項(xiàng)目經(jīng)理在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)怎么避免給自己挖坑?
編輯導(dǎo)語(yǔ):如何搭建一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)?這需要管理者首先明確團(tuán)隊(duì)的定義,以及團(tuán)隊(duì)的組成要素,如此,管理者才可以更好地從0開始選人用人、搭建一個(gè)定位明確的團(tuán)隊(duì)。本篇文章里,作者總結(jié)了項(xiàng)目經(jīng)理在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)的注意事項(xiàng),一起來看一下。
怎么從0組建團(tuán)隊(duì)?這是一個(gè)好問題!
一個(gè)新晉領(lǐng)導(dǎo),一般是三個(gè)來源。第一,空降。第二,晉升。第三,新設(shè)立。
但無(wú)論是哪種情況,你的成功都是基于團(tuán)隊(duì)的成功,所以團(tuán)隊(duì)的組成至關(guān)重要。
一支團(tuán)隊(duì),能夠做到人員結(jié)構(gòu)合理、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)融洽,項(xiàng)目成功也就具備了先決條件。
對(duì)于一個(gè)管理者來說,搭建團(tuán)隊(duì)班子,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是在項(xiàng)目開始階段最重要的事情之一。
那要怎么樣組建一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)呢?
首先要認(rèn)識(shí)到什么是真正的團(tuán)隊(duì),其次明確團(tuán)隊(duì)的組成要素,最后給大家分享如何開始落實(shí)團(tuán)隊(duì)。
一、什么是真正的團(tuán)隊(duì)?
很多人做事情習(xí)慣一接手就開干,包括組建自己團(tuán)隊(duì)。總喜歡說邊做邊調(diào)整,不合適再淘汰。
會(huì)這樣想很正常,因?yàn)檫€沒有認(rèn)識(shí)到組建團(tuán)隊(duì)的重要性,而認(rèn)識(shí)不到重要性的原因往往是不知道這件事真正的魅力。并沒有理解什么樣的團(tuán)隊(duì)是真正的團(tuán)隊(duì)?真正意義上的團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造的價(jià)值是驚人的!
其實(shí)這也沒錯(cuò),但無(wú)形中會(huì)增加很多沒必要的成本,我們應(yīng)該做的是在團(tuán)隊(duì)搭建初期就做好人員的配置。
組建團(tuán)隊(duì)這件事,說起來簡(jiǎn)單,做起來難。凡事和“人”有關(guān)的事,都沒那么簡(jiǎn)單。
我們先來定義一下,什么是真正的團(tuán)隊(duì)?
一群人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎?只是一群人而已,它的英文名是group,而團(tuán)隊(duì),是team。
在一起的人不一定是團(tuán)隊(duì),不在一起的人未必不是團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)的效用難道不就是做出1+1>2的效果。
「團(tuán)隊(duì)協(xié)作」最令人熱血沸騰的無(wú)疑是在運(yùn)動(dòng)精神的體現(xiàn),最近的東京奧運(yùn)會(huì)頻上熱搜,因?yàn)槲覀兌荚陉P(guān)注這件事情,而且運(yùn)動(dòng)員本身的配合和團(tuán)隊(duì),就令人興奮不已,總是輕而易舉就能觸碰到你的燃點(diǎn)。
就拿球隊(duì)來說,球員的個(gè)人能力往往不是最重要的,重要的是配合的默契程度以及對(duì)彼此風(fēng)格和動(dòng)作的了解。
如果在實(shí)際工作中,我們的團(tuán)隊(duì)可以鍛煉成這樣,還擔(dān)心拿不到“金牌”嗎?
在日常工作中,我們也能看到有些人作為個(gè)體異常優(yōu)秀,但在團(tuán)隊(duì)中又顯得那么格格不入。
而這里就是領(lǐng)導(dǎo)者可以下手的地方,找到那個(gè)神奇的組合,融合了能量、創(chuàng)造力、熱情、決心、成熟、默契以及擁有技能和經(jīng)驗(yàn)的組合。
一切到位以后,你的團(tuán)隊(duì)做任何事,都會(huì)像我們的奧運(yùn)健兒一樣,讓人振奮。
二、組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素?
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本組成要素是什么呢?一群人+角色明確+相互依賴=真正的團(tuán)隊(duì)。
1. 一群人
要明確,我們組團(tuán)隊(duì)的目的肯定做的是一個(gè)人干不了的事,所以要有團(tuán)隊(duì),至少你得有一群人。而這一群人怎么挑,后面我會(huì)再細(xì)說。
2. 角色清晰,分工明確
一群人總不能都干同一件事,那和一個(gè)人多干幾天有啥區(qū)別?所以團(tuán)隊(duì)成員的角色、職責(zé)都需要明確,大家知道自己在團(tuán)隊(duì)中能做、要做什么,團(tuán)隊(duì)中有誰(shuí),沒有誰(shuí)。
3. 相互信任,共同擔(dān)責(zé)
這個(gè)團(tuán)隊(duì)組建成功與否的關(guān)鍵。為了共同的目標(biāo),相互信任,相互依賴,互相協(xié)作,共同擔(dān)責(zé)。
人、分工、凝聚力都搞定了,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就算是成了。
但往往我們?cè)诘膱F(tuán)隊(duì)或多或少會(huì)出現(xiàn)一些糟糕的結(jié)果,和團(tuán)隊(duì)成員本身的能力和素質(zhì)關(guān)系并不大,而是因?yàn)檫@期間的流程沒做好。
相信大家經(jīng)常遇到,同事給你發(fā)了個(gè)協(xié)同審批,你沒來得及看,而造成延誤。你會(huì)責(zé)怪他沒提醒你,而他也認(rèn)為我審批都發(fā)了,你看不看事你都事。
這就是典型的沒有形成合力的場(chǎng)景。這樣的團(tuán)隊(duì)在一起,只能說是一群人,而稱不上真正的團(tuán)隊(duì)。
做個(gè)小結(jié):一個(gè)真正合格的團(tuán)隊(duì),首先由一群人組成,他們各司其職分工明確,但又互相依賴,共同協(xié)作,為了同一個(gè)目標(biāo)努力和承擔(dān),而這個(gè)結(jié)果也可以被科學(xué)的量化,共同去做只有團(tuán)隊(duì)才能做到的事。
少一個(gè),都算不上是真正的團(tuán)隊(duì)。所以說一群人在一起不一定是團(tuán)隊(duì),不在一起也不一定不是團(tuán)隊(duì)。
三、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的流程
在知道什么才是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)以后,應(yīng)該如何選人用人,組建一個(gè)同頻的團(tuán)隊(duì)呢?
1. 確定目標(biāo)&定位
我在《卓有成效的團(tuán)隊(duì)管理》這本書里有看到關(guān)于創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的形容:
創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目的,是完成一個(gè)只能由團(tuán)隊(duì)才能完成的任務(wù)。因此,第一步就是明確任務(wù),然后確定完成該任務(wù)所需的技能。
如果在一開始沒有做好定位和建設(shè),項(xiàng)目成功的可能性會(huì)變得很低。
可是事實(shí)上,在我的學(xué)員或是身邊的朋友里,很少有人按照這樣的準(zhǔn)則來建立團(tuán)隊(duì)。
2. 人員招募
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是人越多越好嗎?
是精英越多越好嗎?
我的答案是“NO”。
前面說過了,要組建團(tuán)隊(duì)的前提是你要想清楚你要的是什么樣的人,根據(jù)定下的需求去招人,但往往我們都找不到10分滿足要求的人,能達(dá)到5分就很好了。
而這些人的組合,重點(diǎn)是合適。
合適是指差異化的取長(zhǎng)補(bǔ)短,差異化團(tuán)隊(duì)比同質(zhì)化團(tuán)隊(duì)更容易創(chuàng)新。
如果你的團(tuán)隊(duì)是由一批才華出眾但意氣用事的個(gè)人主義者組成,那很可能這個(gè)團(tuán)隊(duì)就失敗了,每天的狀態(tài)都是在激烈的討論,誰(shuí)也不服誰(shuí)。
在之前的文章里我就提到過,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,必然是一名優(yōu)秀的“端水大師”,善于平衡,團(tuán)隊(duì)組建也是如此。
優(yōu)秀的不一定是最好的,合適的往往是最好的。
3. 篩選&演練
這個(gè)部分的內(nèi)容呢,我覺得主要做好2個(gè)動(dòng)作。一個(gè)是選人,還有一個(gè)是演練。
選人比較好理解,放在下一段講。什么是演練呢?
1)演練
演練就是在你的腦子要生成某個(gè)場(chǎng)景,你想要的人,他在這個(gè)場(chǎng)景中做什么事。
現(xiàn)在可以來試一下,試著想象一個(gè)畫面:
1)程序員,工作場(chǎng)景:敲代碼。
2)做社交類APP的程序員,工作場(chǎng)景:敲代碼,使用多種社交軟件。
在這個(gè)場(chǎng)景里,“使用測(cè)評(píng)多種社交軟件”這一點(diǎn)并不是所有人會(huì)去做的,很多人寧愿你說啥我干啥,加班也沒關(guān)系,錯(cuò)了再改,自己就不愛社交,還玩社交APP?
3)做的產(chǎn)品可以得到用戶的喜歡。工作場(chǎng)景:用戶需求分析、沖浪、敲代碼。
這個(gè)場(chǎng)景有了,你會(huì)知道你需要的人要有用戶思維、思維活躍。
所以,把工作的畫面場(chǎng)景設(shè)想出來,對(duì)擔(dān)當(dāng)者的要求就又進(jìn)了一步。
以上,是演練的部分,可以讓你對(duì)人選有更清晰的判斷,親測(cè)好用。
2)選人
我們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是:花10%的精力在招募面試,而花80%精力在日后修正你選擇的錯(cuò)誤。
那如何提升我們?cè)诿嬖嚳慈说臏?zhǔn)確性,更重要的是確保:
- 招進(jìn)來的人是合格的。
- 招進(jìn)來的人是可以留得下的。
我們選人的目的是要找到和自己同頻的伙伴,一起共進(jìn)退,所以我在選人的時(shí)候:
首先看一個(gè)人的價(jià)值觀,也就是看三觀是否一致。
其次,看性格和能力。這個(gè)人應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人,因?yàn)樵赩UCA的時(shí)代,一個(gè)人的能力比昨天的經(jīng)驗(yàn)更重要。
最后,才會(huì)是這個(gè)人的技能。
4. 用人、識(shí)人
分享德魯克的用人5問,試著去用用看:
1)此前哪方面的工作他確實(shí)做得很好?
陌生招聘時(shí),要從他過去的工作中找出他的優(yōu)勢(shì),通過問的方式,把他過去的表現(xiàn)重現(xiàn)出來。這就是基于行為的面試,用行為面試法,會(huì)問到應(yīng)聘者:遇到過去哪些問題你會(huì)怎么處理,從此來印證應(yīng)聘者的某些長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。
2)這些出色表現(xiàn)所展現(xiàn)出的能力是什么?才干是什么?你哪方面做得好,是通過什么支撐?
3)哪方面的新工作他可能做得更好?當(dāng)一個(gè)人才干和能力是相同的,那他的能力能否支撐他勝任新的工作嗎?
4)為了發(fā)揮他的長(zhǎng)處,他還應(yīng)該再學(xué)習(xí)或獲得那些的知識(shí)、技能?這都是可習(xí)得的部分,為了讓他在新的任務(wù)上有所發(fā)揮,他還需要在知識(shí)和技能方面有哪些補(bǔ)充性學(xué)習(xí)?
5)這些需要重新學(xué)習(xí)的知識(shí)有可學(xué)習(xí)的途徑嗎?他能學(xué)會(huì)嗎?這幾個(gè)答案如果都能確認(rèn)下來,那你的考慮就會(huì)比較完善。
德魯克就是通過這五個(gè)問題,把選人、用人的核心問題給想清楚了。
作者:老原;公眾號(hào):項(xiàng)目經(jīng)理老原
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