談?wù)劗a(chǎn)品面試的準(zhǔn)備
首先上來先說一點,如果你是單純?yōu)榱嗣嬖嚩鴾?zhǔn)備,那也沒有什么意義了(我先把自己的題目否定了,也是醉了)因為不要為了面試而準(zhǔn)備,而是為了產(chǎn)品本身而準(zhǔn)備,這樣才是一個正確而健康的發(fā)展方向。還有你是不是真的想做產(chǎn)品相關(guān)的工作,如果你是因為打不了代碼,那我覺得產(chǎn)品相關(guān)的工作可能還是不太適合你。
我的第一次面試獻給了騰訊實習(xí)生招聘,走完全部流程后跪了,最近通過小伙伴幫忙,拿到了美團的實習(xí)offer(很是感謝這位小伙伴,感動ing)經(jīng)過自己的之后總結(jié)和面試官以及其他小伙伴的教導(dǎo),結(jié)合自己的面試經(jīng)驗,總結(jié)了一些個人感覺比較重要的點,當(dāng)做面經(jīng)分享出來吧。
我自己也看過不少面經(jīng),大部分屬于敘述的文字,告訴你了很多流程和自己的經(jīng)歷,對于了解流程和鎮(zhèn)定平靜自己的心態(tài)還是很重要的,但是對于準(zhǔn)備的方向和目標(biāo)并沒有很好的指引(個人認(rèn)為),所以我想試試從別的方面來寫一下面經(jīng),希望能給別人帶來些許幫助吧。
先來談?wù)劀?zhǔn)備不管你是為了突擊面試,還是為了學(xué)習(xí)如何做產(chǎn)品,以下幾點個人認(rèn)為是一個產(chǎn)品人,要去準(zhǔn)備的,而且要做到的和具備的,另外這幾點之間都是相互聯(lián)系,相輔相成的,希望能和大家多多交流。
準(zhǔn)備你的熱情和激情:
談到熱情和激情,大部分要應(yīng)聘的人都說,我對互聯(lián)網(wǎng)有熱情,高度熱愛產(chǎn)品設(shè)計,等等一大堆,但是你是真的熱愛么?
人人都說自己有熱情有激情,可是大部分人都是滿嘴跑火車,天天用QQ微信陌陌,上上豆瓣知乎,玩過很多APP,這就算熱愛了么?最多只能算是對互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品比較感興趣,如果你真的有熱情和激情,那么你在使用過QQ微信陌陌之后,會不會思考他們的區(qū)別聯(lián)系,有沒有文字和設(shè)計的產(chǎn)出,知乎豆瓣的UGC有多少,玩過那么多APP有沒有進行評測的工作,自己有沒有產(chǎn)品的設(shè)計和DEMO的輸出?通過這些客觀的東西才能看出一個人熱情和激情到底有多少,這些不是放放嘴炮空談出來的。
我在一起面試的時候,一個女生,并沒有什么產(chǎn)品的經(jīng)驗,但是對互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)品很感興趣,尤其社交SNS方面,雖然她最后去的IEG。當(dāng)時看她的簡歷更多的經(jīng)驗是運營,但是她有一個A4的大厚本,工工整整的寫了近年來,每天,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和資訊,以及一些自己的看法(她個人喜歡用手寫,而不是筆記工具)不談她的看法如何,就這一點,足夠看得出她的熱情和激情了。
還有一個例子,是別人說的,說有一個女生拿了BAT三家offer,自己寫了一個產(chǎn)品集,能有個幾百頁的樣子,里面有分析有設(shè)計,不談其質(zhì)量,因為沒有看過,但是能有這樣的產(chǎn)出,她的熱情、激情和執(zhí)行力應(yīng)該是不需要懷疑的。所以真正體現(xiàn)你的熱情和激情是你產(chǎn)出的客觀結(jié)果,而不是面試時候的夸夸其談。
如果你真的有熱情和激情,請讓其他人直接看到。
不斷的發(fā)現(xiàn)與思考
如果你已經(jīng)有了足夠的熱情和激情了,之后你需要做什么呢?我的建議是,發(fā)現(xiàn),思考。這里面體現(xiàn)很多的能力,你的邏輯思維、產(chǎn)品感覺、獨立思考能力等。多去發(fā)現(xiàn)和思考所謂的“痛點”和“需求”,很多人現(xiàn)在都在扯“痛點”“需求”“競品”等等,造成很多人對這些詞匯現(xiàn)在很反感,首先是刻意的去在往這些詞匯上面靠;其次真正對于這些名詞的深層次的含義并沒有深度的思考;最后抄襲同質(zhì)化等問題很是嚴(yán)重。要將你的發(fā)現(xiàn)和思考表現(xiàn)出來,形成博客或者文案,并且逐漸深化和細(xì)化自己的思考,而不是泛泛而談,這導(dǎo)致了很多人寫產(chǎn)品報告和競品分析的時候出現(xiàn)很多問題,有時候不會加分反而會減分。
總結(jié)了一下看過的一些應(yīng)屆生求職向的產(chǎn)品分析報告,無非四字:舍本逐末。很多所謂的產(chǎn)品分析,大部分的著重點在于功能點的優(yōu)先級排序、細(xì)枝末節(jié)的用戶體驗、配色排版好不好看、交互動畫等等以主觀感受為主,缺乏數(shù)據(jù)和邏輯支持的吐槽,而忽略了最為重要的“需求(痛點)、實現(xiàn)(落地)、賺錢(商業(yè)價值)。
這里體現(xiàn)出來幾個問題:
1.形式化
2.功利化
3.發(fā)現(xiàn)和思考不足
前兩個問題關(guān)于個人價值觀等問題,在這不討論。對于發(fā)現(xiàn)和思考,更多人都只是浮于表面,對一個產(chǎn)品的分析和思考不夠,提出了很多“偽需求”,做了很多無用的設(shè)計,在做這些的時候,要更多的思考,有什么數(shù)據(jù)能夠支撐我的想法?可行性如何?需求的優(yōu)先級怎樣排列?目標(biāo)用戶群是誰?為什么現(xiàn)在的PM沒有做類似的設(shè)計,有什么考慮?商業(yè)模式是什么樣?等等問題。
所以對于發(fā)現(xiàn)與思考,要做到有深度,能細(xì)化,并且有相應(yīng)的產(chǎn)出,不管是產(chǎn)品分析/設(shè)計報告,競品分析,功能設(shè)計,博客,DEMO等等,要有產(chǎn)出的內(nèi)容讓別人看到你的思考。雖然在面試的時候通過聊天也能很多知道你的思考深度,但是這類東西畢竟是一個直接的表現(xiàn)形式,但是前提你要保證,它們能體現(xiàn)出你全部的能力,經(jīng)過你細(xì)致的發(fā)現(xiàn)和深度思考之后的產(chǎn)物,而不是為了形式和功利,應(yīng)試的產(chǎn)物。
敏感洞察的發(fā)現(xiàn)和深度細(xì)致的思考,才是你需要做的。
積累,再積累
對于積累的問題是一個比較泛泛而且對于每一個人不同的方法。
首先你需要滿足以上的兩個條件,有足夠的熱情和激情,同時能不斷的去發(fā)現(xiàn)和思考,在固定的時間去通過各種方式吸納知識和技巧。
學(xué)習(xí)和鍛煉的積累的方式有很多,可以看書、網(wǎng)絡(luò)媒體、博客、BBS、求教等等。有的人說,我每一天都會看很多的互聯(lián)網(wǎng)資訊或者產(chǎn)品相關(guān)的文章,但是你真正從中得到了什么?
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的信息和資訊膨脹太多,同一時間接受的信息量太大,如何將他們快速提煉和消化,轉(zhuǎn)化為自己可用的資源,這就是一個最大的問題,積累的目的不是要不斷的去看各種知識,而是真正吧各種各樣的信息吸收到自己的身體中,在需要用的時候它會迸發(fā)出相應(yīng)的力量。
你可以使用筆記類的軟件、office、瀏覽器等工具來記錄對自己有幫助的內(nèi)容,提煉出重點和中心,及時的記下來,對于idea也一樣,有了一些想法和創(chuàng)意積累下來,在日后可以不斷的細(xì)化,這樣在面試或者以后的工作中,才會對你有相應(yīng)的幫助。
在積累內(nèi)容的時候,最開始,都是進行一個比較表面的、泛泛的信息的收集,對整個互聯(lián)網(wǎng)趨勢的了解、對相關(guān)行業(yè)的發(fā)展信息,等等,那么在這之后,我認(rèn)為在實習(xí)中或者工作中,對自己的方向有一個細(xì)致的定位,是社交方向,還是o2o,又或者是工具類,對相關(guān)的產(chǎn)品和行業(yè)信息進行深化和細(xì)致的了解,當(dāng)然這一部分也應(yīng)該是你感興趣的部分,這便是你需要積累的內(nèi)容,泛泛的了解,最多只能提升你打嘴炮的能力,而真正的能力提高很小。如果能在實習(xí)和工作之前確定自己的喜歡的方向最好,不行的話也要選擇一些方向去做深度研究,積累相關(guān)的知識。最后提一點,多去看看數(shù)據(jù),這是很多-1歲PM都沒做到的問題,腦子里沒有數(shù)據(jù),怎么支持你的觀點和看法呢?
積累不要泛泛的了解,而是在深挖之中求索。
提高你的執(zhí)行力
我在面完所有面試被騰訊刷掉之后,我問了我的面試官,問她覺得之后這幾個月,我需要怎么提高自己,能讓自己變得更好,她給我的意思,就是提高自己的執(zhí)行力,多去做,多去寫,完成demo,甚至開發(fā)產(chǎn)品。
在之前我認(rèn)為我是一個很有熱情的,執(zhí)行力也是不錯的人,面試那幾天我基本上都是最早的一批人,有時甚至比HR還早,當(dāng)然這一部分出于我對騰訊的喜愛,而不單單是產(chǎn)品。對于執(zhí)行力,我覺得我還是不錯的,之前的一個想法想到“我有很多的點子和想法,希望能和更多的人交流、討論以及分享,肯定很多人也跟我有同樣的創(chuàng)意,我們可以一同討論、細(xì)化、甚至做成產(chǎn)品設(shè)計,形成產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)或者對于生活上求婚、居家提供很多小技巧和小點子”于是我簡單自學(xué)了html、CSS、PHP等,搭建了 點子osidea 的社區(qū),希望用戶能open source&share idea。另外在面試的時候,面試官問了我一個問題,關(guān)于興趣社交的產(chǎn)品設(shè)計,我當(dāng)時答的不太好,后來當(dāng)天重新做了一份設(shè)計報告,交給了面試官,其中也包含自己的恐懼和彌補的這種功利思想,但是也算自己的執(zhí)行力的一些表現(xiàn)吧,后來面試官加了我的微信,跟我要了電子檔,我們還做了一些交流。在當(dāng)時我覺得自己的執(zhí)行力是很不錯的,但是后來發(fā)現(xiàn),自己還差的很多。
剛剛一進入一個公司,一般都會有一些MINI項目來讓產(chǎn)品和開發(fā)來一起做,這是提高能力的最好最快的途徑,目前來說。那么在平時我們可能沒有這樣的機會,那如何來提高我們的能力和執(zhí)行力,其實很簡單,用耐克的廣告語就是“Just Do It”,做就好了,當(dāng)你想到一個有趣的點子,不管這個點子如何,就算是傳說中能改變世界的點子,那也就有了1%~5%左右;你需要做的,就是將其寫出來,需求分析,應(yīng)用環(huán)境研究,用研,解決方案設(shè)計,運營方式,商業(yè)模式等等,其次做出一個小原型一個DEMO,這也就是完成了10%~30%;如果你自己會開發(fā)那最好,如果不能,帶著你的設(shè)計報告和商業(yè)報告去找程序猿,當(dāng)然不是緊緊一個程序猿就夠了,你需要運營,市場,編輯,等等各類人材來完成這個小產(chǎn)品,能找個多面手當(dāng)然更好,完成你的Team,做出你的產(chǎn)品。
當(dāng)然不要以為這樣就是創(chuàng)業(yè)了,還差的遠(yuǎn)呢,這只是來鍛煉你的Team中每一個人的專業(yè)能力而已,有了產(chǎn)品大概就有了30%~50%的樣子了;之后的工作更為重要,運營推廣、第一批用戶、快速反饋、敏捷迭代、最后考察你的產(chǎn)品到底有沒有一定的商業(yè)價值和更遠(yuǎn)的發(fā)展,可以真正的創(chuàng)業(yè),融資,收益,完善商業(yè)模式等等。能做到這些,才是一個更有執(zhí)行力的人,做了這些也才能鍛煉一個人的執(zhí)行力,這就是為什么一個切身體會的產(chǎn)品項目,要比10份設(shè)計和分析報告都要更能為自己面試加分,執(zhí)行力,眼界,知識,等等都不是一個檔次的,實習(xí)和不實習(xí)的差別就在于此,曾經(jīng)我天真的認(rèn)為,我不去實習(xí),憑借自己的努力也可以做到這樣,但是其實這是很難的,自己做沒有這么多的資源和機會,來給你提高你的能力。
其實我現(xiàn)在覺得,執(zhí)行力是一切能力和想法的基礎(chǔ),沒有執(zhí)行力,你的熱情,思考,積累都得不到體現(xiàn),所以努力去提高吧。
執(zhí)行力不是空想產(chǎn)品主義,而是從0到1的推動力,千里之行始于足下。
學(xué)習(xí)多樣的工具
工具是表現(xiàn)自身想法的一種方式,只要能將自己的思想表達出來就好了,所以我將其優(yōu)先級放在了最后,雖然有的時候有的人會說,工具什么的無所謂,表達自身,才是最重要的。說的是沒有錯,但是有的時候,還是要豐富自己的能使用的工具庫,因為不一定哪一次你就能用到,當(dāng)然這都是建立在每一個方面都有自己趁手的工具的前提。如果你在某個方面還沒有自己趁手的工具,那你趕快學(xué)習(xí)吧。
學(xué)習(xí)多樣的工具,有時候能讓你的工作事半功倍,對于有些工具比如office可能大家用的都很熟練了,那么這時候可能你還需要準(zhǔn)備一個輔助或替代工具,比如PPT-Keynote、prezi;Word-Page;諸如此類,至于為什么,有時候不同的工具能給你帶來更好的效果,在有的時候,比如mac系統(tǒng)下office的表現(xiàn)就不如iwork。這些就是有備無患,同時另一個建議就是多去學(xué)習(xí)一些web工具的使用,能讓你快速產(chǎn)出自己的想法,比如原型設(shè)計的墨刀、摩客;數(shù)據(jù)分析的百度指數(shù);腦圖的百度腦圖(后來才知道百度還有這樣的產(chǎn)品);等等很多優(yōu)秀的web工具,如果能好好利用必然會事半功倍,在面試的時候,扯你會這樣那樣的工具沒什么用,拿出客觀的事實就好了,用了什么工具,做了什么事,這又回到執(zhí)行力的問題上了,如果能快速的用你的掌握的工具給面試官答案,那固然是最好的選擇。
對了,最重要的工具是你的雙手和筆紙,如果你連這最基礎(chǔ)的工具都沒有掌握,那在面試前,還是加緊學(xué)習(xí)吧。
多樣的工具,多樣的表達方式。
總結(jié)
為啥又回到0了呢,因為你準(zhǔn)備了這些,進入到了工作中,一切又將是新的開始,新的途徑和方式。以上的5點,是我個人覺得比較重要的,需要用心去準(zhǔn)備的,當(dāng)然其他的問題我只是沒有在這里提到而已,大家各有個的看法,我覺得這以上5點,尤其前4點是相輔相成的,缺一不可,缺少了執(zhí)行力,其他能力都沒有客觀的體現(xiàn),缺少熱情,又何談之后的工作呢。想要做好產(chǎn)品,通過面試,不管怎么做,唯有踏踏實實的一步步走,不能浮躁,多去沉淀和學(xué)習(xí),這是一種習(xí)慣,需要長期保持和堅持。希望我的看法能對一些人有幫助,同時我也可以再多審視一下自己,擺正自己走的路。
本文為作者@杜傲 投稿發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并附帶本文鏈接
謝謝
我覺得面試產(chǎn)品經(jīng)理還是需要準(zhǔn)備的。就是把你做過的產(chǎn)品再梳理一遍,注重文章里說的:需求(痛點)、實現(xiàn)(落地)、賺錢(商業(yè)價值),再有就是把以前做的DEMO再優(yōu)化以下,這是最基本的準(zhǔn)備。還有就是要了解面試公司和它的產(chǎn)品,最好還能了解面試公司的競爭對手,能提點自己的看法就比較好了。所以要認(rèn)真準(zhǔn)備的話還是有很多事情要做的哦。