從Alipay+到Antom:螞蟻國際全球擴張戰(zhàn)略如何重塑跨境支付市場格局?
螞蟻國際(Ant International)作為全球跨境支付領(lǐng)域的重要參與者,正通過其核心業(yè)務(wù)Alipay+、Antom和WorldFirst重塑跨境支付市場格局。本文深入分析了螞蟻國際的全球化戰(zhàn)略布局、技術(shù)創(chuàng)新以及其對歐美、東南亞、中東等市場的影響。
今天深入分析螞蟻國際(Ant International)全球擴張戰(zhàn)略,探討其如何通過Alipay+、Antom、WorldFirst等業(yè)務(wù)重塑跨境支付市場格局(聲明:純個人愛好而做的研究,不代表官方立場,未收錢,非廣告,非軟文)。
全文12500字,主要包括以下內(nèi)容:
- 螞蟻國際整體業(yè)務(wù)概覽:包括Alipay+、Antom、WorldFirst等核心產(chǎn)品介紹。
- 全球化戰(zhàn)略布局:螞蟻國際的核心發(fā)展方向、競爭優(yōu)勢以及如何應(yīng)對行業(yè)挑戰(zhàn)。
- 技術(shù)創(chuàng)新:解析螞蟻國際在支付技術(shù)、風(fēng)控、合規(guī)等方面的創(chuàng)新。
- 市場影響力:螞蟻國際如何影響歐美、東南亞、中東等市場的跨境支付格局。
- 關(guān)鍵趨勢:螞蟻國際及整個跨境支付領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)出的幾個關(guān)鍵趨勢。
- 案例研究:重點分析中國企業(yè)出海如何與螞蟻國際結(jié)合。
- 關(guān)鍵數(shù)據(jù):用數(shù)據(jù)展示螞蟻國際的經(jīng)營及業(yè)務(wù)布局成果。
1.?三大核心產(chǎn)品
螞蟻國際以新加坡為基地,面向全球提供多元化數(shù)字支付和金融科技服務(wù)。旗下“三大支柱”業(yè)務(wù)包括Alipay+(跨境移動支付和數(shù)字化方案)、Antom(跨境收單服務(wù))、WorldFirst(跨境收款和金融服務(wù)平臺),也是重塑跨境支付格局的核心引擎。
除了上述三大核心產(chǎn)品,螞蟻國際旗下還有新加坡的數(shù)字銀行,支付寶香港&澳門錢包、小貸平臺Bettr(也是最近推出,當前在香港和泰國試點)、留學(xué)匯款等業(yè)務(wù)。我們今天只重點介紹三大核心產(chǎn)品。
首先是Alipay+,這是螞蟻國際的跨境移動支付與數(shù)字化方案集合,旨在連接全球各地的本地電子錢包和支付應(yīng)用,與商戶和消費者形成網(wǎng)絡(luò),是螞蟻國際投入重金打造的拳頭產(chǎn)品之一。
通過Alipay+,不同國家的消費者可以在海外使用熟悉的本地支付應(yīng)用“付款如本地人”,而商戶則能一次性接入多種支付方式。目前Alipay+已與全球35家領(lǐng)先的移動支付合作伙伴(包括電子錢包、銀行App及先買后付應(yīng)用等)建立合作,覆蓋66個國家和地區(qū)的9000多萬商戶,連接了16億用戶賬戶。這種廣泛的網(wǎng)絡(luò)使Alipay+成為全球規(guī)模領(lǐng)先的跨境數(shù)字支付平臺之一。
在主要市場上,Alipay+深耕東南亞等亞洲地區(qū),與當?shù)劐X包(如菲律賓GCash、韓國Kakao Pay、馬來西亞Touch ’n Go等)以及國家標準二維碼系統(tǒng)(如新加坡SGQR、馬來西亞PayNet、韓國ZeroPay等)聯(lián)動,實現(xiàn)本地錢包跨境使用。此外,Alipay+也在歐洲、中東等地拓展商戶網(wǎng)絡(luò),方便亞洲游客和消費者使用。例如日本全國已有200萬商戶接入Alipay+。
截至2024年,Alipay+支持的全球支付伙伴的跨境交易筆數(shù)同比增長了3倍以上,顯示出強勁的發(fā)展勢頭。
再是Antom,螞蟻國際面向全球商戶的一站式收單支付和數(shù)字化服務(wù)平臺,是螞蟻國際當前重點推廣的產(chǎn)品。它為各類型商戶提供“支付即服務(wù)”,支持多種支付方式(銀行卡、線上銀行、數(shù)字錢包等)。
Antom可以理解為一個全球版的“收單”平臺:商戶通過接入Antom,便可支持超過250種亞洲及全球支付方式。其業(yè)務(wù)模式類似于Stripe、Adyen等國際收單支付服務(wù)商,為企業(yè)提供API接入、高授權(quán)率支付處理和定制化解決方案。
螞蟻國際推出Antom的時機其實是有點晚的。當國內(nèi)支付寶在收單支付領(lǐng)域高歌猛進之時,螞蟻國際選擇了Alipay+去連接各國錢包,以及投資和科技賦能東南亞各國本地錢包,在收單領(lǐng)域只為阿里系的Aliexpress和lazada等電商提供跨境收單支付服務(wù),就此錯過中國出海企業(yè)的跨境收單領(lǐng)域的紅利。而幾乎在同一時間,Stripe等公司快速崛起。
不過Antom做為跨境收單的后起之秀,背靠螞蟻集團,其實力和潛力仍然不容小覷。
在2024年,Antom的直連收單交易總額(TPV)同比接近翻一番(2024年1-11月較2023年同期);其中銀行卡處理交易量同比增長超過10倍。這一增長體現(xiàn)了Antom快速提升的全球收單支付處理能力和商戶覆蓋。
此外,Antom不斷推出創(chuàng)新功能,如“Antom Copilot”智能工具,將商戶集成新支付渠道的時間從過去的5-10天縮短到幾分鐘;“Antom EasySafePay”優(yōu)化了數(shù)字錢包支付流程,免除支付跳轉(zhuǎn),并提供賬戶接管防護,大幅提高支付成功率。
這些舉措增強了Antom對全球商戶的吸引力,在東南亞、中東等新興數(shù)字市場獲得進展。例如螞蟻國際已在沙特利雅得設(shè)立辦事處,引入Antom服務(wù)當?shù)厣虘艉褪諉螜C構(gòu),為其提供多支付方式支持和AI驅(qū)動的支付風(fēng)控、安全方案。
最后是WorldFirst(萬里匯),這是螞蟻國際在跨境B2B和小微企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)域的旗艦平臺。
WorldFirst成立于2004年,2019年被螞蟻集團以約7億美元收購。收購后,WorldFirst成為螞蟻國際開拓全球跨境電商支付市場的重要一步。WorldFirst提供“World Account”多幣種賬戶服務(wù),幫助全球中小企業(yè)和賣家在一個賬戶中管理多達42種貨幣,連接200多個國家市場。賣家可以便捷地收款、換匯、付款,甚至獲得供應(yīng)鏈融資和風(fēng)險管理等增值服務(wù)。通過WorldFirst的平臺,小企業(yè)可以“幾分鐘內(nèi)”在線開立賬戶并開始全球交易,若交易雙方都在平臺上甚至可以實現(xiàn)即時收款。
截至2024年,WorldFirst累計服務(wù)了超過100萬家中小企業(yè),累計交易額超過3000億美元。僅2024年一年的TPV就達到1000億美元,是2020年的4倍,展現(xiàn)出驚人的增長動能(約80%的四年復(fù)合增長率)。WorldFirst的業(yè)務(wù)重心從最初的歐洲拓展到亞洲、中東等地區(qū),特別是近年來深耕東南亞市場。2023年底,WorldFirst宣布將在東南亞新增越南、泰國、菲律賓、馬來西亞四國市場,擴張其在該地區(qū)的服務(wù)版圖。在新加坡,使用WorldFirst的本地電商中小客戶月交易額在2023年初至10月增長了70%,反映出其服務(wù)對客戶業(yè)務(wù)增長的推動作用。
2.?不同地區(qū)各有側(cè)重的全球化布局
在市場布局方面,螞蟻國際的業(yè)務(wù)覆蓋歐美、亞太到中東的諸多市場,但重點有所側(cè)重。
- 在東南亞,憑借地緣和數(shù)字化優(yōu)勢,螞蟻國際的存在感最強——Alipay+連接了眾多本地錢包,WorldFirst和Antom也為跨境電商和商戶提供服務(wù)。
- 東亞及東北亞地區(qū)(如日本、韓國)螞蟻國際通過Alipay+協(xié)助商戶接受中國及東南亞游客支付,并參與當?shù)貥藴识S碼支付體系合作。
- 在中東,螞蟻國際正加速布局,例如在迪拜和利雅得設(shè)立團隊,引入支付平臺Antom,幫助當?shù)貙崿F(xiàn)支付數(shù)字化轉(zhuǎn)型。沙特等國快速增長的電商與數(shù)字經(jīng)濟,使其成為螞蟻國際新的戰(zhàn)略高地。
- 歐洲和北美市場方面,螞蟻國際主要通過服務(wù)出境游消費和跨境貿(mào)易來間接影響:例如,Alipay+已覆蓋歐洲熱門旅游目的地商戶網(wǎng)絡(luò),方便亞洲游客使用;WorldFirst最早在英國起家,為歐洲客戶提供跨境收付款服務(wù),并持有當?shù)睾弦?guī)牌照。
- 而在美國,由于監(jiān)管限制直接進入難度較大,螞蟻國際更多是通過合作方式服務(wù)中國企業(yè)(如幫助美國訪華游客在中國使用移動支付)。
整體來看,螞蟻國際根據(jù)各地市場特點,采取差異化布局策略:在新興市場直接扎根深耕,在發(fā)達市場則以輸出技術(shù)和連接網(wǎng)絡(luò)為主。
3.?多重競爭態(tài)勢分析
在全球跨境支付領(lǐng)域,螞蟻國際正面臨來自傳統(tǒng)支付巨頭和新興支付公司的多重競爭。
首先是傳統(tǒng)卡組織(Visa/Mastercard)。Visa和Mastercard作為全球卡支付網(wǎng)絡(luò)的雙寡頭,擁有數(shù)十億持卡用戶和上億商戶受理網(wǎng)點。它們每年處理著數(shù)百兆美元的跨境消費交易,并對商戶收取不菲的手續(xù)費??ńM織的優(yōu)勢在于全球通用的網(wǎng)絡(luò)和信譽,以及完善的風(fēng)控和合規(guī)體系。然而,它們的跨境交易成本高、流程相對復(fù)雜,而且主要服務(wù)于持卡人群。在新興市場及小額高頻支付場景下,卡支付并不總是最佳選擇。
螞蟻國際通過推廣移動支付和本地錢包,為游客和消費者提供手續(xù)費更低、體驗更便捷的替代方案,某種程度上在跨境小微支付領(lǐng)域?qū)ńM織形成了競爭。例如,中國游客在境外使用Alipay+掃碼支付,無需支付高額貨幣轉(zhuǎn)換費,相比刷卡更具吸引力。當然,螞蟻國際與卡組織也有合作的一面:如Mastercard與支付寶建立伙伴關(guān)系,允許支付寶的10億用戶通過Mastercard網(wǎng)絡(luò)向全球180個市場轉(zhuǎn)賬。這顯示螞蟻國際并非完全繞開傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),而是尋求在匯款等領(lǐng)域融合優(yōu)勢,實現(xiàn)雙贏。
然后是PayPal等老牌支付公司。在西方世界,PayPal長期占據(jù)跨境在線支付的領(lǐng)先地位,擁有約4.3億全球活躍用戶。2024年P(guān)ayPal平臺的交易總額(TPV)預(yù)計達1.6萬億美元規(guī)模。許多跨境電商交易、自由職業(yè)者付款都依賴PayPal完成。相較而言,螞蟻國際的WorldFirst主要服務(wù)企業(yè)和賣家,其交易規(guī)模雖已上升迅猛但與PayPal體量仍有差距。不過,螞蟻國際通過深耕東方及新興市場,形成了與PayPal差異化的用戶基礎(chǔ):支付寶及合作錢包的用戶集中在亞洲發(fā)展中國家和出境游客群,是PayPal未充分覆蓋的領(lǐng)域。此外,PayPal主要以賬戶體系和Email付款見長,而螞蟻國際則側(cè)重移動端二維碼和超級App生態(tài),各自擅長場景不同。
可以說,在全球跨境支付格局中,螞蟻國際正逐步從區(qū)域性走向全球性,與PayPal這樣的巨頭在部分市場短兵相接,同時也通過合作伙伴網(wǎng)絡(luò)提供PayPal無法觸達的本地化服務(wù)。
還有Stripe等新興支付科技平臺。Stripe、Adyen、Checkout.com等新興支付科技公司近年來崛起,為全球互聯(lián)網(wǎng)商戶提供高集成度的支付解決方案。其中Stripe在2023年處理的支付總額已超過1萬億美元。這些平臺以開發(fā)者友好、接入靈活著稱,支持多種本地支付方式,并提供訂閱管理、反欺詐等增值功能。螞蟻國際的Antom業(yè)務(wù)在定位上與Stripe等類似,都是打造全球商戶收單支付基礎(chǔ)設(shè)施。不過,相比歐美公司,螞蟻國際擁有更強的亞洲本地支付資源(如直接對接亞洲錢包、銀行渠道)和龐大的中國電商生態(tài)背景(阿里巴巴系的商戶資源)。這使Antom在爭取亞洲出海企業(yè)、服務(wù)跨境新興市場商戶方面具備優(yōu)勢。同時,Stripe等也逐步支持支付寶、微信等支付方式,雙方實際上在全球收單支付領(lǐng)域形成競合關(guān)系。螞蟻國際需要在技術(shù)、服務(wù)上達到國際一流水平,才能在激烈競爭中勝出。從目前看,Antom快速增長的交易規(guī)模和產(chǎn)品創(chuàng)新(例如實時風(fēng)控AI、簡化錢包支付流程等)表明其正成為Stripe等公司的有力競爭對手。
最后當然還有XTransfer,Airwallex,Pingpong等面向中國提供服務(wù)的新興跨境支付收款公司。這些公司的核心業(yè)務(wù)都是為中國出海企業(yè)提供收款、外匯、融資等金融服務(wù),和WorldFirst形成正面競爭。這些新興公司的優(yōu)勢在于靈活的服務(wù)和較低的費率,而WorldFirst一方面有牌照優(yōu)勢,另一方面依靠阿里系的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),有更多的場景化應(yīng)用,無論交易量還是交易額都已經(jīng)是中國跨境收款的頭部服務(wù)商。
綜上,螞蟻國際通過Alipay+、Antom、WorldFirst三大業(yè)務(wù)模塊,構(gòu)建了涵蓋C端消費者支付、B端商戶收單、小微企業(yè)跨境金融的完整鏈條。這種多點布局讓其能夠在不同細分市場與各類競爭對手交鋒:既與Visa/Mastercard爭奪跨境消費支付份額,又與PayPal/Stripe,XTransfer/Airwallex/Pingpong等爭奪電商和企業(yè)支付市場。
在下面的戰(zhàn)略部分,我們將探討螞蟻國際如何運籌帷幄,在競爭中不斷擴大全球版圖。
4.?多種戰(zhàn)略助力快速擴大全球版圖
首先在全球化擴張策略中,螞蟻國際采取了合作、投資并購和本地化運營相結(jié)合的全球化策略。
一方面,它通過合作迅速搭建跨境支付網(wǎng)絡(luò)。例如,Alipay+選擇與各國主流電子錢包合作,而非自建用戶網(wǎng)絡(luò),從而以輕資產(chǎn)模式獲得數(shù)億海外用戶。當前Alipay+合作的錢包伙伴既包括GCash(菲律賓)、Dana(印尼)、Touch ’n Go(馬來西亞)等東南亞知名錢包,也有Paytm(印度)、bKash(孟加拉)等南亞市場玩家,甚至涵蓋了韓日的銀行App和歐洲的數(shù)字錢包等。這種合作讓螞蟻國際在短時間內(nèi)連接起全球各地“煙囪林立”的本地支付系統(tǒng),形成規(guī)模效應(yīng)。
另一方面,螞蟻國際也通過并購填補自身業(yè)務(wù)短板。最典型的是收購英國的WorldFirst,迅速獲得跨境匯款牌照、銀行網(wǎng)絡(luò)及歐美客戶基礎(chǔ)。類似的,還有螞蟻此前入股了泰國支付公司Ascend Money和收單平臺2C2P,增強在東南亞的支付能力。此外,螞蟻曾嘗試收購美國匯款公司速匯金(MoneyGram)來拓展北美匯款市場,雖因監(jiān)管阻礙未能成功,但體現(xiàn)了其以資本運作進入關(guān)鍵市場的野心。
最后,本地化運營是螞蟻國際戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)??缇辰鹑谑芨鲊O(jiān)管和文化影響極大,螞蟻國際在重點區(qū)域都建立了當?shù)貓F隊和合資公司,了解當?shù)胤ㄒ?guī)并與政府、金融機構(gòu)積極溝通。例如,在印尼成立合資公司推進Dana錢包,在韓國與本地機構(gòu)合作推出跨境服務(wù);又如在沙特設(shè)立辦事處引入Antom,為當?shù)厣虘籼峁┓弦了固m金融和本地規(guī)范的支付方案。這種本地深耕使螞蟻國際更易取得支付牌照和監(jiān)管許可,也能更好地服務(wù)當?shù)厣虘艉拖M者。
其次是應(yīng)對監(jiān)管挑戰(zhàn)。金融行業(yè)的全球化注定伴隨嚴監(jiān)管,螞蟻國際在擴張中歷經(jīng)各國不同的監(jiān)管考驗。
監(jiān)管的首要問題是合規(guī)牌照問題——要在一國開展支付或金融業(yè)務(wù),必須獲得當?shù)匮胄谢蚪鹑诒O(jiān)管部門許可。螞蟻國際通過多種途徑獲取牌照:自主申請(如在新加坡申請電子支付許可證)、并購持牌機構(gòu)(如WorldFirst持有英國電子貨幣牌照),或與持牌方合作(如通過合作銀行處理結(jié)算)。
數(shù)據(jù)和安全監(jiān)管也有很多挑戰(zhàn),很多國家對跨境數(shù)據(jù)傳輸、用戶隱私有嚴格要求。螞蟻國際為此實施了“本地存儲+分布式風(fēng)控”策略,在各區(qū)域建立數(shù)據(jù)中心,確保敏感數(shù)據(jù)留在當?shù)?,同時利用隱私計算技術(shù)在保障用戶隱私的前提下進行風(fēng)險分析。
還有反洗錢(AML)和反恐怖融資要求是跨境支付繞不過的門檻。螞蟻國際在各營運市場都建立了嚴謹?shù)腒YC(了解你的客戶)流程和AML系統(tǒng),與當?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)保持緊密溝通。例如WorldFirst在英國、新加坡、中國香港等均接受當?shù)亟鹑诠芾懋斁直O(jiān)管,要定期報告可疑交易。在某些高風(fēng)險地區(qū),螞蟻國際會主動收緊業(yè)務(wù)范圍,以避免監(jiān)管雷區(qū)。
面對中美地緣政治等宏觀挑戰(zhàn),螞蟻國際也采取了策略性收縮與調(diào)整:如前述放棄對美國MoneyGram的收購,并暫緩直接開拓美國個人用戶市場,而是專注服務(wù)中國出境消費和貿(mào)易往來,從側(cè)翼間接介入。此外,螞蟻集團自2020年暫緩上市后進行了一系列整改,將國內(nèi)金融業(yè)務(wù)與國際業(yè)務(wù)拆分獨立,這也使得螞蟻國際得以更加專注海外發(fā)展、降低監(jiān)管關(guān)聯(lián)風(fēng)險??梢哉f,審慎合規(guī)已成為螞蟻國際“走出去”的基本前提。
再到生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建,螞蟻國際深知,跨境支付不僅是支付本身,更需要構(gòu)建一個跨地域、跨行業(yè)的生態(tài)體系。
其戰(zhàn)略之一是與電商平臺協(xié)同,融入全球貿(mào)易鏈條。例如,阿里巴巴旗下的全球速賣通(AliExpress)、Lazada等電商平臺就天然對接了螞蟻的支付技術(shù),為中國商家出海和海外消費者購物提供順暢支付體驗。而螞蟻國際的技術(shù)方案也開放給其它第三方電商:許多獨立站賣家通過WorldFirst收款,或在網(wǎng)站集成Alipay+等,從而吸引更多國際買家。
物流行業(yè)也是生態(tài)協(xié)同的一環(huán)??缇畴娚躺婕爸Ц?、訂單、物流全過程,螞蟻國際與菜鳥網(wǎng)絡(luò)等物流伙伴合作,在支付成功后即時通知倉儲發(fā)貨,提升交易效率。同時,在一些國家,Antom平臺和本地快遞/零售商合作推出數(shù)字錢包支付的貨到付款服務(wù),解決了傳統(tǒng)COD模式成本高、信任低的問題。
對金融機構(gòu),螞蟻國際既有競爭也有合作關(guān)系:一方面,螞蟻的跨境匯款和支付在某種程度上分流了銀行傳統(tǒng)國際匯款業(yè)務(wù);但另一方面,不少銀行成為螞蟻國際的合作方。例如螞蟻與多國銀行合作推廣支付寶二維碼支付,銀行作為收單機構(gòu)從中受益;螞蟻的區(qū)塊鏈跨境結(jié)算系統(tǒng)也需要銀行節(jié)點參與。通過開放平臺策略,螞蟻國際將自身技術(shù)能力輸出給銀行和第三方支付機構(gòu),讓它們也能利用螞蟻的網(wǎng)絡(luò)處理跨境交易,這反過來擴大了螞蟻生態(tài)的覆蓋面。
總的來說,螞蟻國際正努力打造一個包含支付+金融+商業(yè)的全球生態(tài):支付是連接器,疊加上營銷(如支付寶境外優(yōu)惠券、數(shù)字營銷工具)、信貸(WorldFirst提供的小額貸款)等服務(wù),形成對商家和合作伙伴的強黏性。這種生態(tài)協(xié)同戰(zhàn)略有助于螞蟻國際在跨境支付市場站穩(wěn)腳跟,因為一旦形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),競爭者就難以輕易撼動其地位。
5.?中國支付巨頭的科技外溢效果
螞蟻國際技術(shù)脫胎于支付寶,支付寶經(jīng)過歷年的雙十一以及中國這個單一巨大市場的洗禮,無論基礎(chǔ)設(shè)施,還是風(fēng)控能力,都已經(jīng)獨步全球。比如OceanBase已經(jīng)做為獨立產(chǎn)品服務(wù)于多家銀行。
螞蟻國際在國內(nèi)支付寶基礎(chǔ)上,結(jié)合跨境場景,在技術(shù)上不斷迭代創(chuàng)新,重點體現(xiàn)在數(shù)字支付技術(shù)、AI風(fēng)控、安全合規(guī)和結(jié)算優(yōu)化等領(lǐng)域。
在數(shù)字支付創(chuàng)新方面,依托螞蟻集團深厚的科技基因,螞蟻國際將許多前沿技術(shù)應(yīng)用于跨境支付場景。例如,在支付方式上,螞蟻國際不僅支持傳統(tǒng)的掃碼支付、APP支付,還探索生物識別支付(如刷臉支付)在出海場景的應(yīng)用,讓游客在海外也能體驗到中國國內(nèi)的便捷支付體驗。又如,針對全球商戶面臨的支付集成難題,Antom推出的“支付Copilot”AI助手,利用人工智能自動完成支付接口的對接調(diào)試,極大降低技術(shù)門檻。
在數(shù)字營銷方面,螞蟻國際的支付技術(shù)與大數(shù)據(jù)、AI結(jié)合,為商戶提供個性化營銷工具——比如基于支付數(shù)據(jù)分析消費者偏好,自動發(fā)放優(yōu)惠券。值得一提的是,螞蟻國際還積極研發(fā)多語言、多幣種的支付SDK,方便各國開發(fā)者將Alipay+等功能集成到自己的網(wǎng)站或App中。這些創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用,使跨境支付不僅“能用”,而且“好用”、“易用”,為螞蟻國際贏得了眾多商戶和用戶的青睞。
在AI風(fēng)控與支付安全領(lǐng)域,跨境支付由于跨越不同司法轄區(qū),欺詐和風(fēng)險更為復(fù)雜。螞蟻國際將人工智能深度應(yīng)用于風(fēng)控系統(tǒng),以保障交易安全。
一方面,借助螞蟻在國內(nèi)積累的大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)模型,螞蟻國際能夠?qū)崟r監(jiān)測交易行為,識別可疑交易并即時阻斷。例如,對于異常的支付請求、頻繁變動的IP地址操作等,系統(tǒng)會觸發(fā)二次驗證或人工審核。Antom平臺使用的AI支付風(fēng)控引擎,可根據(jù)商戶行業(yè)和區(qū)域自適應(yīng)調(diào)整規(guī)則,最大限度防范欺詐同時減少誤判。
另一方面,在服務(wù)商戶方面,螞蟻國際開發(fā)了智能化的風(fēng)控決策儀表盤,商戶可以查看自身交易風(fēng)險評分,并獲得降低拒付率的建議。這些AI驅(qū)動的安全措施提高了跨境支付的可靠性。正因如此,Antom在迅速擴大銀行卡交易量的同時,依然保持著行業(yè)領(lǐng)先的支付成功率。
另外,螞蟻國際十分注重賬戶安全,針對不同國家用戶的習(xí)慣提供本地化的安全驗證手段:如利用印度的Aadhaar身份系統(tǒng)進行KYC、人臉識別驗證游客身份等,確保支付操作合法合規(guī)。綜上,強大的AI風(fēng)控保障使螞蟻國際在跨境支付安全性上樹立了良好聲譽,這對于贏得用戶和監(jiān)管信任都至關(guān)重要。
螞蟻國際也極為注重合規(guī)與本地化適配,技術(shù)上,螞蟻國際為滿足全球各地的監(jiān)管要求做了大量適配開發(fā)。
KYC(了解你的客戶)系統(tǒng)方面,不同國家有不同的信息要求,螞蟻國際構(gòu)建了模塊化的KYC流程引擎,根據(jù)用戶所在國家自動提供相應(yīng)的身份校驗流程。例如,在歐盟遵循“強客戶認證(SCA)”要求,在美國符合FinCEN的CDD規(guī)則,在中東遵守沙特SAMA規(guī)定的身份核驗標準等等。這種彈性架構(gòu)讓螞蟻國際的產(chǎn)品在各國上線時能夠快速通過合規(guī)檢查。
同樣在AML(反洗錢)方面,螞蟻國際部署了全球監(jiān)控名單掃描系統(tǒng),每筆跨境交易都自動比對制裁名單、可疑名單,一旦命中則進入人工復(fù)核流程。為了兼顧效率與隱私,螞蟻還運用了聯(lián)邦學(xué)習(xí)等隱私計算手段,與合作銀行共同建立風(fēng)險模型,在不共享用戶敏感信息的前提下提升洗錢交易識別率。
此外,螞蟻國際對本地法規(guī)變更反應(yīng)迅速——如歐盟PSD2、印度的數(shù)據(jù)本地化法案出臺后,團隊及時升級技術(shù)架構(gòu),在當?shù)夭渴鸱?wù)器和調(diào)整API接口,確保符合法規(guī)。不僅如此,螞蟻國際還通過技術(shù)手段實現(xiàn)本地化體驗:根據(jù)語言自動切換界面、適配本地貨幣符號和日期格式、支持當?shù)爻S弥Ц对O(shè)備(如日本的收銀機打印二維碼)等。這些細節(jié)上的適配,大大降低了產(chǎn)品推廣的阻力??梢哉f,技術(shù)上的合規(guī)與本地化工作,為螞蟻國際掃清了跨境運營中的諸多障礙,使其解決方案能夠真正落地到世界各地。
最后是跨境支付與結(jié)算優(yōu)化的創(chuàng)新。傳統(tǒng)跨境支付常常面臨流程慢、成本高的問題。對此,螞蟻國際積極利用區(qū)塊鏈和智能算法來優(yōu)化結(jié)算環(huán)節(jié)。螞蟻旗下的區(qū)塊鏈平臺“螞蟻鏈”已應(yīng)用于跨境匯款和清算中,通過分布式賬本實現(xiàn)多方實時記賬,避免了繁瑣的中轉(zhuǎn)行流程。
2024年,螞蟻國際超過三分之一的交易處理量通過區(qū)塊鏈技術(shù)支持的渠道完成,實現(xiàn)了7×24小時的實時跨境清算。這意味著,無論是周末還是時差夜晚,螞蟻國際的跨境轉(zhuǎn)賬都可以即時到賬,遠優(yōu)于傳統(tǒng)SWIFT轉(zhuǎn)賬動輒1-3個工作日的速度。
同時,區(qū)塊鏈的不可篡改性也增強了交易透明度,便于監(jiān)管審計。在匯率優(yōu)化方面,螞蟻國際的技術(shù)團隊開發(fā)了一套全球領(lǐng)先的時間序列AI外匯預(yù)測模型,可以對多幣種的匯率走勢和流動性需求進行高精度預(yù)測。
據(jù)介紹,該模型對小時級別的本幣需求預(yù)測準確率超過90%,幫助螞蟻國際和商戶提前調(diào)配資金、鎖定匯率成本。例如,一個航空公司使用螞蟻提供的FX解決方案后,能提前獲知未來幾小時內(nèi)的票款本幣結(jié)算需求,從而以更優(yōu)匯率提前兌換,大幅降低匯兌損失和不確定性。
再者,螞蟻國際通過建立全球資金池和智能路由,盡量實現(xiàn)資金就近清算:比如歐洲地區(qū)的交易在歐洲內(nèi)部清結(jié)算,亞洲地區(qū)的在亞洲內(nèi)部凈額結(jié)算,減少跨境長路徑轉(zhuǎn)移。
這種優(yōu)化有效節(jié)省了中間行費用。隨著G20提出在2027年前將跨境支付成本降低到5%以下的目標,螞蟻國際的這些技術(shù)創(chuàng)新正好契合了降低成本、提速增效的大方向。
未來,隨著央行數(shù)字貨幣(CBDC)的出現(xiàn),螞蟻國際也在積極布局相關(guān)技術(shù),探索通過CBDC在跨境場景中的應(yīng)用試點,進一步提升支付和結(jié)算的效率。
6.?對全球市場格局的深遠影響
螞蟻國際的全球支付網(wǎng)絡(luò)對中國企業(yè)“走出去”發(fā)揮了重要支撐作用。
首先,對于跨境電商賣家和外貿(mào)出口企業(yè)而言,解決收款難題是出海的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
過去,中國賣家在海外銷售商品后往往需要通過PayPal、傳統(tǒng)電匯等方式收款,不僅手續(xù)繁瑣、費率高,到賬時間也不穩(wěn)定。
WorldFirst的出現(xiàn)提供了一種高效替代方案:賣家可以在歐洲、東南亞等地的電商平臺上使用WorldFirst收款賬戶,將資金即時匯回國內(nèi)或留存多幣種賬戶靈活支配。這極大提升了資金周轉(zhuǎn)效率。許多中國跨境電商賣家使用WorldFirst后,業(yè)務(wù)規(guī)??焖僭鲩L。例如,新加坡的一些華人創(chuàng)業(yè)團隊借助WorldFirst進入東南亞各國市場,實現(xiàn)了“小團隊做全球生意”的突破。
其次,對于出海的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和應(yīng)用,螞蟻國際的支付解決方案也如虎添翼。很多中國App在海外運營需要支持當?shù)赜脩糁Ц队嗛喕蛸徺I服務(wù),通過集成Antom/Alipay+,就能一次性支持多國錢包和銀行卡付款,避免各國單獨接入的重復(fù)開發(fā)。比如,一家中國SaaS軟件公司進軍中東市場時,通過Antom支持了當?shù)氐腗ADA借記卡和電子錢包支付,使當?shù)乜蛻舾顿M率大大提升。
再者,在中國品牌出海零售方面,螞蟻國際幫助這些品牌更好地服務(wù)海外的中國消費者。例如,中國品牌在海外開店時,會優(yōu)先部署支付寶等支付方式,Alipay+的存在讓其能夠同時支持支付寶及東南亞游客常用的錢包,一次布局覆蓋多國客源。像大型連鎖零售品牌名創(chuàng)優(yōu)品(MINISO)等在東南亞和中東門店,都因接入支付寶/Alipay+而吸引了眾多中國游客,銷售業(yè)績明顯提升。有些出海企業(yè)甚至與螞蟻國際合作開展跨境營銷活動,例如在支付寶上向海外用戶發(fā)放優(yōu)惠券,引流回自身海外官網(wǎng)。
總的來說,螞蟻國際通過支付通路的打通,為中國企業(yè)出海清除了資金壁壘,讓他們能專注于產(chǎn)品和服務(wù)本身,從而在海外站穩(wěn)腳跟。
螞蟻國際的進入,也對各落地市場的本地金融生態(tài)產(chǎn)生了深遠影響。
一方面,它激發(fā)了當?shù)刂Ц缎袠I(yè)的合作與競爭。不少國家的本地電子錢包由于接入Alipay+,得以共享中國游客和其他國家用戶的消費紅利。這等于為本地錢包增加了用戶使用場景和交易量。如泰國的TrueMoney錢包通過Alipay+網(wǎng)絡(luò)接收了更多中國游客支付,交易量隨旅游復(fù)蘇猛增。數(shù)據(jù)顯示,2024年春節(jié)周中國游客在泰國、新馬三國通過支付寶消費總額較2019年增長7.5%,較2023年激增580%,背后也離不開當?shù)劐X包基礎(chǔ)設(shè)施的支持。對于這些合作的錢包和支付公司,與螞蟻國際的協(xié)同是共贏。
然而,另一方面,螞蟻國際也給傳統(tǒng)銀行和國際卡組織帶來一定沖擊。例如,在中國游客常去的東南亞國家,許多商戶原本主要依賴Visa/Mastercard接受外國人付款,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)支持支付寶等能帶來更多生意,從而更重視布局二維碼支付。這倒逼傳統(tǒng)支付玩家加快創(chuàng)新,以免失去市場。例如Visa和Mastercard也分別推出了掃碼支付方案并在亞洲推廣,同時下調(diào)部分跨境費用以保持競爭力。
另外,當?shù)劂y行也開始與螞蟻國際探討合作,例如共同推出聯(lián)名數(shù)字錢包,或在網(wǎng)上銀行內(nèi)整合Alipay+的支付入口等。
螞蟻國際先進的技術(shù)和模式也對當?shù)乇O(jiān)管政策產(chǎn)生影響,一些國家的央行開始考慮制定統(tǒng)一QR標準、推動開放錢包互聯(lián)互通,這與螞蟻國際倡導(dǎo)的標準化QR思路一致。
總的來看,螞蟻國際的到來在不少市場起到了“鯰魚效應(yīng)”,促使本地支付行業(yè)提升效率、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時通過合作將本地機構(gòu)帶入其全球網(wǎng)絡(luò),賦予它們參與跨境業(yè)務(wù)的新角色。
7.?幾個關(guān)鍵趨勢
展望未來,螞蟻國際及整個跨境支付領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)幾個關(guān)鍵趨勢。
首先,多元支付方式互聯(lián)互通將更進一步。預(yù)計會有更多類似Alipay+的平臺出現(xiàn),實現(xiàn)不同國家錢包之間直連支付,而消費者將幾乎無需感覺跨境的存在就能完成交易。螞蟻國際可能會擴大合作伙伴至拉美、非洲的主流錢包,真正覆蓋全球新興市場。同時,西方也可能出現(xiàn)類似聯(lián)盟,對抗東方的錢包網(wǎng)絡(luò)。
其次,跨境實時支付將成為新常態(tài)。借助區(qū)塊鏈、CBDC等技術(shù),各國間的小額跨境支付有望做到秒級到賬、費用趨近于零。螞蟻國際已經(jīng)用自有區(qū)塊鏈實現(xiàn)了部分實時清算,未來或?qū)⑴c各國央行的數(shù)字貨幣跨境試點,在官方清算網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)一席之地。
第三,監(jiān)管框架更加完善。隨著G20等推動全球支付改革,各國監(jiān)管機構(gòu)可能逐步協(xié)同,出臺統(tǒng)一的跨境支付標準與監(jiān)管沙盒。這對螞蟻國際而言既是機遇也是挑戰(zhàn):合規(guī)成本可能上升,但公平透明的環(huán)境有利于其長遠發(fā)展。
第四,生態(tài)競爭將取代單一產(chǎn)品競爭??缇持Ц镀脚_將不再僅比拼支付本身,而是比拼整個生態(tài)服務(wù)能力。例如螞蟻國際的對手們(如PayPal)也在布局電商、信貸等環(huán)節(jié),爭奪商戶“一站式”服務(wù)需求。螞蟻國際需要充分發(fā)揮自己在電商生態(tài)、技術(shù)研發(fā)上的綜合實力,才能在下一階段競爭中保持領(lǐng)先。
最后,從地緣角度看,中國出境游和企業(yè)出海熱潮將持續(xù),這將為螞蟻國際提供源源不斷的業(yè)務(wù)增長動力。在經(jīng)歷了疫情后的強勁反彈后,2024-2025年中國出境游消費有望全面超越2019年水平。這意味著支付寶等跨境支付使用也將刷新紀錄。螞蟻國際若能牢牢抓住這波機遇,并延伸服務(wù)至其他國家游客(如幫助東南亞游客赴歐美消費時使用本地錢包),其全球影響力將進一步提升。
綜上,未來的跨境支付市場將更加開放、即時和智能化,螞蟻國際有望成為其中引領(lǐng)變革的核心玩家之一。
8.?幾個典型應(yīng)用場景
案例1:跨境電商賣家借助螞蟻國際騰飛
如果你是一位中國的跨境電商賣家,主要通過歐美的在線商城銷售家居用品??梢允褂梦浵亣H旗下的WorldFirst萬里匯進行收付款和外匯服務(wù)。支持歐美各平臺的貨款直接進入WorldFirst的多幣種賬戶,無需開設(shè)多個海外銀行賬戶,極大簡化了財務(wù)流程,并按實時匯率結(jié)算為人民幣匯回國內(nèi)。同時WorldFirst還提供了套期保值服務(wù),能提前鎖定匯率,避免匯率大幅波動帶來的損失。
案例2:中國游客跨境游消費與Alipay+
如果你最近想去東南亞旅游,基本不需要提前兌換外幣。近年來由于支付寶的跨境普及,在當?shù)厣虉龌虿蛷d,你可發(fā)現(xiàn)許多店鋪都貼出了Alipay+的標志。通過Alipay+,只需打開國內(nèi)支付寶App掃商家的二維碼,就能直接完成支付,支付寶會實時按優(yōu)惠匯率從人民幣賬戶扣款。除了購物,你還可以發(fā)現(xiàn)支付寶能在當?shù)卮蜍嚒⑸踔磷饨桦妱榆?,這些服務(wù)在支付寶App里都有本地運營商的小程序接入,直接用支付寶扣款即可。螞蟻國際通過Alipay+連接中國消費者和海外商戶,同時惠及中國游客和東道國商戶雙方。
案例3:出海企業(yè)利用Antom全球收單能力
如果你在海外有開獨立站或者做游戲出海,可接入Antom平臺。Antom提供高效的接入解決方案,助力中小商家快速完成線上收單服務(wù)接入。
螞蟻國際以支付為切入口,正在幫助越來越多的中國企業(yè)和個人融入全球經(jīng)濟,同時也賦能東道國的商戶,共享數(shù)字經(jīng)濟的紅利。
9.?一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)
下面通過一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)與圖表,總結(jié)螞蟻國際及行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢:
全球支付方式占比數(shù)據(jù)顯示,數(shù)字錢包已在電子商務(wù)和線下消費中超越銀行卡成為首選。2024年數(shù)字和移動錢包在全球電商支付中占比51.7%,高于信用卡的20.8%;在POS門店支付中錢包占比也達33.4%,領(lǐng)先于各類卡片支付的22%左右。這一趨勢反映了消費者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,也為螞蟻國際等數(shù)字支付平臺創(chuàng)造了巨大空間。
為展示螞蟻國際主要業(yè)務(wù)的核心指標,以下表格匯總了截至2024年底的相關(guān)數(shù)據(jù):
上述數(shù)據(jù)直觀體現(xiàn)了螞蟻國際在跨境支付領(lǐng)域的規(guī)模與增長速度,以及與傳統(tǒng)巨頭的對比。
可以看到,螞蟻國際依托Alipay+在全球快速拓展數(shù)以億計的消費者和商戶網(wǎng)絡(luò),Antom和WorldFirst的交易規(guī)模也呈現(xiàn)倍增式增長。這與全球數(shù)字錢包使用率的飆升趨勢相吻合。
僅2024年前三季度,通過Alipay+在海外使用本地錢包支付的人數(shù)增長了3倍,顯示出跨境移動支付的旺盛需求。反觀傳統(tǒng)領(lǐng)域,Visa、Mastercard雖然依然占據(jù)龐大存量市場,但也不得不尋求與數(shù)字錢包合作來保持增長。
種種跡象表明,跨境支付市場的格局正被重新定義:由螞蟻國際為代表的數(shù)字支付新生態(tài)正在崛起,彌補傳統(tǒng)體系的不足并創(chuàng)造新的連接模式。
10.?結(jié)束語
螞蟻國際通過Alipay+構(gòu)建全球錢包聯(lián)盟、以Antom打造全球商戶收單支付中樞、借WorldFirst深耕跨境商貿(mào)金融服務(wù),已經(jīng)成為重塑跨境支付市場格局的重要力量。從戰(zhàn)略上的合作并購、本地化運營,到技術(shù)上的區(qū)塊鏈賦能、AI風(fēng)控,再到市場上對企業(yè)出海和消費模式的影響,螞蟻國際的探索為行業(yè)樹立了新標桿。
當然,機遇伴隨挑戰(zhàn):如何持續(xù)應(yīng)對各國監(jiān)管、與本地生態(tài)共生,以及在全球競爭中突圍,都是未來需要破解的問題。但可以確定的是,跨境支付走向更加普惠、高效、無縫已是大勢所趨。螞蟻國際作為這一變革的引領(lǐng)者之一,正通過其生態(tài)系統(tǒng)將“讓天下沒有難做的生意”拓展到全球維度。隨著中國與世界經(jīng)濟聯(lián)系的日益緊密,我們有理由期待,螞蟻國際將在未來的跨境支付版圖中占據(jù)更舉足輕重的位置,繼續(xù)書寫數(shù)字金融出海的精彩篇章。
(完)
參考資料:
Banking & Financial Services Publication Company | The Asian Banker
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