對(duì)于產(chǎn)品極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品定位來(lái)說(shuō),微信小程序的思考值得我們學(xué)習(xí)

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正值微信公開課結(jié)束不久,張小龍演講和微信的未來(lái)總是我們關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于小程序,一如既往是一個(gè)開放的態(tài)度。本來(lái)是想寫一點(diǎn)評(píng)論和想法,但是聽完后,才發(fā)現(xiàn)極簡(jiǎn)的產(chǎn)品美學(xué)在小程序定位上十分合理。讓人贊嘆產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理念。所以突然想一寫關(guān)于極簡(jiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的東西,跟大家一起思考吧。

一、產(chǎn)品特質(zhì)決定

產(chǎn)品所在行業(yè),所在用戶群體,產(chǎn)品本身的規(guī)模等等都決定了這個(gè)產(chǎn)品特質(zhì)。

1、產(chǎn)品所在領(lǐng)域

產(chǎn)品所在行業(yè)領(lǐng)域決定了產(chǎn)品市場(chǎng)的大小,切入用戶群的規(guī)模。產(chǎn)品所在領(lǐng)域的延展性,這些產(chǎn)品本生的領(lǐng)域價(jià)值會(huì)限制產(chǎn)品極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的流程。所以在to B 和to C的產(chǎn)品領(lǐng)域中,產(chǎn)品極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)定義會(huì)不一樣。

2、產(chǎn)品經(jīng)理本生的價(jià)值

產(chǎn)品經(jīng)理本生的文藝價(jià)值和理性價(jià)值決定了產(chǎn)品特質(zhì)。特別是像馬扎、喬布斯這類人,對(duì)于極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的追求,才完成了強(qiáng)大的產(chǎn)品。小龍哥也是具備這種極簡(jiǎn)能力設(shè)計(jì)的產(chǎn)品經(jīng)理。還有就是本生對(duì)于產(chǎn)品敏銳度,產(chǎn)品生活氣息等等都會(huì)決定產(chǎn)品特質(zhì)。

二、抽象細(xì)化場(chǎng)景

上次的文章中有提到抽象能力,這里其實(shí)就是更細(xì)節(jié)的去說(shuō)抽象場(chǎng)景對(duì)于極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的中的作用。

1、場(chǎng)景窮舉

設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),會(huì)對(duì)線上場(chǎng)景和線下場(chǎng)景進(jìn)行窮舉。窮舉中,通常去找到主流程。如果有主流程,則去對(duì)主流程每一個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行窮舉。窮舉過(guò)程中,要對(duì)反向的場(chǎng)景也要進(jìn)行窮舉。

2、場(chǎng)景梳理

窮舉場(chǎng)景后,對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行梳理。梳理場(chǎng)景過(guò)程中,是對(duì)于場(chǎng)景思考的細(xì)節(jié)化。包括該場(chǎng)景是否存在,是否合理?場(chǎng)景下所在的流程,用戶需要解決什么問(wèn)題,在這個(gè)問(wèn)題中,我們應(yīng)該給予什么樣的答案?

3、場(chǎng)景細(xì)化

場(chǎng)景梳理完成后,就是極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的點(diǎn),對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行簡(jiǎn)化。比如,以前線下是微信公眾號(hào)需要關(guān)注,關(guān)注完了之后,進(jìn)入主頁(yè),主頁(yè)有一個(gè)推送,然后點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入H5頁(yè)面,可能當(dāng)前H5頁(yè)面還不是你想要的,你需要繼續(xù)點(diǎn)擊。而小程序的場(chǎng)景更為便捷,點(diǎn)擊進(jìn)入H5頁(yè)面,完成你的需求對(duì)接。這一步注定了這個(gè)設(shè)計(jì)的極簡(jiǎn)性。在步驟上至少少了3步。

三、需求產(chǎn)生時(shí)所需

需求產(chǎn)生才要使用的你產(chǎn)品。這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的真理。

1、需求產(chǎn)生的渠道

需求產(chǎn)生的渠道一般就是運(yùn)營(yíng)需要維系用戶之間的渠道。這些渠道都是產(chǎn)品與用戶溝通,產(chǎn)生人機(jī)交互的渠道。在需求產(chǎn)生的渠道中,我們不僅需要窮舉渠道,也要更合理簡(jiǎn)化需求進(jìn)入方式。

2、需求最快進(jìn)入方式

最快進(jìn)入方式,前面提到的微信小程序,他不用下載,掃碼就可以完成需求對(duì)接。這就是小程序線下定位的能力。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,我們要更快的解決需求,所以產(chǎn)品觸達(dá)的時(shí)間要更快,設(shè)計(jì)點(diǎn)要更深入。

3、需求最快速解決方案

找到需求最快速的解決方案。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,微信在小程序上,思考點(diǎn)就是我不需要經(jīng)過(guò)那么多步驟,一步就可以達(dá)到我想看的頁(yè)面。這與PC時(shí)代的搜索方式是符合的。

四、需求結(jié)束時(shí)所走

需求結(jié)束的時(shí)候,就是要讓用戶自然的離開。

1、需求節(jié)點(diǎn)控制

對(duì)于需求中哪一個(gè)節(jié)點(diǎn)適合退出,要有極其深刻的考量。比如,在微信小程序中,我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)必然要達(dá)到用戶需要接到下一個(gè)通知點(diǎn)才是成功的。不一定要發(fā)生支付行為,但一定需要發(fā)生通知。對(duì)于這一點(diǎn),有機(jī)會(huì)想另起文字說(shuō)明。

2、需求記憶點(diǎn)

在需求中,需求能否達(dá)到用戶留存記憶點(diǎn)是很關(guān)鍵的。極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)可以到理性與感性2個(gè)層次去留存用戶作用。理性上,操作簡(jiǎn)單便捷,品牌融入人心,讓人會(huì)有再想使用的認(rèn)知度。感性上,簡(jiǎn)單操作會(huì)讓用戶產(chǎn)生貼切感,然后去幫你在群聊中獲得產(chǎn)品口碑。

五、用戶體驗(yàn)成本

用戶體驗(yàn)的成本,就是產(chǎn)品極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)的目的。降低產(chǎn)品中的人機(jī)交互難度,可以讓用戶更快更好的操作產(chǎn)品,也是小而試錯(cuò),快速迭代,小而試行產(chǎn)品等理論最好的實(shí)踐。

六、用戶使用效率成本

使用效率,在于產(chǎn)品本生對(duì)于需求解決的速度。在小程序上,用戶無(wú)需下載,降低了使用成本,而快速觸到需求,則是提高了用戶效率。這些成本換算上,小程序會(huì)成為微信線上與線下鏈接的利器。

對(duì)于微信小程序來(lái)說(shuō),這是一個(gè)不錯(cuò)鏈接線上與線下的渠道。對(duì)于純線上渠道來(lái)說(shuō),并不合適。需要解決的問(wèn)題也很多。

對(duì)于產(chǎn)品極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品定位來(lái)說(shuō),微信小程序的思考值得我們學(xué)習(xí)。

#專欄作家#

曉翼,微信公眾號(hào):上海人在北京。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商、O2O的產(chǎn)品經(jīng)理。會(huì)IOS開發(fā)、會(huì)P圖、會(huì)運(yùn)營(yíng)的逗比一個(gè)。常關(guān)注社交、旅行類產(chǎn)品。

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