作為產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生,如何才能提高文檔寫作的能力?
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很多還在讀書的同學(xué)拿到產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)后,都會(huì)在興奮與激動(dòng)過后,開始為如何做好這份實(shí)習(xí)而輾轉(zhuǎn)反側(cè)。最常問的問題之一,便是該如何寫好一份產(chǎn)品文檔(PRD)。筆者根據(jù)自己去年暑期在阿里巴巴做產(chǎn)品實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,為患有“實(shí)習(xí)焦慮癥”的同學(xué)們支支招。
首先需要明確的是,作為實(shí)習(xí)生的你,肯定在對(duì)產(chǎn)品本身的理解、對(duì)部門間協(xié)作流程的熟悉、對(duì)溝通技巧的掌握等多方面存在著各種局限。因此,你需要腳踏實(shí)地地從最基礎(chǔ)的工作做起,一點(diǎn)一點(diǎn)培養(yǎng)自己的綜合能力。
值得注意的是,對(duì)于剛踏入產(chǎn)品一行的新人,大牛們嘔心瀝血的總結(jié)并沒有想象中的那么有用。很多人看了再多“微信產(chǎn)品原則”,讀了再多“PRD寫作心得”,聽了再多“產(chǎn)品背后的故事”,卻發(fā)現(xiàn)自己仍然寫不好一份基本的產(chǎn)品文檔。
原因很簡(jiǎn)單:仍在苦苦打小怪升級(jí)的新人們道行太淺,無(wú)法完全理解大牛們這些高屋建瓴的觀點(diǎn),更遑論將其付諸實(shí)踐。
索羅斯的《金融煉金術(shù)》再受推崇,對(duì)初入股市的小散而言,也不如一本《證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》來(lái)得實(shí)用;運(yùn)籌帷幄的將軍對(duì)滿臉稚嫩的小兵大談?dòng)帽?,殊不知自己的推心置腹并不能成為小兵在前線廝殺時(shí)的護(hù)身符。
其實(shí),寫文檔真的不是一件特別難的事,它只是工作流程中的普通一環(huán)而已,即使是初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生,也能在短短幾周內(nèi)就輕車熟路。就個(gè)人經(jīng)歷而言,第一份PRD就算寫得再用心,也肯定還是有不少提升空間的。所以,不用強(qiáng)求自己剛開始就能把每個(gè)細(xì)節(jié)都做得非常到位。能夠在合理的時(shí)間限定內(nèi),寫出一份流暢易讀、清晰縝密的PRD,這就已經(jīng)足夠了。
但為什么會(huì)有很多人始終寫不好一份文檔呢?筆者認(rèn)為,主要是他們沒有問自己這么三個(gè)問題:
一、你對(duì)產(chǎn)品的理解是否足夠深?
我實(shí)習(xí)時(shí)接到的第一個(gè)任務(wù)是為產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)可視化導(dǎo)航,以方便用戶查找所需要的信息。我沒幾個(gè)小時(shí)就畫完了原型、寫好了PRD,為自己的機(jī)智能干激動(dòng)不已。但吃完飯回來(lái)仔細(xì)思考一番,就發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)功能的規(guī)劃存在著不少問題,只能推倒重來(lái)。于是,那份讓我自我感覺非常良好的PRD,還沒見著boss,就被我拖進(jìn)了回收站。
產(chǎn)品不好,PRD寫得再好,也沒有什么卵用。不是嗎?
所以,在考慮如何寫好PRD之前,請(qǐng)先確保你做的產(chǎn)品足夠靠譜,確信為其寫PRD不是在做無(wú)用功。
閱讀產(chǎn)品歷次迭代的PRD是了解產(chǎn)品的最快方式。如果你沒有相應(yīng)權(quán)限,請(qǐng)聯(lián)系負(fù)責(zé)權(quán)限審批的Boss申請(qǐng)。
細(xì)致閱讀產(chǎn)品歷次迭代的PRD,可以讓你快速地建立起對(duì)產(chǎn)品最多70%的熟悉度(總有至少30%的東西是要在工作過程中慢慢體會(huì)的)。
請(qǐng)按照版本迭代的先后次序,結(jié)合高保真原型進(jìn)行閱讀。最好自己也能在草稿紙/思維導(dǎo)圖上畫一個(gè)timeline,一邊看,一邊梳理,不要漏過任何一個(gè)細(xì)節(jié),比如:
- 為什么功能A先做,功能B后做?是因?yàn)榍罢吒鼊傂韪哳l,還是因?yàn)楹笳唛_發(fā)、測(cè)試環(huán)節(jié)較為費(fèi)時(shí)?
- 為什么用功能C替代功能D?用戶的使用場(chǎng)景是否也有所變化?新的功能是如何與原有功能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)或者場(chǎng)景對(duì)接的?
- 為什么選在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行大版本的迭代?是因?yàn)橛脩粜枨蟀l(fā)生了改變,產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)入下一階段,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)影響,后臺(tái)技術(shù)優(yōu)化升級(jí),還是業(yè)務(wù)部門調(diào)整架構(gòu)?
總之,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的熟悉,是今后所有工作的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)生剛來(lái),不了解流程規(guī)范很正常,但一定要快速摸清自己所參與的產(chǎn)品,盡快讓自己進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、你對(duì)PRD寫作的要求是否明確?
個(gè)人覺得,在構(gòu)思產(chǎn)品之初,我們就應(yīng)該用公司的PRD模板來(lái)作為規(guī)劃產(chǎn)品的提綱,以此提高對(duì)細(xì)節(jié)的把握,并大幅縮短正式產(chǎn)出PRD時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間。要想保證別人能從零基礎(chǔ)開始看懂你的PRD,你得自己先經(jīng)歷一遍同樣的過程才行。
而且請(qǐng)記住,這世上根本沒有所謂的“完美PRD模板”。
我看過阿里的PRD模板,看過朋友創(chuàng)業(yè)公司的PRD模板,看過不少產(chǎn)品愛好者們交流的PRD模板,雖說大體相同,但仍然存在不少差異:有的事無(wú)巨細(xì),一一敘清;有的言簡(jiǎn)意賅,毫無(wú)冗余;有的以高保真原型為主,PRD只用于必要時(shí)的信息補(bǔ)充。
但在我看來(lái),這都是好的PRD模板。因?yàn)镻RD是給人看的,只要這個(gè)模板能讓負(fù)責(zé)同個(gè)產(chǎn)品的所有人員順暢地溝通,那它就是一個(gè)好的模板。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈袷貤l條框框固然非常重要,但更重要的是這些條條框框背后“無(wú)損地信息交換”這一原則。
有些朋友可能天賦比較好,對(duì)產(chǎn)品和PRD比較有感覺,一上手就能對(duì)照著規(guī)范產(chǎn)出高質(zhì)量的PRD;而我在這方面顯得比較笨拙,所以我在實(shí)習(xí)時(shí)采用了“仿寫+對(duì)比”的方法,對(duì)照著過往的高保真原型,試著自己撰寫PRD,然后將其與對(duì)應(yīng)的原版PRD進(jìn)行比對(duì),總結(jié)差距。
老實(shí)說,這個(gè)過程并不好玩,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,還容易產(chǎn)生挫折感,讓人在巨大的差距面前懷疑自己是否有天能夠達(dá)到boss們的水準(zhǔn),但它確實(shí)能讓你對(duì)寫PRD的套路熟捻于心。而且,幾次重復(fù)下來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的語(yǔ)言風(fēng)格、遣詞用句都與前幾版越來(lái)越像,這也能在工作中幫助降低你與同事間的溝通成本。
對(duì)了,如果時(shí)間、精力、資源都允許的話,不妨再找個(gè)自己喜歡的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,寫寫PRD,與身邊做技術(shù)的同學(xué)討論一下,試著將這些信息無(wú)損地傳遞給他。也許你在實(shí)習(xí)時(shí)沒有太多機(jī)會(huì)直接與開發(fā)人員們溝通,但這并不妨礙你見縫插針地在生活中尋找類似的鍛煉機(jī)會(huì)。
三、你是否定期審視自己的個(gè)人成長(zhǎng)狀況?
這一點(diǎn)其實(shí)并不是針對(duì)“如何入門”的,而是針對(duì)“在入門后如何繼續(xù)成長(zhǎng)”的。產(chǎn)品是一項(xiàng)入門容易、精通極難的工作,定期回顧自己過往的產(chǎn)出、總結(jié)自己過往的經(jīng)歷,會(huì)對(duì)自己的成長(zhǎng)速度大有幫助。
就算你一直保持著120%的努力與專注,盡力把所有細(xì)節(jié)都做到盡善盡美,但當(dāng)你在兩三天后回看自己第一次產(chǎn)出的PRD時(shí),很有可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)不少問題——即使它已經(jīng)通過了內(nèi)部評(píng)審并提交給開發(fā)人員,可你仍會(huì)心存芥蒂。這很正常,不用感到氣餒;你應(yīng)該做的,是將這些問題記在心中,向同事們虛心請(qǐng)教,在下一次機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí),爭(zhēng)取交出讓自己更滿意的答卷。
在阿里實(shí)習(xí)時(shí),我最后悔的一件事情,是在離職前才去翻看自己的過往周報(bào)。直到那時(shí),我才發(fā)現(xiàn)自己有許多問題從開始到最后都沒有解決,有很多細(xì)節(jié)一而再再而三地沒有做好,有很多錯(cuò)誤一次兩次三次地栽了跟頭。如果我能養(yǎng)成定期回顧自己成長(zhǎng)狀況的習(xí)慣,如果我能更早一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)自己的這些缺點(diǎn),也許我在那段日子里就能收獲更多的成長(zhǎng),留下更少的遺憾。
希望以上內(nèi)容能對(duì)大家有所幫助,也祝每位產(chǎn)品經(jīng)理新人都能更快、更好地掌握這些基本技能,在職業(yè)道路上快速成長(zhǎng)。謝謝各位閱讀!
本文由 @Gavin_Li 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
你們的配圖超贊,求取真經(jīng) ?? ?? ??
完全沒有產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)又是如何被錄取做產(chǎn)品實(shí)習(xí)生呢?
你是在大學(xué)里讀的產(chǎn)品經(jīng)理專業(yè)嗎![:mrgreen:](http://m.codemsi.com/wp-includes/images/smilies/mrgreen.png)
我學(xué)交互設(shè)計(jì)的 ?? 大二就開始做產(chǎn)品了