日常溝通、匯報(bào)討論、頭腦風(fēng)暴等工作場(chǎng)景中，有沒(méi)有遇到過(guò)你怎么講別人都不懂你的時(shí)候？除了尷尬、抓狂，或者心里暗罵對(duì)方悟性太低以外還能做點(diǎn)什么？這篇文章就是來(lái)拯救你的，看完你會(huì)有質(zhì)的改變。

為什么人家不懂你——原因分析

首先，我們先要相信：不是別人太笨悟性太低，而是80%的可能都是問(wèn)題出在自己身上了。

其次，自己的表達(dá)出了什么問(wèn)題？來(lái)分析一下：通常情況下，別人不懂你的主要原因有如下三個(gè)：

1. 別人不能獲取到你的觀點(diǎn)。觀點(diǎn)非常重要，觀點(diǎn)又可以理解為中心句。你想表達(dá)的核心意見(jiàn)是什么？是贊同、支持、反對(duì)、觀望？還是其它？總之，要讓別人能在最重要的第一時(shí)間明白你的核心意思。

2.別人不清楚你的邏輯。在你的觀點(diǎn)之下，你的論點(diǎn)使用什么線索組織起來(lái)的？是按照時(shí)間先后順序？還是優(yōu)先次要順序？還是從具體到抽象？還是抽象到具體？

3.表達(dá)用詞不準(zhǔn)確。這個(gè)只能去找你的語(yǔ)文老師，這篇文章是告訴你關(guān)于表達(dá)的邏輯的，而非詞匯、修辭類的技能，所以本文暫不討論。

通過(guò)以上分析，其實(shí)此時(shí)你腦中的思路是這樣的：

金子塔式表達(dá)結(jié)果——本文重點(diǎn)

1. 結(jié)論先行

首先把你的觀點(diǎn)告訴對(duì)方，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)樗兄诼?tīng)者根據(jù)你的觀點(diǎn)去思考和想象，更能快速和你形成共鳴。而不是讓對(duì)方從你給出的一堆信息中去猜測(cè)你到底想表達(dá)什么。

2.陳述論點(diǎn)

結(jié)論先行之后，按照重要、主次、先后等邏輯順序逐一介紹論點(diǎn)。可是論點(diǎn)不止一個(gè)，我們要怎么陳述才能讓對(duì)方抓住重點(diǎn)且清晰明了呢？按如下步驟操作：

（1）加法羅列觀點(diǎn)

產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)思維導(dǎo)圖，先把你能想到的論點(diǎn)全部寫(xiě)下來(lái)，先不用管哪個(gè)重要，哪個(gè)次要，哪個(gè)可行，哪個(gè)不太靠譜。先寫(xiě)：如下圖：

（2）減法排序優(yōu)先級(jí)

你可能寫(xiě)下了7、8個(gè)論點(diǎn)，這些都要將給對(duì)方聽(tīng)嗎？NO,選取最重要的3-5個(gè)論點(diǎn)，按重要程度排序后講，剩下的論點(diǎn)，砍掉不講，少就是多，烏泱泱講一堆，反而把重點(diǎn)給隱沒(méi)了。

（3）提煉關(guān)鍵詞

把上述論點(diǎn)排序之后，對(duì)每一個(gè)論點(diǎn)提煉出一個(gè)短語(yǔ)小標(biāo)題作為關(guān)鍵詞，告訴你一個(gè)小竅門(mén)就是關(guān)鍵詞采用“動(dòng)＋賓結(jié)構(gòu)”，別告訴我你不知道動(dòng)賓結(jié)構(gòu)，如果真是你可以去百度，或者找你的高中語(yǔ)文老師。

金字塔式的表達(dá)結(jié)構(gòu)和普通低效的表達(dá)結(jié)構(gòu)兩相對(duì)比，舉個(gè)栗子：如果聽(tīng)者問(wèn)你：首頁(yè)采用列表樣式還是卡片樣式的排布？如下兩種回答你想想哪一種更清楚一些？

回答1:我們的競(jìng)品也是這樣排布的，列表式多用于需要文字信息展示的產(chǎn)品，而卡片式更能給人視覺(jué)沖擊，但是占用的網(wǎng)頁(yè)空間較大，用戶需要頻繁下劃，一般用戶的下劃次數(shù)在5-7次，單從交互體驗(yàn)上講不如列表式好，但是卡片的視覺(jué)效果又要好一些，所以我建議用卡片式。

回答2:我的建議是采用卡片式。原因有如下幾個(gè)：第一，我們是旅游產(chǎn)品，圖片是傳達(dá)信息的重點(diǎn)元素，而卡片式均采用大圖，更能給人形成視覺(jué)沖擊，營(yíng)造想像，有助于促進(jìn)頁(yè)面的點(diǎn)擊率。第二，卡片式從審美上能提高整個(gè)產(chǎn)品的調(diào)性，符合產(chǎn)品的高端小眾的定位；第三，雖然卡片式存在交互上下劃次數(shù)太多的問(wèn)題，但是我們可以通過(guò)在局部做一些橫向劃動(dòng)等交互方式來(lái)平衡下這個(gè)問(wèn)題。

先花10秒鐘思考一下，再來(lái)看看結(jié)論：

第一種：聽(tīng)者被繞暈了，不知道你到底想表達(dá)什么觀點(diǎn)，到最后到底是用列表式還是卡片式呢？現(xiàn)在你還怪你的聽(tīng)者悟性太低腦瓜不夠使嗎？

第二種：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)觀點(diǎn)，然后論點(diǎn)羅列。所以明顯第二種優(yōu)于第一種表達(dá)方式。
同樣的話題不同的表達(dá)方式，現(xiàn)在你明白了為什么別人聽(tīng)不懂了吧？

小結(jié)——本文精髓

最后總結(jié)一下，讓人一秒鐘懂你的產(chǎn)品經(jīng)理的表達(dá)方式是：

金字塔式的表達(dá)邏輯結(jié)構(gòu)

具體來(lái)說(shuō)就是：

結(jié)論先行再論證，怎么論證：先做加法羅列觀點(diǎn)，再做減法排序觀點(diǎn)優(yōu)先級(jí)，最后動(dòng)賓結(jié)構(gòu)提煉關(guān)鍵詞。

你的表達(dá)思維結(jié)構(gòu)會(huì)變成下圖：

最后把握一個(gè)原則：如果自己沒(méi)想清楚，一定表達(dá)不清楚，那就更別指望別人弄清楚你的意思。

作者：兢兢，個(gè)人公眾號(hào)：兢兢在路上?? ID：ontheway-jj。

本文由 @兢兢 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。