創(chuàng)業(yè)公司老板總是干預(yù)我們的產(chǎn)品工作,怎么辦?

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本文作者將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)分享:創(chuàng)業(yè)公司的老板,為什么總是會(huì)干預(yù)我們的工作呢?以及常見的的老板干預(yù)手段,及解決對(duì)策。

前段時(shí)間特別的郁悶,準(zhǔn)確說也不是第一次郁悶了,因?yàn)槭裁词虑槟??——就是老板頻繁的干預(yù)我的產(chǎn)品工作。我的老板是個(gè)特別有涵養(yǎng)的人,清華大學(xué)畢業(yè)的博士,又有海外生活的經(jīng)歷,為人也比較隨和、低調(diào)。

但我就是特別反感他對(duì)我的工作進(jìn)行干預(yù),我認(rèn)為既然你請(qǐng)我來了就得信任我,總是干預(yù)我的工作是幾個(gè)意思?——為此我不惜進(jìn)行了長(zhǎng)期的斗爭(zhēng),期間也是各種爭(zhēng)執(zhí)、撕個(gè)不停,磨合了差不多半年的時(shí)間后,隨著對(duì)彼此了解的加深,雙方才開始愉快的合作起來。

現(xiàn)在反思一下,我發(fā)現(xiàn)我面臨的情況還真不是個(gè)個(gè)案,因?yàn)樘嗟膭?chuàng)業(yè)公司,老板總是以各種各樣的名義對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有意或無意的干預(yù),很多產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)此也是苦不堪言。所以我覺得這里就有必要把這個(gè)問題拿出來單獨(dú)分析和梳理一下,給其他小伙伴們也帶來一些思考和借鑒。

一. 創(chuàng)業(yè)公司的老板,為什么總是會(huì)干預(yù)我們的工作呢?

我們先來分析一下為什么創(chuàng)業(yè)公司的老板總是喜歡干預(yù)我們的工作,我理解的原因有以下幾點(diǎn):

原因一:個(gè)人的管理風(fēng)格

我大致將管理風(fēng)格劃分為兩種:第一種是宏觀型的管理方式,這種管理者大多對(duì)于結(jié)果比較看重,側(cè)重于從宏觀的角度對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)和把控,以結(jié)果為導(dǎo)向,而對(duì)于具體的做事方法、實(shí)現(xiàn)路徑上較少的關(guān)注或參與;第二種是微觀型的管理方式,這種管理者對(duì)于過程比較注重,喜歡經(jīng)常性的參與到下屬工作的細(xì)節(jié)中。

在我的認(rèn)知里,通常第二種風(fēng)格的管理者更喜歡干預(yù)產(chǎn)品的工作,不僅要求產(chǎn)品能夠達(dá)到具體的目標(biāo),而且會(huì)對(duì)產(chǎn)品的各種體驗(yàn)和交互細(xì)節(jié)進(jìn)行過多的干預(yù)。如果你的老板經(jīng)常性的對(duì)你的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了過多干預(yù)或者是提出了大量的建議,那么恭喜你,你很有可能遇到了“微觀型管理方式”的老板。

原因二:對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的不信任

社會(huì)心理學(xué)里面講:人都有”自信錯(cuò)覺“,絕大多數(shù)人都會(huì)覺得自己比別人要聰明。我們的老板自然也不例外,尤其是很多創(chuàng)業(yè)公司的老板,認(rèn)為公司是自己一手創(chuàng)辦的、產(chǎn)品是自己親眼看著壯大的,總會(huì)自我感覺良好,認(rèn)為自己是很懂產(chǎn)品的。

這個(gè)時(shí)候自然就會(huì)對(duì)“外來”的產(chǎn)品經(jīng)理有種打心底里的不信任,認(rèn)為自己的骨肉自己看著才放心,交給產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)“奶媽”總是多了幾分顧慮。在這種情況下,老板不免以各種理由和方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行干預(yù)。

原因三:創(chuàng)業(yè)公司的焦慮感

這一條原因在很多時(shí)候可能是最主要的:創(chuàng)業(yè)公司的老板所承受的壓力無疑是團(tuán)隊(duì)中最大的,員工被惹急了可以拍桌子走人,但老板就算是受了再大的委屈也不可能把公司原地解散。尤其是在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,老板對(duì)內(nèi)要解決內(nèi)部的種種沖突與矛盾,對(duì)外還面臨著巨大的融資壓力,常常是有了上頓沒下頓,對(duì)外來充滿了恐慌。

這給老板們幼小的心靈帶來了巨大的焦慮感,而這種焦慮感通常會(huì)無形的轉(zhuǎn)嫁到周圍人身上,這時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理往往首當(dāng)其沖。我們都知道產(chǎn)品的開發(fā)是需要時(shí)間和周期的、產(chǎn)品的發(fā)展也不可能是一直走直線上升的,而是會(huì)在不斷的試錯(cuò)中迂回前進(jìn),所以當(dāng)看到產(chǎn)品的數(shù)據(jù)短期之內(nèi)沒有明顯的上漲,而公司的開銷又在持續(xù)的增加時(shí),老板們便會(huì)急的像熱鍋上的螞蟻、不斷的想了法子對(duì)產(chǎn)品工作進(jìn)行干預(yù),他們其實(shí)是想通過這種方式來轉(zhuǎn)移自己的焦慮感。

原因四:對(duì)產(chǎn)品工作有誤解

有時(shí)候美好的故事也會(huì)害死人,比如說互聯(lián)網(wǎng)的江湖上就流傳有喬布斯如何的對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行死磕、如何的對(duì)交互細(xì)節(jié)癡迷等大量傳說故事。很多老板看到這些故事后,大腦一發(fā)熱,認(rèn)為自己仿佛是喬布斯再世:只要把那些細(xì)節(jié)問題扣好了、就成功了,妄圖在每一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)上與產(chǎn)品經(jīng)理撕一番。

我姑且不去深究關(guān)于喬布斯的相關(guān)傳說的真假,但就實(shí)際的情況分析看,大多數(shù)都有虛構(gòu)的嫌疑。因?yàn)橐蕴O果的體量,那么多的產(chǎn)品線、那么多細(xì)節(jié)和體驗(yàn)、那么多個(gè)版本,別說一個(gè)喬布斯、一千個(gè)喬布斯都扣不過來。我個(gè)人認(rèn)為喬布斯的偉大之處不是在于他多么注重細(xì)節(jié),而是將一群世界科技領(lǐng)域的頂級(jí)天才聚集在了一起,向著同一個(gè)目標(biāo)而努力。

所以很多老板會(huì)投入大量的時(shí)間和精力關(guān)注產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)體驗(yàn),而殊不知這些視覺設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)往往屬于“界面層”,在用戶體驗(yàn)要素里優(yōu)先級(jí)是最低的。而每當(dāng)老板向我提出設(shè)計(jì)、體驗(yàn)上的建議時(shí),我都會(huì)不厭其煩的向其普及“交互體驗(yàn)要素的五個(gè)層次”這些基礎(chǔ)的產(chǎn)品概念?!也皇钦f老板的建議都是錯(cuò)的,而是說這些東西應(yīng)該由我們這些小孩子去負(fù)責(zé),你一個(gè)大人,不應(yīng)該把注意力放在這個(gè)上面。

上面分析了“老板為什么會(huì)干預(yù)我們的工作”,下面我就講一講應(yīng)對(duì)的策略:“如何減少老板對(duì)我們工作的干預(yù)?”

二. 如何減少老板對(duì)我們工作的干預(yù)?

1. 定期撰寫個(gè)人周報(bào)、匯報(bào)并反饋個(gè)人問題

我曾一度是非常反感寫周報(bào)的,認(rèn)為那些記流水賬的東西是傳統(tǒng)行業(yè)才玩的。但是后來我的領(lǐng)導(dǎo)建議我寫周報(bào),我也就咬著牙堅(jiān)持了下來,但是這一寫不要緊,我發(fā)現(xiàn)周報(bào)還真是一個(gè)很重要的溝通渠道,有著獨(dú)特的意義。

平常的工作中,大家都比較忙,難以有深入交流和溝通的機(jī)會(huì),而周報(bào)恰恰是一種很好的溝通方式,里面除了對(duì)上周的工作進(jìn)行回顧外,我還會(huì)撰寫一下:對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況的看法、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的看法、對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的看法、對(duì)自我的反思等等,這里面不一定全都是好的,也有很多抱怨與牢騷……

每次我的周報(bào)發(fā)給老板后,老板也都會(huì)認(rèn)真的閱讀并對(duì)一些問題進(jìn)行相應(yīng)的反饋,通過這種方式讓老板對(duì)我的工作有了更多的了解與認(rèn)知,也就不斷的減少了兩個(gè)人的磨合與分歧。

這個(gè)方法小伙伴們不妨嘗試一下,堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真的寫三個(gè)月,你會(huì)發(fā)現(xiàn)和老板之間的很多隔閡都會(huì)逐漸消除。

2. 通過各種手段打造自己專業(yè)化的形象

前段時(shí)間看綜藝節(jié)目,郭德綱在點(diǎn)評(píng)一個(gè)選手時(shí)說了一句話我特別認(rèn)可:你的表演就業(yè)余水平而言已經(jīng)很不錯(cuò)了,但你是靠這個(gè)吃飯的,就必須得再努力。這句話放在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中也是說得過去的,現(xiàn)在是“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的時(shí)代,隨便一個(gè)人都可以說自己是產(chǎn)品經(jīng)理,隨便一個(gè)人都可以指著某一款產(chǎn)品說出幾個(gè)交互或設(shè)計(jì)上的問題,但是他們畢竟還是業(yè)余的,而我們是專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,我們就必須和他們之間拉開差距、要有著非常強(qiáng)的專業(yè)性。

所以,我們應(yīng)當(dāng)在公司利用一切的機(jī)會(huì)去普及產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)、分享產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)!——這不是為了炫耀或表演,而是通過不斷的分享產(chǎn)品知識(shí)對(duì)周圍人進(jìn)行幫助和提升,同時(shí)這也會(huì)逼著我們自己不斷的進(jìn)行提升和學(xué)習(xí)!

就拿我自己說好了,每次開需求會(huì)議之前,我都會(huì)找機(jī)會(huì)普及幾個(gè)與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),每次當(dāng)我遇到好的產(chǎn)品文章時(shí)也都會(huì)分享到微信群或朋友圈,每次與大家開會(huì)討論時(shí),我也都會(huì)提前準(zhǔn)備相關(guān)的行業(yè)資料和產(chǎn)品素材……通過這一系列的舉措,來不斷的打造自己的專業(yè)形象,形成別人對(duì)我們較為專業(yè)的認(rèn)知。而當(dāng)老板對(duì)我們的產(chǎn)品能力有了充分的信任之后,其實(shí)也就會(huì)逐漸減少對(duì)我們工作的干預(yù)。

3. 界定工作邊界:討論重大決策,而非產(chǎn)品細(xì)節(jié)

剛來公司時(shí),每次和老板開會(huì)我都大發(fā)雷霆、氣個(gè)半死,是因?yàn)槊看卧陂_會(huì)時(shí),老板總是喜歡圍繞著一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)問題和我撕的死去活來,而對(duì)于一些重點(diǎn)的產(chǎn)品戰(zhàn)略卻輕描淡寫的帶過,讓我感到有些本末倒置、舍本逐末。事后我反思發(fā)現(xiàn),每次開會(huì)的時(shí)候,我自己也都有些失誤——我總是會(huì)把一些細(xì)節(jié)性的問題拿出來討論,而對(duì)于一些核心的問題沒有留夠充分的時(shí)間。

再后來和老板開會(huì)時(shí),我進(jìn)行了調(diào)整:把一些產(chǎn)品細(xì)節(jié)性的問題直接砍掉,而重點(diǎn)討論產(chǎn)品的核心功能和需求問題。在當(dāng)時(shí)的周報(bào),我也寫了一段很有意思的話,話的主題是“讓小孩子去做小孩子的事情,大人做大人的事情”,暗示老板要明確自己的工作邊界、不要越俎代庖的干預(yù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

以下是當(dāng)時(shí)周報(bào)的原文,現(xiàn)在讀來還是有點(diǎn)意思的:

“生活中我們有大人和小孩之分,小孩負(fù)責(zé)讀書學(xué)習(xí)、考試,大人負(fù)責(zé)賺錢養(yǎng)家、承受各種社會(huì)壓力,在一個(gè)家庭里面,如果父母工作都不錯(cuò)、收入也可以,就算是小孩子成績(jī)差了一點(diǎn),這個(gè)家庭整體也是幸福的,父母也會(huì)有足夠的耐心去教導(dǎo)和培養(yǎng)小孩。相反,如果父母的工作都不盡人意、財(cái)務(wù)拮據(jù),那么就算是小孩子成績(jī)比較好,整個(gè)家庭也難以談得上幸福,而且父母會(huì)將自己無法實(shí)現(xiàn)的想法強(qiáng)行加在小孩身上,給予小孩大量的壓力,整個(gè)家庭都是灰蒙蒙的。

公司里也是這樣,如果把管理層比作家長(zhǎng),各部門的員工就是小孩。家長(zhǎng)負(fù)責(zé)融資戰(zhàn)略、公司方向、團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系協(xié)調(diào)與人員輔導(dǎo)等,而小孩負(fù)責(zé)產(chǎn)品體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)、編寫代碼、測(cè)試推廣等?,F(xiàn)在我的感受是在公司里家長(zhǎng)和小孩有時(shí)候會(huì)相互混淆了,家長(zhǎng)有時(shí)候也開始干起了小孩的工作,而對(duì)于家長(zhǎng)自身的本職工作有所忽略。坦白的講,小孩子做的工作都是比較簡(jiǎn)單的,這些簡(jiǎn)單的工作就算做的再好也無法彌補(bǔ)戰(zhàn)略上的錯(cuò)誤和方向上的偏差。

我認(rèn)為在小的事情上管理層可以盡可能的授權(quán)讓小孩子去做,因?yàn)橹灰a(chǎn)品方向是對(duì)的,具體的功能和細(xì)節(jié)上,最差的也就是做了一些沒用的設(shè)計(jì)和功能,是一個(gè)70分和80分的區(qū)別,但是一旦戰(zhàn)略和方向錯(cuò)誤,就是一個(gè)正80分和負(fù)80分的問題了?!?/p>

4. 做出成績(jī)

以上說了那么多,其實(shí)還都是次要的,最核心的是什么呢?——就是“做出成績(jī)”,剛接手產(chǎn)品的時(shí)候,用戶的首單率是4%左右,后來通過多次改版,我把首單率直接提升到了12%?!ㄟ^具體做出的成績(jī),可以讓老板意識(shí)到我們的能力和專業(yè)性,從而逐漸掌握對(duì)產(chǎn)品的控制力,減少老板對(duì)產(chǎn)品的干預(yù)。但這一項(xiàng)也是最難的。

上面分析完了原因和應(yīng)對(duì)策略,下面就一些實(shí)際中可能出現(xiàn)的老板干預(yù)產(chǎn)品的情況,我也說說我的對(duì)策。

三. 常見的的老板干預(yù)手段,及解決對(duì)策

1. 老板質(zhì)疑我們提出的產(chǎn)品需求時(shí),該怎么辦?

做產(chǎn)品的人都知道在講話的時(shí)候要很警惕說幾個(gè)字:“我認(rèn)為、我覺得、我推測(cè)“,這些詞都帶有很強(qiáng)的主觀臆斷成分。——?jiǎng)傋a(chǎn)品時(shí),我也會(huì)經(jīng)常這么干,總是會(huì)把個(gè)人的推測(cè)和假設(shè)當(dāng)成結(jié)論。

這個(gè)時(shí)候我們提出的需求就不免會(huì)受到老板的質(zhì)疑,回過頭來看,會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)是我們自己?jiǎn)栴},我們可能用了太多的主觀臆斷。

那么提需求時(shí)需要怎么做才會(huì)減少老板的質(zhì)疑呢?我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手:

(1)多用數(shù)據(jù)分析

剛做產(chǎn)品的時(shí)候,除了常規(guī)的數(shù)據(jù)之外,我不是很喜歡進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)分析和思考,這就導(dǎo)致我在開需求討論會(huì)的時(shí)候總是被別人質(zhì)疑,在有些問題上雙方各執(zhí)一詞。而后來隨著產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的增多,我越來越重視數(shù)據(jù)分析的作用。

現(xiàn)在我會(huì)強(qiáng)迫自己對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性的分析,對(duì)數(shù)據(jù)上模糊的地方進(jìn)行進(jìn)一步的拆解、搜集數(shù)據(jù)證據(jù)、驗(yàn)證假設(shè)、得出結(jié)論,拿著結(jié)論再提需求,老板和其他人的質(zhì)疑聲就少了很多。畢竟數(shù)據(jù)不會(huì)說假話(在大多數(shù)時(shí)候)!這里也安利一下當(dāng)年我看的一本書《精益數(shù)據(jù)分析》,里面關(guān)于數(shù)據(jù)的論述還是非常精彩的。

(2)用戶調(diào)研說話

用戶調(diào)研并不是萬能的,比如第一代iPhone發(fā)布之前,從來不會(huì)有人告訴喬布斯用戶需要什么樣的手機(jī);又比如微信的搖一搖功能,也沒有人告訴張小龍用戶特別想要這個(gè)功能。而且用戶調(diào)研的結(jié)論也并不一定反映實(shí)際的用戶使用情況,比如對(duì)價(jià)格的調(diào)研,用戶肯定是希望越低越好,但實(shí)際情況是就算再低、沒有需求的用戶仍舊不會(huì)付費(fèi)。

但沒有用戶調(diào)研也是萬萬不能的,尤其是產(chǎn)品崗位工作久了之后,我發(fā)現(xiàn)自己離用戶越來越遠(yuǎn)了,有點(diǎn)過于根據(jù)數(shù)據(jù)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做決斷了,變成由產(chǎn)品經(jīng)理來定義產(chǎn)品了——這是很危險(xiǎn)的。意識(shí)到這一點(diǎn)后,我把用戶調(diào)研進(jìn)行了制度化:一方面是線上調(diào)研,在APP上給出了單獨(dú)的調(diào)研問卷入口;另一方面是日?;卦L,安排單獨(dú)的人每周花費(fèi)一定的時(shí)間對(duì)用戶進(jìn)行回訪。通過用戶的調(diào)研與回訪部分的驗(yàn)證了我的一些猜測(cè)與假設(shè),也使得我在提需求時(shí)有更強(qiáng)的自信心。

歸納到一句話就是:用戶調(diào)研不是萬能的,但沒有用戶調(diào)研也是萬萬不能的。掌握了充分的用戶反饋,在討論需求時(shí)才會(huì)更加的理直氣壯、有據(jù)可依。

(3)遵循行業(yè)慣例

在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里,很多時(shí)候并沒有充分的時(shí)間和資源給我們?nèi)プ稣{(diào)研、做分析,我們面臨的實(shí)際情況是必須在短期內(nèi)快速的進(jìn)行決斷。這時(shí)就需要遵循行業(yè)的慣例,比如我做的是服務(wù)電商,在我調(diào)研了十幾家電商的成熟產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)“商品演示”的發(fā)展規(guī)律是:初期的小圖展示、到后來的大圖展示,再到現(xiàn)在的“視頻+音頻”。通過這些行業(yè)分析,可以得出結(jié)論:音視頻的展示方式會(huì)更利于用戶對(duì)商品的判別和了解。這些分析的過程與結(jié)論也可以成為我們提需求時(shí)的重要依據(jù)。

2. 老板總是提出一些無禮的需求時(shí),該怎么辦?

還有一種情況其實(shí)也挺常見的,就是老板總會(huì)突發(fā)奇想的YY一些需求出來,然后提給產(chǎn)品經(jīng)理。那么這個(gè)時(shí)候我們到底該不該答應(yīng)呢?可以分為幾步走:

第一步:告知其需求過濾的方法

當(dāng)接到一個(gè)需求的時(shí)候,可以通過簡(jiǎn)單的KANO模型進(jìn)行區(qū)分一下,KANO模型將需求分為了基本需求、期望需求、興奮需求。就我的經(jīng)驗(yàn)來看,老板提的需求往往是興奮性需求居多:這些需求做了可能會(huì)更好,但是不做也基本上沒什么影響。

這個(gè)時(shí)候呢,我一般不會(huì)說:你這個(gè)需求不重要,我不做。而是會(huì)說:根據(jù)KANO模型,你這個(gè)需求屬于興奮性的需求,只對(duì)XXX類型的用戶有影響,有了當(dāng)然更好,但是在產(chǎn)品的當(dāng)前階段優(yōu)先級(jí)并不高。(這樣轉(zhuǎn)變下說辭,是不是感覺高大上了很多?)

當(dāng)然KANO模型只是需求過濾的方法之一,其他方面的衡量還要包括:需求的影響范圍、需求的緊迫性、需求的實(shí)現(xiàn)難度等等。

第二步:詢問對(duì)方需求的依據(jù)

很多時(shí)候我們接到一個(gè)需求,都是一個(gè)結(jié)果:比如我需要添加一個(gè)”邀請(qǐng)用戶下單“的功能。這個(gè)時(shí)候我們必須要追問需求的依據(jù)是什么?

如果我們發(fā)現(xiàn)老板提的需求只是個(gè)人的主觀判斷,我們對(duì)此一定要謹(jǐn)慎,多問他幾個(gè)為什么,然后再通過用戶的簡(jiǎn)單調(diào)研或數(shù)據(jù)拆解對(duì)相關(guān)的需求進(jìn)行初步的分析。

同樣我們也要把這種思維傳達(dá)給老板,告訴老板個(gè)人的主觀判斷往往是不可信的,提需求的時(shí)候也應(yīng)該有基本的數(shù)據(jù)依據(jù)或調(diào)研依據(jù)。

第三步:MVP驗(yàn)證后再做結(jié)論

當(dāng)然了,就算是上面說了那么多,對(duì)方畢竟是老板,就算是強(qiáng)制給我們安排一個(gè)需求,那也只能說是“政治任務(wù)”,而不能直接拒絕。所以,當(dāng)老板堅(jiān)持要做某個(gè)需求,而恰好我們又是強(qiáng)烈不認(rèn)同的話,也可采用MVP驗(yàn)證的方式。

比如我的老板有段時(shí)間人工智能特別的感興趣,總想要在產(chǎn)品上搞人工智能。但大家都知道,人工智能到現(xiàn)在為止,還只是一個(gè)噱頭,概念大于實(shí)際的意義,目前尚未誕生一款人工智能方面的國(guó)民級(jí)產(chǎn)品。但耐不過老板多次強(qiáng)調(diào),我又不得不做,于是我采用了一系列MVP方式來驗(yàn)證老板的需求,比如老板說要搞智能導(dǎo)購(gòu),我就先弄了一個(gè)人工的導(dǎo)購(gòu)放在明顯的位置,比如老板說要搞智能用戶意見采集,我就先搞人工的回訪——對(duì)這種做法,我美其名曰“沒有人工就沒有智能”。

等搞了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)人工的都沒多少人用得到,更別說智能了,這時(shí)老板的興趣點(diǎn)也轉(zhuǎn)移了,這件事也就過去了。但若當(dāng)時(shí)依老板的性子,我也傻兮兮的配合著大動(dòng)干戈的去做,不僅沒有好的結(jié)果,最后搞砸了,可能還是我背鍋。

好了,以上就是我對(duì)“老板干預(yù)產(chǎn)品經(jīng)理工作”這件事情上的一些分析與反思,希望給小伙伴們也帶來一些幫助。

#專欄作家#

旺仔九號(hào),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。心理學(xué)碩士,一名奮斗中的產(chǎn)品汪,致力于將心理學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度整合。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 定產(chǎn)品戰(zhàn)略就好了,如果產(chǎn)品細(xì)節(jié)就離死不遠(yuǎn)了

    來自廣東 回復(fù)
  2. 請(qǐng)教前輩:
    2. 通過各種手段打造自己專業(yè)化的形象

    有哪些好的書籍、論壇、文章推薦嗎,總覺得自己專業(yè)性不夠

    來自北京 回復(fù)
    1. 冰凍三尺非一日之寒,這是一個(gè)持續(xù)的過程,可以先梳理下自己缺乏的能力,針對(duì)性的持續(xù)補(bǔ)足。

      來自浙江 回復(fù)
  3. 深有體會(huì),每次都是強(qiáng)調(diào)頁面細(xì)節(jié),甚至扣到文字!但從來不強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式,產(chǎn)品定位,目標(biāo)人群等。

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    1. 商業(yè)模式,產(chǎn)品定位不是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理該考慮的么,最起碼產(chǎn)品經(jīng)理得向這方面努力吧,老板都想了,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是老板了。就像微信一樣,微信這個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理是張小龍,但是你覺得張小龍會(huì)去畫原型嗎?會(huì)去重視交互細(xì)節(jié)嗎?

      回復(fù)
    2. 交互頁面,設(shè)計(jì),網(wǎng)上一大堆可仿可挑選的。而好的產(chǎn)品想法和點(diǎn)子才是產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

      回復(fù)
    3. 他的意思應(yīng)該是老板應(yīng)該去和產(chǎn)品經(jīng)理討論溝通大的方向,而不是和產(chǎn)品經(jīng)理摳細(xì)節(jié)。

      來自安徽 回復(fù)
    4. 這就非??拥?。哈哈。

      來自浙江 回復(fù)
  4. 回復(fù)
  5. 怎么沒得打賞?!

    來自廣東 回復(fù)
  6. 都這樣,關(guān)鍵是要以理服人

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  7. 就跟我們客戶要求的一樣,遇到分歧就聽他的,但是我會(huì)告訴他,不聽我的風(fēng)險(xiǎn)在哪里,后面還是乖乖聽我的。

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  8. 補(bǔ)充一點(diǎn),老板接觸到的人的層次,獲得的信息和你是不一樣的,最高彼此的信息交換也很重要。

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    1. +1

      來自浙江 回復(fù)
  9. 老板他既然是老板,他一定經(jīng)過了市場(chǎng)的磨礪,有些時(shí)候站的高度不一樣考慮的深度和格局就不一樣,也許他不一定能掌握最新的市場(chǎng)熱點(diǎn),但他必須全方位的把控公司進(jìn)度,有時(shí)候你的想法也許是對(duì)的他也是認(rèn)可的,但是他能告訴你他沒錢了或者其他股東各有各的意見嗎?他不會(huì)告訴你的。你的工作熱情老板心里有數(shù),只是你沒有站在頂峰就看不到山背后的事情,老板90%都是對(duì)的,否則他當(dāng)不了老板。

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    1. 1、按照你的邏輯,老板90%都是對(duì)的,那么如果我們?nèi)柯犘爬习宓?,也就意味著公司?chuàng)業(yè)成功的概率是90%,是這樣吧?實(shí)際上呢,現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司存活率不超過10%。另外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不同于你們傳統(tǒng)行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)連張小龍都曾說過:“我所說的都是錯(cuò)的”,所以我還沒見過哪個(gè)老板敢說自己90%都是對(duì)的;2、你的觀點(diǎn)認(rèn)為老板思考的高度更高、深度更深,這個(gè)當(dāng)然沒錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在思考高度和深度只能說明他的戰(zhàn)略規(guī)劃能力比較強(qiáng),并不能說明他在產(chǎn)品能力、運(yùn)營(yíng)能力、推廣能力等方面都高于其他人,我們是產(chǎn)品經(jīng)理,自然在產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力方面是強(qiáng)于老板的。如果連這一點(diǎn)都不自信,都要盲從老板,那么老板請(qǐng)我們?nèi)ス镜哪康氖鞘裁茨兀?、“你的工作熱情老板心里有數(shù)”,我想說的是你不是老板,你怎么知道老板心里都有數(shù)?就算你是老板,你又不是我的公司的老板,你怎么知道我的公司的老板心里有數(shù)呢?

      來自浙江 回復(fù)
  10. 慶幸我的老板是產(chǎn)品總監(jiān)出生,對(duì)我放心的同時(shí)會(huì)給出很多專業(yè)意見,受益匪淺,重要的是,薪水還不錯(cuò)

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    1. 非常幸運(yùn)了,能夠給予產(chǎn)品專業(yè)意見的人,其實(shí)非常少!

      來自浙江 回復(fù)
  11. 寫得很中肯,是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的分享。

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    1. ??

      來自浙江 回復(fù)
  12. 多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的老板會(huì)干預(yù)產(chǎn)品工作,自己不懂又要帶著傳統(tǒng)行業(yè)的思維方式強(qiáng)加一些需求。

    來自北京 回復(fù)
    1. 對(duì),人都是自以為是的。 ?

      來自浙江 回復(fù)
  13. 第一大節(jié)第三小節(jié)第三行末尾,老板對(duì)未來充滿了恐慌,不是外來吧,聽著有些別扭!

    來自山東 回復(fù)
  14. 看到導(dǎo)圖,其他沒細(xì)看,說一下我的觀點(diǎn):1,你是否理解老板對(duì)產(chǎn)品的想法和意圖,老板想把產(chǎn)品做成什么樣子,想達(dá)到什么目的?;2,你是否能表達(dá)清楚對(duì)產(chǎn)品的理解,你的規(guī)劃能否落實(shí)到紙面并講解清楚為什么這么做;、3.在產(chǎn)品層面,與老板能否平等溝通或平心靜氣的溝通?也就是當(dāng)信息不對(duì)稱時(shí)能否溝通

    來自廣東 回復(fù)
  15. 我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷這種狀況,老板直接干預(yù)產(chǎn)品,讓產(chǎn)品部的工作極低,不斷的變更需求和直接干預(yù)產(chǎn)品和UI設(shè)計(jì),讓所有部門都頭疼不已!

    來自北京 回復(fù)
    1. 這就是創(chuàng)業(yè)公司的實(shí)際現(xiàn)狀,可怕。 ?

      來自浙江 回復(fù)
  16. 干預(yù)是太正常了,你聽老板的就好了。是老板冒著風(fēng)險(xiǎn)在創(chuàng)業(yè),你只是一個(gè)工具。怎么還能冒出要堅(jiān)持自己的意見的想法呢?擺清自己的位置。

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    1. 這樣的產(chǎn)品很危險(xiǎn)

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    2. 你這樣做出的產(chǎn)品是危險(xiǎn)品

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    3. 首先,對(duì)于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的老板來說,他們本身就是有了產(chǎn)品雛形,才會(huì)選擇創(chuàng)業(yè),你可以錦上添花,但不能奢望老板放下自己心心念念的設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)而去相信你。你在他眼中是實(shí)現(xiàn)自己想法的工具。工具知道是什么意思嗎。你可以優(yōu)化,不可以和他強(qiáng)辯?;ㄥX的是他,冒風(fēng)險(xiǎn)的是他,給你發(fā)工資的是他。一定要擺正自己的位置,不要拿什么產(chǎn)品的所謂自尊來說事。說白了,有什么資格和老板強(qiáng)辯呢?

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    4. 可能你們公司需要的是“產(chǎn)品專員”,而不是“產(chǎn)品經(jīng)理”。兩者是有本質(zhì)區(qū)別的,產(chǎn)品經(jīng)理最核心的特質(zhì)之一就是獨(dú)立思考,而產(chǎn)品專員可以完全按照上級(jí)的意思來執(zhí)行就好了?!椅蚁嘈糯蠖鄶?shù)公司需要的是“獨(dú)立思考的人”,而不是你所謂的“工具”。你的經(jīng)驗(yàn)不具有借鑒意義。

      來自浙江 回復(fù)
    5. 乖,聽話就好,老板是公司最聰明的人,做好你該做的,公司倒閉又不關(guān)你的事。你可以換一家公司啊。

      來自廣東 回復(fù)
    6. +1

      來自廣東 回復(fù)
    7. 可怕,全能老板要上天。

      來自江蘇 回復(fù)
  17. 我們公司現(xiàn)在就在經(jīng)歷這樣的狀況

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