前天發(fā)了一條微博，內(nèi)容如下：那天看淘寶鬼腳七談產(chǎn)品，總覺得沒搔到癢處，試著自己來說說。《做產(chǎn)品的大小循環(huán)》，大循環(huán)，是通過產(chǎn)品驗證假設、積累知識，再依據(jù)知識和假設，不斷改進產(chǎn)品。小循環(huán)，是以滿足用戶需求為對外的目標，以提升各種業(yè)績指標是對內(nèi)的目標，有時候這是相互矛盾的兩個目標，但長遠來看，是相互促進的。

為什么因為鬼腳七的文章，而引發(fā)了我的思考呢，一個根本的原因是：鬼腳七的核心論點，我無法同意：1 做產(chǎn)品經(jīng)理，而不是功能經(jīng)理;2 做產(chǎn)品需求，而不是用戶需求;3 要錦上添花，而不是畫蛇添足;4 追求人性化，而不是追求完美。

這四個觀點，做什么而不做什么，從本質(zhì)上而言，有著非此即彼的意味，而在我看來，做產(chǎn)品經(jīng)理，恰恰不能有這種非此即彼的思維，恰恰要做到多方兼顧。做得不好的產(chǎn)品經(jīng)理，就會里外不是人，做得好的，就會左右逢源。

還是解釋一下我的這張圖吧，@伯玉也叫射雕 在微博上說，我這個只是術，而鬼腳七的那個叫做道。我是不同意的。所謂道，或者說產(chǎn)品經(jīng)理之道，我不敢妄談，不過，我稱這張圖為：思考框架。也就是說，一個產(chǎn)品經(jīng)理，在千頭萬緒中，如何整理自己的思路，如何想明白自己想要什么，以及自己該做什么。如果將這種思考框架，看成是一種指導原則，那么：這就是道。

　　1、梳理自己的認知

我知道些什么?我對用戶有哪些了解?我對于市場有哪些了解?我的目標用戶在哪里?這些都是需要思考，并獲得答案的問題。有些問題有答案，有些問題有一些過去的經(jīng)驗作為支撐，這種經(jīng)驗的總結，成為我的認知的一部分。

　　2、明確自己的假設

總是存在一些未知的部分，我們可以去做假設，可以去猜想。但是，前提是我們得知道：自己是在猜，而且，這樣的猜想尚未得到證實。

　　3、指導產(chǎn)品的方向

我們有一些確切的認知，也有一些未經(jīng)證實的假設，基于這些認知與假設，我們?nèi)ピO計一個產(chǎn)品。這是一個迭代的過程。經(jīng)過實踐的檢驗，我們的認知會得到修正，我們的猜想會得到證明或者被否定。經(jīng)過這樣的大循環(huán)，我們會越來越了解市場，越來越了解用戶，也越來越明確自己的目標。

　　4、同時滿足外部需求與內(nèi)部需求

所謂外部需求，就是產(chǎn)品存在的根本理由，如果無人需要，則這個產(chǎn)品沒有存在的價值。

所謂內(nèi)部需求，就是產(chǎn)品生存的根本保障，如果產(chǎn)品不能滿足企業(yè)的內(nèi)部需求(說到底就是不能給企業(yè)帶來收益)，那么企業(yè)就會關閉這個產(chǎn)品，甚至連累企業(yè)整個倒閉。

　　5、滿足用戶與提升指標的兩種關系

短期而言，外部需求與內(nèi)部需求之間，存在著一種緊張的關系，不見得能夠兩者兼得。甚至出現(xiàn)，賺錢就會得罪用戶，討好用戶就會虧欠的情況。但是，從長期而言，這兩者又是相互促進的，只有真正滿足用戶，才能夠達到真實的提升指標，也只有產(chǎn)品賺到了錢，持久的活下去，我們才能夠不斷的改進產(chǎn)品，滿足用戶的更多需求。

　　6、產(chǎn)品設計的第一原則：知道自己在干什么。

很多產(chǎn)品經(jīng)理，整天疲于奔命，卻不知道自己在做什么。我的建議就是：整理自己的思路，明確自己的目標，每加一個功能點，都知道自己是為什么而加，而且，清楚的知道如何通過分析接下來的數(shù)據(jù)，以了解這個功能點是否達到了當初設想的目的。

能夠這樣思考的產(chǎn)品經(jīng)理，至少是能夠不斷進步的。否則，不過是累死累活而已。

VIA:zhuangbiaowei