互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是圍觀性的社會(huì)，不會(huì)有人再傻到去背唐詩(shī)三百首了，因?yàn)槿魏我粋€(gè)唐詩(shī)都可以在文檔里找到。這其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)重新發(fā)明產(chǎn)品的一種趨勢(shì)，產(chǎn)品在那兒存在著，我們要重新解構(gòu)，重新認(rèn)識(shí)。

現(xiàn)在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)大佬都不說(shuō)自己做老板，做老板不是一件牛的事，最牛的是做產(chǎn)品經(jīng)理。那么，一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理人應(yīng)該是怎樣的呢？

第一，要對(duì)人性有深刻的觀察。

喬布斯做第一個(gè)手機(jī)的過(guò)程中，他嘗試破壞性創(chuàng)造。他把iPod的觸摸屏放到了手機(jī)上，說(shuō)人重要的是觸覺(jué)，要做出一個(gè)三歲小孩就可以玩的東西。然而，手機(jī)是一個(gè)成年人的玩具，所以他做了iPhone。喬布斯計(jì)劃發(fā)明的車(chē)是沒(méi)有觸摸盤(pán)的，上去說(shuō)一句話(huà)就可以去目的地，油不夠自動(dòng)去加油。如果堵車(chē)怎么辦？一按按鈕飛起五米來(lái)。一遇大雨，車(chē)就變成螺旋槳模式。想想夜幕下的北京，開(kāi)著一個(gè)車(chē)，中間沒(méi)有橫檔，坐著女朋友，這是不是很快樂(lè)的事情？以前我們電腦都是雙手工作，但是iPad解放了我們一只手，所以我覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理一定是對(duì)人性有深刻的洞察。

第二，要理解不同時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點(diǎn)。

新媒體時(shí)代，產(chǎn)品傳播的方向和攻略也改變了以前是什么？以前是做高大上，宣傳自己的品牌。新媒體時(shí)代叫分享、互動(dòng)、趣味和透明?！把b”是沒(méi)有人理你的，任何東西要和別人分享，而且要互動(dòng)。

微博時(shí)代，我們知道最牛的人是粉絲幾百萬(wàn)，關(guān)注是零，這樣的人只關(guān)注自己。但是，在微信時(shí)代，你如果關(guān)注還是零的話(huà)，這就可怕了。這是個(gè)互動(dòng)的時(shí)代，如果《紅樓夢(mèng)》也有朋友圈，最受歡迎的一定是薛寶釵，最不受歡迎的則是林妹妹。林妹妹長(zhǎng)得漂亮，但是裝，每天見(jiàn)誰(shuí)都是哭喪著臉，連男朋友要結(jié)婚了也沒(méi)有人告訴她。

第三，要跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏。

看一下全媒體整合營(yíng)銷(xiāo)是什么概念？以前是廣播、電視、報(bào)紙、雜志，后來(lái)出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)，出現(xiàn)了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。2004年又出現(xiàn)一個(gè)詞，叫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

手機(jī)變成了人的新器官，手機(jī)各種功能都有，手機(jī)能感知到你是不是在動(dòng)。人家開(kāi)玩笑手機(jī)以后像電子狗一樣，甚至能感覺(jué)到你是不是很郁悶。這是新時(shí)代我們面臨的新課題，大數(shù)據(jù)和個(gè)人隱私的問(wèn)題。

第四，要學(xué)會(huì)被顛覆后的思維轉(zhuǎn)換。

未來(lái)判斷一個(gè)論壇成不成功，不是看嘉賓牛不牛，而是看現(xiàn)場(chǎng)的Wi-Fi信號(hào)強(qiáng)不強(qiáng)，為什么？因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆了我們以前的很多概念，我們以前叫一心不能二用，現(xiàn)在呢？叫一心可以多用，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)，尤其手機(jī)出現(xiàn)了，大家掃一掃二維碼就可以成為我微信公眾號(hào)的好友，看看這個(gè)人文章閱讀量的虛實(shí)。你想了解什么叫反饋經(jīng)濟(jì)學(xué)，什么叫原始廣告，怎么做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，你在微信上詢(xún)問(wèn)我，后臺(tái)就會(huì)把我的答案給你。所以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是找答案的，最關(guān)鍵一點(diǎn)，這一切都是免費(fèi)的。

為什么互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是免費(fèi)的？因?yàn)橛幸痪浯蠹叶贾赖脑?huà)“羊毛出在狗身上，豬來(lái)買(mǎi)單”。互聯(lián)網(wǎng)思維有很多，秒殺思維、顛覆思維、年輕化思維、粉絲經(jīng)濟(jì)思維、娛樂(lè)化思維。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？第一個(gè)就是第三方支付，比如說(shuō)eBay想進(jìn)中國(guó)，開(kāi)個(gè)平臺(tái)收錢(qián)，一定會(huì)死，為什么？因?yàn)轳R云告訴你，天下沒(méi)有難做的生意，免費(fèi)才是王道。你要找到為你買(mǎi)單的人，而不是向客戶(hù)收錢(qián)。

第五，要做好產(chǎn)品差異化。

孟子有句話(huà)“勞心者治人，勞力者治于人”。中國(guó)人以前都是賣(mài)體力的，賣(mài)體力的人就是養(yǎng)活別人。但是外國(guó)人是講故事，外國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)理銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品之前首先要說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品的故事是什么。而中國(guó)人賣(mài)的是資源，比誰(shuí)的產(chǎn)品都更便宜。

中國(guó)人怎么賣(mài)水？互相打價(jià)格戰(zhàn)。但是法國(guó)人怎么賣(mài)水？第一次世界大戰(zhàn)之后，有一個(gè)法國(guó)傷兵拄著拐杖回到了阿爾卑斯山下的家鄉(xiāng)，家鄉(xiāng)打得滿(mǎn)目廢墟，只有一股泉眼。他喝了一下這個(gè)水，五臟六腑都通了。于是他在旁邊打了一口泉，這個(gè)水的品牌叫依云，這個(gè)水在全球的銷(xiāo)量占全球水銷(xiāo)量的10%，它賺的錢(qián)是全世界所有水廠的總和。

可口可樂(lè)和百事可樂(lè)是怎么競(jìng)爭(zhēng)的？百事可樂(lè)有三次抱著賬本去找可口可樂(lè)，“求求你收購(gòu)了我吧”。后來(lái)有一家公司對(duì)百事可樂(lè)說(shuō)，你要和他們走相反的方向，他做紅的你就做藍(lán)的，他說(shuō)是美國(guó)是最好喝的可樂(lè)，你就說(shuō)你是年輕人才喝的可樂(lè)。所以百事用了一句廣告語(yǔ)“可口可樂(lè)那是你爸爸才喝的可樂(lè)”，經(jīng)過(guò)不斷地發(fā)展，現(xiàn)在百事可樂(lè)的市值已經(jīng)超過(guò)了可口可樂(lè)。

第六，要敢于顛覆規(guī)則。

最近流行復(fù)古，那傳統(tǒng)的老品牌怎么復(fù)蘇怎么升級(jí)？要轉(zhuǎn)變觀念，你一定要顛覆原有的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。我曾參加過(guò)中國(guó)黃酒論壇，我認(rèn)為黃酒一定要做系統(tǒng)創(chuàng)新。普通的產(chǎn)品送到家樂(lè)福，雖然產(chǎn)品品質(zhì)很好，但是售價(jià)只能賣(mài)到6.5元一瓶。為什么？因?yàn)槎崎L(zhǎng)得太像醬油了，和醬油醋站在一塊，只能是醬油醋的價(jià)格。

什么是黃酒？就是皇帝喝的酒，于是我們找陳寶國(guó)代言，包裝成英雄識(shí)美酒的形象，做軟性宣傳，說(shuō)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)們都喝這個(gè)。是真的還是假的？傳說(shuō)就是在傳播中變成真的了。

紹興最好的酒叫女兒紅，生個(gè)女兒釀壇酒，到女兒出嫁的時(shí)候拿出來(lái)喝，所以我們用了一句廣告語(yǔ)，“蘊(yùn)藏18年，只為這一天?！焙髞?lái)我就講了一個(gè)故事，18年前中國(guó)有一個(gè)縣長(zhǎng)到美國(guó)考察，結(jié)果連酒店都住不起，住在人家家里，像寄宿一樣，他去考察農(nóng)業(yè)。18年之后發(fā)達(dá)了的他再訪(fǎng)美國(guó)，要去看看他的房東，中國(guó)人講究滴水之恩當(dāng)泉涌相報(bào)，就送了這樣一壇酒。這樣的酒你還愁賣(mài)嗎？

而且這樣的酒不對(duì)外發(fā)售，只有限量版，中國(guó)有2000多個(gè)縣長(zhǎng)，你讓每個(gè)縣長(zhǎng)在桌上放一壇，發(fā)這樣一張照片。大家如果需要這個(gè)酒得托關(guān)系，因?yàn)檫@個(gè)酒在市場(chǎng)上找不到，它跟雕爺牛腩一樣，做的是饑餓營(yíng)銷(xiāo)。這個(gè)酒的銷(xiāo)售額以前從來(lái)沒(méi)有超過(guò)兩億元，今年的銷(xiāo)售額超過(guò)30億元，只要敢于顛覆傳統(tǒng)，你的產(chǎn)品銷(xiāo)售的可以迅速擴(kuò)大。