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榮耀標識產(chǎn)品經(jīng)理被「坑」是一種怎樣的體驗？
我曾不止一次的在屏幕上敲下文章題目中的這幾個字，然后又刪除，然后又敲下，然后又刪除，沒想到寫這篇文章要這么糾結。不是這篇文章有多么的難寫，只是我假裝不想太早想起「被坑」的那種感覺。
我曾經(jīng)寫下過這么一段話：「上知行業(yè)走向，下曉體驗細節(jié)，左通技術架構，右曉剛需痛處，前能寫文檔，后能畫原型，進能與數(shù)據(jù)共舞，退能與運營齊飛。與研發(fā)共進退，和UI齊存亡，陪測試耍bug，同市場看未來，還有領導背背靠。眼淚縱橫,只因我們是產(chǎn)品經(jīng)理」。從這些眼花繚亂的描述當中你可以感受到產(chǎn)品經(jīng)理平時要跟多少個部門打交道，所以在各個媒體中你看到的一般都是黑產(chǎn)品經(jīng)理的文章，因為我們出錯的機率要更高，錯誤也更容易被放大。我之前也寫過一篇文章「作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，你挖過的坑有哪些？」，或許可以找到一些產(chǎn)品經(jīng)理是如何坑別人的影子。
可是，今天，我要說說我們產(chǎn)品經(jīng)理是如何「被」別人「坑」的，而那種體驗又如何呢？
“你回去把文檔更新一下吧,我照著文檔做?！?/strong>
我想這句話就是產(chǎn)品經(jīng)理天天抱著需求文檔不?？械脑?，沒有之一，不管是還發(fā)同學還是測試同學，這句話都快成口頭禪了，天天掛在嘴邊，產(chǎn)品經(jīng)理稍微提出一些變更，哪怕是修改一些文字提示，他們便會說這句話，產(chǎn)品經(jīng)理只好先當面溝通，然后趕緊回去改文檔，再回來繼續(xù)確認。
碰到這種狀況，產(chǎn)品經(jīng)理內(nèi)心在滴血。
可是現(xiàn)實情況是什么？如果說測試同學會照著需求文檔寫測試用例，那么開發(fā)同學則一般相對較少看文檔，他們更喜歡看圖像化的東西，比如高保真原型。寫邏輯的時候怎么辦？把產(chǎn)品經(jīng)理喊來當面聊。
只能說這是一種郁悶的體驗。
“這個功能你評審的時候沒說啊?”
研發(fā)進展到一半的時候，開發(fā)同學突然告訴產(chǎn)品經(jīng)理這個功能在評審的時候沒有提到，對不起，這個版本做不了。
這時候產(chǎn)品經(jīng)理又是一口鮮血吐出。
只能說這是一種蹉跎的體驗。
“時間太緊,來不及了…”
研發(fā)又進展到一半的時候，發(fā)現(xiàn)某個功能實現(xiàn)起來比預想的要復雜的多的多，又沒有特別好的偷天換日的辦法，產(chǎn)品經(jīng)理又被喊來，接收這個噩耗。
要么砍功能，要么延期，作為產(chǎn)品經(jīng)理的你怎么選？
只能說這是一種想死的體驗。
“人家是一個很大的團隊在做?！?/strong>
體驗某個產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn)一個體驗非常的不錯，其實iOS控件本身就帶有的效果，然后興致勃勃的拿去跟開發(fā)同學聊，結果挨了一頓白眼，被告知人家產(chǎn)品是有很多開發(fā)同學的。難道體驗的好壞和人數(shù)是有直接關系的嗎？
其實很多事情產(chǎn)品經(jīng)理都是經(jīng)過自己的斟酌，才會去嘗試做一個決策。所以每個迭代上的功能一定要控制好，一定要出精品體驗。
只能說這是一種很痛卻說不出來的體驗。
“我覺得這個功能很沒用!”
這句話一般在需求評審的時候經(jīng)常聽到，因為功能沒有上線，暫時還沒有可以參考的數(shù)據(jù)作為依據(jù)支撐，要是自己的威信還沒有建立起來的話，只能靠產(chǎn)品經(jīng)理的三寸不爛之舌去盡力說服大家。只是很多開發(fā)同學還是會站在自己的角度去判斷這個功能。
產(chǎn)品經(jīng)理不是在為自己做產(chǎn)品，而是在為用戶做產(chǎn)品，所以出發(fā)點不是自己，而是用戶。
只能說這是一種無奈的體驗。
“這個實現(xiàn)起來有難度…”
這句話也是在評審的時候會經(jīng)常聽到，我一直都相信一句話，就是：「沒有實現(xiàn)不了的技術，只有想不到的想法」。
技術是值得我們?nèi)プ鹁吹?，不管復雜還是簡單。如果一個美妙的想法因為技術的限制而無法與用戶見面，那是多么的可惜。
只能說這是一種撕心裂肺的體驗。
舉了幾個例子來說產(chǎn)品經(jīng)理被「坑」時候的體驗，天天坑別人的產(chǎn)品經(jīng)理其實真的有很多被別人坑的時候。
下午開會出來等電梯的時候，交互設計師突然轉過頭來跟我說：「其實我覺得產(chǎn)品經(jīng)理真的挺不容易的」，我當時… …
來源：PMcolour（微信公眾號：pmcolour）
