設(shè)計(jì)是一個(gè)非常多樣化的學(xué)科，而又為什么說(shuō)所有的設(shè)計(jì)都是UX設(shè)計(jì)呢？

一個(gè)餐館，顧客滿意度是誰(shuí)的責(zé)任？APP嗎？廚師長(zhǎng)嗎？副廚師長(zhǎng)嗎？老板嗎？主管嗎？

我曾經(jīng)向一位銷(xiāo)售助理尋求幫助，他不愿意回答我的問(wèn)題，并且用他冷漠的態(tài)度告訴我：

我不知道， 我只是在這里工作。

一、什么是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？

在科技和數(shù)字空間，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)通常是指：一個(gè)產(chǎn)品如何去高級(jí)映射——功能特性，服務(wù)，和流動(dòng)。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的貢獻(xiàn)最好是在設(shè)計(jì)過(guò)程的早期，后從用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、用戶界面（UI）、視覺(jué)（或圖形）、互動(dòng)、運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)和前端開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程的子集等等。

所有的設(shè)計(jì)都是UX設(shè)計(jì)。

留在me-subsets是重要的，跑步者分享和交叉道容易跌倒。效率和規(guī)模，我們需要專(zhuān)門(mén)和協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)（順便說(shuō)一句，這還描述了人類(lèi)的歷史）。

但是專(zhuān)業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)是以犧牲整個(gè)集合為代價(jià)的一個(gè)子集的近視集中。

如果你正在尋找一片森林，不要留意一棵樹(shù)。

但UX設(shè)計(jì)真的是什么？

定義是有幫助的，讓我們分解它。

1.用戶

技術(shù)采用了“用戶”，簡(jiǎn)稱(chēng)“終端用戶”來(lái)描述一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理可能稱(chēng)之為“消費(fèi)者”。

這很有幫助，因?yàn)樗c產(chǎn)品的創(chuàng)造者（設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)人員等）不同，我們必須給他們打電話，這也是無(wú)益的。說(shuō)技術(shù)“采用”這個(gè)詞太仁慈了，因?yàn)閷?shí)際上它的使用是非人性化的。

無(wú)論如何，用戶是什么？一個(gè)人?？偸且粋€(gè)人。

此外，“用戶”是有限制的。因?yàn)槊總€(gè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品（數(shù)字或其他）都涉及許多類(lèi)型的用戶，當(dāng)然也包括各種終端用戶。而且客戶也有自己的需求，并希望設(shè)計(jì)出的東西和其他利益相關(guān)者與他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

無(wú)論如何，“用戶”是上述所有人。

2.經(jīng)驗(yàn)

這里我們指的是人與產(chǎn)品之間的交互方式。我們可以根據(jù)類(lèi)型和質(zhì)量來(lái)描述“經(jīng)驗(yàn)”，兩者都很重要。

如果你想到你閱讀這篇文章的經(jīng)驗(yàn)（類(lèi)型：中文、從左到右、從上到下；質(zhì)量：蜿蜒、冗長(zhǎng)、乏味），那就是我們所說(shuō)的“經(jīng)驗(yàn)”。

3.設(shè)計(jì)

在這種情況下，我們將定義學(xué)科，動(dòng)詞設(shè)計(jì)。因此，一種創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法。

方法，因?yàn)樗且粋€(gè)進(jìn)程（或一組進(jìn)程）；創(chuàng)新，因?yàn)槿绻呀?jīng)完成，它就不需要做。

問(wèn)題?–?解決，是因?yàn)槲覀兎e極的執(zhí)行意向滿足規(guī)定的需求和目標(biāo)。

二、誰(shuí)做了什么？

還記得我們之前的朋友嗎？

如果一家餐廳的生意滿意顧客，顧客滿意是每個(gè)人的工作。

如果足球是一個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲，分?jǐn)?shù)最獲勝，每個(gè)球員都應(yīng)該把球進(jìn)如果有機(jī)會(huì)。

食物，運(yùn)動(dòng)，只要結(jié)束游戲客戶服務(wù)是每個(gè)人的責(zé)任，不管專(zhuān)業(yè)。

如果你正在尋找一片森林，不要留意一棵樹(shù)。

在設(shè)計(jì)中，它是每個(gè)人的工作與用戶解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。原因：

人類(lèi)定義他們解決的問(wèn)題，人類(lèi)是解決所述問(wèn)題的方法的仲裁者。

解決的每一個(gè)問(wèn)題都是人類(lèi)認(rèn)同的問(wèn)題，因此每個(gè)解決方案都是人類(lèi)設(shè)計(jì)的解決方案。宇宙中可能存在其他問(wèn)題類(lèi)型，但只有人類(lèi)定義的類(lèi)型才能被人類(lèi)解決。

三、UX設(shè)計(jì)誰(shuí)？

設(shè)計(jì)師。因?yàn)槿绻覀內(nèi)祟?lèi)解決問(wèn)題（用戶），這些人類(lèi)用戶的體驗(yàn)必然因素。工業(yè)設(shè)計(jì)師的工作更符合人體工程學(xué)、架構(gòu)師畫(huà)更環(huán)保的綠色建筑、UI設(shè)計(jì)師完善非常平滑的app-each。他們都要考慮用戶的需求及其解決方案，并判斷（至少部分）用戶體驗(yàn)。

設(shè)計(jì)是一個(gè)非常多樣化的學(xué)科，設(shè)計(jì)師解決各種各樣的問(wèn)題在各種情況下對(duì)所有類(lèi)型的人。因?yàn)樗麄兘鉀Q問(wèn)題的人，所有的設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)是一個(gè)非常多元化的學(xué)科，設(shè)計(jì)師為各種類(lèi)型的人解決各種情況下的所有問(wèn)題。而且因?yàn)樗麄冋跒槿藗兘鉀Q問(wèn)題，所以所有的設(shè)計(jì)都是UX設(shè)計(jì)。

無(wú)論如何，用戶是什么？一個(gè)人，總是一個(gè)人。

最后的話

格蘭特McCracken援引其他品牌的思考和黛比·米爾曼高尚的追求

設(shè)計(jì)很重要，因?yàn)樗墙o人以人類(lèi)學(xué)的企業(yè)接入方式，以及社會(huì)學(xué)和文化的了解。

Erika Hall的足夠研究

要使設(shè)計(jì)成功，它必須滿足實(shí)際人類(lèi)的需求和欲望。

原文鏈接：https://www.invisionapp.com/blog/all-design-is-ux-design/

譯者：VisualCC

譯文地址：https://www.jianshu.com/p/a7624fdbb545

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