產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告與競(jìng)品分析報(bào)告都是產(chǎn)品經(jīng)理常用、常見(jiàn)的文檔，但我們?cè)谡{(diào)研-1到1歲產(chǎn)品新人時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，80%的產(chǎn)品新人都分不清這兩類(lèi)文檔，把它們混在一起寫(xiě)：

本來(lái)應(yīng)該寫(xiě)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，全面整體地梳理產(chǎn)品框架，盡可能覆蓋多的功能點(diǎn)，但是卻過(guò)度糾結(jié)細(xì)節(jié)，花大篇幅分析市場(chǎng)環(huán)境；本來(lái)應(yīng)該寫(xiě)競(jìng)品分析報(bào)告，深入對(duì)比挖掘競(jìng)品某項(xiàng)功能特點(diǎn)，卻按照產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告的路子寫(xiě)，對(duì)各個(gè)產(chǎn)品功能泛泛而談。

這樣不僅會(huì)耗費(fèi)撰寫(xiě)者大量不必要的時(shí)間和精力，你的閱讀對(duì)象也容易找不到重點(diǎn)，如果求職時(shí)你拿出的是這樣的分析報(bào)告，想必非常危險(xiǎn)。

那么，為什么這么多產(chǎn)品新人都容易混淆這兩類(lèi)文檔呢？

對(duì)于沒(méi)有系統(tǒng)、規(guī)范學(xué)習(xí)過(guò)文檔寫(xiě)作的產(chǎn)品新人來(lái)說(shuō)，這兩類(lèi)文檔在結(jié)構(gòu)上確實(shí)有不少相似點(diǎn)：

（產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告參考結(jié)構(gòu)）

（競(jìng)品分析報(bào)告參考結(jié)構(gòu)）

但其實(shí)，這兩類(lèi)文檔是有本質(zhì)差異的，根據(jù)其不同特點(diǎn)我們可以靈活運(yùn)用這兩類(lèi)文檔，提高工作效率。

具體來(lái)看它們有這些區(qū)別：

1.目標(biāo)產(chǎn)品不同

產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告可以是你感興趣的任何產(chǎn)品，而競(jìng)品分析報(bào)告一般是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。

2.寫(xiě)作目的不同

產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告目的在了解目標(biāo)產(chǎn)品的產(chǎn)品體驗(yàn)，側(cè)重點(diǎn)在產(chǎn)品功能及用戶體驗(yàn)；競(jìng)品分析報(bào)告目的在了解競(jìng)品情況，側(cè)重點(diǎn)在競(jìng)品的宏觀分析。

3.深度及范圍不同

產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告對(duì)分析深度的要求相對(duì)要低一些，體驗(yàn)的范圍更廣一些；競(jìng)品分析報(bào)告對(duì)深度的要求更高，且一般針對(duì)少數(shù)方向，目的性強(qiáng)。

4.使用場(chǎng)景不同

產(chǎn)品經(jīng)理撰寫(xiě)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告一般以學(xué)習(xí)為主，幫助快速熟悉產(chǎn)品、尋找新的產(chǎn)品思路，一份優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告還可以在求職時(shí)為面試加分；

而撰寫(xiě)競(jìng)品分析報(bào)告主要是幫助你了解競(jìng)品，知道他們有哪些問(wèn)題，明白哪些問(wèn)題有解決的價(jià)值，并為這些有價(jià)值的問(wèn)題提供合適解決方案，最終通過(guò)解決方案實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

所以，產(chǎn)品新人不能為了寫(xiě)文檔而寫(xiě)文檔，應(yīng)該先明確分析產(chǎn)品的目的和閱讀對(duì)象，再?zèng)Q定應(yīng)該使用哪種文檔、如何組織內(nèi)容模塊以達(dá)到目的。

理解清楚了區(qū)別之后，下面為大家分享一些撰寫(xiě)這兩種報(bào)告的小技巧，主要解決這兩個(gè)問(wèn)題：

1. 產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告應(yīng)該如何搭建模塊，不同場(chǎng)合、不同目的的報(bào)告內(nèi)容有哪些區(qū)別？
2. 寫(xiě)競(jìng)品分析報(bào)告有哪些常踩的坑，如何避坑？

產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告如何搭建模塊

產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告分為深度體驗(yàn)和快速體驗(yàn)兩大類(lèi)。

深度體驗(yàn)適用于正式場(chǎng)合，也可以幫助鍛煉并體現(xiàn)自己深入分析產(chǎn)品的思維能力；快速體驗(yàn)則適用于熱搜或飆升的產(chǎn)品。

兩類(lèi)報(bào)告的參考結(jié)構(gòu)如下，其中灰色的模塊還可以根據(jù)分析目的和產(chǎn)品情況有所取舍：

（產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告內(nèi)容模塊：深度體驗(yàn)vs快速體驗(yàn)）

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關(guān)注起點(diǎn)學(xué)院學(xué)習(xí)聯(lián)盟公眾號(hào)（id：qidianxueyuan888），回復(fù)“0711”，無(wú)門(mén)檻領(lǐng)取“互聯(lián)網(wǎng)人必備33份熱門(mén)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告”資料包

競(jìng)品分析報(bào)告有哪些常踩的坑，如何避坑？

做競(jìng)品分析最重要的是思考的過(guò)程，而不是“報(bào)告”這種文檔形式。想要寫(xiě)好競(jìng)品分析報(bào)告，需要避開(kāi)這3個(gè)坑：

誤區(qū)一：沒(méi)有明確的撰寫(xiě)目的

做競(jìng)品分析首先要明確撰寫(xiě)目的，先弄清楚你的競(jìng)品分析報(bào)告的閱讀對(duì)象是誰(shuí)，ta想看的是什么。

我們將競(jìng)品分析的目的大致分為這幾類(lèi)：

1. 分析需求：最低成本了解競(jìng)品的需求情況，可以具體到模塊、功能、交互、界面等。
2. 分析行業(yè)：包括市場(chǎng)表現(xiàn)、市場(chǎng)份額、最新政策、最新風(fēng)口、行業(yè)動(dòng)向、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、技術(shù)動(dòng)向等。
3. 分析對(duì)手：發(fā)現(xiàn)需求點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)，敵有我無(wú)點(diǎn)、我有敵強(qiáng)點(diǎn)等。

比如你的競(jìng)品分析報(bào)告是給面試官看的，那可能要著重體現(xiàn)我對(duì)行業(yè)動(dòng)向以及對(duì)競(jìng)品的創(chuàng)新點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)的認(rèn)知度和思考；如果你的報(bào)告是給老板看的，那就要思考老板關(guān)心的問(wèn)題是什么，是競(jìng)品與我們?cè)跇I(yè)內(nèi)的地位比較，還是產(chǎn)品的發(fā)展方向等等。

以下面這份競(jìng)品分析報(bào)告為例，開(kāi)篇即點(diǎn)明了報(bào)告的撰寫(xiě)目的：

后續(xù)的分析也會(huì)圍繞目的展開(kāi)。

比如目的中講到深入了解網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的現(xiàn)狀和市場(chǎng)情況，后續(xù)的報(bào)告中便會(huì)對(duì)行業(yè)背景和現(xiàn)狀進(jìn)行較全面地?cái)?shù)據(jù)分析：

比如：目的中講到要了解產(chǎn)品模式、功能的特色，后續(xù)報(bào)告中就會(huì)通過(guò)與其他產(chǎn)品的對(duì)比來(lái)著重體現(xiàn)其特色：

誤區(qū)二：沒(méi)有清晰的撰寫(xiě)規(guī)劃

有些人寫(xiě)競(jìng)品分析報(bào)告時(shí)，重點(diǎn)展開(kāi)的點(diǎn)，取決于能找到的數(shù)據(jù)，甚至在選擇競(jìng)品時(shí)，也是優(yōu)先選擇公開(kāi)信息較多的產(chǎn)品。這樣容易造成競(jìng)品分析報(bào)告的重點(diǎn)偏離分析目的，不但耗費(fèi)了不必要的時(shí)間精力，還會(huì)降低報(bào)告的說(shuō)服力。

所以，在明確了競(jìng)品分析的目的之后，要對(duì)競(jìng)品分析再次做規(guī)劃，結(jié)合自家產(chǎn)品的現(xiàn)狀確定競(jìng)品及你應(yīng)該關(guān)注的點(diǎn)，并思考應(yīng)該從哪里獲取研究這些點(diǎn)所需的數(shù)據(jù)。切忌想到哪寫(xiě)到哪，能查到什么數(shù)據(jù)就分析什么數(shù)據(jù)。

誤區(qū)三：沒(méi)有長(zhǎng)期進(jìn)行競(jìng)品分析工作的意識(shí)

競(jìng)品分析是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，因?yàn)槟愕拿總€(gè)競(jìng)品都不是一開(kāi)始就是現(xiàn)在的樣子，長(zhǎng)期觀察一個(gè)產(chǎn)品的動(dòng)向，才能更準(zhǔn)確地分析競(jìng)品的內(nèi)在邏輯和問(wèn)題點(diǎn)。

所以，競(jìng)品分析需要不斷重復(fù)，持續(xù)跟進(jìn)才有更好的效果。建議為每個(gè)競(jìng)品建立一個(gè)追蹤表，及時(shí)記錄關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

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領(lǐng)取上述 競(jìng)品分析案例 及 競(jìng)品追蹤模板，請(qǐng)?zhí)砑幽⒐轿⑿牛╥d：qdxymg），回復(fù)關(guān)鍵詞“競(jìng)品分析”

最后

寫(xiě)產(chǎn)品工作相關(guān)文檔，是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都該扎實(shí)的基本功，切記先思考、有目標(biāo)、抓重點(diǎn)、靈活調(diào)整。

希望本文對(duì)大家有幫助！

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