Google的簡約之美:更少點(diǎn)=簡單
簡單并不簡單。它是一個(gè)很關(guān)注細(xì)微差別的概念。清晰是簡單化的重要手段,清晰的表達(dá)可以保證你的理念、產(chǎn)品的用法被快速得接受。宏觀的來說,簡單化 的的本質(zhì)是先做減法,然后就像講話一樣將最本質(zhì)的內(nèi)容傳達(dá)給受眾。在這樣的傳遞過程中,受眾往往會(huì)有一種被信任的愉悅心情。對(duì)我們而言簡單沒有同義詞,它 是一個(gè)方便、清晰化、實(shí)用、簡潔的結(jié)合體。簡單到極致便是唯美,難得可貴。當(dāng)你能一語道破;清晰明了的表達(dá)意思;詮釋簡便易用的使用方案,那么其實(shí)你可能 實(shí)現(xiàn)這般唯美的簡單化。
案例學(xué)習(xí):google
當(dāng)google推出它的搜索引擎,它并不是第一個(gè)向消費(fèi)者提供搜索功能的公司。但是,google很快獲得主流的認(rèn)可,把競爭對(duì)手拋離了。很多觀察家表 示,google的成功之處就在于他簡潔的主頁。事實(shí)上, 6000多名來自世界各地的受訪者參與了2011年思睿高(siegelgale)全球品牌簡單指數(shù)的在線調(diào)查。該研究綜合一個(gè)品牌在其產(chǎn)品、服務(wù)、消費(fèi) 者互動(dòng)和傳播方面的簡化度/復(fù)雜度進(jìn)行排名。該指數(shù)同時(shí)還得出某一品牌所處行業(yè)/類別的簡化度得分。毫無疑問,google在眾多品牌中簡單化程度最高。
但是,為什么是谷歌是唯一一個(gè)使其搜索頁面如此簡單,整潔?為啥其他公司不能依樣畫葫呢?如果在這種情況下,越簡單越好,那么為什么不更簡單呢?這看起來似乎不僅僅是最聰明的,也是最簡單的選擇。大家都趕緊可以回家建個(gè)站吧,坐等google被你的搜索引擎取代吧。
但事實(shí)上,它已經(jīng)很難再簡化了,這也許可以解釋為什么谷歌是唯一一個(gè)提供這樣如此干凈的頁面的搜索引擎。谷歌如何抗拒復(fù)雜化的誘惑?我們還會(huì)聊到了一個(gè)在加州的公司Mountain View。也許到時(shí)你會(huì)有驚喜的發(fā)現(xiàn)。
Google并沒有沉迷于主頁設(shè)計(jì)的極簡化中不能自拔。事實(shí)上,它的初始默認(rèn)界面并不簡潔。Google對(duì)那些添加到頁面的附加功能的取舍有著嚴(yán)格的限制和判斷標(biāo)準(zhǔn)。公司的領(lǐng)導(dǎo)者必須堅(jiān)決反對(duì)谷歌自家的那些富有創(chuàng)意、善意的工程師。在某些情況下,他們甚至無視客戶的意愿。
他們?cè)谧咭粭l對(duì)抗復(fù)雜化的道路,一條需要對(duì)一些附加功能、華麗頁面說不的的道路。當(dāng)我們跟公司網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的主管Marissa Mayer問及如何管理這一點(diǎn),她的一個(gè)詞把我和我的小伙伴驚呆了,也許你會(huì)從一個(gè)電影導(dǎo)演那聽到,但不可能是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。Mayer解釋說任何可能在 谷歌主頁上出線的新功能,必須經(jīng)過“試演”。首先,該功能會(huì)在google的高級(jí)搜索頁面中先上線,看看它的運(yùn)作情況。但即使新的思路已將證明了其在高級(jí) 搜索中可行性,它仍需要通過由一個(gè)由谷歌開發(fā)了苛刻的評(píng)分系統(tǒng)。
下面是評(píng)分系統(tǒng)如何評(píng)價(jià)一個(gè)功能:
1.他們會(huì)為每個(gè)類型風(fēng)格的改變分配一個(gè)“點(diǎn)”,包括大小或顏色類型。
2.可以補(bǔ)充點(diǎn);最大允許補(bǔ)充點(diǎn)數(shù)是3點(diǎn)。
3. 主頁的目標(biāo)是盡可能使點(diǎn)的數(shù)量變少。Mayer說,“更少點(diǎn)=簡單?!?/strong>
用這個(gè)方法設(shè)計(jì)出來的主頁,毫無疑問是質(zhì)樸的,但是泯滅人性。google的頁面就是這樣:以百萬計(jì)的人登錄到谷歌網(wǎng)頁只是為了看看他們的logo的不斷變化。谷歌明白,雖然在主頁上許多元素可以被認(rèn)為多余的。它必須有東西,哪怕只是一個(gè)小的,好玩的按鈕,都將對(duì)傳達(dá)品牌價(jià)值很重要的作用。在 許多方面,谷歌就像牙膏,但Mayer說,“想象一下,如果你的牙膏有不可預(yù)知的,異想天開的設(shè)計(jì)。 ”這將改變你對(duì)牙膏制造商的看法。該公司如此專注于簡單,它拒絕誤入歧途,甚至被自己的客戶來領(lǐng)導(dǎo)。例如,當(dāng)谷歌調(diào)查了用戶,看看他們是否想每頁更多搜索 結(jié)果,他們不約而同地說是的,誰不想要更多的結(jié)果以供選擇?不過,Mayer說,“我們不給他們?!惫雀柚?,提供更多的結(jié)果將需要更長的時(shí)間來加載。這 一減緩,會(huì)最終削弱了用戶的體驗(yàn),即使大多數(shù)人沒有意識(shí)到這一點(diǎn)?!翱蛻敉幻靼鬃约哼x擇的后果,而它正是我們的工作” Mayer表示。 “我們想通了,每頁10個(gè)結(jié)果是正確的數(shù)字。我們不改變這一點(diǎn)?!睋Q句話說,谷歌有膽量給用戶少,哪怕當(dāng)用戶要求更多的時(shí)候。
簡單化是人人所想,就像我想用10個(gè)字就把這篇文章寫完一樣。要做到這樣,必須要狠。好萊塢的電影制片人經(jīng)常用這樣一句臺(tái)詞“殺了你的孩子”,這是在他們 要?jiǎng)h去辛辛苦苦所拍攝的對(duì)白、劇情時(shí)心中痛苦的寫照。如果制片人沒有定期殺死自己的“孩子”,那就會(huì)誕生一個(gè)毫無營養(yǎng)、拖沓的4個(gè)小時(shí)長片。觀眾只會(huì)在被 你的爛片殺死。同樣,產(chǎn)品,服務(wù),通訊,甚至是整個(gè)商業(yè)模式,勇于簡化是唯一的出路,要做無情的殺手。
我們面臨的挑戰(zhàn)是要知道如何取舍,什么是重要,什么應(yīng)該丟掉。企業(yè)可以而且應(yīng)該依靠消費(fèi)者來幫助他們明白這一點(diǎn)。但是通過研究,顧客并不總是正確的了。必須了解這一點(diǎn),因?yàn)間oogle已經(jīng)告訴你該怎么做。人總有一種傾向,要“多”,即使它不一定對(duì)他們有好處。
原文來自:鈦媒體
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