【生態(tài)篇:與業(yè)務(wù)共生】27天速成財(cái)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理

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編輯導(dǎo)語:業(yè)財(cái)一體化,即為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融為一體,財(cái)務(wù)引導(dǎo)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)。站在業(yè)財(cái)融合的開始,我們又能做些什么呢?本篇為作者總結(jié)的偏概念理念性文檔,推薦閱讀人群為架構(gòu)師。

一、序:歷史回顧

在本篇開始之前,先讓我們先來聊聊什么是業(yè)財(cái)一體化。

顧名思義:即為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融為一體,財(cái)務(wù)引導(dǎo)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)。那么這個(gè)風(fēng)口是怎么起來的呢?

這就讓我們從財(cái)務(wù)的發(fā)展歷程說起:在過去的三十多年內(nèi),中國財(cái)務(wù)發(fā)展其實(shí)相對歐美而言十分緩慢,甚至一度被歐美國家甩開十年的優(yōu)勢,這個(gè)場景的形成與國內(nèi)的財(cái)務(wù)管理制度息息相關(guān),并且也與我國早期創(chuàng)業(yè)的一大批企業(yè)家普遍不重視財(cái)務(wù)管理有直接關(guān)系。

在改革開放末期,大型的企業(yè)基本上都是國企,而當(dāng)時(shí)國企的制度就決定了其對財(cái)務(wù)的管理一定不能細(xì)也不能查的太清楚。這直接導(dǎo)致在直到2004年連實(shí)現(xiàn)了會計(jì)電算化概念的企業(yè)也沒有多少,這就是大環(huán)境對財(cái)務(wù)發(fā)展的制衡。

那么當(dāng)時(shí)間來到2005年,中興集團(tuán)成立并實(shí)施了中國第一家成功運(yùn)行的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(FSSC),這確實(shí)是中國財(cái)務(wù)發(fā)展的一個(gè)重大里程碑。

但這并不意味著財(cái)務(wù)的改革春天到來,市場永遠(yuǎn)是緩慢的,早期的財(cái)務(wù)共享中心并沒有得到各大公司的青睞,它就這么被埋沒在歷史中,偶有零零散散的兩三家公司去關(guān)注它,當(dāng)然,從中間也誕生了兩家:用友與金蝶。

他們做會計(jì)電算化起家,并機(jī)智的感受到了財(cái)務(wù)共享對一個(gè)企業(yè)生命力的加成,投入了資源去折騰去搗鼓,并奠定了他們后期在國內(nèi)的決定性地位,但他們的成功不可復(fù)制(原因體制內(nèi)你懂的)。

絕大部分財(cái)務(wù)就這么依賴著Excel,人工,計(jì)算器,基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)賬務(wù)處理軟件走到了2013年。

此時(shí)已經(jīng)有不少企業(yè)遭遇了財(cái)務(wù)瓶頸,公司越來越大,信息越來越多,財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)不下去了。這時(shí)候的大型企業(yè)紛紛開始在財(cái)務(wù)共享道路上狂奔,他們與Oracle/SAP/Confluence/金蝶/用友等諸多具備財(cái)務(wù)共享建設(shè)能力的企業(yè)合作,搭建屬于自己的財(cái)務(wù)共享中心。

可惜由于財(cái)務(wù)共享中心實(shí)在對企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營加成太大,導(dǎo)致大家對自己財(cái)務(wù)共享實(shí)施經(jīng)驗(yàn)都不分享,甚至在諸多公共場合宣稱財(cái)務(wù)共享沒用/不建議企業(yè)仿效,這么一場財(cái)務(wù)改革運(yùn)動(dòng)便再次消亡。

但在2014年,隨著技術(shù)的更新,信息時(shí)代的來臨,這個(gè)謊言被識破了。自此,財(cái)務(wù)徹底進(jìn)入了財(cái)務(wù)共享時(shí)代,告別了繁雜的Excel,卡頓的總賬系統(tǒng)與要命的手工作業(yè)。

在2014-2018年這個(gè)階段,財(cái)務(wù)共享這個(gè)名字成了財(cái)務(wù)的座右銘,基本上叫得上號的企業(yè),都在瘋狂探索著財(cái)務(wù)共享到底應(yīng)該怎么玩,而我將這個(gè)時(shí)期,定義為財(cái)務(wù)2.0時(shí)代的到來,即財(cái)務(wù)信息化。

那么在2018年的年末,第一批聰明的人想清楚并成功的實(shí)現(xiàn)了他們的目標(biāo):讓財(cái)務(wù)共享不再是服務(wù)于財(cái)務(wù),讓業(yè)務(wù)也能享受財(cái)務(wù)共享帶來的紅利。

財(cái)務(wù)自此不再是財(cái)務(wù),核算也不再是做賬,而是變成了賬務(wù)+管理,此時(shí)此刻,管理會計(jì)在企業(yè)中才被正式的提及,這時(shí)我們想了一個(gè)很好聽的名字并向世界公開:業(yè)財(cái)一體化。

這個(gè)標(biāo)識著財(cái)務(wù)3.0時(shí)代的到來,財(cái)務(wù)不再是職能部門,而將轉(zhuǎn)型至決策部門,從成本中心到利潤中心。

同年,中臺架構(gòu)盛行,新生的業(yè)財(cái)生態(tài)便引入了這個(gè)理念:一切不為客戶創(chuàng)造效益的流程是多余的流程,一切不為客戶創(chuàng)造效益的組織機(jī)構(gòu)是多余的組織機(jī)構(gòu)。并以此出發(fā),搭建了自己的世界觀:以財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)支撐財(cái)務(wù)。

那么到了現(xiàn)在【2020年】,我們站在業(yè)財(cái)一體化的尾聲,也是站在業(yè)財(cái)融合(即財(cái)務(wù)4.0時(shí)代)的開始,又應(yīng)該做些什么呢?

二、總:業(yè)財(cái)生態(tài)構(gòu)成與推進(jìn)階段的標(biāo)致特征

羅馬不是一日建成的,但龐貝是一天消失的。

請各位從業(yè)人員務(wù)必將此話銘刻于心,搭建業(yè)財(cái)生態(tài),和人講的最多不是未來多么美好,不是能解決什么問題,也不是能帶來什么價(jià)值,而是持續(xù)不斷的向期望業(yè)財(cái)?shù)娜烁嬷湟粋€(gè)事實(shí):業(yè)財(cái)?shù)拇罱ǎL而繁重,請不要抱有短期能實(shí)現(xiàn)的幻想。

無數(shù)的業(yè)財(cái)項(xiàng)目甚至公司主體,死于對速度的追求。這一方面,也是表現(xiàn)出了管理層其實(shí)并不懂行,并且沒有耐心,純粹湊熱鬧的心態(tài)參與業(yè)財(cái)?shù)慕ㄔO(shè),恕我直言,做不長久的。

那么讓我們回過頭來看看業(yè)財(cái)?shù)纳鷳B(tài)構(gòu)成到底是什么樣子的。

很多小伙伴會有疑問,為什么業(yè)財(cái)能叫做生態(tài),什么才叫生態(tài)?大家平時(shí)如果關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)圈/融資圈多一些,應(yīng)該會看到不少企業(yè)都說自己搭建了XX生態(tài),實(shí)現(xiàn)了生態(tài)閉環(huán)諸如此類。對于業(yè)財(cái)來說,同理。

這又涉及到另一個(gè)知識點(diǎn):架構(gòu)的認(rèn)知決定架構(gòu)的能力(還沒寫,準(zhǔn)備寫了,之后會更新)。那么在掌握了這個(gè)知識的前提下,我們來看看為什么業(yè)財(cái)也能有自己的生態(tài)圈。

1. 業(yè)財(cái)生態(tài)圈

一個(gè)生態(tài)圈一定是花里胡哨且能自給自足的。

那么業(yè)財(cái)生態(tài)圈卻反其道而行之,它就像一個(gè)寄生體,依托于業(yè)務(wù)生態(tài)圈,但不是業(yè)務(wù)的吸血鬼,而是業(yè)務(wù)的清道夫與過濾器,將業(yè)務(wù)運(yùn)行中產(chǎn)生的雜質(zhì)過濾,產(chǎn)生的毒素清除,業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)生的病變鏟除。

那我們來看看這個(gè)業(yè)財(cái)生態(tài)圈里都有什么,為了方便理解,我簡單的畫了一個(gè)圖給大家展示:

一般我們將整個(gè)業(yè)財(cái)生態(tài)會劃為五個(gè)體系去管理:核算、費(fèi)控、稅控、資金、經(jīng)營,而在IT實(shí)現(xiàn)中,我們往往還會提煉出第六個(gè)體系:財(cái)務(wù)服務(wù)。

它們六個(gè)體系,實(shí)現(xiàn)的就是財(cái)務(wù)內(nèi)部的自給自足,也是由2.0時(shí)代的財(cái)務(wù)共享中臺演化而來,與2.0階段的內(nèi)容也相差無幾,這就是為什么我們說如果要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化,必定先實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)化。

那么這六個(gè)體系的具體內(nèi)容都是什么呢?這個(gè)問題我會留到體系篇與大家詳細(xì)講解每個(gè)體系的范圍與界定思路。

——那么在3.0時(shí)代,我們生態(tài)與2.0最大的不同是什么?

在業(yè)財(cái)一體化中,我們要求要能更深入業(yè)務(wù)本身,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的問題,最終能提前防止業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。

財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)的事中與事后管理,而業(yè)財(cái)實(shí)現(xiàn)的是事前阻斷與無事預(yù)防。這就是生態(tài)圈的轉(zhuǎn)變,也是業(yè)財(cái)從業(yè)者的架構(gòu)思維的轉(zhuǎn)變,由本來的耕耘財(cái)務(wù)自己的一畝三分地,變成兼愛天下。

在這樣一個(gè)生態(tài)圈中所生產(chǎn)及流通的東西又是什么呢?數(shù)據(jù)。業(yè)財(cái)生態(tài)中最重要的就是數(shù)據(jù)的流通與沉淀,這也是企業(yè)在進(jìn)行業(yè)財(cái)一體化過程中會產(chǎn)生的一份重要的無形資產(chǎn)。

那么都會有哪些角色呢?我將其理解為以下幾個(gè):

  • 生產(chǎn)者:從事數(shù)據(jù)的加工、制造、提煉、轉(zhuǎn)化工作,為原始數(shù)據(jù)的提供者或管理者。
  • 消費(fèi)者:通過獲取生產(chǎn)者所提供的數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)自己的目的或者為控制者提供支持。
  • 控制者:負(fù)責(zé)保障生態(tài)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與維持生態(tài)平衡,同時(shí)也具備清理雜質(zhì)的職能。

2. 業(yè)財(cái)推進(jìn)的階段與階段特征

在講完生態(tài)圈的構(gòu)成之后,讓我們來看看在業(yè)財(cái)一體化推進(jìn)過程中所必定經(jīng)歷的幾個(gè)階段,與每個(gè)階段的標(biāo)志性特征,此處需要注意的是:不是所有的公司都一定以本篇所列的階段推進(jìn)順序來實(shí)現(xiàn)的業(yè)財(cái)一體化,但如果要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化一定會將本篇內(nèi)所列階段跑完。

另外一提,在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代中,由于我們具有極多的技術(shù)手段來輔助我們實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化,比如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI識別等方案,因此多個(gè)階段混合推進(jìn)方案便有了可能性。

同樣為了方便大家理解,我制作了一張圖:

在這個(gè)圖里,我們簡單的將財(cái)務(wù)信息化發(fā)展分成了四個(gè)階段來實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)財(cái)一體化。那么我們在業(yè)財(cái)一體化的實(shí)施過程中是否需要按照圖上所寫的內(nèi)容挨個(gè)來呢?答案是否定的。

但聚合的步驟越多,消耗的成本越大,做成的可能性越低。這也是為什么我們會將業(yè)財(cái)一體化項(xiàng)目定為公司最頂級的項(xiàng)目的原因,因?yàn)檫@個(gè)一定是企業(yè)的一二把手項(xiàng)目,必須從上至下都能貫徹業(yè)財(cái)?shù)耐七M(jìn)理念,不然一定做不成。

那么讓我們回到階段概念上面來,我們應(yīng)該怎么組合我們的業(yè)財(cái)推進(jìn)步驟與計(jì)劃呢?這個(gè)就要根據(jù)各個(gè)公司的實(shí)際情況來決定,這個(gè)中間需要相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)積累方可快速的識別并制定專屬每個(gè)企業(yè)的落地方案。

但為了要符合我們這本27天精通業(yè)財(cái)一體化的理念,我將我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)匯總給到大家,僅供參考:

那么最適合財(cái)務(wù)產(chǎn)品搬磚的企業(yè)是哪種呢?當(dāng)然,人各有志,但我最喜歡的是B型或者C型。

  • S型與A型,你會遇到許許多多真正理解業(yè)財(cái)?shù)耐校绻阕銐驈?qiáng)大,你會有機(jī)會加入其中,成為一顆螺絲釘/小燈泡。
  • B型與C型,你不太會遇到理解業(yè)財(cái)?shù)耐?,就算你不太?qiáng)大,也不一定會沒有機(jī)會。
  • E型與D型,不建議部署業(yè)財(cái)一體化,因?yàn)楹苡锌赡苓@兩類的企業(yè)壓根不需要財(cái)務(wù)信息化也能活得很好。

同理,如果讀者發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在D型與E型的特征,但同時(shí)企業(yè)相當(dāng)龐大且業(yè)務(wù)發(fā)展的也還不錯(cuò),那么恭喜,請按C型來處理。具體的公司分型還是要根據(jù)實(shí)際情況來判斷,畢竟萬千世界無奇不有。

在確定了公司分型之后,讓我們來看看怎么設(shè)計(jì)階段,一般我們會有以下幾個(gè)組合:

  1. 階段1–》階段2&3–》階段4:適合具備較強(qiáng)研發(fā)實(shí)力或者半包給第三方的企業(yè)。
  2. 階段1–》階段2&3&4:適合具備極強(qiáng)研發(fā)實(shí)力或全包給第三方的企業(yè)。
  3. 階段1–》階段2–》階段3–》階段4:適合具備一定研發(fā)實(shí)力且想自研的企業(yè)。

當(dāng)然具體的階段可以自由搭配,不要翻車了就好。但是各個(gè)階段對前置階段存在強(qiáng)依賴關(guān)系,你可以選擇合并推進(jìn),但是不可能會進(jìn)行跳躍推進(jìn),比如我先實(shí)現(xiàn)了階段1,接著實(shí)現(xiàn)了階段4,再回過頭來實(shí)現(xiàn)階段3,這是天方夜譚。

三、啟:業(yè)財(cái)生態(tài)內(nèi)簡單的共生關(guān)系

在這一章內(nèi),我將與大家分享一下我是怎么看待業(yè)財(cái)一體前后業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的心態(tài)與觀念的調(diào)整。

如前文所述,在實(shí)施過程中并不是光財(cái)務(wù)自我輸出就能實(shí)現(xiàn)的事情,而業(yè)務(wù)在實(shí)施中對財(cái)務(wù)的配合度與支持度也對項(xiàng)目的最終成功性起到?jīng)Q定性的作用。

曾有許多企業(yè)在進(jìn)行業(yè)財(cái)推進(jìn)的過程中忽略了業(yè)務(wù)本身的感受,一味的強(qiáng)壓落地,最終引起了業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈反彈,不僅沒有成功實(shí)施業(yè)財(cái)一體化反倒加深了業(yè)財(cái)割裂,制造了不必要的信息孤島。

許多的反面案例讓業(yè)財(cái)?shù)募軜?gòu)師們在研究落地方案時(shí)不斷的調(diào)整自己的策略以滿足企業(yè)的文化需求,但在我看來,策略僅僅只是手段,真正重要的是幫助業(yè)務(wù)找到財(cái)務(wù)強(qiáng)大后對它的價(jià)值,不是一個(gè)依賴或者統(tǒng)治性的關(guān)系。

卑微則小,強(qiáng)盛則過,建立雙方的信任,并將實(shí)施過程轉(zhuǎn)為一個(gè)平等的合作過程才是能快速實(shí)現(xiàn)的道路。

這并非是一個(gè)技術(shù)方案,也不是一個(gè)行政手段,而是一個(gè)理念的統(tǒng)一。作為產(chǎn)品,不是所有的需求都必須通過系統(tǒng)或方案來解決,很多時(shí)候談話與宣導(dǎo)也是一條獨(dú)特的道路。

那么在我們建立了與業(yè)務(wù)的概念共生關(guān)系之后,我們應(yīng)該怎么去平衡我們的實(shí)施方案呢?

一般我們會將業(yè)財(cái)一體化這個(gè)泛義的內(nèi)容找到一個(gè)具體的承載點(diǎn)來具化出來,這里我引入一個(gè)新的概念:【中臺】,那么我們?nèi)绾瓮ㄟ^中臺框架來構(gòu)建我們的業(yè)財(cái)一體中臺呢?

首先是實(shí)施中臺前要做的準(zhǔn)備:業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)共享、主數(shù)據(jù)與用戶數(shù)據(jù)要打通,統(tǒng)一掌握用戶、數(shù)據(jù),一般可以通過ERP集成、用戶身份管理、ESB(類似過濾器)/API(身份驗(yàn)證、監(jiān)控)、企業(yè)門戶、內(nèi)容集中管理。

實(shí)施中臺時(shí),可以先用部分業(yè)務(wù)在中臺試點(diǎn),通過這樣試點(diǎn)的結(jié)果獲得高管的支持與推動(dòng),接著再引入管理概念或管控模式(設(shè)計(jì)入流程)。

這里技術(shù)上的方法或者工具,包括有云原生態(tài)架構(gòu)搭建(幫助企業(yè)快速、持續(xù)、可靠、規(guī)模化地交付業(yè)務(wù)軟件的工具)、微服務(wù)生命周期建設(shè)(把業(yè)務(wù)拆分成小的可獨(dú)立或共享運(yùn)作的服務(wù))、BPM搭建(流程梳理和優(yōu)化、還有KPI)、4A(身份識別)、定制化方法和工具升級、低代碼平臺引進(jìn)(自有IT人員能夠?qū)崿F(xiàn)開發(fā)時(shí)才使用)。

實(shí)施中臺后的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的流程變革、財(cái)務(wù)組織架構(gòu)變革以確保支撐企業(yè)戰(zhàn)略,從客戶需求出發(fā)引導(dǎo)生產(chǎn)與服務(wù)的流程實(shí)現(xiàn)。這里的關(guān)鍵是系統(tǒng)實(shí)施落地、全平臺信息共享、全流程數(shù)字化幫助業(yè)務(wù)賦能。

那么以上就是我對業(yè)財(cái)生態(tài)內(nèi)的共生關(guān)系理解,總結(jié)來說:

  1. 業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)在理念上相互交融,業(yè)務(wù)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)用數(shù)據(jù)引導(dǎo)業(yè)務(wù)。
  2. 業(yè)財(cái)變革后的兩者的關(guān)系緊密相連,中間的溝通渠道就是IT(業(yè)財(cái)中臺)。

四、承:財(cái)務(wù)如何幫助業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值蛻變

在本章中,主要介紹的內(nèi)容是如何為業(yè)財(cái)一體找到價(jià)值。一般在一個(gè)漫長的項(xiàng)目開展過程中,會不斷的遭遇外界對項(xiàng)目本身開展意義的質(zhì)疑,這時(shí)候就需要架構(gòu)師出面應(yīng)對質(zhì)疑,而質(zhì)疑無非就是以下幾個(gè)問題:

為什么一定要做?做了有什么好處?我還要等多久?你不能自己做么?

那么我針對這四個(gè)突出的問題挨個(gè)進(jìn)行一下解答,也會將我在面對此類問題時(shí)的思考方案與方式分享給大家。

1. 為什么一定要做&做了有什么好處

初次遭遇這個(gè)問題,很多人都會被這一發(fā)問題問懵,因?yàn)檫@是一個(gè)直指業(yè)財(cái)核心價(jià)值的問題,對業(yè)財(cái)理解不夠透徹的小伙伴往往會答非所問或者回答也無法說服對方接受。

這里我給出兩個(gè)方案:

  1. 呼叫懂行的CTO/CFO幫你一手,讓他給這個(gè)找價(jià)值,問題迎刃而解。但是,當(dāng)問這個(gè)問題的人就是CFO或者CTO時(shí),請務(wù)必注意公司大環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目大概率會無疾而終。
  2. 這里我們擴(kuò)展來講下業(yè)財(cái)?shù)暮诵膬r(jià)值:

首先我們從外部環(huán)境的變化來做個(gè)鋪墊:

【注:此處分享來自于阿里巴巴CFO】

  1. 個(gè)性化、碎片化:伴隨著多年來文化演進(jìn)中人性逐漸釋放以及科技生產(chǎn)條件不斷改進(jìn),目前整個(gè)環(huán)境的變革正在從以往相對較標(biāo)準(zhǔn)化,可規(guī)?;蓮?fù)制模式,演變成個(gè)性化,碎片化。同時(shí)消費(fèi)者需求的多樣化,也為整個(gè)經(jīng)營體系帶來巨大的挑戰(zhàn)。
  2. 網(wǎng)狀的世界:世界正在變得更加網(wǎng)狀,這里的網(wǎng)狀并不是簡單互聯(lián)網(wǎng),而是我們所處的世界變得網(wǎng)狀。各個(gè)企業(yè)之間、人與人之間、企業(yè)與人之間、政府與企業(yè)之間正在發(fā)生著更多的密切連接,而且是多維網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),在一個(gè)節(jié)點(diǎn)所發(fā)生的變化,可以通過整個(gè)網(wǎng)狀鏈條能傳導(dǎo)到非常遠(yuǎn)的地方,深刻影響周邊的企業(yè)或個(gè)人。在信息化互相密切聯(lián)系的社會條件下,我們正在面臨著非常網(wǎng)狀的世界,無論是對企業(yè)外部或內(nèi)部,還是對外的生產(chǎn)營銷或?qū)?nèi)的企業(yè)管理都將帶來一種新的思路。
  3. 快速劇烈的變化:這次疫情就是快速劇烈變化最好的體現(xiàn),年前我們絲毫沒有意識到這次疫情會帶來的如此深刻和劇烈的變化,直到目前企業(yè)運(yùn)作和社會生產(chǎn)秩序才正在逐漸恢復(fù),但仍有很多行業(yè)及就業(yè)者面臨著經(jīng)濟(jì)和就業(yè)壓力,往后又將如何?當(dāng)前也無從知曉。疫情給我們帶來最深切的感受就是正常的生活多么可貴,一切認(rèn)為理所當(dāng)然的事物可能在一次劇烈的變化下,或?qū)⒁粺o所有。面對著這樣快速變化的世界,每一個(gè)人應(yīng)該怎樣去面對及服務(wù)所工作的公司或所服務(wù)的組織,是值得深思的。
  4. 數(shù)字化生活:在新科技和新技術(shù)的不斷推動(dòng)下數(shù)字化生活日益明顯,就如疫情讓很多行業(yè)站在了風(fēng)口,直播、電商、外賣、果蔬配送產(chǎn)業(yè)等,可能以往花了多年在打造的數(shù)字化模式,一場疫情就讓數(shù)字化開始,成為了每個(gè)人自然而然的一種生活模式。

而由于這些事情的影響,下一階段整個(gè)國家數(shù)字化的基建也一定將大大加速。在外部環(huán)境的劇烈影響下,業(yè)財(cái)一體可以說是目前財(cái)務(wù)不被時(shí)代淘汰的唯一方案。

碎片化、個(gè)性化的挑戰(zhàn)讓標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)?;瘧T了的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)無法跟上業(yè)務(wù)變更的速度,從而經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后財(cái)務(wù)才能跟得上的情況。

而網(wǎng)狀交互與劇烈變化,更是讓沒有強(qiáng)大的IT賦能的財(cái)務(wù)人員疲于奔命,朝令夕改;而數(shù)字化生活的落地也帶來了財(cái)務(wù)時(shí)常需要面對并深入的了解學(xué)習(xí)自己所未曾見聞過的內(nèi)容,難以及時(shí)的響應(yīng)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型需要。

而業(yè)財(cái)中臺的出現(xiàn)恰恰能讓財(cái)務(wù)人員無需激烈適應(yīng)業(yè)務(wù)的變動(dòng),能以一個(gè)相對溫和的方式更好的理解并及時(shí)的給予業(yè)務(wù)支持。

讓每個(gè)財(cái)務(wù)人員工作變得純粹,聚焦于事情,而不是不斷的思考為什么要這么做。也讓每個(gè)財(cái)務(wù)管理人員思考變得簡單,能聚焦于戰(zhàn)略,而不是數(shù)據(jù)分析的方案。

這就是業(yè)財(cái)所需要帶給財(cái)務(wù),帶給企業(yè)的變革。

2. 還要等多久

當(dāng)被問到這個(gè)問題的時(shí)候,最好的辦法是拿出你的畫的框架圖,然后對著框架說現(xiàn)狀,最后交付對方一份你的階段里程表與實(shí)現(xiàn)的情況。此處我以廣州某電商公司的計(jì)劃表為例:

首先我們有一份需要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體的場景清單,然后我們有圍繞著場景展開的項(xiàng)目計(jì)劃單:有了可視化的表單,自然不會重復(fù)的詢問還需要等待多久。

這里要注意一點(diǎn):如果對方對你的期望很高,請務(wù)必做好期望管理,自己上不去,就要把對方拉下來聊。

3. 你不能自己做么

如果遭遇了該問題,請注意排查一點(diǎn):對方是不是故意找茬。

如果不是,請重復(fù)共生關(guān)系建立中談到的步驟,反復(fù)洗腦即可。如果是,這個(gè)就涉及到企業(yè)內(nèi)部的復(fù)雜政治情況,各位見機(jī)行事即可。

五、轉(zhuǎn):財(cái)務(wù)自身在面對業(yè)財(cái)浪潮時(shí)應(yīng)怎么做

【注:此處分享來自于阿里巴巴CFO】

在前面幾個(gè)外部環(huán)境下,作為財(cái)務(wù)也面臨著深刻的變化:

  1. 海量數(shù)據(jù)+業(yè)財(cái)一體:過去財(cái)務(wù)會計(jì)被認(rèn)為是偏后臺的業(yè)務(wù),而目前正在從純粹的財(cái)務(wù)管理和會計(jì)管理,往業(yè)財(cái)一體的方向變化,這是非常明顯的趨勢。由于整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)體系的個(gè)性化和碎片化使得整體運(yùn)營復(fù)雜化和多樣化,財(cái)務(wù)體系更要關(guān)注數(shù)據(jù)量及業(yè)財(cái)一體。而在做財(cái)務(wù)產(chǎn)品體系時(shí),到底是自主開發(fā)開發(fā),還是市場采購更合適?其實(shí)當(dāng)下市場核心財(cái)務(wù)模塊的成熟程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)自研,但面臨的最大挑戰(zhàn)是絕大部分財(cái)務(wù)產(chǎn)品都是基于過往傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的技術(shù)底層,缺乏分布式的能在“云”上去運(yùn)作的技術(shù)體系。
  2. 網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu):企業(yè)也正在變得網(wǎng)狀,多條部門、多條業(yè)務(wù)線、多個(gè)市場、多個(gè)區(qū)域,互相交織成為一種非常復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。財(cái)務(wù)如何去看懂一個(gè)網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)且進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理?是必須解決的問題。甚至很多時(shí)候財(cái)務(wù)要去面對“生產(chǎn)關(guān)系”,財(cái)務(wù)是一個(gè)在整個(gè)價(jià)值鏈條里能夠通過利益分配,KPI等來梳理“生產(chǎn)關(guān)系”非常重要的工具,但在網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)下,如何設(shè)計(jì)好這種“生產(chǎn)關(guān)系”來保證網(wǎng)狀組織有效進(jìn)行,也是現(xiàn)在面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)。
  3. 敏捷與復(fù)合型財(cái)務(wù)、風(fēng)控:當(dāng)業(yè)務(wù)快速變化,快速創(chuàng)新,快速尋找企業(yè)發(fā)展之路時(shí),財(cái)務(wù)人非常專業(yè)和快速敏捷在新的業(yè)態(tài)下是并重的。無論是共享財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)中臺、財(cái)務(wù)前臺具有復(fù)合性能力的財(cái)務(wù)人,能夠在多點(diǎn),多樣業(yè)務(wù)形態(tài)下不斷自由跨越,不僅能提供單模塊的財(cái)務(wù)解決方案,還能在面對新業(yè)務(wù)下提供全套完整財(cái)務(wù)解決方案的財(cái)務(wù)人才越來越被需要。其次風(fēng)控作為財(cái)務(wù)體系里最基礎(chǔ)的職能,也是要重點(diǎn)關(guān)注的。
  4. 系統(tǒng)化、數(shù)字化、智能化:系統(tǒng)化在整個(gè)快速變化的環(huán)境下也有了新的意義,數(shù)字化的生活要求我們對于系統(tǒng)數(shù)字化,智能化有更好的理解,通過技術(shù)來獲得生產(chǎn)力。

在劇烈變革下,財(cái)務(wù)也有幾個(gè)需要去思考的問題:

  1. 底線:財(cái)務(wù)作為專業(yè)性部門要有職業(yè)操守和底線,在劇烈變革的環(huán)境下財(cái)務(wù)如何定義和守好底線,是目前面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)在疫情下都面臨著生存和發(fā)展的壓力,企業(yè)管理者希望突破過往所熟悉的某些標(biāo)準(zhǔn),去獲得一些突破機(jī)會,在這其中財(cái)務(wù)如何守好什么是底線?什么是灰色?什么是可以做的?什么是不可以做的?
  2. 邊界:財(cái)務(wù)職責(zé)要清楚但邊界需要更加模糊,財(cái)務(wù)在跟業(yè)務(wù)更深入的融合和工作時(shí),經(jīng)常會看到很多的機(jī)會和挑戰(zhàn),這時(shí)是守在所謂專業(yè)財(cái)務(wù)的條條框框里,還是跨出一步利用專業(yè)技能來對業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)位對前臺進(jìn)行支持,是值得深思的。
  3. 生產(chǎn)關(guān)系,可持續(xù)模式:在劇烈變革環(huán)境下也需要財(cái)務(wù)既能守好基礎(chǔ)模式,又敢于創(chuàng)新,敢于定義模式,敢于利用對商業(yè)模式的思考去幫助業(yè)務(wù)找到一條更好的發(fā)展之路。

我也從產(chǎn)品的角度提出一個(gè)問題與思考,希望能幫到大家。

Q:新零售與智能財(cái)務(wù)都講究高度自動(dòng)化與信息化智能化,在這種大趨勢影響下,許多財(cái)務(wù)從業(yè)者都存在被替代及淘汰的風(fēng)險(xiǎn),請問從企業(yè)層面如何幫助財(cái)務(wù)部門能借助新零售轉(zhuǎn)型的浪潮實(shí)現(xiàn)共生而不是此消彼長?從個(gè)人層面如何幫助財(cái)務(wù)從業(yè)人員找到自我價(jià)值?

A:低附加價(jià)值的工作被自動(dòng)化系統(tǒng)所取代是大勢所趨,就像蒸汽時(shí)代開始時(shí)的第一代產(chǎn)業(yè)工人也隨著技術(shù)進(jìn)步被逐漸淘汰和轉(zhuǎn)型。我的觀點(diǎn)是財(cái)務(wù)和技術(shù)的結(jié)合是必然的趨勢,技術(shù)并不會取代,而是造就更好的財(cái)務(wù)人。

財(cái)務(wù)人因?yàn)檫@種重復(fù)性低附加價(jià)值財(cái)務(wù)工作通過系統(tǒng)自動(dòng)化的釋放(比如手工錄入、簡單審核、預(yù)算檢查等),會更多往復(fù)合型人才以及業(yè)財(cái)一體的方向去發(fā)展。

我在財(cái)務(wù)領(lǐng)域工作至今,中國的財(cái)務(wù)行業(yè)在這方面的發(fā)展是非常喜人的,打造出了一批既懂業(yè)務(wù)又懂財(cái)務(wù)的綜合性人才,或者某個(gè)模塊的專家人才,技術(shù)在中間切實(shí)起到了提高財(cái)務(wù)生產(chǎn)力的作用。這樣的趨勢還會繼續(xù),我們每個(gè)財(cái)務(wù)人也要在這個(gè)浪潮中持續(xù)學(xué)習(xí),主動(dòng)尋找鍛煉和成長的機(jī)會,打造自身的核心競爭力。

六、合:下一步的未來究竟是什么樣的

本篇開始,我先拋出我所理解的未來概念,不做過多贅述,請大家自行探索:

業(yè)財(cái)融合:其主要方向反向解除業(yè)財(cái)中臺對業(yè)務(wù)的限制,還業(yè)務(wù)自由發(fā)展,但同時(shí)也不能就此放手,要利用業(yè)財(cái)中臺帶來的強(qiáng)大財(cái)務(wù)資源調(diào)動(dòng)能力對有價(jià)值的業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)力支援,待其平穩(wěn)發(fā)展后,再重新接入業(yè)財(cái)大盤中。

那么概念提完,我簡單的講一下我所理解的行業(yè)大勢:

現(xiàn)在這個(gè)階段財(cái)務(wù)共享正在逐漸的從服務(wù)賦能晉升到數(shù)據(jù)中臺的概念,財(cái)務(wù)共享是整個(gè)財(cái)務(wù)體系的基石與重要支柱,并且通過這個(gè)徹底解決了財(cái)務(wù)的信息化難題,將無序的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過共享賬務(wù)處理變成有效的信息,而后通過節(jié)約化的運(yùn)營,以及對于整個(gè)財(cái)務(wù)共享的控制實(shí)現(xiàn)1+1>2的一種規(guī)模效應(yīng),同時(shí)帶來更好的合規(guī)。

在可見的將來,我相信財(cái)務(wù)共享仍是財(cái)務(wù)體系里的基礎(chǔ)職能和最重要的根本職能。但在新的歷史條件下財(cái)務(wù)共享或財(cái)務(wù)體系是一個(gè)將相對不關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)體系,通過財(cái)務(wù)的有序,有效率的加工變成有意義的財(cái)務(wù)信息、業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)的過程。

達(dá)成此基礎(chǔ)后,再通過中臺將財(cái)務(wù)共享與賬目生成的所有數(shù)據(jù)變成有效的數(shù)據(jù)生產(chǎn)力,通過財(cái)務(wù)體系加工的海量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的良好結(jié)合,來為業(yè)務(wù)發(fā)展提供業(yè)財(cái)一體的工具和解決方案,而在這個(gè)浪潮中的從業(yè)人員,也將迎來屬于自己的黃金十年。

同時(shí)財(cái)務(wù)既要運(yùn)營有效,還要通過有效的財(cái)務(wù)經(jīng)營生產(chǎn)出符合企業(yè)發(fā)展的有效數(shù)據(jù),其次對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效且合理的運(yùn)用,讓其解放或迸發(fā)出巨大的生產(chǎn)力。在這樣一個(gè)數(shù)字化多樣化的時(shí)代,每一個(gè)企業(yè)的競爭力就來自于對數(shù)據(jù)的有效運(yùn)用跟把握,這也是中臺最重要的一個(gè)意義。

財(cái)務(wù)共享是一個(gè)底層,是最基礎(chǔ)的剛需,必須要先將這件事情做好,才有可能在進(jìn)行數(shù)據(jù)的集合跟數(shù)據(jù)中臺的構(gòu)建。而對于企業(yè)發(fā)展來說,最大的可能性是來自于收入端的開拓。

收入端的開拓就要求從財(cái)務(wù)端要更多的把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)放在一起進(jìn)行一體化分析,從消費(fèi)者消費(fèi)頻次、產(chǎn)品價(jià)格、收費(fèi)模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等,綜合看收入拓展的一些機(jī)會,同時(shí)平衡好短期跟長期的收入機(jī)會,甚至是在新的經(jīng)濟(jì)上權(quán)衡是自生產(chǎn)業(yè)務(wù),還是通過投資來加快整個(gè)發(fā)展角度。

而當(dāng)財(cái)務(wù)能夠通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)帶來利潤率提升或收入開源,給企業(yè)帶來的價(jià)值創(chuàng)造將是巨大的,這也是整個(gè)業(yè)務(wù)體系對財(cái)務(wù)體系更大的期待,數(shù)據(jù)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)就沒有真正的分析和生產(chǎn)力以及決策支持。

那么就到這里啦,感謝大家閱讀。下一篇將從業(yè)財(cái)生態(tài)中我們細(xì)化到財(cái)務(wù)共享的體系內(nèi)去講,和大家深入的講述我們的六大體系與對應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制。

 

本文由 @虎澈 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 大佬,可以加你微信嗎?

    來自廣東 回復(fù)
  2. 坐等大神更新

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 我也是剛?cè)胄械男率重?cái)務(wù)產(chǎn)品,期待作者再次更文

    來自上海 回復(fù)
  4. 催更..

    來自上海 回復(fù)
  5. 催更

    來自北京 回復(fù)
  6. 作者大概半年

    回復(fù)
    1. 更一次

      回復(fù)
    2. 作者騙子吧

      來自浙江 回復(fù)
  7. 我也是剛剛?cè)胄胸?cái)務(wù)產(chǎn)品,希望作者繼續(xù)更文

    回復(fù)
  8. 催更催更

    來自四川 回復(fù)
  9. 下一篇文章在哪里?求老師更新

    來自上海 回復(fù)
  10. 非常受用,感謝作者!剛?cè)胴?cái)務(wù)體系的產(chǎn)品經(jīng)理,目前公司處于C的階段,整個(gè)業(yè)財(cái)一體化梳理的很吃力,有一種稍微撥開迷霧的感覺,但摸索的這個(gè)過程肯定比我想象的要久。期待更多文章!

    來自廣東 回復(fù)
  11. 期待您的更多文章,本人也是做財(cái)務(wù)共享產(chǎn)品的。

    來自江蘇 回復(fù)