我把整個(gè)過(guò)程分為這么幾個(gè)步驟：發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)痛點(diǎn)，產(chǎn)生初步的產(chǎn)品想法－－做好競(jìng)品分析，完善產(chǎn)品想法－－可行的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)推廣手段－－最后就是水到渠成地寫(xiě)一份合格的商業(yè)計(jì)劃書(shū)就好了。

接著上篇——如何搭建產(chǎn)品模型（上）。

我們繼續(xù)來(lái)探討下在搭建產(chǎn)品模型的過(guò)程中，如何確定產(chǎn)品的商業(yè)模式、如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就融入運(yùn)營(yíng)的想法，以及商業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)（也有PM們把它叫做BRD）。

產(chǎn)品的商業(yè)模式&運(yùn)營(yíng)推廣

經(jīng)過(guò)不懈的努力，你終于洞察到了市場(chǎng)痛點(diǎn)，想出了一個(gè)絕好的產(chǎn)品點(diǎn)子，再加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不爭(zhēng)氣，冥冥之中覺(jué)得這款產(chǎn)品必將有一番大的作為，納斯達(dá)克的上市鐘聲似乎也在呼喚著你。

這時(shí)，老板跑過(guò)來(lái)說(shuō)道，嗯，這款產(chǎn)品的構(gòu)想的確不錯(cuò)，滿足了用戶需求，切中了市場(chǎng)痛點(diǎn)，但我們的商業(yè)模式是怎樣的呢？

都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是ceo的學(xué)前班，那商業(yè)模式便是這個(gè)學(xué)前班里的一門(mén)必修課程。

什么是商業(yè)模式，通俗點(diǎn)說(shuō)，就是指如何賺錢(qián)，如果用學(xué)術(shù)一點(diǎn)的話——描述了企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的基本原理。作家兼創(chuàng)業(yè)者Alexander Osterwalder 和瑞士學(xué)者 Yves Pigneur 合著的《商業(yè)模式畫(huà)布》，為我們這些操著ceo心思的產(chǎn)品經(jīng)理們提供了一個(gè)合理的分析框架模版，其設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易懂，主要用來(lái)幫創(chuàng)業(yè)者（產(chǎn)品負(fù)責(zé)人），建立、可視化、測(cè)試自身的商業(yè)模式的可行性，從而避免揮霍資金或者盲目的疊加功能。

在運(yùn)用商業(yè)模式畫(huà)布之前，我們先來(lái)簡(jiǎn)單地梳理一下滲透到衣食住行的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都有哪些經(jīng)典的商業(yè)模式：

• 賣(mài)產(chǎn)品：低買(mǎi)高賣(mài)，通過(guò)售賣(mài)產(chǎn)品賺取差價(jià)，如各類(lèi)電商網(wǎng)站、需要付費(fèi)下載的APP、企業(yè)SaaS軟件服務(wù)等。
• 賣(mài)流量：通常模式為先做好產(chǎn)品和內(nèi)容，積累較大流量后，進(jìn)行廣告售賣(mài)，如百度、騰訊、三大門(mén)戶網(wǎng)站等；美麗說(shuō)、蘑菇街這類(lèi)的電商導(dǎo)購(gòu)，其實(shí)也算是賣(mài)流量。
• 賣(mài)服務(wù)：為用戶提供各類(lèi)增值服務(wù)進(jìn)行盈利，如QQ的各類(lèi)等級(jí)、鉆、會(huì)員，網(wǎng)游內(nèi)各種付費(fèi)道具，其他各種付費(fèi)會(huì)員網(wǎng)站。
• 賣(mài)用戶：這個(gè)算是有點(diǎn)灰色地帶，某些所謂互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)出售用戶資料用于牟利。

當(dāng)然，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和信息渠道的打通，市場(chǎng)上產(chǎn)生了更多類(lèi)型的商業(yè)模式。其中，“共享經(jīng)濟(jì)”就是一種，它的核心是優(yōu)化資源配置（典型如Uber），讓身處商業(yè)生態(tài)圈的每一個(gè)利益相關(guān)者，基于同一個(gè)目標(biāo)，在共同的平臺(tái)上創(chuàng)造價(jià)值，這對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)模式來(lái)說(shuō)，基本就等同于一種顛覆式的創(chuàng)新（殺傷力巨大）。

顛覆式創(chuàng)新往往是可遇不可求的，但我們依然可以運(yùn)用商業(yè)模式畫(huà)布，來(lái)為產(chǎn)品的商業(yè)模式做更多的功課和方向探索。

通常我們會(huì)用一塊大黑板來(lái)呈現(xiàn)畫(huà)布上的內(nèi)容，具體如下：

1）目標(biāo)用戶——你的目標(biāo)用戶群是誰(shuí)，他們大概都有一些怎樣的特性；

2）價(jià)值命題——也就是為什么用戶會(huì)用你的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品解決了用戶什么樣的痛點(diǎn)，典型的使用場(chǎng)景是怎樣的；

3）渠道通路——你和產(chǎn)品的用戶如何產(chǎn)生聯(lián)系，不管是你找到他們還是他們找到你，比如應(yīng)用下載平臺(tái)、微信公眾號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)資訊、線下宣傳、地推等；

4）客戶關(guān)系——客戶在接觸到你的產(chǎn)品后，你們之間應(yīng)建立怎樣的關(guān)系，一錘子買(mǎi)賣(mài)抑或長(zhǎng)期合作，能不能從用戶身上獲得持續(xù)性的價(jià)值，客戶口碑可不可以幫你發(fā)展更多的用戶；

5）收入來(lái)源——你將怎樣從你提供的價(jià)值中取得收益，是通過(guò)售賣(mài)軟件一次性收費(fèi)、還是把平臺(tái)做大售賣(mài)流量廣告進(jìn)行收費(fèi)，或者租賃收費(fèi)等其它盈利手段；

6）核心資源——是運(yùn)轉(zhuǎn)整個(gè)商業(yè)模式的核心要素，為了提供并銷(xiāo)售這些價(jià)值，你必須擁有的資源，如資金、技術(shù)、人才，乃至流量、用戶基數(shù)等；

7）關(guān)鍵業(yè)務(wù)——商業(yè)運(yùn)作中必須要從事的具體業(yè)務(wù)，換個(gè)說(shuō)法就是產(chǎn)品具體如何服務(wù)用戶。一個(gè)商業(yè)模式可以有一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，能有多少關(guān)鍵業(yè)務(wù)就要看整體的“盤(pán)子”大不大，阿里和微信就是兩個(gè)截然不同的產(chǎn)品和商業(yè)生態(tài)，他們所擁有的關(guān)鍵業(yè)務(wù)也是截然不同的；

8）重要伙伴——哪些人或機(jī)構(gòu)可以給予戰(zhàn)略支持。比如騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品，基本只要上線就能夠輕松獲得千萬(wàn)級(jí)別的用戶，便是有了qq這個(gè)“干爹”在背后的大力扶持；

9）成本結(jié)構(gòu)——你需要在哪些項(xiàng)目付出成本，成本決定了企業(yè)的生存時(shí)間，如果一開(kāi)始沒(méi)控制好成本，公司很難繼續(xù)生存下去；

我們按照9個(gè)模塊，來(lái)梳理下uber的商業(yè)模式，可得到下面一副圖：

一個(gè)一個(gè)梳理好產(chǎn)品的商業(yè)模式后，我們終于可以大呼一口氣，分析下來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的前景還是挺靠譜的，這個(gè)時(shí)候我們要做更進(jìn)一步的思考——如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，就融入運(yùn)營(yíng)推廣的想法，讓產(chǎn)品本省就能夠獲得更好的自然增長(zhǎng)？

我們來(lái)看一個(gè)產(chǎn)品案例：

啪啪，是一款圖片語(yǔ)音社交應(yīng)用，專(zhuān)攻手機(jī)上的圖片＋聲音垂直社區(qū)。這款產(chǎn)品僅上線半年用戶數(shù)便突破了千萬(wàn)人，產(chǎn)品爆紅的原因有很多，諸如當(dāng)時(shí)（12年）正好趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利時(shí)期，“啪啪”的名字本身也充滿話題性，以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做的花樣百出的明星駐場(chǎng)活動(dòng)等；

但另一個(gè)讓它迅速風(fēng)靡的重要因素就是成功的引爆了社交網(wǎng)絡(luò)，這在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)便對(duì)帳號(hào)體系及傳播機(jī)制的設(shè)計(jì)進(jìn)行過(guò)深思熟慮。早期的啪啪并沒(méi)有提供獨(dú)立的帳號(hào)注冊(cè)登錄功能，而是使用了現(xiàn)成的新浪微博和qq等第三方社交網(wǎng)絡(luò)帳號(hào)進(jìn)行登錄，而正是這樣一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策，不僅讓用戶可以快速方便的進(jìn)入到產(chǎn)品中來(lái)，而且讓啪啪的用戶在產(chǎn)品里的每一個(gè)行為都能夠被更輕易地分享到第三方社交平臺(tái)中去，讓更多的用戶能夠看到啪啪這款產(chǎn)品的特色，從而進(jìn)一步推動(dòng)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)。

后期的唱吧、美拍等，依然是這個(gè)套路，在早期選擇接入第三方社交平臺(tái)帳號(hào)的方式，充分挖掘了社交軟件傳播價(jià)值鏈的潛力。隨著微信的崛起，越來(lái)越多的移動(dòng)端產(chǎn)品選擇接入微信第三方帳號(hào)的方式來(lái)進(jìn)行用戶啟動(dòng)，我們?cè)谂笥讶锟吹皆絹?lái)越多的內(nèi)容分享形態(tài)出現(xiàn)，其本質(zhì)的原理都是通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方式，融入了運(yùn)營(yíng)、推廣、傳播機(jī)制的思考，借助一些第三方社交平臺(tái)或大型流量平臺(tái)來(lái)達(dá)到產(chǎn)品二次、三次傳播的目的。

當(dāng)然，除了帳號(hào)體系的設(shè)計(jì)之外，還有很多產(chǎn)品設(shè)計(jì)其實(shí)都是融入了運(yùn)營(yíng)的想法才誕生的，例如很多產(chǎn)品都做的用戶激勵(lì)體系、以及用戶喚醒體系等；在這個(gè)時(shí)期，產(chǎn)品經(jīng)理需要多和運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通，只有大家不斷地進(jìn)行頭腦風(fēng)暴碰撞出來(lái)思維火花，才能讓產(chǎn)品在誕生之初就擁有更廣闊的可能。

最后就是商業(yè)計(jì)劃書(shū)了

梳理完了產(chǎn)品的商業(yè)模式，又想好了通過(guò)什么樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)讓產(chǎn)品傳播地更廣，這時(shí)就只剩下撰寫(xiě)B(tài)P（商業(yè)計(jì)劃書(shū)）了，一下子覺(jué)得天空開(kāi)闊了很多。

BP的撰寫(xiě)，通常都是老板寫(xiě)給投資人看的，當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理做到一定的級(jí)別（比如產(chǎn)品總監(jiān)），也是需要寫(xiě)一寫(xiě)這些東西的。好的BP可以幫你提煉和梳理產(chǎn)品思路，指導(dǎo)你分析市場(chǎng)和用戶、找到好的定位和切入點(diǎn)、明確產(chǎn)品邏輯和業(yè)務(wù)走向、規(guī)劃發(fā)展路徑，搭建團(tuán)隊(duì)，制定資金規(guī)劃等；畢竟空有一腔熱血卻缺乏深度的思考，是不太容易成功的。

在這里我推薦周鴻祎（奇虎360公司董事長(zhǎng)）的BP撰寫(xiě)方法論，他說(shuō)人大版的教科書(shū)在風(fēng)投那里是完全沒(méi)有用的，風(fēng)投需要的只是10頁(yè)P(yáng)PT：

第一，用幾句話清楚說(shuō)明你發(fā)現(xiàn)目前市場(chǎng)中存在一個(gè)什么空白點(diǎn)，或者存在一個(gè)什么問(wèn)題，以及這個(gè)問(wèn)題有多嚴(yán)重，幾句話就夠了。很多人寫(xiě)了三百?gòu)埣?，抄上一些?bào)告。投資人天天看這個(gè)，還需要你教育他嗎?比如，現(xiàn)在網(wǎng)游市場(chǎng)里盜號(hào)嚴(yán)重，你有一個(gè)產(chǎn)品能解決這個(gè)問(wèn)題，只需要一句話說(shuō)清楚就可以。

第二，你有什么樣的解決方案，或者什么樣的產(chǎn)品，能夠解決這個(gè)問(wèn)題。你的方案或者產(chǎn)品是什么，提供了怎樣的功能?

第三，你的產(chǎn)品將面對(duì)的用戶群是哪些?一定要有一個(gè)用戶群的劃分。

第四，說(shuō)明你的競(jìng)爭(zhēng)力。為什么這件事情你能做，而別人不能做?是你有更多的免費(fèi)帶寬，還是存儲(chǔ)可以不要錢(qián)?這只是個(gè)比方。否則如果這件事誰(shuí)都能干，為什么要投資給你?你有什么特別的核心競(jìng)爭(zhēng)力?有什么與眾不同的地方?所以，關(guān)鍵不在于所干事情的大小，而在于你能比別人干得好，與別人干得不一樣。

第五，再論證一下這個(gè)市場(chǎng)有多大，你認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)的未來(lái)是怎么樣?

第六，說(shuō)明你將如何掙錢(qián)?如果真的不知道怎么掙錢(qián)，你可以不說(shuō)，可以老老實(shí)實(shí)地說(shuō)，我不知道這個(gè)怎么掙錢(qián)，但是中國(guó)一億用戶會(huì)用，如果有一億人用我覺(jué)得肯定有它的價(jià)值。想不清楚如何掙錢(qián)沒(méi)有關(guān)系，投資人比你有經(jīng)驗(yàn)，告訴他你的產(chǎn)品多有價(jià)值就行。

第七，再用簡(jiǎn)單的幾句話告訴投資人，這個(gè)市場(chǎng)里有沒(méi)有其他人在干，具體情況是怎樣。不要說(shuō)“我這個(gè)想法前無(wú)古人后無(wú)來(lái)者”這樣的話，投資人一聽(tīng)這話就要打個(gè)問(wèn)號(hào)。有其他人在做同樣的事不可怕，重要的是你能不能對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)有一個(gè)基本了解和客觀認(rèn)識(shí)。要說(shuō)實(shí)話、干實(shí)事，可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的優(yōu)劣分析。

第八，突出自己的亮點(diǎn)。只要有一點(diǎn)比對(duì)方亮就行。剛出來(lái)的產(chǎn)品肯定有很多問(wèn)題，說(shuō)明你的優(yōu)點(diǎn)在哪里。

第九，倒數(shù)第二張紙做財(cái)務(wù)分析，可以簡(jiǎn)單一些。不要預(yù)算未來(lái)三年掙多少錢(qián)，沒(méi)人會(huì)信。說(shuō)說(shuō)未來(lái)一年或者六個(gè)月需要多少錢(qián)，用這些錢(qián)干什么?

第十，最后，如果別人還愿意聽(tīng)下去，介紹一下自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)秀之處，以及自己做過(guò)什么。

結(jié)合自己撰寫(xiě)B(tài)P的一些經(jīng)驗(yàn)，做一份好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，下面幾點(diǎn)是需要注意的：

1.清晰、簡(jiǎn)捷、重點(diǎn)突出

要把一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的要點(diǎn)講清楚，盡可能多用圖表，少用文字；

PPT顏色盡可能簡(jiǎn)單樸素、不需要太花哨，重點(diǎn)交代清楚為重；

2.觀點(diǎn)要客觀，不要套用模板

少用描述性語(yǔ)言，多提要點(diǎn)和關(guān)鍵詞，多用數(shù)據(jù)，千萬(wàn)不能帶有過(guò)多感情色彩；

不用太在意具體用什么樣的格式或者什么樣的模板；

寫(xiě)完了商業(yè)計(jì)劃書(shū)的ppt，你就可以拿著這份報(bào)告去找老板（或投資人）要資源去了，如果審核通過(guò)，就意味著公司對(duì)這款產(chǎn)品的前景看好，會(huì)立即對(duì)新的產(chǎn)品進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，而你自然成為產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，接下來(lái)就要進(jìn)入了匆忙的產(chǎn)品需求描述階段了。

作者：壹百度（微信公眾號(hào)：倒退集），在線教育企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)品經(jīng)理，創(chuàng)業(yè)公司Team Leader。常常自詡是文藝青年和極客青年的結(jié)合體，在宅與不宅之間可以自由切換，曾主導(dǎo)多款重量級(jí)產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)工作。

本文由 @壹百度 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。