向優(yōu)秀的產品人學習，究竟可以學什么？經驗嗎？
所謂經驗其實是從多次實踐中得到的知識或技能。想要獲得經驗并沒有那么難，只要你愿意付出一定的時間。然而，進階最核心的是取決于深度思考的能力，因為只有深度思考才能掌握底層邏輯。

（題圖來自 Pexels，基于 CC0 協議 ）

對于3歲內的產品來說，和高段位產品經理之間，差的不只是經驗。因為經驗是從多次實踐中得到的知識或技能。想要獲得經驗并沒有那么難，付出一定的時間便可。

那么影響3歲內產品人成長/進階最核心的是什么？

掌握做產品底層邏輯。

比如，原去哪兒網產品用戶體驗總監(jiān)@黃喆老師曾在百度從事過大量面向企業(yè)端的產品，在談到B端與C端產品區(qū)別時，黃喆老師認為：

B端與C端產品相比，B端產品更多的是講究產品對一個企業(yè)的價值傳遞，解決企業(yè)的內部流轉效率的問題。而C端產品更多的是向終端的消費者去提供一個服務或一個價值，目的是讓用戶體驗好，讓用戶用的爽。To B與To C產品的不同定位給產品定義了不同的發(fā)展基調。

黃喆老師是原去哪兒網產品用戶體驗總監(jiān)，前百度用戶體驗經理。

從最早的百度搜索推廣，到后來的鳳巢系統，以及圍繞整個商業(yè)體系的這些產品背后的運營體系搭建面向銷售的、面向客服的，以及面對終端消費者（也就是企業(yè)用戶）怎么收集他們對產品的訴求反饋，都做了大量的工作。

后來加入“去哪兒網”，也圍繞終端消費者，包括供應鏈以及第三方支付，都是面向這種企業(yè)級的產品。

參與過20多個大型項目的產品和設計工作，包括百度鳳巢、百度統計、CRM系統中各個模塊的整體商業(yè)產品設計及運營工作，百度地圖、掌上百度、百度知道等用戶端產品工作。

在實踐中積累了大量經驗，對商業(yè)產品、用戶產品、CRM、企業(yè)管理、SaaS有深刻認識。

黃老師將近10年的互聯網產品和團隊管理工作經歷提煉、沉淀、輸出，和起點學院一起為3歲內產品人打磨了一場線下訓練營——【產品經理實戰(zhàn)訓練營】。

為了幫助更多3歲以內的產品人，更好的成長提升，掌握一套系統、專業(yè)的做產品的知識和方法。

希望和大家一起仔細、全面的跟大家去做一個深度的學習交流。跟產品實戰(zhàn)大咖，面對面交流學做產品，學習做產品的底層邏輯，培養(yǎng)互聯網產品思維。

【產品經理實戰(zhàn)訓練營】通過方法論講解 +知識梳理+案例剖析+ 小組實戰(zhàn)演練，系統+實戰(zhàn)學習，解構產品從0到1，幫你構建屬于自己的產品知識體系，掌握產品底層邏輯。

上周末，有一批產品童鞋，一起充分利用兩天，十幾個小時的時間，在北京跟著奇魚微辦公產品副總裁黃喆老師一起學習產品。

下文將對兩天高密度知識課程進行簡單的回顧~

課程導師

黃喆：奇魚微辦公產品副總裁，原去哪兒用戶體驗總監(jiān)，百度用戶體驗經理、產品負責人。

有著近10年的互聯網產品和團隊管理工作經歷，曾任百度、去哪兒產品技術專家組成員，在實踐中積累了大量經驗，對商業(yè)產品、用戶產品、CRM、企業(yè)管理、SaaS有深刻認識。

課程目標

通過兩天產品知識理論與方法論講解、經典案例分析，強化大家對產品各項工作內容的理解，培養(yǎng)大家在產品生命周期的不同階段，針對不同的產品目標，合理運用各項知識和技能的能力。

課程內容

兩天課程內容主要是圍繞以下幾個章節(jié)展開的，授課形式以知識點+方法論+案例+實戰(zhàn)結合。

1. 從“P”＋“M”緯度解構產品經理

這部分內容，圍繞著市場調查、產品設計、策劃實施、產品研發(fā)、產品上市、推廣運營、優(yōu)化迭代展開。

在課程的開始黃老師問了大家?guī)讉€問題，什么是產品經理？產品經理的什么樣的角色？產品經理和項目經理的區(qū)別在哪？

2. 綜述互聯產品的發(fā)展變革

互聯網產品經歷了：從“我說了算”到“用戶說了算”再到“用戶體驗說了算”的變化。

從產品功能組合；用戶需求；好產品的特點；互聯網產品發(fā)展變革；互聯網產品商業(yè)模式；PM的工作職責；具體工作；能力模型；產品KPI；產品經理工作三件事：知道做什么、怎么做、并帶人去做等方便展開，帶大家一起解鎖互聯網產品以及產品經理。

比如：在用戶、產品、體驗三個維度上，黃老師帶大家從“以我為主”與“以用戶為主”兩個視角切入，分析不同使用階段下的情況。

3. 市場調研與戰(zhàn)略定位

市場情況、典型產品生命周期分析、商業(yè)模式畫布。

其中商業(yè)模式畫布，黃老師以新穎家網、美團、uber為具體案例展開講解：

美團商業(yè)模式畫布

實戰(zhàn)環(huán)節(jié)-學員輸出商業(yè)畫布方案

4. 產品需求從哪里來

這部分內容從用戶調研以及方法、用戶細分、KANO模型與產品功能定義展開。

用戶研究方法-數據來源-研究途徑-產品使用環(huán)境

5. 產品與用戶體驗

這部分內容，黃老師圍繞用戶、產品、體驗，展開講解為什么用戶體驗是一種競爭力、如何把握用戶體驗以及游戲化的體驗產品設計。

用戶-產品-體驗

大家圍繞自己的“產品”展開討論~

6. 產品相關規(guī)范

• 文檔撰寫：BRD（商業(yè)需求文檔）－MRD（市場需求文檔）－PRD（產品需求文檔）－FSD（功能詳細說明文檔）
• 流程圖：戰(zhàn)略、 戰(zhàn)術 、組織架構 、業(yè)務流程 、系統目標、 系統流程、產品功能 、頁面流程
• UI設計：原型設計與技巧；手繪、軟件工具；信息結構、流程、要素、草稿、原型

黃老師先從整體視角拆解產品從0到1整個核心流程，再由淺入深的逐一細化每個流程和模塊。比如：在產品經理怎么做的文檔撰寫模塊，帶大家詳解了BRD、MRD、PRD等文檔，以及撰寫步驟、要求、注意事項等等。

在講解過程中，同時穿插著老師之前在百度等公司的一些具體案例，比如：在講到產品流程思維的時候通過“百度網盟推廣業(yè)務端流程”幫助大家更好的理解。

7. 產品數據分析

這部分內容，黃老師從分析思路、數據來源、關鍵數據、數據指標制定以及分析步驟展開。

8. 產品運營

這部分內容，黃老師從運營目標、AARRR運營模型、用戶運營、內容運營、活動運營等部分展開。

9. 產品項目管理

• SMART管理原則：文檔具體性；KPI-ROI可衡量性；執(zhí)行可實現性；現實可行性；迭代時限性
• 產品經理專業(yè)能力評級
• T字型成長、考核規(guī)程和發(fā)展路徑、管理和協同

10. 產品經理0-5歲的成長路徑與職責范圍

• 0-1年：產品助理
• 1-2年：產品經理
• 3-5年：產品經理
• 3-N年：高級產品經理
• 5年以上：產品總監(jiān)

實戰(zhàn)演練：產品設計過程

在經過了知識點和方法論的梳理后，大家開始一起通過小組實戰(zhàn)演練，全面提升知識吸收效果~

實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，大家將所學內容與實踐相結合，和小組成員頭腦風暴，經歷產品從0到1的設計全過程，并進行簡單的項目路演。老師當場點評，指出存在的問題以及提出建議~

（1）用戶市場調研

• 基于屬性特征有效性識別與差異化區(qū)分；
• 按客戶價值來區(qū)分針對性提供服務；
• 針對消費行為、消費心理進行分析；
• 不同行為模式客戶提供不同服務。

（2）商業(yè)模式設計

• 用商業(yè)模式畫布的格式；
• 分析各個區(qū)塊的內容；
• 串聯起各個區(qū)塊間的關系。

（3）流程設計

• 對設計方案進行評估，發(fā)現其中的問題；
• 設計測試的過程，考慮用戶測試的關鍵點；
• 對測試的結果進行分析和解讀。

（4）原型設計

• 梳理流程、設計元素、功能點；
• 進行原型設計過程，注意設計的各種原則。

課后感受

• 整個產品從0到1的流程挺清晰的，而且老師會站在對立面提出質疑，讓我們深入思考。整個實戰(zhàn)會做的比較深入，收獲很大~
• 通過兩天線下和黃老師面對面學習，讓我意識到不只是要專注于產品的設計，還有更多的行業(yè)產業(yè)發(fā)展狀況需要去關注；同時，也了解了更多的獲取這方面相關數據的方法渠道；對于產品經理的職責、發(fā)展更為清晰；對于自己的下一步發(fā)展學習提升的重點更加清晰，對于產品設計也學會了更多的方法。因為產品的工作不只是產品的發(fā)展規(guī)劃設計，還要承擔運營的一些工作，希望以后的培訓過程中，增加一些運營相關的內容……

課后大家小組組隊一起吃飯，學習、交流兩不誤~~

2天線下課程圓滿結束，這只是大家進步的開始。接下來還會有1年的線上課程，讓大家持續(xù)充電學習~

產品經理實戰(zhàn)訓練營

2天線下課程

• 扎實基礎，系統學習BAT產品方法論；實戰(zhàn)演練從0到1產品整個生命周期；
• BAT大咖面授、探究爆款、精品案例成功秘訣；小班授課+小組學習+模擬訓練+當場掌握。

365天線上課程

• 增值服務，1年會員權限，長時間學習；利用碎片化時間查缺補漏，彌補盲點；
• 涵蓋產品、運營、數據分析多維學習模塊；錄播課+專題課+答疑課+公開課。

深圳、上海、北京、廣州、杭州、南京、廈門、武漢等多城市開課

為3歲內產品人打造，線上+線下；系統+實戰(zhàn)

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