。

用戶通過人來人往表達(dá)態(tài)度，通過評論、分享和收藏進(jìn)行交流。一次次的相似性或偶爾一次的共鳴，使得用戶之間就產(chǎn)生關(guān)系。用戶與用戶之間，用戶與內(nèi)容之間，慢慢沉淀下一條條關(guān)系鏈，構(gòu)成了龐大的社交網(wǎng)絡(luò)，人海也就有了生命力。

此外，See Sea基于網(wǎng)狀的關(guān)系鏈條，在去中心化的用戶關(guān)系下，用戶之間關(guān)系平等，流量相似，內(nèi)容的生產(chǎn)和曝光權(quán)限差別不大。這樣的結(jié)果會(huì)促進(jìn)所有用戶的內(nèi)容生產(chǎn)積極性，有機(jī)會(huì)被看到，關(guān)系平等則交流無壓力。這與即刻的社區(qū)氛圍相似，每一個(gè)用戶生產(chǎn)的內(nèi)容都有可能被看到，不扶持kol，自由言論，平等交流。

在這種情況下，我們強(qiáng)調(diào)關(guān)系強(qiáng)度而犧牲部分關(guān)系密度。

（1）關(guān)系密度

即每一個(gè)用戶和多少其他用戶產(chǎn)生了關(guān)系，關(guān)系密度越大，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)越穩(wěn)固，這個(gè)用戶流失的可能性越小；

（2）關(guān)系強(qiáng)度

也就是親密度，用戶之間的互動(dòng)頻率，互動(dòng)行為等。

用戶關(guān)系來源于共鳴，也就是共同點(diǎn)。稀釋了茫茫人群里排擠不掉的孤獨(dú)感。這種用戶心理的滿足，才是社交互動(dòng)里最關(guān)鍵的一點(diǎn)。

UGC生產(chǎn)內(nèi)容，通過好的分發(fā)策略使消費(fèi)者獲得喜歡的內(nèi)容，用戶參與互動(dòng)建立關(guān)系，正向反饋激勵(lì)生產(chǎn)者進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，刺激更多用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)，使多方受益，正向循環(huán)。UGC是內(nèi)容基石，內(nèi)容分發(fā)使?jié)M足用戶需求的手段，以此產(chǎn)生的社交資產(chǎn)將會(huì)成為See Sea真正的護(hù)城河。

五、項(xiàng)目價(jià)值

5.1 社會(huì)價(jià)值

See Sea 解決了兩個(gè)問題：

（1）陌生人社交場景下社交資產(chǎn)存留和社交關(guān)系維系的問題。

（2）國家大力整治互聯(lián)網(wǎng)亂象背景下，陌生人內(nèi)容社區(qū)和信息分發(fā)的問題。

See Sea 為用戶帶來了4大價(jià)值：

（1）基于內(nèi)容匹配、海王修煉手冊、魚塘邀請、人海算法機(jī)制，為用戶提供更真實(shí)、高效、真誠的社交體驗(yàn)

（2）基于線上線下全鏈路互通的3D虛擬形象，為用戶提供更舒適、有趣、新穎的社交游戲體驗(yàn)。

（3）基于脫離流量思維和扎根用戶心智的內(nèi)容社區(qū)，為用戶提供更理性、真實(shí)、沉浸式的社區(qū)體驗(yàn)。

（4）基于See Sea 的陌生人弱關(guān)系社交資產(chǎn)沉淀模式和類“Whats App”盈利模式，為用戶提供更有價(jià)值的社交對象。

5.2 經(jīng)濟(jì)價(jià)值

清晰可持續(xù)的盈利模式，是社交產(chǎn)品發(fā)展必須解決的問題。

See Sea在盈利方式上，放棄了傳統(tǒng)的廣告收益、會(huì)員制、付費(fèi)消息等模式，只保留了與音潮掛鉤的付費(fèi)禮物模式，因此，See Sea 必須探索一條如何在社交產(chǎn)品賽道運(yùn)用“網(wǎng)絡(luò)游戲”思維盈利的賽道。

See Sea 的盈利重心將分階段劃為兩個(gè)層次。

See Sea 的成長期和成熟期內(nèi)，3D虛擬形象、打賞禮物、增值服務(wù)將會(huì)是See Sea 的主要盈利模式。

用戶為塑造自己獨(dú)特的3D虛擬形象將會(huì)是See Sea 盈利的最大來源。此外，用戶在勾欄、音潮內(nèi)打賞其他用戶或者購買額外的增值服務(wù)將會(huì)是一個(gè)補(bǔ)充。See Sea 的創(chuàng)新點(diǎn)則是，用戶其他消費(fèi)行為和互動(dòng)行為，也將會(huì)影響3D虛擬形象的構(gòu)成，從而刺激用戶的消費(fèi)熱情。

由于3D虛擬形象運(yùn)用場景的限制，See Sea 在勾欄的游戲服務(wù)模塊將會(huì)投入大量的技術(shù)開發(fā)資源，確保提供開放程度高、互動(dòng)性強(qiáng)、娛樂性高、競技性適中的游戲服務(wù)。

See Sea 積累大量用戶資源邁入成熟期后，品牌方也將是See Sea 收入的一大主要來源。

See Sea 為優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供專門的商業(yè)版Sea Sea。企業(yè)可以通過人海發(fā)布優(yōu)質(zhì)的廣告內(nèi)容、通過3D虛擬形象在勾欄、音潮等模塊去用戶近距離接觸，這些服務(wù)將全部都是免費(fèi)的，準(zhǔn)入門檻則是內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)程度。因此，這可以確保See Sea 人海內(nèi)優(yōu)質(zhì)PCG的大量可持續(xù)輸出。

那See Sea 如何在不收取廣告費(fèi)用的同時(shí)，賺企業(yè)的錢呢？

See Sea 將參考國外“Whats”的盈利模式，向無法提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)的企業(yè)的收費(fèi)。

為了避免垃圾信息，See Sea 限制企業(yè)發(fā)送消息的能力，只有用戶在在人海等多場景入口下聯(lián)系企業(yè)后，企業(yè)才能向用戶發(fā)送通知和消息，用戶和企業(yè)最終將會(huì)在“品牌號”模塊進(jìn)行深入互動(dòng)，包括送貨通知、活動(dòng)門票、營銷活動(dòng)等。

在用戶和企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)的過程中，企業(yè)可以12小時(shí)內(nèi)免費(fèi)回復(fù)，一旦超過12小時(shí)，商業(yè)版See Sea 就會(huì)收費(fèi)。另外，在于提供內(nèi)容和服務(wù)的過程中，用戶一旦產(chǎn)生投訴、差評等行為，企業(yè)也將會(huì)觸發(fā)罰款模式，這跟電商平臺(tái)上的客服相似，企業(yè)在See Sea 上就是充當(dāng)客服人員。

See Sea 為企業(yè)提供免費(fèi)的流量池，企業(yè)為See Sea 提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出，為用戶提供貼心的咨詢和售后服務(wù)。

六、競品分析

七、營銷計(jì)劃

陌生人社交賽道競爭激烈，已經(jīng)進(jìn)入白熱化的肉搏階段。See Sea 作為一個(gè)新入場的后來者，如何用最小的成本吸引到市場的關(guān)注是See Sea在冷啟動(dòng)階段需要解決的第一個(gè)問題。See Sea 需要在燒錢砸營銷的方法外，找到一種低成本，又能引起用戶好奇心的營銷模式，較為穩(wěn)妥地渡過產(chǎn)品初期階段。以下，是我提供的部分具體營銷方案思路：

1. 邀請碼自動(dòng)進(jìn)入魚塘

See Sea 在內(nèi)測階段，內(nèi)測用戶可以免費(fèi)生成自己的邀請碼，該邀請碼能夠使用的次數(shù)不受限制。新用戶使用老用戶的邀請碼后，自動(dòng)加入老用戶的魚塘。該目的在于強(qiáng)化See Sea的社交屬性，撬動(dòng)熟人社交的部分領(lǐng)域，如游戲、娛樂領(lǐng)域的長期好友關(guān)系。

2. 碰瓷營銷

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶對于現(xiàn)存的幾款壟斷級社交、信息分發(fā)軟件已經(jīng)頗有意見，但是由于社交資產(chǎn)的特殊性質(zhì)以及用戶習(xí)慣的養(yǎng)成，部分用戶只能被迫接受，造成不良的體驗(yàn)。隨著國家網(wǎng)信辦相關(guān)政策以及個(gè)人隱私保護(hù)法律的推進(jìn)，現(xiàn)存的軟件頁不得不已經(jīng)自我整改。然而，對于用戶而言，刻板印象仍然會(huì)影響他們的產(chǎn)品感知。

基于該背景下，See Sea 的營銷推廣將會(huì)在與【微信、QQ】、【陌陌、探探、Soul】、【豆瓣、知乎】等軟件的市場壓力下進(jìn)行，因此碰瓷營銷將會(huì)是See Sea 產(chǎn)品快速出圈的一種較好手段。

3. 事件口碑營銷

事件營銷成本低、傳播速度快、受眾廣，并且可引發(fā)用戶之間相互討論分享，是迅速提升企業(yè)、品牌知名度的全網(wǎng)營銷推廣方式之一

See Sea 注重挖掘挖掘真實(shí)用戶故事。See Sea 通過精心策劃的線上和現(xiàn)在的活動(dòng)，號召用戶直接參與并享受樂趣， 并對參與活動(dòng)的用戶進(jìn)行深入挖掘，針對優(yōu)質(zhì)的用戶故事進(jìn)行宣傳，如結(jié)伴旅行、結(jié)成伴侶、商業(yè)合作、結(jié)成伴侶等。利用幸存者偏差，改善增進(jìn)與用戶的關(guān)系，塑造良好的品牌形象。

八、運(yùn)營計(jì)劃

See Sea 商業(yè)模式和生態(tài)的構(gòu)成是一個(gè)逐步發(fā)展、穩(wěn)步升級的過程，并非一步到位。主要有以下三個(gè)階段：

1. 引入期（冷啟動(dòng)階段）

引入期的See Sea 面臨最大的問題便是用戶數(shù)量。如何用快速、低成本獲取優(yōu)質(zhì)的種子用戶是該階段的第一要義。因此，該階段的See Sea 需要多進(jìn)行多渠道的營銷推廣，運(yùn)用多種營銷手段，在短時(shí)間內(nèi)制造熱點(diǎn)話題，如碰瓷營銷、付費(fèi)裂變等模式；營銷推廣會(huì)是一場持久戰(zhàn)，因此，營銷計(jì)劃也需要有長期性，不僅要考慮短期的營銷效率即用戶轉(zhuǎn)換比例，還需要考慮品牌形象。

引入期的See Sea 除了用戶數(shù)量問題，還面臨社區(qū)內(nèi)容數(shù)量和質(zhì)量問題。因此，See Sea 在該階段需要緊跟時(shí)事熱點(diǎn)，刺激用戶的分享欲以及從其他社區(qū)軟件有選擇的搬運(yùn)部分高質(zhì)量內(nèi)容，留住用戶。

2. 成長期

成長期的See Sea 需要解決的重點(diǎn)問題是用戶體驗(yàn)問題。通過塑造優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)增加用戶粘性和用戶忠誠度，從而實(shí)現(xiàn)“官方+用戶”雙管齊下，形成口碑傳播，吸引新用戶。

主要分為以下三部分：

1. 社交體驗(yàn)
2. 內(nèi)容體驗(yàn)
3. 游戲體驗(yàn)

社交體驗(yàn)方面，See Sea 需要持續(xù)優(yōu)化“海王修煉手冊”功能，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的社交服務(wù)和指導(dǎo)，在潛移默化中改變用戶心智，幫助用戶實(shí)現(xiàn)自己社交手段的升級。

內(nèi)容體驗(yàn)方面，See Sea 需要持續(xù)改善算法機(jī)制和培養(yǎng)大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者。

游戲體驗(yàn)方面，See Sea 必須秉承開放性的原則，將游戲內(nèi)選擇的權(quán)利交給用戶，相信用戶的創(chuàng)造力，See Sea 只作一個(gè)游戲平臺(tái)的提供商，用戶將會(huì)是該平臺(tái)上游戲模式的輸出者和創(chuàng)造者。

3. 成熟期

成熟期的 See Sea 在維護(hù)用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可持續(xù)發(fā)展的盈利模式將會(huì)是工作的的中心。

該階段，See Sea 將正式開放品牌號和商業(yè)版See Sea，針對B端企業(yè)用戶提供相關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)可以使用商業(yè)版 See Sea APP，在人海發(fā)布優(yōu)質(zhì)的廣告內(nèi)容、通過3D虛擬形象在勾欄、音潮等模塊去用戶近距離接觸，這些服務(wù)將全部都是免費(fèi)的，唯一的門檻則是內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)以及是否理性。這也是成熟期See Sea 人海內(nèi)未出不多的優(yōu)質(zhì)PCG的穩(wěn)定可持續(xù)輸出防水劑。

See Sea 將參考國外“Whats”的盈利模式，向無法提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)的企業(yè)的收費(fèi)。

為了避免垃圾信息，See Sea 限制企業(yè)發(fā)送消息的能力，只有用戶在在人海等多場景入口下聯(lián)系企業(yè)后，企業(yè)才能向用戶發(fā)送通知和消息，用戶和企業(yè)最終將會(huì)在“品牌號”模塊進(jìn)行深入互動(dòng)，包括送貨通知、活動(dòng)門票、營銷活動(dòng)等。

在用戶和企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)的過程中，企業(yè)可以12小時(shí)內(nèi)免費(fèi)回復(fù)，一旦超過12小時(shí)，商業(yè)版See Sea 就會(huì)收費(fèi)。另外，在于提供內(nèi)容和服務(wù)的過程中，用戶一旦產(chǎn)生投訴、差評等行為，企業(yè)也將會(huì)觸發(fā)罰款模式，這跟電商平臺(tái)上的客服相似，企業(yè)在See Sea 上就是充當(dāng)客服人員。

See Sea 為企業(yè)提供免費(fèi)的流量池，企業(yè)為See Sea 提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出，為用戶提供貼心的咨詢和售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)See Sea、用戶、企業(yè)的三方共贏。

此外，該階段的3D虛擬形象形象也進(jìn)入成熟階段，其使用場景和用戶接受度都會(huì)大大提升。

See Sea 必須主動(dòng)出擊，不僅僅要在See Sea 內(nèi)部實(shí)現(xiàn)3D虛擬形象的去鏈路打通，還可以與第三方服務(wù)平臺(tái)合作，拓展3D虛擬形象的使用場景，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的增值，刺激用戶消費(fèi)。

九、用戶分析

十、信息結(jié)構(gòu)圖

十一、功能結(jié)構(gòu)圖

十二、業(yè)務(wù)流程圖

12.1 登陸注冊

12.2 核心流程圖

十三、全局說明

13.1 功能權(quán)限

13.2 常用操作

1. 下拉刷新
2. 上滑加載內(nèi)容（到達(dá)底部）
3. 左右滑動(dòng)切換同一功能模塊內(nèi)的界面
4. 軟鍵盤交互：點(diǎn)擊手機(jī)號、驗(yàn)證碼、頁面底部會(huì)彈出數(shù)字鍵盤。其他輸入框，頁面底部則彈出拼音鍵盤。
5. 頁面異常關(guān)閉、崩潰、閃退：再次打開時(shí)，進(jìn)入人海頁

13.3 交互說明

十四、交互原型

原型鏈接：

https://app.mockplus.cn/run/prototype/FjsO8302Mvu7u/wa9fGEo_Ezws/6KFQRCdC1wDFvL?ha=1&ps=1

十五、功能列表

十六、功能需求詳情

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