最近剛?cè)肼?，各類事情特別多，加上一些私事的處理，周末也沒(méi)時(shí)間，好不容易找到點(diǎn)午休空閑時(shí)間，趕緊把最近的一個(gè)討論扔出來(lái)寫(xiě)寫(xiě)。

我一直說(shuō)微信自始至終一直讓用戶感覺(jué)很輕，即使是現(xiàn)在功能已經(jīng)非常繁多，承擔(dān)了不止三個(gè)以上的大方向大前程，但仍讓我和我身邊的用戶感覺(jué)很輕，用起來(lái)毫無(wú)壓力。這里暫時(shí)沒(méi)考慮到近期的一些微信的性能問(wèn)題。

馬上有人跳出來(lái)想到，插件化，即功能可選是微信輕的核心。會(huì)覺(jué)得，QQ讓人感覺(jué)重，也是錯(cuò)在沒(méi)做插件化。

kant認(rèn)為大謬。或至少未找到更核心的點(diǎn)。

產(chǎn)品的輕和重，原因無(wú)非兩種：
1、性能原因，卡；
2、功能原因，找到和選擇需要的功能的難度大。

人們的觀點(diǎn)，包括普遍的用戶評(píng)論的原話，都在強(qiáng)調(diào)第一點(diǎn)。近幾年罵的QQ的重，都著眼于性能。用戶的評(píng)論一句句總是“臥槽一個(gè)聊天軟件40M”，“開(kāi)個(gè)QQ經(jīng)常直接卡死”，顯得QQ的性能已經(jīng)讓整個(gè)世界側(cè)目了。但其實(shí)如果說(shuō)100%的人覺(jué)得QQ很重，但卻絕不是100%的人都是因?yàn)樾阅茉蚨X(jué)得QQ重，大約只有20%的人會(huì)因?yàn)樾阅芏芡础?/p>

那么另外80%的人是因?yàn)槭裁?？上面已說(shuō)到，是功能原因，找到和選擇需要的功能的難度大。

他們是因?yàn)閷掖卧谑褂肣Q的基礎(chǔ)功能，包括單聊、群聊、視頻語(yǔ)音時(shí)，總是被彼時(shí)不需要的遠(yuǎn)程協(xié)助、和好友一起玩游戲、群主頁(yè)、群直播等各類閑雜功能騷擾，擾亂視線，影響選擇，耽誤時(shí)間。但QQ產(chǎn)品經(jīng)理們又一個(gè)個(gè)叫苦不迭，這些閑雜功能無(wú)一是沒(méi)用的，個(gè)個(gè)都有不少人用，很難下手砍掉。

而微信在這方面便做得極好，目前說(shuō)微信重的時(shí)候，無(wú)不單純地只是被微信卡得受不了。高低端手機(jī)的性能差距比PC大，這一點(diǎn)卻是相對(duì)比較沒(méi)辦法，我相信這當(dāng)然也是微信起初便會(huì)做出插件化的一個(gè)考慮之一。

具體而言，微信在第二點(diǎn)上面的優(yōu)秀，舉例，體現(xiàn)在：
1、嚴(yán)格的4Tab設(shè)計(jì)；
2、所有菜單項(xiàng)不過(guò)5；
3、同頁(yè)面按鈕必然只有一個(gè)被強(qiáng)調(diào)；
4、每頁(yè)面只有一項(xiàng)核心價(jià)值。

這是小龍?jiān)谠O(shè)計(jì)簡(jiǎn)單上的絕對(duì)堅(jiān)持，這種堅(jiān)持帶來(lái)的好處有很多，這里強(qiáng)調(diào)的是聚焦在本文主題的一點(diǎn)。這種設(shè)計(jì)上、表現(xiàn)上的簡(jiǎn)單，讓即使功能繁多的產(chǎn)品也顯得很輕。

那么QQ為什么做不到？誠(chéng)懇地說(shuō)，我不傾向于認(rèn)為是小龍比小馬聰明或者厲害，更多是歷史原因。

在QQ的時(shí)代，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)云云還未冒頭，一切的同質(zhì)化還未形成，技術(shù)和功能實(shí)現(xiàn)是產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵。彼時(shí)的產(chǎn)品人當(dāng)然無(wú)法預(yù)知到未來(lái)會(huì)出現(xiàn)的這些情況，體現(xiàn)在當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，自然就是功能的簡(jiǎn)單堆砌，而QQ的尾大不掉，巨量用戶基數(shù)和活躍時(shí)間，讓這些堆砌和面板按鈕排布的趨勢(shì)一旦形成，就難以掉頭，用戶習(xí)慣業(yè)已形成并穩(wěn)固了。

QQ2013在做這個(gè)方面的努力，但帶著腳銬在一平米空間內(nèi)跳舞，無(wú)法施展開(kāi)了能夠理解，但還是讓我扼腕。

后來(lái)的時(shí)代，功能上避免用戶壓力（用戶感覺(jué)到壓力是用戶覺(jué)得輕重的原因），完全可以從起初的產(chǎn)品框架搭建時(shí)預(yù)先避免的，QQ在早年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒(méi)有這個(gè)概念，因此自然沒(méi)做，但是后繼者的微信、Chrome甚至360衛(wèi)士等都能做得很好。其中竅門(mén)其實(shí)就兩條：
1、分門(mén)別類
2、價(jià)值聚焦，需時(shí)出現(xiàn)

內(nèi)里延伸便不多說(shuō)了。

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