品牌感是一個(gè)企業(yè)的外在靈魂，統(tǒng)一的品牌認(rèn)知能夠給用戶留下深刻的印象，在用戶心智中創(chuàng)建認(rèn)知。但在營銷活動(dòng)中，如何將自己的品牌感更好地塑造以及傳遞給用戶？作者結(jié)合自身案例，從品牌感的運(yùn)營設(shè)計(jì)出發(fā)，提供提升品牌感運(yùn)營的設(shè)計(jì)效率的方法。

如何在營銷場景中快速直觀地呈現(xiàn)品牌感，是眾多運(yùn)營設(shè)計(jì)師重要的課題。品牌感是一個(gè)企業(yè)靈魂的外在體現(xiàn)，統(tǒng)一的品牌感會(huì)使人印象深刻，在用戶心智中創(chuàng)建認(rèn)知。沒有自己的品牌感，很容易被用戶混淆或者被遺忘。品牌設(shè)計(jì)思維，其實(shí)就是在用差異化、獨(dú)特性視覺語言講故事，與用戶交流和溝通。

“疫情時(shí)代”之下，面對(duì)各地區(qū)招聘市場供需結(jié)構(gòu)不平衡，58同城招聘發(fā)揮平臺(tái)責(zé)任，積極助力民生工程，做好穩(wěn)就業(yè)工作，打造了神奇日、超職季、行業(yè)專場、職位專場等綜合性線上招聘活動(dòng)。面對(duì)密集的就業(yè)專場活動(dòng)，為了提升整體統(tǒng)一的品牌感以及設(shè)計(jì)產(chǎn)出效率，58招聘設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以打造獨(dú)特性的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)作為我們的目標(biāo)，我們通過以下設(shè)計(jì)技巧高效直觀地解決了設(shè)計(jì)共識(shí)、設(shè)計(jì)統(tǒng)一性和用戶認(rèn)知。

一、品牌化設(shè)計(jì)思維

設(shè)計(jì)不僅是設(shè)計(jì)，更是一種思維方式。品牌化運(yùn)營思維從這幾步入手：用戶洞察、策略目標(biāo)、品牌場景。

1. 多維度用戶洞察，了解用戶

（1）我們的用戶人群

根據(jù)用戶畫像，我們得出用戶求職的重點(diǎn)職位：銷售、客服、導(dǎo)購、配送員、辦公室文員等。用戶求職考慮因素跟學(xué)歷、地域和用戶場景呈現(xiàn)一定相關(guān)性，除薪資、工作內(nèi)容、發(fā)展前景普遍關(guān)注外，初級(jí)白領(lǐng)對(duì)距離、穩(wěn)定性要求高。藍(lán)領(lǐng)對(duì)管吃住有要求，新進(jìn)城務(wù)工者，關(guān)心先有份工作穩(wěn)定下來。我們把用戶人群分為：迷茫者、觀望者、堅(jiān)定者。

用戶眼中的58招聘是什么樣子？

（2）方便快捷

“方便、快捷，想找哪個(gè)工種，可以精選?！?/p>

——L先生 35歲 高中 送貨員

（3）面廣知名

58平臺(tái)面廣一些，推廣多一些，提到找工作都知道去58

——G先生 37歲 專科 銷售

用戶訴求是什么？

求職門檻低，找/換工作時(shí)更具有沖動(dòng)和無計(jì)劃性，換行、換工作更靈活。

2. 定位策略及目標(biāo)

業(yè)務(wù)目標(biāo)：促連接，提收入，縮短求職路徑，滿足用戶真實(shí)需求

策略：拉動(dòng)年輕用戶、展現(xiàn)大而全，信息真實(shí)。我們以用戶需求為導(dǎo)向，助力人才與企業(yè)的連接，讓每一個(gè)連接背后都是一份實(shí)實(shí)在在的工作。

契合產(chǎn)品策略快速呈現(xiàn)品牌感的設(shè)計(jì)目標(biāo)有哪些？

• 品牌感體現(xiàn)：設(shè)計(jì)目標(biāo)建立策略基礎(chǔ)之上，我們通過視覺透傳值得信賴，貼近真實(shí)用戶，滿足用戶需求和心理期待等，視覺呈現(xiàn)需要?dú)赓|(zhì)一致，兼具獨(dú)特性的品牌感。
• 提升屏效：為提升連接，專題頁面首屏高度規(guī)范了三個(gè)尺寸，日常運(yùn)營頭圖高度500px，保障了有效信息的露出，最大限度便于用戶瀏覽求職信息。
• 設(shè)計(jì)原則標(biāo)準(zhǔn)化：定義品牌氣質(zhì)、獨(dú)特性設(shè)計(jì)原則，標(biāo)準(zhǔn)化模板，便于不同設(shè)計(jì)師進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸出，大大地降低了設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、開發(fā)、測試等多方成本。
• 提升投遞效率：考慮到產(chǎn)品策略和用戶體驗(yàn)，通過提升列表高度、突出用戶關(guān)心的福利信息、強(qiáng)化按鈕質(zhì)感等，引導(dǎo)用戶快速鎖定職位信息。

明確了業(yè)務(wù)目標(biāo)與策略后，綜合前面講過的用戶畫像和用戶調(diào)研來制定我們的品牌理念：

我們的設(shè)計(jì)理念：呈現(xiàn)用戶對(duì)待工作和生活的積極態(tài)度。

我們了解到用戶在找工作時(shí)，大都會(huì)有不自信的狀態(tài)。部分人群會(huì)有焦慮迷茫，渴求被認(rèn)可。他們更有夢(mèng)想，更有向往，也敢于嘗試，不甘現(xiàn)狀，急切需要找到一份好工作。

從而得到我們的設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞：正能量、自信、希望、溫暖、年輕、活力、連接、多樣、快捷、輕松、活潑、有趣。

3. 清晰梳理品牌場景

精細(xì)化運(yùn)營場景：在運(yùn)營場景中精準(zhǔn)表現(xiàn)“58招聘”品牌調(diào)性，在眾多運(yùn)營場景中，化繁為簡，精準(zhǔn)觸達(dá)用戶。按照招聘品牌營銷場景，可分為：精細(xì)化職位人群招聘場景、行業(yè)招聘專題活動(dòng)、大中型節(jié)日活動(dòng)、名企類招聘專場、專區(qū)品牌展示場景。

二、速度構(gòu)建設(shè)計(jì)體系

透傳品牌感的差異化、獨(dú)特性做好這三點(diǎn)：符號(hào)打造獨(dú)特記憶點(diǎn)、色彩打造感官記憶、場景打造情景記憶

定位品牌差異化：我們找到了設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)契合點(diǎn)，從用戶職業(yè)類別、場景特色、城市差異、行業(yè)差異。

個(gè)性打造：以年輕化、場景化、生活化為設(shè)計(jì)方向。打造個(gè)性品牌感，簡化概念，降低成本，快速通過圖形、色彩、字體、照片、動(dòng)效、構(gòu)成、材質(zhì)、空間等綜合運(yùn)用這些基礎(chǔ)元素，構(gòu)建屬于自己的視覺語言。呈現(xiàn)給用戶獨(dú)特的記憶點(diǎn)，占領(lǐng)用戶心智，激發(fā)情感共鳴。

1. 符號(hào)打造獨(dú)特記憶點(diǎn)，形成口碑傳播

符號(hào)的獨(dú)特性總會(huì)形成快速的口碑傳播，我們迭代了品牌符號(hào)，此次超職季運(yùn)用的是58新推出的一套專屬符號(hào)，符號(hào)通過58LOGO圖形提取，意在強(qiáng)化58各業(yè)務(wù)線之間的品牌關(guān)聯(lián)度，打造58整體品牌感。

我們將招聘業(yè)務(wù)線符號(hào)延展到各種運(yùn)營場景中，帶有獨(dú)特意義的圖形最具明顯記憶。并進(jìn)行了幾十次符號(hào)概念設(shè)計(jì)探索、符號(hào)活動(dòng)場景應(yīng)用探索，同時(shí)設(shè)計(jì)側(cè)也主動(dòng)推進(jìn)了符號(hào)在真實(shí)運(yùn)營場景中的落地以及方案資產(chǎn)儲(chǔ)備。

2. 色彩打造感官記憶

色彩會(huì)給用戶最直觀的感受，選擇某種顏色及重復(fù)使用會(huì)形成獨(dú)特的差異化，我們選用橙紅色和藍(lán)色為主色來打造58招聘品牌感。品牌語言升級(jí)將色彩設(shè)計(jì)更輕量化，運(yùn)用彌散光感風(fēng)格，打造出空間感和呼吸感，透傳出清亮、希望、溫暖、輕松、活力的情緒。

3. 場景打造情景記憶

運(yùn)用設(shè)計(jì)資產(chǎn)快速搭建場景，低成本實(shí)現(xiàn)品牌感。打造場景氛圍四大法寶：標(biāo)題、IP、配圖元素、動(dòng)效。

• 字體：標(biāo)題我們使用58UXD設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)出品的微笑體。很大程度上解決了標(biāo)題設(shè)計(jì)的成本。
• 人物角色I(xiàn)P：3D人物是58UXD Faceteam設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造的另一設(shè)計(jì)利器。我們將人物在招聘業(yè)務(wù)線進(jìn)行延展應(yīng)用，符合招聘場景特點(diǎn)的IP是畫面的靈魂，現(xiàn)實(shí)?戶透露出的不?信，我們給予更多的?勵(lì)及歸屬感氛圍的營造。因此在場景語言打造上我們將Faceteam人物造型融入招聘職場場景，更貼近用戶心理需求，展現(xiàn)自信、希望、積極的積極態(tài)度。
• 設(shè)計(jì)元素組件：搭配的具有職場專屬物品，能更直觀、更親切、更能貼近用戶求職場景。創(chuàng)建招聘行業(yè)屬性組件庫，儲(chǔ)備設(shè)計(jì)元素，對(duì)精致畫面及輸出提效有很大作用。
• 動(dòng)效打造：我們嘗試加入動(dòng)效，來增加互動(dòng)和趣味性。以超職季為例，我們?cè)趯ｎ}頁頭部嘗試了陀螺儀效果增強(qiáng)互動(dòng)性，提升了用戶的關(guān)注度。

三、高效拼搭快速搭建

品牌感運(yùn)營模板化：設(shè)計(jì)主要精力在精致頭圖，簡化頁面信息布局，個(gè)性組合實(shí)現(xiàn)后臺(tái)快速拼搭上線

沉淀模板庫和組件庫，十分鐘上線，讓日常運(yùn)營活動(dòng)的搭建更輕松，更簡單。

• 快速拼搭：在品牌感設(shè)計(jì)原則下，靈活地將符號(hào)、色彩、IP、字體、元素組件等進(jìn)行設(shè)計(jì)重組，可以保障高效高質(zhì)量輸出，并能保障視覺統(tǒng)一性。
• 快速輸出：模板化快速搭建，我們將內(nèi)容部分組件化，可以要根據(jù)不同專題調(diào)整顏色，只需設(shè)計(jì)頭圖，就能實(shí)現(xiàn)一個(gè)全新專題產(chǎn)出。
• 快速配置：日常專題產(chǎn)品同學(xué)可以一鍵發(fā)布，減少需求排期、協(xié)調(diào)資源的時(shí)間，又保障快讀上線時(shí)間，只需用招聘自主研發(fā)后臺(tái)10幾分鐘配置上線，大幅降低開發(fā)、測試成本。使用模板化搭建專題，設(shè)計(jì)提效30%，開發(fā)測試節(jié)省80%的工作量。

四、快速落地項(xiàng)目

讓用戶快速記住品牌感，就要不斷重復(fù)、強(qiáng)化傳播中的記憶點(diǎn)。

在招聘各種場景中強(qiáng)化品牌符號(hào)，使品牌傳播具有獨(dú)特的記憶性，保證品牌完整性和一致性，可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化快速設(shè)計(jì)基本規(guī)則，靈活處理運(yùn)用，衍生出更具創(chuàng)新、新穎、獨(dú)特的表現(xiàn)形式。

新符號(hào)活動(dòng)專場：司機(jī)專場、美團(tuán)專場、政府專場。

信息流卡片：

職位專區(qū)頭圖：

寫在最后

運(yùn)營同學(xué)們最頭疼的莫過于活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)間緊張，有的活動(dòng)從設(shè)計(jì)到上線不到一周時(shí)間。通過文中介紹的這些步驟技巧和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，我們可以在有限的時(shí)間里，快速直觀呈現(xiàn)品牌感，有效提升設(shè)計(jì)落地效率。

前期探索過程中，我們嘗試了多種方案，反復(fù)推敲和優(yōu)化。新語言標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)體系即將在58招聘的日常運(yùn)營場景中100%全面覆蓋。希望我們能繼續(xù)開闊設(shè)計(jì)思維，高效提升品牌感和設(shè)計(jì)品質(zhì)，讓設(shè)計(jì)更簡單更高效。