電商倉(cāng)庫(kù)每天有大量的訂單需要處理，訂單操作費(fèi)也是一項(xiàng)重要收入。由于其業(yè)務(wù)量大、頻次高，除了我們通常見到的按單收費(fèi)，也演變出一些其他的收費(fèi)規(guī)則。本文介紹了倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)訂單操作費(fèi)的收費(fèi)形式及實(shí)現(xiàn)，一起來(lái)看一下吧。

隨著電商業(yè)務(wù)發(fā)展，電商倉(cāng)庫(kù)每天有大量訂單需要處理，訂單操作費(fèi)也是倉(cāng)庫(kù)的一項(xiàng)重要收入，本節(jié)將介紹倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)訂單操作費(fèi)的收費(fèi)形式及實(shí)現(xiàn)。

電商B2C業(yè)務(wù)單量大、頻次高，通常我們見到的都是按單收費(fèi)，除了按單收費(fèi)，也演變出一些其他的收費(fèi)規(guī)則，每個(gè)規(guī)則出現(xiàn)，背后都有一定的原因，所謂存在即合理 ，下面我們就分別來(lái)看一下規(guī)則吧 。

第一種規(guī)則

一口價(jià)，這種規(guī)則比較簡(jiǎn)單，就是發(fā)一單多少錢，無(wú)論訂單里面放多少種商品或多少件 ，都是固定價(jià)。舉個(gè)例子，你賣不同口味的冰激淋，客戶下單的時(shí)候，可能會(huì)搭配多種口味，或者同一口味買多支。

我們知道訂單發(fā)貨工作量最大的工作就是揀貨，即從倉(cāng)庫(kù)不同位置找到訂單對(duì)應(yīng)商品并按要求數(shù)量揀出來(lái)，不同的訂單形態(tài)，操作的工作量不同，比如搭配多種口味，你可能就需要去多個(gè)貨位揀貨，比起同一口味揀多支，工作量會(huì)大一些，出錯(cuò)的幾率也大一些，收費(fèi)自然也要高一些。

這個(gè)時(shí)候你可能發(fā)現(xiàn)了，一口價(jià)這種規(guī)則雖然簡(jiǎn)單，但好像并不太好用，不管定多少價(jià)格，多品多件的訂單多了，倉(cāng)庫(kù)覺得虧，反之，訂單大部分是單一商品時(shí)，操作簡(jiǎn)單，貨主方又覺得虧，那有沒有規(guī)則能解決這個(gè)問(wèn)題呢，答案是有，下面看看第二種規(guī)則。

第二種規(guī)則

數(shù)量階梯，上面一口價(jià)的規(guī)則，對(duì)多種訂單形態(tài)的訂單按同一價(jià)格結(jié)算，似乎并不理想，既然工作量不同所付的成本也不同，用戶希望不同操作難度的訂單收費(fèi)有所不同，于是便出現(xiàn)了第二種規(guī)則。

這種規(guī)則跟訂單里面的商品數(shù)量掛鉤，數(shù)量越多價(jià)格越高，具體是這樣，例如： x件以內(nèi)固定價(jià)，超過(guò)x件每加y件加n元，我們用一個(gè)表格（模版）表達(dá)出來(lái)，如下：

如圖，拿冷凍品訂單來(lái)說(shuō)，訂單數(shù)量3件以內(nèi)，收費(fèi)4.5元，超過(guò)3件，每加1件，加收0.6元，考一下，2件商品的訂單和5件的訂單分別收費(fèi)多少錢？ 2件商品的訂單，按起步價(jià)收4.5元；5件的訂單前3件收4.5 ，超過(guò)部分2件收1.2元，共收5.7元。

到這里你可能看到了，第二種規(guī)則避免了單一報(bào)價(jià)的缺陷，實(shí)現(xiàn)了不同形態(tài)訂單的差異收費(fèi)，訂單商品數(shù)量越多收費(fèi)越高，應(yīng)該比一口價(jià)規(guī)則更合理，但是，有沒有更好的呢。

我們仔細(xì)分析一下，數(shù)量多的訂單，會(huì)有兩種情況，一種是數(shù)量多品種也多，還有一種是數(shù)量多品種不多。還是舉冰激淋的例子，現(xiàn)在有兩個(gè)訂單都是要10個(gè)冰激淋，第一個(gè)訂單要了5種口味，每個(gè)口味2個(gè)；第二個(gè)訂單要了一種口味10個(gè)，我們想一下，這兩種訂單哪個(gè)操作更復(fù)雜？

很顯然5種口味的訂單揀貨更復(fù)雜一些，需要從不同的貨位上各拿2個(gè)，另外一個(gè)訂單只需要在一個(gè)地方拿10個(gè)，訂單都是10個(gè)冰激淋，既然操作難度不同，用戶希望差異收費(fèi)，好吧，第三種規(guī)則來(lái)了。

第三種規(guī)則

數(shù)量品種雙階梯，名字不重要，有人說(shuō)它叫矩陣更合適，我們來(lái)看看它長(zhǎng)什么樣子，如下圖：

這個(gè)報(bào)價(jià)怎么解釋呢？左邊是件數(shù)，上面是品種數(shù)，訂單中的數(shù)量和品種數(shù)同時(shí)考慮，比如訂單有8種商品，總共14件 ，算出來(lái)就是5.9 ，訂單有13種商品，總共19件，算出來(lái)是7.4 。

這是一個(gè)2維的表格，我們分析一下這個(gè)規(guī)則，實(shí)際上也是一個(gè)基礎(chǔ)價(jià)加累進(jìn)價(jià) ，超過(guò)一定數(shù)量后，根據(jù)增加的品種數(shù)和數(shù)量，計(jì)算出超量部分的單價(jià)，考慮到增加品種數(shù)比單純?cè)黾蛹?shù)操作要復(fù)雜，加價(jià)會(huì)多一點(diǎn)，用一維表格表達(dá)出來(lái)如下：

解釋： 訂單有3種商品且各只有1件時(shí) ，收費(fèi)3.8，每增加1種商品，加收0.3，件數(shù)每增加1件，加收0.1元，實(shí)際上我們想，品種數(shù)增加，件數(shù)一定會(huì)增加，是不是重復(fù)計(jì)費(fèi)了？

計(jì)算的公式里已經(jīng)考慮了這種情況，比如你增加了1種商品，這種商品有2件，會(huì)先按SKU累進(jìn)加收0.3, 再按件數(shù)累進(jìn)加收0.1 ，具體公式如下：

IF(sku>3, 3+0.3*(sku-3)+0.1*(qty-sku),IF(qty<3, 3, 3+0.1*(qty-3)))

按照第二種規(guī)則，多個(gè)訂單只要里面的數(shù)量一致，計(jì)費(fèi)結(jié)果相同，例如： 訂單1，購(gòu)買5種口味冰激淋個(gè)2個(gè)，總共10個(gè)；訂單2，購(gòu)買1種口味冰激淋10個(gè);

最后收費(fèi)都是8.7元 ( 4.5 + 7*0.6 )。

按照第三種規(guī)則，訂單1：5種商品共10件，計(jì)費(fèi)4.9元，訂單2: 1種商品10件，計(jì)費(fèi)4.5元，通過(guò)比較我們能看出，總數(shù)量相同操作相對(duì)簡(jiǎn)單的訂單2，計(jì)費(fèi)更便宜一些，這就是規(guī)則3，同時(shí)考慮了品種數(shù)和數(shù)量雙維度 ，計(jì)費(fèi)高低與操作難易度更貼近。

好了，今天我們帶大家了解了一下電商B2C訂單操作費(fèi)計(jì)費(fèi)規(guī)則，三種規(guī)則，各有優(yōu)劣，一口價(jià)簡(jiǎn)單明了，但是容易造成不公平，數(shù)量階梯有所改善 ，能解決一些問(wèn)題，但還不夠完美；數(shù)量和品種數(shù)雙階梯，兼顧數(shù)量和品種數(shù)雙維度，最大程度表達(dá)了按操作工作量或難易程度收費(fèi)。

但是缺點(diǎn)也很明顯，不太好理解，解釋代價(jià)也較高 ，沒有十全十美，不同場(chǎng)景選用不同規(guī)則，還有一些其他變種的規(guī)則，這里不再一一贅述。

這節(jié)我們就先講到這里，關(guān)于訂單操作費(fèi)你還有什么好的想法，歡迎留言，希望本節(jié)對(duì)你有用，我們下次再見 。