產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系——宏觀規(guī)劃能力

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上一篇提到了產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)自我修養(yǎng),那么,本篇文章來(lái)交流下產(chǎn)品的宏觀規(guī)劃。

當(dāng)你的產(chǎn)品處在某個(gè)時(shí)期,不管是最初期,增長(zhǎng)期,穩(wěn)定期等;亦或者是項(xiàng)目處在某個(gè)階段,季末,年末等,都會(huì)面臨著要給上級(jí)或項(xiàng)目?jī)?nèi)成員匯報(bào)產(chǎn)品的宏觀規(guī)劃。

在我看來(lái),比較科學(xué)的產(chǎn)品規(guī)劃可以起到下面4個(gè)作用:

  • 產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)完整的一套方法分析,得到的產(chǎn)品規(guī)劃(結(jié)果)更合理;
  • 讓其他人對(duì)產(chǎn)品的方向有預(yù)期,有問(wèn)題及時(shí)糾正;
  • 讓其他人明白產(chǎn)品大致的路線和節(jié)奏,做到心中有數(shù);
  • 通過(guò)比較科學(xué)的規(guī)劃,使項(xiàng)目成員對(duì)結(jié)果信服,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理充分信任,積極性更強(qiáng)。

每個(gè)階段/時(shí)期的產(chǎn)品規(guī)劃不盡相同,側(cè)重點(diǎn)不一樣。這里就以產(chǎn)品最初期的宏觀規(guī)劃來(lái)介紹說(shuō)明,主要包括以下6塊內(nèi)容:

  1. 市場(chǎng)/競(jìng)品分析,分析產(chǎn)品所處行業(yè)市場(chǎng)情況及行業(yè)里競(jìng)品情況;
  2. 用戶研究,定位目標(biāo)用戶,數(shù)據(jù)信息收集并分析,具象出用戶畫(huà)像或者用戶體驗(yàn)地圖等;
  3. 產(chǎn)品定位,找準(zhǔn)產(chǎn)品能為目標(biāo)用戶帶來(lái)什么價(jià)值,解決什么問(wèn)題;
  4. 產(chǎn)品關(guān)鍵策略,對(duì)于核心的問(wèn)題,要有策略,包含商業(yè)上的策略;
  5. 產(chǎn)品路線圖,重要功能的時(shí)間排期;
  6. 最終愿景,列出核心指標(biāo),并定下相應(yīng)的目標(biāo)。

我們?cè)敿?xì)來(lái)看看。

一、市場(chǎng)/競(jìng)品分析

嚴(yán)格來(lái)說(shuō),競(jìng)品分析其實(shí)是市場(chǎng)分析里的一塊,所以就合在一塊。

當(dāng)你接到老板的指示,或者自己選定了一個(gè)方向后,需要開(kāi)始對(duì)當(dāng)前方向所處的市場(chǎng)和競(jìng)品做深入地分析。通過(guò)了解市場(chǎng)及競(jìng)品的情況,來(lái)幫助自己產(chǎn)品尋找定位,規(guī)劃產(chǎn)品的路線。

市場(chǎng)分析建議可以直接去看現(xiàn)成的行業(yè)報(bào)告,比如去艾瑞咨詢、企鵝智庫(kù)、獵豹智庫(kù)、易觀等平臺(tái)去找。通過(guò)這些報(bào)告至少需要了解下面3個(gè)點(diǎn):

  • 市場(chǎng)規(guī)模,可知道自己產(chǎn)品量級(jí)的天花板在哪里;
  • 市場(chǎng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),清楚當(dāng)前市場(chǎng)所處的階段,是否還有機(jī)會(huì);
  • 盈利模式,盈利對(duì)于產(chǎn)品非常重要,不管是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外。

*節(jié)選艾瑞短租市場(chǎng)的分析

競(jìng)品分析是在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,可以從下面5個(gè)步驟展開(kāi):

  1. 競(jìng)品選擇,根據(jù)分析的目的和方向,挑選1-4款有代表意義的競(jìng)品;不同階段競(jìng)品可選擇不一樣;
  2. 業(yè)務(wù)邏輯流程,梳理并深入了解競(jìng)品的業(yè)務(wù)流程;
  3. 功能分析,分析競(jìng)品為解決用戶xx問(wèn)題做了哪些功能;
  4. 數(shù)據(jù)表現(xiàn)及版本分析,根據(jù)數(shù)據(jù)曲線去分析各個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)的版本功能迭代情況及核心運(yùn)營(yíng)事件的運(yùn)作,對(duì)競(jìng)品的核心數(shù)據(jù)要做到信手拈來(lái);
  5. 結(jié)論,知道了競(jìng)品的核心策略,對(duì)自己產(chǎn)品有一定參考意義。

這個(gè)算比較完整的步驟(相對(duì)上的,單獨(dú)做競(jìng)品分析需要比這更細(xì)),當(dāng)然在撰寫(xiě)產(chǎn)品規(guī)劃時(shí),可以選擇重點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。

二、用戶研究

在這之前需要對(duì)目標(biāo)用戶群體有大概地了解,到具體做產(chǎn)品規(guī)劃時(shí),可以再進(jìn)一步總結(jié)出用戶畫(huà)像,用戶體驗(yàn)地圖等,為之后的產(chǎn)品定位等步驟提供方向。

通過(guò)問(wèn)卷、訪談等調(diào)研形式收集到用戶的信息,處理后需要想清楚2個(gè)問(wèn)題:

  • 目標(biāo)用戶群體畫(huà)像,他們的年齡、職業(yè)、性別、消費(fèi)、喜好等等
  • 目標(biāo)用戶在xx場(chǎng)景存在xx問(wèn)題,理解當(dāng)前存在的問(wèn)題,這就是產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn)

用戶研究貫穿產(chǎn)品的各個(gè)時(shí)期,每個(gè)時(shí)期做得側(cè)重點(diǎn)不一樣。只有對(duì)用戶充分理解,做出的產(chǎn)品才有可能對(duì)他們有價(jià)值。

三、產(chǎn)品定位

完成上面兩個(gè)步驟后,產(chǎn)品的定位會(huì)逐漸具象出來(lái)。產(chǎn)品定位可以用下面的句型描述,最好一句話就能概括清楚:這是一款xx產(chǎn)品,為xx用戶在xx場(chǎng)景下,解決xx問(wèn)題

產(chǎn)品的定位不需要定下來(lái)就不再改變,這也很難。只有經(jīng)過(guò)不斷的MVP驗(yàn)證,不停微調(diào)整定位,摸索一段時(shí)間后,你的產(chǎn)品定位才會(huì)精準(zhǔn)。

四、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品定位有了,需要針對(duì)拆分出幾個(gè)關(guān)鍵目標(biāo),分別針對(duì)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)目前存在的問(wèn)題,再提出關(guān)鍵解決策略。這是一個(gè)先具象,再發(fā)散,再具象的過(guò)程,這樣做,產(chǎn)品的框架會(huì)逐漸清晰起來(lái)。

個(gè)人認(rèn)為,這里還需要包含商業(yè)上的目標(biāo)及策略,產(chǎn)品初期就需要把商業(yè)化考慮進(jìn)來(lái),沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品是“不完整”的產(chǎn)品。

這里可以舉個(gè)例子:

假設(shè)你的產(chǎn)品定位是:一款資訊內(nèi)容分發(fā)產(chǎn)品,為90后女生用戶在碎片時(shí)間下,解決找不到高質(zhì)量,有趣,可以聊得起來(lái)的內(nèi)容的問(wèn)題。

我們可以試著對(duì)定位進(jìn)行拆解目標(biāo)(先舉3個(gè)):

  • 讓用戶和內(nèi)容快速建立起聯(lián)系
  • 提供用戶喜歡的內(nèi)容
  • 內(nèi)容加入廣告帶來(lái)收益
  • ……

有了關(guān)鍵目標(biāo)后,我們需要分別針對(duì)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再提出解決策略。

上面只是舉例,提供個(gè)參考。產(chǎn)品規(guī)劃在寫(xiě)到這塊的時(shí)候,可以展開(kāi)多頁(yè)來(lái)寫(xiě),詳細(xì)一些。

五、產(chǎn)品路線圖

產(chǎn)品關(guān)鍵策略有了,到了這一步,你需要再拆解出更細(xì)的需求list,同時(shí),需要把核心需求按照時(shí)間排列出產(chǎn)品路線圖。

產(chǎn)品需求list

產(chǎn)品路線圖

六、產(chǎn)品愿景

到了這一步,大體的產(chǎn)品規(guī)劃工作已經(jīng)接近尾聲了,最后需要定個(gè)產(chǎn)品的愿景,一般會(huì)用數(shù)據(jù)來(lái)衡量,比較直觀。

我們結(jié)合產(chǎn)品特性定幾個(gè)核心的指標(biāo),比如,日活、營(yíng)收、時(shí)長(zhǎng)、留存等。

然后,針對(duì)核心指標(biāo),我們需要定下某個(gè)時(shí)期內(nèi)的具體目標(biāo)??梢越Y(jié)合歷史數(shù)據(jù)的分析、競(jìng)品數(shù)據(jù)及市場(chǎng)情況等來(lái)預(yù)估。之后需要定期做數(shù)據(jù)報(bào)告來(lái)和目標(biāo)比對(duì),有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn),分析并提升。

產(chǎn)品規(guī)劃完成后,不能放在一邊不管了,需要定期回顧,看看方向和節(jié)奏是否和之前的有所偏差,有問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。后面項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的時(shí)候,再拿出看,相信會(huì)有不少收獲。

其實(shí),這一套宏觀產(chǎn)品規(guī)劃方法不僅可以用在應(yīng)用軟件APP上,同樣還可以用在其他實(shí)體的產(chǎn)品或者服務(wù)上,它可以讓規(guī)劃更加科學(xué)些。

 

作者:林正,公眾號(hào):一派人,美圖公司產(chǎn)品經(jīng)理,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)愛(ài)好者。

本文由 @Jason Lin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 1.開(kāi)篇介紹:“上一篇提到了產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)自我修養(yǎng),那么,本篇文章來(lái)交流下產(chǎn)品的宏觀規(guī)劃。”
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  3. 看完發(fā)現(xiàn)以后可以企業(yè)微信請(qǐng)教呀 ??

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 哈哈哈,那可以交流

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