筆者從為何做一款交友軟件開始說起，并分享了產(chǎn)品規(guī)劃中的一些想法與思考。

Chapter 1 為什么要做一個(gè)交友軟件？

我們溝通得很好，并非決定于我們對(duì)事情述說得很好，而是決定于我們被了解得有多好。

——安得魯S.葛洛夫　　

想到做一款“交朋友”軟件是源自于一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)。

今年三月底，剛和團(tuán)隊(duì)熬了兩天做完“折買”（這是一款購(gòu)物返利類APP，是我的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，兩年前同時(shí)在線人數(shù)就已經(jīng)突破了百萬）愚人節(jié)的活動(dòng)計(jì)劃，我立刻馬不停蹄的趕往上海，參加一個(gè)創(chuàng)業(yè)訪談節(jié)目的錄制。沒想到因?yàn)楣?jié)目組的一些突發(fā)狀況，事先安排的拍攝周期中間臨時(shí)空出了一天，導(dǎo)演組讓我好好休息，等待開機(jī)。

面對(duì)空出來的一天假期，我突然很想找個(gè)人一起去玩玩臺(tái)球。斯諾克是我大學(xué)里養(yǎng)成的愛好，當(dāng)時(shí)學(xué)校旁邊有一個(gè)球館，我每天下課后都會(huì)泡在里面玩三四個(gè)小時(shí)。雖然創(chuàng)業(yè)后時(shí)間緊張了，我還是會(huì)忙里偷閑，一個(gè)月怎么也得打個(gè)一兩次。所以，現(xiàn)在多出來的一天空閑讓我又手癢了起來。

沒有對(duì)手肯定不行，得臨時(shí)找個(gè)喜歡斯諾克的朋友一起玩。我打開了手機(jī)，干了三件事：

1. 在貼吧里的 “上海臺(tái)球吧”發(fā)帖找球友。
2. 在一些斯諾克論壇發(fā)帖。
3. 進(jìn)一些本地的斯諾克愛好者QQ群找人。

因?yàn)槭悄吧?，所以?duì)于球友我也有自己的要求：

1. 喜歡斯諾克
2. 和我年紀(jì)相仿
3. 最好是個(gè)技術(shù)男，閑聊的時(shí)候還可以談?wù)劗a(chǎn)品

雖然我的要求已經(jīng)很低了，結(jié)果卻還是讓我大失所望:在BBS和貼吧上發(fā)帖根本沒人理我，QQ群上發(fā)消息倒是有不少人回復(fù)，要么就是找我閑聊，要么就是時(shí)間對(duì)不上。忙活了整整4個(gè)小時(shí)一無所獲，我也終于放棄了找人的想法。

看著手機(jī)上QQ群的消息不停閃爍，一個(gè)的問題慢慢浮現(xiàn)在我的腦海中：

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，為什么要交一個(gè)陌生人朋友還是如此困難？

在陌生人社交軟件層出不窮的年代，卻連一個(gè)最簡(jiǎn)單的“交朋友”需求也得不到滿足，要是有一款能夠幫人“交到任何朋友”的軟件就好了。

想到這里，我突然打了一個(gè)激靈，立刻在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)上找了幾款當(dāng)前最火的陌生人社交軟件，試用了兩個(gè)小時(shí)后，我做了一個(gè)決定：

我要做一款“交朋友”的軟件，它的使命就是幫助你“交到任何朋友”。

剩下的兩天我沒有去球館，甚至沒有邁出酒店一步，就呆在房間里畫產(chǎn)品草圖。一周后，我?guī)е?jiǎn)單的產(chǎn)品草圖和思路，飛回了成都。

Chapter 2 交到任何朋友

親戚是上帝賜予我們的，朋友是我們自己挑選的。

——馬姆福爾德

回到成都后，我立刻召集了公司里所有的策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理來了三天的頭腦風(fēng)暴：討論如何在一款社交產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)“交到任何朋友”的目的。三天后，我們就實(shí)現(xiàn)方法得出一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論：把人物標(biāo)簽化。

當(dāng)然，這和市面上其他社交軟件里不痛不癢的標(biāo)簽（大部分都只是興趣愛好）不同。我們認(rèn)為，每個(gè)人都是由成千上萬個(gè)標(biāo)簽組成，興趣愛好只是這萬千標(biāo)簽中很小的一塊。在我們的產(chǎn)品里光是系統(tǒng)自帶的色彩就有上千個(gè)，同時(shí)標(biāo)簽必須支持用戶自定義。

除了標(biāo)簽，我們還會(huì)使用AI圖像技術(shù)，針對(duì)于用戶上傳的每一張照片做精準(zhǔn)識(shí)別，以此形成該用戶獨(dú)特的標(biāo)簽。比如從一張普通用戶照片中系統(tǒng)就可以自動(dòng)判斷出“有酒窩”、“戴墨鏡”、“微笑”等標(biāo)簽。

另外，為了更加迎合用戶的實(shí)際需求，我把交友場(chǎng)景分為三種模式：交友、約會(huì)、職場(chǎng)。

在交友模式里用戶會(huì)考慮的標(biāo)簽除了興趣愛好之外，還有近期目標(biāo)、星座、審美偏好等，甚至還可以在我們的app里找到其他用戶共享賬號(hào)（比如視頻VIP會(huì)員、文檔VIP會(huì)員等）；在約會(huì)模式你可能更多考慮的是年收入、有幾套房、談過幾次戀愛，甚至有什么品牌的車；在職場(chǎng)模式你要考慮的是對(duì)方的行業(yè)、職位、工作年限、特殊技能等標(biāo)簽。

只有把標(biāo)簽做到極致精細(xì)，才能夠達(dá)到“交到任何朋友”的目的。

產(chǎn)品的名字也在這次頭腦風(fēng)暴里確定——奇妙朋友。

理由也很簡(jiǎn)單：一款能幫你“交到任何朋友”的軟件，還不夠“奇妙”么？

在確定基本框架后，公司一個(gè)20出頭但已禿頂?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理特意在會(huì)后找到我：

“老大，按照會(huì)上這個(gè)說法，咱們這個(gè)APP是不是有點(diǎn)像查戶口的？“

我只能一臉恨鐵不成鋼的表情看著他：“胡扯，查戶口能比我們細(xì)么？”

Chapter 3 ?一款打造陌生人社交“入口”的產(chǎn)品

先擇而后交，不先交而后擇。

——葛洪

基本思路定后，我開始思考軟件的交友方式。看了幾十款陌生人社交產(chǎn)品后，我發(fā)現(xiàn)所有的軟件不約而同的都采用了給用戶推薦朋友的方式，這讓我想到了互聯(lián)網(wǎng)“入口”的概念。

所有的互聯(lián)網(wǎng)行為都是從“入口”作為切入點(diǎn)，就像PC互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用商店。陌生人社交也是這個(gè)道理，現(xiàn)在的頭部交友軟件，比如陌陌、探探、Soul，盡管定位不同，可在底層的軟件邏輯上都是采用“推薦”的方式，這像極了早期PC互聯(lián)網(wǎng)的入口標(biāo)桿——黃頁(yè)網(wǎng)站，利用算法把結(jié)果推送給用戶。所有的用戶上網(wǎng)的第一件事就是打開網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)，然后從里面選擇自己喜歡的網(wǎng)站。

想到這里，我腦海里立刻出現(xiàn)了一個(gè)詞：“搜索”。

按照互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，隨著用戶需求的精細(xì)化，這種推薦模式注定是走不長(zhǎng)久的。就像當(dāng)年的黃頁(yè)網(wǎng)站最后被搜索引擎取代一樣，一旦用戶的定制化需求無法被推薦機(jī)制滿足，那類似搜索引擎的搜索機(jī)制就會(huì)取而代之站上臺(tái)面。

同理，在交友軟件上，搜索也將是更高效的交友方式。

我再說得細(xì)一些，拿談戀愛舉例：

“推薦機(jī)制”就像相親，是別人覺得不錯(cuò)，然后給你介紹。而“搜索機(jī)制”則相反，它更像自由戀愛：我明確的知道我想找什么樣的另一半，因此根據(jù)我的需求尋找。

有句話說得很好：“越長(zhǎng)大朋友越少。” 在人類少年時(shí)期，由于自我能力的不完善，交朋友只能靠人介紹。而隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)，會(huì)越來越明白自己想要的是什么，自然會(huì)對(duì)自己的朋友圈進(jìn)行篩選。

“搜索機(jī)制”，從個(gè)人成長(zhǎng)的角度來說，是一種更高級(jí)，同時(shí)更高效的社交方式。

Chapter 4 排除孤獨(dú)感，只是合理連接后的附加產(chǎn)物

在復(fù)雜的世界里，一個(gè)就夠了。

——ONE　　　

最近有一篇很火的文章，叫做《你的孤獨(dú)，正在撐起一個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)》——排除孤獨(dú)感，是用戶需要社交軟件要解決的基本需求。

社交的本質(zhì)是連接，產(chǎn)生原因是源自于孤獨(dú)感，而孤獨(dú)產(chǎn)生的不適促使我們尋找新的社交機(jī)會(huì)。但是現(xiàn)在諸天神佛漫天飛舞的社交APP，真的能滿足人與生俱來的孤獨(dú)感嗎？

我用了一個(gè)月的時(shí)間成為了幾款頭部社交產(chǎn)品的資深用戶，“顏值交友”也好，“靈魂社交”也罷，盡管每款產(chǎn)品的定位不同，我還是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)幾乎一樣的問題：

通過前后和系統(tǒng)推薦的200多人聊天后發(fā)現(xiàn)，要找到一個(gè)真正的我所需要的朋友，時(shí)間成本極高，在這兩百多人中勉強(qiáng)滿足我交友需求的對(duì)象竟然只有區(qū)區(qū)三人。

誠(chéng)然，社交是解決孤獨(dú)感的良藥，只是這里有一個(gè)經(jīng)常被人忽視的事實(shí)：只有找到了合適的人，才能切實(shí)排解你的孤獨(dú)感。否則，再多的酒肉朋友，都只能加深你的孤獨(dú)感而已。

所以，合理的交友邏輯是“找對(duì)朋友”，而不是找“足夠多的朋友” 。

這也正是為什么奇妙朋友會(huì)采用“搜索機(jī)制”的原因，只有你自己知道你想要的是什么，心理測(cè)試無法替你判斷，再精準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)算法也無法直擊你的內(nèi)心。

在茫茫深夜，一個(gè)人孤枕難眠想找個(gè)人聊聊天，你的需求可能會(huì)很具體：一個(gè)笑起來有酒窩的男生，他雙眼皮，平時(shí)喜歡帶一個(gè)大墨鏡，身高不要太高，175剛剛好，最好是中文系畢業(yè)，懂點(diǎn)小幽默，和你一樣喜歡看海賊王，還可以和你一起討論泰戈?duì)柕摹讹w鳥集》。

這些需求看起來很復(fù)雜，確是人心實(shí)實(shí)在在的需要。在其他的陌生人交友軟件里，你可能需要在仔細(xì)篩選幾十上百個(gè)推薦用戶后才能找到合適對(duì)象，而在奇妙朋友，通過大數(shù)據(jù)篩選以及人工智能匹配技術(shù)，你只需要5秒鐘就能找到這樣一個(gè)人。

而且，人類是一種情緒化的生物，TA的交友需求會(huì)不斷改變：最近喜歡上了一首新歌，看了一部熱劇，都會(huì)在交友需求上發(fā)生細(xì)微的變化。奇妙朋友高效的交友機(jī)制，完全可以和用戶的心理需求變化無縫銜接。

Chapter 5? “刺猬”

狐貍有無數(shù)想法，刺猬只有一個(gè)主意。

——?Archiloehus

現(xiàn)在有一種時(shí)興的說法，說現(xiàn)在的陌生人社交app不是走腎就是走心，我并不這么認(rèn)為。

因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品，既不走心，更不走腎。

雖然我們?cè)谏缃还δ苌弦不撕芏鄷r(shí)間：

比如，我們提倡女生優(yōu)先才是平權(quán)，只有女生才能發(fā)起異性聊天，或男生達(dá)到女生設(shè)置的匹配度要求后才可發(fā)起聊天，不用擔(dān)心收到男性騷擾信息；在“廣場(chǎng)”里，有各種趣味話題內(nèi)容；在“動(dòng)態(tài)”里，你可以像在微信朋友圈一樣，發(fā)表文字、圖片和視頻，記錄日常生活；在拍照和錄制視頻上，我們還提供了數(shù)百種可用濾鏡，展現(xiàn)更好的自己。

但是這款產(chǎn)品的核心，卻只是為了完成一個(gè)最樸實(shí)的需求：交朋友。

大道至簡(jiǎn)，如何讓你在幾秒鐘內(nèi)迅速找到你想找的朋友，這才是我最關(guān)心的問題。

我是一個(gè)骨子里以產(chǎn)品經(jīng)理自居的人，用心做一款產(chǎn)品，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，做精一個(gè)功能，讓這個(gè)世界變得更好一點(diǎn)，對(duì)我來說這就是最大的成功。

希臘詩(shī)人阿奇洛克思(Archiloehus)存世的斷簡(jiǎn)殘篇里，有一句我最喜歡的話：“狐貍多知，而刺猬有一大知。”

畢竟，聰明的狐貍實(shí)在太多，刺猬才最難得。

本文由 @安和 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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