慢慢悠悠的在鍵盤下敲了這么幾個(gè)字，腦子里卻冒出了村上春樹的「當(dāng)我跑步時(shí)，我談些什么」，好吧，借著大師的題目，我們來聊聊這檔子事，天天做事的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理腦子里在想什么呢？

當(dāng)我做產(chǎn)品時(shí)，我想的是「權(quán)衡」

我們經(jīng)常追求極致的用戶體驗(yàn)，不管是視覺、交互還是文案。但其實(shí)在每個(gè)迭代的版本中，在時(shí)間有限、資源有限的前提下，我們交出的答卷往往很難有滿分。基本都是在優(yōu)先保證核心功能可用的前提下，提供「有損」的用戶體驗(yàn)，然后在快速迭代的過程中不斷完善和優(yōu)化。其實(shí)這正是互聯(lián)網(wǎng)的思維，「小步快跑，快速迭代」，我們需要的是驗(yàn)證自己的想法是否正確。

這里的「權(quán)衡」有兩個(gè)方面：

①用戶體驗(yàn)與實(shí)現(xiàn)成本的不斷權(quán)衡，有的產(chǎn)品功能體驗(yàn)非常好，但是實(shí)現(xiàn)起來非常復(fù)雜，那么在有限的開發(fā)周期內(nèi)我們就需要退而求其次，尋找一種可以代替的解決方案，也許體驗(yàn)不是最好的，但是在保證功能可用的同時(shí)產(chǎn)品可以如期上線，這點(diǎn)很重要，讓用戶去使用，然后根據(jù)用戶的反饋不斷的修整產(chǎn)品體驗(yàn)。

②用戶體驗(yàn)與商業(yè)價(jià)值的不斷權(quán)衡，產(chǎn)品的最終目的都是為了幫助企業(yè)賺錢，這是無可厚非的，但是如何讓用戶心甘情愿的付費(fèi)，是否到了付費(fèi)的階段，這才是產(chǎn)品經(jīng)理需要去思考的。但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，不少賺錢的方式都是非?！?jìng)褂脩趔w驗(yàn)的，例如過度的軟硬廣告、短信推廣、郵箱推廣等等。我們的思路應(yīng)該是「先圈用戶再賺錢」，擁有更多的用戶，就可能為產(chǎn)品帶來無限的可能。

當(dāng)我做產(chǎn)品時(shí)，我想的是「取舍」

這里的取舍指的不是降低或者放棄對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)及易用性的要求，而是在圍繞產(chǎn)品核心功能前提下，能夠有目標(biāo)的做出選擇，而不是一直增加功能。

我們需要思考清楚每個(gè)迭代的目的是什么？例如產(chǎn)品處于新發(fā)布階段，我們需要的是讓用戶知道有這個(gè)產(chǎn)品，也就是所謂的用戶知曉→產(chǎn)品處于上升階段，我們需要有更多的用戶來用這個(gè)產(chǎn)品，也就是所謂的用戶拉新→產(chǎn)品處于平穩(wěn)階段，我們需要提高用戶的活躍以及留存，也就是所謂的用戶盤活。

產(chǎn)品的每個(gè)階段，每個(gè)迭代都有不同的意義和目標(biāo)，所以我們需要一直圍繞這個(gè)目標(biāo)來做「取舍」。

當(dāng)我做產(chǎn)品時(shí)，我想的是「時(shí)間」

時(shí)間是一個(gè)不可繞開的詞，每天工作的時(shí)間總是有限的，而每個(gè)版本的時(shí)間也是有限的，沒錯(cuò)，我們干著產(chǎn)品經(jīng)理的活兒同時(shí)揣著項(xiàng)目經(jīng)理的心。上午到了公司后先梳理一下今天的工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)，在時(shí)間上給予大概的分配，例如上午做溝通協(xié)調(diào)的工作，下午集中時(shí)間輸出文檔，晚上體驗(yàn)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)問題等。而在產(chǎn)品上，腦子里也要時(shí)刻有一個(gè)甘特圖，需要明確的知道現(xiàn)在處于什么階段，我們需要去做什么事。需求階段、交互階段、視覺階段、開發(fā)階段、測(cè)試階段等每個(gè)階段的重點(diǎn)一定要有明確的側(cè)重，還有就是時(shí)間的控制。

當(dāng)我做產(chǎn)品時(shí)，我想的是「問題」

產(chǎn)品的功能是為了用戶解決問題，但是在產(chǎn)品迭代周期中，我們?cè)跒榱私鉀Q各種各樣的問題做著努力。大到邏輯，小到文字，我們無時(shí)無刻不在糾結(jié)。就是為了將一個(gè)相對(duì)靠譜的產(chǎn)品展示到用戶的面前，最終能夠幫助用戶解決問題。

當(dāng)我做產(chǎn)品時(shí)，我想的是「用戶使用場(chǎng)景」

不管一句文字提示，還是一個(gè)頁面，還是一個(gè)邏輯功能，都一定要放到用戶的使用場(chǎng)景中去，這樣才能盡可能的還原出當(dāng)時(shí)的境況，很多問題當(dāng)只看片段的時(shí)候很難發(fā)現(xiàn)，但是當(dāng)將這個(gè)功能放到用戶的使用場(chǎng)景中時(shí)，卻問題百出。

所以很多時(shí)候我們都只是看到了最表面的問題，缺少的就是將自己所做的功能與用戶的使用場(chǎng)景聯(lián)系起來的能力。只是這里需要注意的是用戶使用場(chǎng)景的大與小，這里又會(huì)有一個(gè)「衡量」，就是大場(chǎng)景必須100%全力做好，小場(chǎng)景必須朝著100%的方向努力做好，不斷的「衡量」，始終協(xié)調(diào)資源投放在最重要的功能上。

你是產(chǎn)品經(jīng)理，你做產(chǎn)品的時(shí)候在想些什么呢？

作者及來源：PMColour（微信公眾號(hào)：pmcolour）