市面上已有大量的書(shū)（wen）籍（zhang）引導(dǎo)大家產(chǎn)品經(jīng)理該怎么樣入門(mén)，產(chǎn)品經(jīng)理需要什么能力，產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么等等，大家天天都在喝雞湯，但也需要適時(shí)給來(lái)點(diǎn)素的，畢竟?fàn)I養(yǎng)要均衡，才能有精氣神繼續(xù)加班寫(xiě)文檔嘛。（高手請(qǐng)多指教，或請(qǐng)自行繞道）

為什么選擇“產(chǎn)品經(jīng)理”？?為了成為產(chǎn)品經(jīng)理做過(guò)什么樣的努力？

投身于產(chǎn)品經(jīng)理之前，請(qǐng)認(rèn)真思考這兩個(gè)問(wèn)題，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的精神號(hào)召，懷揣著兩顆滾燙的腎，自以為頂著“經(jīng)理”title，說(shuō)出去也有面，還是因?yàn)槭熳x喬布斯傳以及各自入門(mén)寶典，夢(mèng)想有朝一日，可以改變世界；還是把玩了幾個(gè)APP，多看了幾篇行業(yè)新聞，覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理不就是指點(diǎn)下江山，說(shuō)幾個(gè)這個(gè)體驗(yàn)不好那個(gè)不好即可；亦或是不知道自己喜歡做啥，反正產(chǎn)品經(jīng)理門(mén)檻低，先做做看….

很多產(chǎn)品經(jīng)理顯然是沒(méi)有經(jīng)過(guò)深度思考及努力的，那些說(shuō)著“我聽(tīng)完我身邊的朋友介紹之后，我覺(jué)得我挺喜歡這個(gè)職位的，所做的事兒也挺適合我的，我相信我可以做好”的應(yīng)試者更是純屬自high，就好比你朋友給你介紹對(duì)象，你聽(tīng)完朋友介紹之后就認(rèn)為“哇，我們真是合作之和，一定可幸福一輩子的”，誰(shuí)知對(duì)方是不是豬八戒嘞。

有些人可能會(huì)反駁說(shuō)，那先面試進(jìn)來(lái)，邊做邊了解，這倒也沒(méi)錯(cuò)，但在投身于某項(xiàng)且關(guān)系到未來(lái)職業(yè)生涯的工作之前，深刻的認(rèn)識(shí)自己及做足有效準(zhǔn)備，不是也能提升面試通過(guò)率么。

以下兩點(diǎn)基本可以判斷自己是否擁有不錯(cuò)的產(chǎn)品經(jīng)理基礎(chǔ)素質(zhì)：

1. 生活中你遇到問(wèn)題的時(shí)候，是否有去探索問(wèn)題本質(zhì)的沖動(dòng)
2. 當(dāng)你使用一些體驗(yàn)不好/好的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)，是否會(huì)不自覺(jué)的思考為什么要這樣設(shè)計(jì)？這樣設(shè)計(jì)的原因是什么？有沒(méi)有更好的設(shè)計(jì)去滿(mǎn)足呢？

然而，面試過(guò)程中很多應(yīng)試者會(huì)問(wèn)，進(jìn)來(lái)公司是否有這個(gè)培訓(xùn)，那個(gè)交流，進(jìn)來(lái)是不是有人帶著干活。

愿望是美好的，現(xiàn)實(shí)是骨感的，當(dāng)然不排除有些公司有專(zhuān)門(mén)組織的培訓(xùn)及交流，但是就如同上大學(xué)時(shí)，當(dāng)真正有培訓(xùn)或者交流會(huì)時(shí)，你曾經(jīng)是否持續(xù)認(rèn)真的參加過(guò)？

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)野蠻生長(zhǎng)、適者生存的地帶，產(chǎn)品經(jīng)理需要在沒(méi)有鼓勵(lì)，沒(méi)有資源的情況下把問(wèn)題解決，如果產(chǎn)品經(jīng)理需要鼓勵(lì)才能解決問(wèn)題才能發(fā)光發(fā)熱，那么你不是產(chǎn)品經(jīng)理，僅僅是一個(gè)燈泡；并且沒(méi)有人有義務(wù)去教你，如果工作中有一個(gè)能認(rèn)真帶你學(xué)習(xí)的人，那么抱著感恩的心態(tài)，好好珍惜吧，但TA僅僅也只是一個(gè)老師的角色，能不能考上重點(diǎn)大學(xué)，還要通過(guò)自己的努力。

打好基本功之 “新人三寶”

要成為武林高手，打好基本功是必不可少的，要成為產(chǎn)品大神亦是如此；就目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境而言，產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)門(mén)檻較低，所以市場(chǎng)上一夜之間“產(chǎn)品經(jīng)理”縱橫，但是真正能做好事兒的卻少之又少，然而很多公司招到一個(gè)產(chǎn)品新人之后，立馬就讓其加入業(yè)務(wù)討論，開(kāi)始寫(xiě)文檔，與技術(shù)過(guò)評(píng)審，陪測(cè)試解bug，這樣真的好嗎？雖然解決了燃眉之急，但從團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看，如此得不償失，如果新人比較有想法，基礎(chǔ)素質(zhì)也不錯(cuò)，相信TA不會(huì)在這樣的團(tuán)隊(duì)待長(zhǎng)久，如果新人自己也無(wú)所謂，那么TA在團(tuán)隊(duì)里遲早會(huì)出亂子；所以，產(chǎn)品新人需要有一段時(shí)間來(lái)熟悉整個(gè)環(huán)境，以便后續(xù)快速進(jìn)入角色，馳騁沙場(chǎng)。

產(chǎn)品新人前期（通常入職后1-3個(gè)月）只要做好以下三件事：

• 熟悉團(tuán)隊(duì)；不管是請(qǐng)客吃飯，還是K歌大保?。ú灰f(shuō)是我?guī)哪愕膥）
• 熟悉用戶(hù)；公司有條件的話(huà)，至少做1個(gè)月客服，歸納整理用戶(hù)反饋
• 熟悉產(chǎn)品；熟悉已有且完整的測(cè)試case，并嘗試去編寫(xiě)簡(jiǎn)單的測(cè)試用例

打好基本功之 “器大活好”

“器”——工具

現(xiàn)在精通word、excel、PPT、visio、axure在簡(jiǎn)歷中都成為標(biāo)配了，所以?xún)H僅精通這些已經(jīng)無(wú)法更好的突出產(chǎn)品新人的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然，就算是標(biāo)配，依然有許多產(chǎn)品經(jīng)理不精通，連熟練都稱(chēng)不上；另外，其實(shí)很多產(chǎn)品經(jīng)理都不會(huì)正確的使用郵箱。

除了以上提到的工具之外，正確的使用谷歌，正確的使用某些排名網(wǎng)站了解國(guó)內(nèi)外網(wǎng)站排名、關(guān)鍵字排名，正確的使用百度指數(shù)、淘寶指數(shù)、百度知道、百度貼吧、知乎、微信、微博、appstore評(píng)論挖掘用戶(hù)需求，這些統(tǒng)統(tǒng)都能為產(chǎn)品經(jīng)理的工作帶來(lái)方便，提升效率。

工具是為了提升效率而生的，特別是產(chǎn)品經(jīng)理每天要面對(duì)量多活雜的事物來(lái)說(shuō)，熟練使用工具，能幫助自己提升工作效率。

對(duì)于剛?cè)肼毜漠a(chǎn)品新人，我通常會(huì)布置以下作業(yè)：

• ?用visio梳理微信的注冊(cè)登錄流程；
• ?用Axure畫(huà)某個(gè)頁(yè)面的高保真原型圖；（能用axure畫(huà)的絕不能截圖粘帖）

為什么要畫(huà)高保真原型，后面可以單獨(dú)開(kāi)一篇說(shuō)，現(xiàn)在以我親身經(jīng)驗(yàn)告訴你（想當(dāng)初我也是拒絕的….）最重要的兩點(diǎn)收獲：

• a）能增強(qiáng)你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)/交互能力；
• b）能讓你更好的與UI/UE團(tuán)隊(duì)合作，提升輸出效率；

用PPT整理競(jìng)品調(diào)研；（調(diào)研方法不累贅，市面上有太多的文章，但要注意產(chǎn)品不一樣，調(diào)研重點(diǎn)不一樣）

用思維腦圖（mendjet或mindnode）梳理微信app的信息結(jié)構(gòu)；

歸納整理近幾周的用戶(hù)反饋；

“活”——口活，指的是溝通能力

溝通能力無(wú)疑是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力之一，怎么樣站在對(duì)方的角度去思考，權(quán)衡雙方利益，最終讓對(duì)方能夠幫助到你；產(chǎn)品經(jīng)理每天的工作有一大部分都是在“溝通”，這里的溝通不局限一對(duì)一口頭溝通、會(huì)議溝通，還包含郵件溝通，匯報(bào)，PRD，評(píng)審等等，溝通能力的提升不是一朝一夕的事兒（可自行閱讀相關(guān)書(shū)籍），平時(shí)多聽(tīng)多看多想，聽(tīng)別人怎么說(shuō)，看別人怎么寫(xiě)，多去想想如果是自己去做，是否也能像別人那樣高效“溝通”？還是自己可以做的更好？或者自己差在哪里？所有的溝通，都可以自己在私下先演練幾遍，以保證自己能聽(tīng)懂，多試幾次，相信會(huì)有神奇的魔力哦；對(duì)于產(chǎn)品新人，一切人事物都有值得去學(xué)習(xí)的地方，只要你愿意并用心。

很多產(chǎn)品經(jīng)理可能會(huì)說(shuō)，壓根沒(méi)那么多時(shí)間去思考，去練習(xí)，每天被需求壓的踹不過(guò)氣來(lái)，每天開(kāi)一些完全無(wú)效率的會(huì)議，每天都在處理bug，每天都要和運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、技術(shù)在撕B，每天回到家還要顧及另一半的心情（產(chǎn)品汪，真累…）

沒(méi)錯(cuò)，這是常態(tài)

所以對(duì)于產(chǎn)品新人的你，除了讓自己強(qiáng)大起來(lái)，別無(wú)他法；要么離職換一家公司，但是很顯然你在這家公司會(huì)遇到的所有情況，你去另一家公司同樣會(huì)遇到；要么換職業(yè)，同樣你現(xiàn)在處理不好的事情，在其他行業(yè)也會(huì)遇到，別忘了你可是要改變世界的呀；所以，別掙扎了，沒(méi)有時(shí)間，擠擠就有了，以其痛苦不如踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事兒；同時(shí)，要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，產(chǎn)品新人也有說(shuō)“不”的權(quán)利，并且嘗試學(xué)會(huì)借助老大的力量說(shuō)“不”。

成長(zhǎng)沒(méi)有捷徑，但是可以有方法，簡(jiǎn)單總結(jié)一下：

想清楚為什么要做產(chǎn)品經(jīng)理；

為了成為產(chǎn)品經(jīng)理做過(guò)什么樣的努力；

打好產(chǎn)品經(jīng)理基本功；

• a）新人三寶：熟悉團(tuán)隊(duì)熟悉用戶(hù)熟悉產(chǎn)品
• b）器大活好：熟練各種工具、提升溝通能力

最后，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該熱愛(ài)生活，體驗(yàn)生活，比如撩妹，太陽(yáng)的后裔昨晚已更新，還沒(méi)開(kāi)始學(xué)的趕緊的…

作者@陰陽(yáng)（微信公眾號(hào)：pmyinyang），互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，熱愛(ài)產(chǎn)品，好奇一切新生事物

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