產(chǎn)品經(jīng)理的四個(gè)不良習(xí)慣
本篇文章作者以自己的親身經(jīng)驗(yàn)告訴大家產(chǎn)品經(jīng)理這四個(gè)不良習(xí)慣,引以為戒。
hello,大家好久不見(jiàn),又到了分享的時(shí)間。往常我總是分享一些產(chǎn)品經(jīng)理的好處,以及一些方法論,今兒我們來(lái)?yè)Q個(gè)新的話題,和大家分享下產(chǎn)品經(jīng)理的不良習(xí)慣。
網(wǎng)上到處都有如何做好產(chǎn)品經(jīng)理,描述產(chǎn)品經(jīng)理各種高光時(shí)刻,引得新人連連稱(chēng)贊,可是實(shí)際中,產(chǎn)品經(jīng)理真的有那么風(fēng)光嗎?也有別人說(shuō)的那么好嗎?
其實(shí),真的當(dāng)你做到產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,也會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的那些人和那些事,都是很平常的,與其他企業(yè)并無(wú)二致,我們每個(gè)人都有自己的風(fēng)格和特點(diǎn),既不能勉強(qiáng)要求,也不能過(guò)分苛責(zé)。那么接下來(lái)我就來(lái)說(shuō)說(shuō)那些容易犯的錯(cuò)誤吧~
其一:好為人師
我很是非常贊成產(chǎn)品經(jīng)理的開(kāi)放性,形成自己的產(chǎn)品風(fēng)格是很有必要的。但是每個(gè)人都有自己的風(fēng)格,在一起討論的時(shí)候,那勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一些碰撞,比如:做產(chǎn)品比較保守的,會(huì)在產(chǎn)品迭代中確保穩(wěn)定,而比較激進(jìn)的,會(huì)以提高轉(zhuǎn)化為目標(biāo),這本身是無(wú)可厚非的,也不好界定到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
但往往有些人會(huì)多說(shuō)兩句,還喜歡站在“大義”上,亂扣帽子。別人在討論中,總會(huì)習(xí)慣性的插一句,我覺(jué)得你這里怎么怎么樣的,或是作為過(guò)來(lái)人習(xí)慣性點(diǎn)撥幾句,例如:要看公司戰(zhàn)略想問(wèn)題、不要亂搞亂想,當(dāng)引起他人反感的時(shí)候,來(lái)一句“我只是好心幫你”,仿佛在整個(gè)公司只有他是標(biāo)桿表率。
這就是典型的好為人師,不管在哪里都是忌諱。當(dāng)你在評(píng)審中,別人來(lái)指點(diǎn)你兩句,無(wú)論你覺(jué)得有沒(méi)有道理,都不能馬上做決斷;如果你認(rèn)為有理,臨時(shí)變動(dòng)方案,那只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)覺(jué)得你不靠譜,別人說(shuō)啥就是啥;如果你認(rèn)為沒(méi)有道理,與他爭(zhēng)論,也會(huì)陷入一個(gè)困局,因?yàn)槟銓⒗速M(fèi)時(shí)間、精力在無(wú)用的事情上。
所以,我們要避免“好為人師“,如果你看見(jiàn)不認(rèn)同的觀點(diǎn),你可以私下找人家討論,問(wèn)問(wèn)緣由后,來(lái)一句“你看這樣的方案XXX,你覺(jué)得怎么樣”,不要去教其他的產(chǎn)品經(jīng)理怎么做,也不要去和人家杠對(duì)錯(cuò)、爭(zhēng)是非,無(wú)論結(jié)局怎樣,把自己的做到比什么都好。
其二:亂下決策
“我就要這樣做,你們就負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)“、”我想要實(shí)現(xiàn)APP主題可以跟隨手機(jī)殼改變顏色“
產(chǎn)品經(jīng)理在做產(chǎn)品工作中,會(huì)有很大一部分的自主設(shè)計(jì)權(quán),往往成型之后,上司不會(huì)關(guān)注太多,就能進(jìn)入評(píng)審環(huán)節(jié)。問(wèn)題就會(huì)在這里產(chǎn)生,如果當(dāng)你對(duì)一個(gè)需求不了解的時(shí)候、或是沒(méi)有經(jīng)過(guò)深入調(diào)研的時(shí)候、或是老板要求按照他的想法設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理很容易犯經(jīng)驗(yàn)上的錯(cuò)誤,這些相對(duì)還可以接受,多數(shù)可以及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。
但最為要命的是,你因?yàn)椴粔蛄私猓€非要選擇一個(gè)所有人都覺(jué)得特別蠢的方案,給團(tuán)隊(duì)造成很大的負(fù)擔(dān)。這時(shí)你可能會(huì)和我杠一下,老板決定的,我就要執(zhí)行,但可是你要背鍋的呀,如果你全部按照老板100%的意思來(lái)做,那你還干嘛做產(chǎn)品經(jīng)理呢,得要學(xué)會(huì)協(xié)商。
決策要合理,即使是困難,只要合理,大多數(shù)人都可以認(rèn)同,用戶(hù)也很需要,那么就要克服阻力去實(shí)現(xiàn)。如果你無(wú)法確定,千萬(wàn)不要不懂裝懂,那么你可以聽(tīng)聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),給用戶(hù)打一兩個(gè)電話,當(dāng)你知道5個(gè)人關(guān)于同一件事情的想法時(shí),你就能有個(gè)大致的判斷,這時(shí)在向上匯報(bào)結(jié)果,會(huì)更能讓人接受。
其三、沒(méi)有原則和底線
“我只是一個(gè)老板和開(kāi)發(fā)之間的傳話筒“
這是一年前,一個(gè)同學(xué)和我交流時(shí)的第一句話,看到這里,我也很心酸,因?yàn)樽约阂灿羞^(guò)那么一段的時(shí)間,就是老板和團(tuán)隊(duì)之間的傳話筒,如果團(tuán)隊(duì)抵觸,那么我就會(huì)“這是老板決定的,你們自己看著辦吧”,當(dāng)時(shí)的我基本沒(méi)也啥原則。
原則是產(chǎn)品經(jīng)理的底線,你不能總是突破自己的下限吧。那么底線在工作中到底是什么呢,就比如產(chǎn)品的定位已經(jīng)確定掉,就叫“簡(jiǎn)約”,并且已經(jīng)更新了幾個(gè)版本,這時(shí)有人想要在這上面做推廣,加很多的外置功能和廣告位,你會(huì)不會(huì)給加?
如果你立場(chǎng)明確,原則堅(jiān)定,那么大概率是不會(huì)加的,這個(gè)功能模塊設(shè)計(jì)的初衷就是要簡(jiǎn)單,用戶(hù)不能在這里感受多余的事情,最大的典型就是微信,這是我們產(chǎn)品的定位。如果你一定要改產(chǎn)品定位,請(qǐng)拿出強(qiáng)有力的說(shuō)明,以及比我更好的愿景和目標(biāo),并對(duì)增長(zhǎng)作出預(yù)期,讓我們相信你的方案對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品是更有發(fā)展的。
原則和底線就是我們要堅(jiān)持的事情,如果總是別人說(shuō)什么就是什么,那么你永遠(yuǎn)也做不好產(chǎn)品。執(zhí)著的人總是失敗的更徹底,也容易成功的更輝煌。
其四、沒(méi)有大局意識(shí)
團(tuán)隊(duì)和諧,和個(gè)人發(fā)展哪個(gè)重要?你遇到最大的非個(gè)人問(wèn)題是什么?先別急著想,看一個(gè)故事:
曾經(jīng),我接手一個(gè)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部情況很復(fù)雜,多種聲音,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的論調(diào),導(dǎo)致產(chǎn)品方向不清晰,推進(jìn)每一個(gè)功能都要引起他人強(qiáng)烈的反彈。這種情況下,找領(lǐng)導(dǎo),人家不是很關(guān)注的?找各職能部門(mén)主管,結(jié)果就是會(huì)引起成員的反感,因?yàn)槿思乙矝](méi)犯什么錯(cuò)誤,你憑什么找人家茬。再說(shuō),在外人眼里來(lái)看,你連這點(diǎn)小事都辦不明白,就是你的問(wèn)題。最后我沒(méi)有強(qiáng)迫任何人,而是選擇去試錯(cuò),用時(shí)間來(lái)?yè)Q取共同的經(jīng)驗(yàn),給所有人一個(gè)共同的交待,錯(cuò)了的當(dāng)初提議的人就要認(rèn),成了大家堅(jiān)持這個(gè)方向,逐步的去影響內(nèi)部的觀點(diǎn),消除不和諧因素。在這個(gè)期間做產(chǎn)品分析,向上管理,確保當(dāng)自己的方案提上日程時(shí),能夠得到認(rèn)可,和資源的分配。
產(chǎn)品經(jīng)理雖然是產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人,但為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的目標(biāo),也需要兼顧其他的人、其他的事。這就體現(xiàn)出一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理大局觀強(qiáng)不強(qiáng),如果僅僅是關(guān)注某個(gè)功能,能不能在預(yù)期的時(shí)間上線,那么結(jié)果將一拖再拖。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果你能做到讓某個(gè)功能在預(yù)期的時(shí)間上線,將各個(gè)事項(xiàng)的節(jié)點(diǎn)全部提前打通,那么做事會(huì)事半功倍。
大局意識(shí)更多體現(xiàn)在利他,在上給公司和領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)什么利益,你的觀念足夠新鮮可以打動(dòng)他,解決他最關(guān)心的問(wèn)題;向下給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么樣的好處,這個(gè)功能做完可以提高哪些人的效率;對(duì)客戶(hù)能夠帶來(lái)什么樣的改變,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,大家有興趣的可以加我,請(qǐng)一定要備注哦!
#專(zhuān)欄作家#
樸老師,項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。主做ToB移動(dòng)辦公軟件,愛(ài)思考、愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)交流,歡迎各位留言建議。
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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
研發(fā)人員都覺(jué)得自己最牛。你去試錯(cuò),那不就是犯了沒(méi)有原則和底線了嗎。再說(shuō),試錯(cuò)成本有沒(méi)有想過(guò),風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)承擔(dān),除非你的項(xiàng)目錯(cuò)了再改過(guò)來(lái)也沒(méi)多大損失。還沒(méi)一個(gè)研發(fā)人員一個(gè)想法,手下十個(gè)研發(fā)人員十個(gè)想法,你都去試一遍?
正確理解PM的角色與定位更能理解此文章內(nèi)容。
不能做傳話筒
經(jīng)常犯了好為人師那一點(diǎn)