產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生，從門戶時(shí)代到BAT再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)職位也在不斷發(fā)展，從剛開始的產(chǎn)品經(jīng)理到移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)理，再到現(xiàn)在細(xì)分出來的社交產(chǎn)品經(jīng)理，電商產(chǎn)品經(jīng)理，直播產(chǎn)品經(jīng)理等等。細(xì)分意味著在專業(yè)性上有了不一樣的要求。而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，跨界融合的互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)大潮成為趨勢，針對這類產(chǎn)品經(jīng)理好像還沒有個(gè)專有名詞出來，但素質(zhì)要求上其實(shí)也已經(jīng)有所特定和差異了。

創(chuàng)業(yè)，什么最重要？當(dāng)然是人。整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中我面試過的產(chǎn)品經(jīng)理不下70個(gè)，啟用的招聘渠道數(shù)十個(gè)，看過的簡歷數(shù)百份，但合適的人還是比較難招到，原因有很多：經(jīng)驗(yàn)的、觀念的、心態(tài)的、性格的、錢的、家庭的、擔(dān)心不成功的、反復(fù)糾結(jié)放棄的等等……本身企業(yè)招合適的人就難，創(chuàng)業(yè)公司招人更難，互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)公司招人還要再難，因?yàn)橥晖耆羞^類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人太少太少，基本不用企望。

那么什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理適合互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)呢。?我認(rèn)為以下幾方面更重要。

1.有激情有情懷

首先要有激情能抗壓。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，也是業(yè)務(wù)往前跑的發(fā)動(dòng)機(jī)，自己要能有熱情和積極性來感染、推動(dòng)自己以及周圍的人。創(chuàng)業(yè)過程就是個(gè)過山車，每天都是過山車，頭天一個(gè)方案你覺得信心滿滿，睡了一覺之后發(fā)現(xiàn)漏洞百出；開完業(yè)務(wù)計(jì)劃會(huì)你覺得市場份額指日可待，但一落地執(zhí)行你發(fā)現(xiàn)困難重重且枯燥乏力；再比如數(shù)據(jù)指標(biāo)一直上不去，研發(fā)同學(xué)有情緒，這時(shí)候你還要及時(shí)做好安撫溝通工作，和團(tuán)隊(duì)一起，該做的工作還得繼續(xù)往前推。

激情不是喊口號，更重要的是落實(shí)在漫長瑣碎的行動(dòng)上，特別是在業(yè)務(wù)困難的時(shí)候，做更詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，與行業(yè)內(nèi)的人交流，與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同事討論來擴(kuò)展自己思路，做做競品分析，請教請教大牛，與老板做溝通尋求幫助等等。

總之，要有困難是常態(tài)的心理準(zhǔn)備，不能放慢手頭業(yè)務(wù)落地的速度，創(chuàng)業(yè)路上，時(shí)間不是決定快慢，是決定生死。

第二還是要有情懷。情懷到底是什么呢？我理解是敬畏之心，這個(gè)在做互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目的時(shí)候尤為重要。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展近20年以來，其實(shí)大多項(xiàng)目還是偏娛樂屬性，媒體屬性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)，但對于互聯(lián)網(wǎng)跨界項(xiàng)目來說有很大不同，比如筆者從事的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目，面對的機(jī)構(gòu)是醫(yī)院，用戶有醫(yī)生，還有要和院長、主任、政府官員打交道。醫(yī)院是一個(gè)專業(yè)要求極強(qiáng)的組織，比如建筑要求、垃圾排放、防輻射、抗感染等等專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求極高；對于一個(gè)普通的主治醫(yī)生，最快都是經(jīng)過5年學(xué)校學(xué)習(xí)→1年醫(yī)院實(shí)習(xí)→5年住院醫(yī)師才能到主治醫(yī)師，這其中涉及到大量的專業(yè)知識、臨床經(jīng)驗(yàn)、科研能力等等的專業(yè)性非常強(qiáng)的積累。而對一個(gè)普通的產(chǎn)品經(jīng)理，這些東西短期內(nèi)迅速消化比較難，但要能懷著一顆謙卑的心態(tài)來去學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能了解他們，才能做出真正懂他們，能幫助到醫(yī)院、醫(yī)生的產(chǎn)品來。當(dāng)然，了解得久了，也會(huì)和醫(yī)院、醫(yī)生有更多的共同話題，可能還會(huì)得到意料之外的效果，也許醫(yī)生用心的一個(gè)小建議比你苦思冥想用盡各種辦法都能幫到業(yè)務(wù)的發(fā)展。

其實(shí)，這里面更深一個(gè)含義是，業(yè)務(wù)要走好，一要跑得快，也要跑得遠(yuǎn)，互聯(lián)網(wǎng)可以讓你跑的快，但業(yè)務(wù)要能跑得遠(yuǎn)，還是看你對傳統(tǒng)行業(yè)的理解、把握能力、對不同方向的辨識能力強(qiáng)不強(qiáng)。比如醫(yī)療業(yè)務(wù)，醫(yī)院、醫(yī)生認(rèn)不認(rèn)同，愿不愿意使用，這些對你能不能把業(yè)務(wù)做深下去意義重大。因?yàn)殚L遠(yuǎn)來看，還是要靠專業(yè)能力致勝。

2.有能力有沉淀

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位從業(yè)開始其實(shí)爭議還是不少的，從開始的香餑餑到現(xiàn)在有人開始唱衰，我寫了一篇《產(chǎn)品經(jīng)理的黃金時(shí)代已經(jīng)結(jié)束？》，有興趣的同學(xué)可以看看。

確實(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位從來也都是魚龍混雜，什么樣背景的人都有，造成了大家認(rèn)識上的差異。但我的觀點(diǎn)是“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代才剛剛開始”，且人才缺口極大，那么對于互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目的產(chǎn)品基礎(chǔ)能力上要有哪些要求呢？

一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)有哪些呢？硬性要求的比如交互、工具使用、技術(shù)理解、運(yùn)營、項(xiàng)目管理能力等等，軟性要求比如溝通能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、自我否定、團(tuán)隊(duì)管理等等。這些隨便找一本產(chǎn)品經(jīng)理能力要求表逐條對下都可以，我想這些基本素質(zhì)已經(jīng)慢慢形成標(biāo)準(zhǔn)和方法論，期待大學(xué)中能開設(shè)這樣的課程。

但除此之外，對于互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目我認(rèn)為最重要的兩個(gè)能力是盡量要具備的：

主導(dǎo)負(fù)責(zé)過一個(gè)從0到1的項(xiàng)目

這點(diǎn)其實(shí)很重要的對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在這里我很感謝我之前的公司，是產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制，產(chǎn)品經(jīng)理帶一個(gè)版塊或一條業(yè)務(wù)線，負(fù)責(zé)需求、研發(fā)、運(yùn)營、商務(wù)、推廣甚至商業(yè)化……產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的CEO，一跟到底，相比創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，麻雀雖小但五臟俱全。創(chuàng)業(yè)，人人不一定是產(chǎn)品經(jīng)理，但人人都是CEO。

將問題簡化的能力

這點(diǎn)其實(shí)挺會(huì)挺深的，啟發(fā)呢更多是產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中的“減法原則”，這個(gè)原則可能很多人都不陌生，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品功能，你在設(shè)計(jì)的時(shí)候都很復(fù)雜就不要期望用戶到時(shí)用起來后體驗(yàn)有多好了。比如一個(gè)聯(lián)系人分組功能，從你開始操作計(jì)數(shù)到最終完成，主路徑上的操作步驟超過市面上大部分的設(shè)計(jì)你就不要考慮了，就臃腫了。類似的，功能設(shè)計(jì)以外，創(chuàng)業(yè)過程中每時(shí)每刻都在面臨大大小小的問題，一個(gè)小方向的探索，一個(gè)優(yōu)先級安排，一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，一個(gè)面試安排等等，都可以考慮盡可能簡單的方式去處理。如果在創(chuàng)業(yè)過程中你每天深陷問題泥潭無法自拔其實(shí)是很危險(xiǎn)的。少就是多，簡單意味著效率，效率節(jié)省時(shí)間，因?yàn)閷?chuàng)業(yè)最重要的就是時(shí)間。

3.要接地氣

互聯(lián)網(wǎng)背景出身的人的工作經(jīng)歷往往都是純線上的，用戶獲取在線上，用戶發(fā)展在線上、沉淀在線上，與用戶溝通反饋也在線上，我也見過一些互聯(lián)網(wǎng)出身的人，工作很多年了，但就是不愿意，不善于甚至抵觸跟傳統(tǒng)行業(yè)的人打交道，可以想象能把業(yè)務(wù)做多深了。

互聯(lián)網(wǎng)跨界項(xiàng)目不一樣，比如筆者從事的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目，在廣州本地，10個(gè)區(qū)，256個(gè)社區(qū)醫(yī)院，你要收集了解他們的痛點(diǎn)、需求，就必須去跑，而且必須是親自去跑。我面試過一個(gè)移動(dòng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理，他們的需求收集都是通過醫(yī)院的接口人,一個(gè)醫(yī)藥代表，收集而來的，當(dāng)然他們的產(chǎn)品離醫(yī)生期望的差距還很大，業(yè)務(wù)停滯的也很厲害。筆者從事醫(yī)療項(xiàng)目以來，幾乎跑遍了廣州市各大小醫(yī)院，與數(shù)百醫(yī)生交流，這其中收集回來的信息對業(yè)務(wù)的理解和發(fā)展起到不可替代的作用，并且能對一些意淫出來對醫(yī)生、醫(yī)院無用的功能堅(jiān)決克制（這點(diǎn)很重要，你要光在線上看各類軟文、報(bào)告的話覺得什么功能都有用，看多了也容易影響自己的判斷），不做什么比做什么更重要，錯(cuò)誤的東西出去了，一是浪費(fèi)創(chuàng)業(yè)這點(diǎn)稀缺資源，二是負(fù)面影響極大且很難挽回。

怎么才算很好的接到底氣呢？就是你愛上了這個(gè)行業(yè)。

以上，就是我關(guān)于在互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)時(shí)代，對產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)要求的一點(diǎn)體會(huì)，希望對你有用。

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