色彩無障礙指南:如何讓色盲用戶獲取色彩信息

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編輯導(dǎo)語:如今人們已經(jīng)習(xí)慣于使用各種智能設(shè)備,然而全球有3億左右殘障人群,他們的需求不該被忽略,于是無障礙設(shè)計(jì)便應(yīng)運(yùn)而生。本文作者從色盲用戶的角度出發(fā),分享如何做色彩無障礙設(shè)計(jì),一起來學(xué)習(xí)一下吧。

隨著科技的普及和快速發(fā)展,人們越來越頻繁和習(xí)慣于使用智能設(shè)備,然而全球有3億左右的殘障人群, 無論是從科技還是法律的角度,這群人的需求不該被忽略。

于是無障礙設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。無障礙具體可拆分為視覺、聽覺、操作、認(rèn)知、言語交流無障礙. 而色彩是視覺中很重要的部分,我們的世界是五彩繽紛的,不同的色彩被賦予不同的意義,對于色覺障礙人群,我們該如何包容性地設(shè)計(jì),讓他們的生活更加便利和美好呢?

無障礙設(shè)計(jì)無處不在,舉個例子:Spotify有兩種播放模式,一個是隨機(jī)播放,一個是循環(huán)播放.它通過改變圖標(biāo)的顏色為綠色,表明激活狀態(tài),但是如果僅僅只是改變顏色,對于色盲用戶來說,不容易識別,因?yàn)樵觉r艷的綠色在他們看來是暗淡的:

但是加上小綠點(diǎn)之后,不去依靠顏色也很容易判斷當(dāng)前的狀態(tài):

再舉個例子:有一款名為FODMAP的應(yīng)用程序值得借鑒,FODMAP是在腸道中不能正確吸收的糖, 這是一款通過列出食物中各種含糖量,來給用戶提供飲食參考的軟件。

軟件中用紅黃綠表示不同的FODMAP等級,但是這讓色盲用戶感到很困擾:

幸運(yùn)的是,這個軟件的設(shè)置中,可以打開色盲幫助選項(xiàng), 打開后你看到的界面就變成了這樣:

用顯而易見的符號替換顏色,無論對色盲用戶還是普通用戶,都很友好。

再舉個例子, 英國的在線足球網(wǎng)站在2012年時是這樣的:

色盲用戶根本無法分辨輸贏情況,此舉無疑是白白流失了全國的色盲用戶。后來,他們也意識到了問題,于是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)時這樣的:

每個顏色色塊中填入字母,W代表贏,L代表輸,D代表平局,色盲用戶也可以輕松獲得信息。

但是目前無障礙的普及程度并不高,色盲用戶在日常生活中仍然面臨很多的問題,比如在商店買衣服問題、在線選座問題、無法使用色彩標(biāo)簽等等。本文將帶你全面地了解如何做好色彩無障礙設(shè)計(jì)。

01 色盲類型

色盲的頻率相當(dāng)高,十二分之一的高加索人(8%),二十分之一的亞洲人(5%)和25分之一的非洲男性(4%)是所謂的“紅綠”色盲。它比AB血型更常見,據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每12名男性中就有1人有某種形式的色盲, 每200名女性中就有1人, 占人口的4.25%。麥當(dāng)勞每天為300萬色盲客戶提供服務(wù)。亞馬遜每天超過110萬客戶是色盲。

色盲遠(yuǎn)比我們想象中的數(shù)量要龐大的多,所以設(shè)計(jì)色盲友好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這件事情應(yīng)當(dāng)被重視和完善。

正常的彩色視覺需要用到三種功能正常的錐形細(xì)胞,紅色、綠色和藍(lán)色錐形細(xì)胞,根據(jù)三色錐形細(xì)胞的是否缺失,又可以將色盲分為全色盲,雙色色盲和三色色盲。

1. 三色色盲

三色色盲擁有三種錐形細(xì)胞, 但是其中一種錐細(xì)胞感知的光略微偏離對齊,根據(jù)哪種錐形細(xì)胞類型“有缺陷”,產(chǎn)生三種不同類型的效果,并且還具有不同的嚴(yán)重性。

三種情況分別是是紅色弱,即對紅光的敏感性降低,綠色弱: 對綠光(最常見的色盲形式)的敏感性降低,以及藍(lán)色弱: 對藍(lán)光的敏感性降低(極為罕見,只有0.001%的發(fā)生率)。

對某種類型光的感知力,有敏感性降低的,也有完全感知不到的,程度不一。

因?yàn)榧t色和綠色錐形細(xì)胞感知到的光譜部分明顯重疊,因此紅色和綠色色弱都難以分辨紅色、綠色、褐色和橙色, 所以在診斷的時候常常被統(tǒng)稱為“紅綠色盲”,他們對藍(lán)色和紫色以及多種顏色的組合也常常難以區(qū)分。

藍(lán)色弱很難分辨藍(lán)色VS黃色,紫羅蘭VS紅色,藍(lán)色VS綠色. 藍(lán)色弱眼中是紅粉色,黑白色和青綠色的世界。

1)紅色色弱

2)綠色色弱

3)藍(lán)色色弱

2. 雙色色盲

雙色色盲只有兩種顏色的錐形細(xì)胞,第三種類型的細(xì)胞完全缺失. 所以,紅色盲完全無法感知到紅色,綠色盲完全無法感知到綠色,藍(lán)色盲完全無法感知到藍(lán)色。

同時喪失了紅色和綠色感知力的人生活在暗綠色的世界,所以藍(lán)色和黃色會非常突出。

大約1/2的三色色盲看到的世界與雙色色盲看到的很相似,但是三色色盲色彩感知力受光照影響較大,在良好的光照下,他們對色彩的感知力就更好,反之久更糟糕。總的來說, 雙色色盲在辨別色彩方面比三色色盲更容易些。

為了讓大家更清晰的了解不同色盲眼中的世界,這里做一些展示:

1)紅色色盲

2)綠色色盲

3)藍(lán)色色盲

3. 全色盲

全色盲完全沒有任何一種顏色細(xì)胞,他們眼中世界是完全的黑白色,就像是黑白電視機(jī)那樣.但是我們在做產(chǎn)品無障礙時,基本不會考慮這一類人群,因?yàn)槿ぐl(fā)生的概率實(shí)在是太低了,33000人中僅有1人,他們的生活因此有很多阻礙,在正常的光照條件下,也需要戴深色墨鏡。

02 WCAG 2.1指南是什么?

1. 什么是WCAG

WAI制定了幾項(xiàng)W3C建議,包括:

  • Web內(nèi)容可訪問性指南(Web Content Accessibility Guidelines), 即 WCAG(2.1)
  • 創(chuàng)作工具輔助功能指南(Authoring Tool Accessibility Guidelines), 即ATAG(2.0)
  • 用戶代理輔助功能指南(User Agent Accessibility Guidelines),即UAAG(2.0)
  • 可訪問的豐富互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(the Accessible Rich Internet Applications suite of web standards),即WAI-ARIA

WCAG有三種評級: A、AA和AAA,標(biāo)準(zhǔn)從低到高:

  1. A是最低等級的需求:這是所有的網(wǎng)站、軟件和數(shù)字內(nèi)容都應(yīng)該做到的,可以被認(rèn)為是及格線。
  2. AA:補(bǔ)償20/40(通常被報(bào)告為大約80歲老年人的典型視力)視力喪失的用戶的對比度敏感性損失,也是大多數(shù)網(wǎng)站可以接受的標(biāo)準(zhǔn),電腦端和手機(jī)端的輔助技術(shù)都可以運(yùn)行良好。
  3. AAA:補(bǔ)償視力損失為20/80(通常使用輔助技術(shù)來訪問他們的內(nèi)容, 輔助技術(shù)通常具有對比度增強(qiáng), 以及內(nèi)置放大能力)或以上的低視力用戶的對比度敏感性損失,這個等級是無障礙的黃金級別,幾乎一切都能夠達(dá)到無障礙,包括一些很細(xì)小的環(huán)節(jié)。

2. WCAG傳送門

WCAG2.1詳細(xì)指南完整版可查看: https://www.w3.org/TR/WCAG21/

快速參考WCAG標(biāo)準(zhǔn): https://www.w3.org/WAI/WCAG21/quickref/?currentsidebar=%23col_overview#use-of-color

WCAG關(guān)于顏色的要求描述:https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Understanding/use-of-color.html

03 色彩無障礙的八個要點(diǎn)

1. 對比度達(dá)到AA評級

WCAG中將字體分為一般字體和大字體。

大字體是這樣定義的:“大于等于18點(diǎn)常規(guī)體或者大于等于14點(diǎn)的粗體,如果是中日韓的語言,就要換算成同等大小”,除卻大字體之外的就是一般文字。

AA評級對于一般文字來說,文字和背景的顏色對比度不少于4.5:1的對比度;對于大字體和(如圖標(biāo)、表格等等)組件的要求就沒那么嚴(yán)格,只要顏色對比不低于3:1即可。

如果帶有文本的按鈕也有彩色邊框,因?yàn)檫吙驔]有提供輔助信息,所以對邊框沒有對比度要求,只要該文字符合AA評級即可。

2. 不要只依賴顏色來區(qū)分不同含義

顏色在特定的語境中,會被賦予特殊的含義,如常見的紅色代表警告,綠色代表合格通過的意思等等,而患有色彩缺陷、視力衰退的老齡化群體、還有使用單色閱讀器(如kindle紙墨水)的人都可能會因此遺漏了顏色所傳達(dá)出的重要信息。

同時在用顏色表達(dá)某種信息時,為了確保所有的用戶都能接受到信息,需要添加另一種視覺形式,下面給大家舉例說明:

1)文字

文字是最容易讓色盲用戶了解到顏色含義的元素,也是我們首先會考慮到的。

一個典型例子是表單字段上的錯誤狀態(tài), 紅色通常用于表示文本字段中的錯誤, 但是標(biāo)紅不足以引起色盲用戶的注意,因?yàn)閺乃麄兊囊暯强矗?紅色的字體在一群黑色的字體中顯得很暗, 很難分辨出來。因此,你需要一個額外的提示,例如文本或圖標(biāo),來指示錯誤狀態(tài)。

2)圖標(biāo)

圖標(biāo)是使用頻率很高的組件, 一些通用圖標(biāo)的含義甚至不需要Tooltip來解釋,用戶就能一眼識別, 比如設(shè)置、警告、成功等等圖標(biāo),舉個例子:許多B端界面會通過不同的語義顏色,告知用戶某個流程的狀態(tài),但是對于色盲用戶來說,識別顏色對應(yīng)的狀態(tài)圖例是一件很艱難的事情,但是如果添加圖標(biāo)輔助信息,一切就變得容易多了!

3)明暗對比

這一點(diǎn)常常被大家忽略.如果兩種顏色的色調(diào)不同,但是擁有強(qiáng)烈的明暗對比,那么在這里, 明暗對比也算是另一種視覺輔助形式,只要這兩種顏色的對比不低于3:1(AA)。

只有一種情況例外, 就是用戶需要準(zhǔn)確地識別一種特定的顏色,這個時候?qū)Ρ榷染筒荒芩阍趦?nèi)。

4)符號

舉個例子,標(biāo)注紅色的文字標(biāo)簽是必填項(xiàng),出于無障礙的需要,我們可以在紅色標(biāo)簽上打一個星號,這樣即使注意不到顏色差異,看到星號也會意識到此項(xiàng)必填。

但是!大多數(shù)情況下,星號的尺寸很?。ㄎ挥谧笊辖牵?,不容易被屏幕閱讀器捕捉到,為了改善這樣的情況,設(shè)計(jì)者可以增大星號的尺寸,以及為星號添加注釋(Tooltip), 這個注釋是由開發(fā)者完成的, 不借助屏幕閱讀器是無法捕捉這個信息。

5)數(shù)字

這是一個丙烯結(jié)構(gòu)式,三個碳原子被標(biāo)上了三種顏色(化學(xué)老師會教我們標(biāo)記碳原子序號的規(guī)律,不過就假設(shè)這是老師在給一群初學(xué)者的課件吧),那么老師提問“黃色的碳原子和紫色的碳原子中間用的是什么鍵”,色盲學(xué)生可能就沒辦法辨別顏色所對應(yīng)的碳原子了,但是如果標(biāo)上序號,這樣提問:“1號碳原子和2號碳原子中間用的是什么鍵?”,是不是所有的學(xué)生就一目了然了?

6)圖形

減少使用顏色的數(shù)量,增加圖形樣式,這樣盲人用戶能夠花費(fèi)更少的力氣在辨別顏色上。

7)圖案

在顯示圖形或者圖表時,可以提供一些圖案供用戶填充,色盲雖然對顏色不敏感,但是對于圖案卻非常容易察覺區(qū)別。

這里推薦幾個提供大量圖案樣式的網(wǎng)站:Http://pattern.monster

交互式地圖(付費(fèi)使用):https://www.arcgis.com/index.html

Figma圖案填充插件:Hero Pattern for Image https://www.figma.com/community/plugin/743134103711120154

3. 圖表中要注意的點(diǎn)

以折線圖舉例:

  • 避免使用圖例,盡量在圖形旁邊注釋,因?yàn)槊と嗽诰嚯x拉遠(yuǎn)的時候,就更難去識別并且對應(yīng)名字
  • 避免使用細(xì)線條,建議組合不同的虛線/實(shí)線,虛線的間距差異化
  • 關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)可以采用不同的幾何圖形標(biāo)記,更便于識別

再以堆疊條形圖為例:

  • 使用飽和度高的顏色,避免使用飽和度低且相近的顏色
  • 盲人盡管不能識別有些顏色,但他們對明暗和圖案非常敏感,嘗試用不同的圖案代替顏色
  • 在不同的圖案之間,創(chuàng)造明暗對比

再舉個倫敦地鐵圖和上海地鐵圖的例子:

4. 白色字體還是黑色字體

WCAG的標(biāo)準(zhǔn)被許多人奉為無障礙法則,但是有些情況下,并不適用。舉個例子:你覺得黑色字體和白色字體在橙色的背景上,哪一種看起來更清晰?

相信有不少人覺得白色字體看起來更舒服,更清晰,但是WCAG的顏色標(biāo)準(zhǔn)卻告訴我們,黑色達(dá)到了AAA的級別,而白色卻連AA級別都沒有達(dá)到:

不僅僅是我們,在很早之前,就有設(shè)計(jì)師對此產(chǎn)生疑惑,并做了用戶調(diào)研。

Ericka Seastrand 曾在2019年做過一項(xiàng)用戶調(diào)研,調(diào)研對象是20名色盲用戶,測試問題是: 黑色還是白色的字體在該背景下更突出? 最后的結(jié)果顯示: 61%的用戶認(rèn)為白色字體更清晰。

這些用戶也給出了具體的原因:

所以謹(jǐn)記:盡信書,則不如無書。WCAG的標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,但是實(shí)際運(yùn)用中,應(yīng)當(dāng)以用戶的感受為參考,質(zhì)疑精神是很可貴的!

5. 按鈕二三事

1)灰色按鈕

有些人認(rèn)為不能夠使用灰色的按鈕,因?yàn)榛疑o人以不可用的暗示,但是其實(shí)并沒有領(lǐng)悟不可用狀態(tài)的本質(zhì). 視覺深度才是幫助用戶判斷按鈕狀態(tài)的核心.活動狀態(tài)是通過顏色對比度而不是色調(diào)傳達(dá)的。

正常狀態(tài)的按鈕的文字與背景對比起來,看上去更接近和占主導(dǎo)地位,而不可用狀態(tài)缺乏對比度,文字看起來在更遠(yuǎn)的地方。不過灰色按鈕經(jīng)常被用作二級按鈕,主按鈕都是需要使用彩色。

同樣地,按鈕的各種交互狀態(tài),只要對比度有差異性,能夠傳達(dá)視覺深度變化,就是符合無障礙的標(biāo)準(zhǔn)的,以Ant Design舉例:

2)讓你的主按鈕最顯眼

在大多數(shù)情況下,設(shè)計(jì)師們都是通過賦予主按鈕顏色,吸引用戶注意,但是在色盲用戶眼中,主按鈕的顏色差異很難被捕捉到,甚至在有些色盲眼中無法分辨顏色:

為了增加主按鈕和次按鈕的對比, 這個時候我們可以嘗試:

  • 增加主按鈕尺寸的大小
  • 把主按鈕和次按鈕放在不同的位置
  • 描邊、圖標(biāo)、字重差異化

6. 色彩組合黑榜

當(dāng)你在為你的產(chǎn)品或者品牌選擇色彩時,一定要避免下面的色彩組合:

7. 超鏈接文字

網(wǎng)頁中超鏈接文本很常見,比如百度百科,如果只是用顏色區(qū)別超鏈接,對于有些色盲很難注意到這是一個超鏈接,他需要將鼠標(biāo)滑過時,發(fā)現(xiàn)變成一只手,才能知道。

所以對于超鏈接文本,添加下劃線是一個很好的方式:

8. 解決色盲買衣服難題

曾經(jīng)看過一個色盲講述自己買衣服的難題, 他來到商場,看到一件衣服,但是不確定這個衣服是什么顏色,可是衣服上的標(biāo)簽也沒有寫顏色,所以他只好硬著頭皮去問商店里其他的人,承受著一些不解和懷疑的目光,如果這件衣服有清晰的顏色標(biāo)簽的話,就能輕松解決這個問題了。這一點(diǎn)對于購物網(wǎng)站來說,尤其重要。

04 如何制作色盲友好的PPT

1. PPT本身注意

1. 避免文本和對象被背景遮擋的情況。 例如,文本/對象和背景之間的亮度和飽和度應(yīng)該有足夠的對比度。避免組合亮度相同但色調(diào)不同的顏色。例如,綠色背景上的紅色字符對色盲來說是不可讀的。在深色背景上使用明亮的文本/對象,反之亦然。

2. 文本和對象盡可能粗或大,色盲人很難區(qū)分細(xì)線和小符號的顏色, 對于彩色文本,一定要使用粗體字體。

3. 小心使用紅色和綠色,對于視覺正常的人來說,純紅色是明亮生動的顏色。但對于色盲來說,它就像藍(lán)色或深綠色一樣暗淡。特別是對于紅色盲來說,深紅色看起來幾乎是黑色的。因此,避免在黑色背景上使用紅色字符,包括黑板。但是有一些紅色對色盲來說是鮮活的, 比如:

避免使用純綠色,使用偏藍(lán)一點(diǎn)的綠色。

4. 在深藍(lán)色背景上無法看清:深紅色、明亮的紫紅色、細(xì)線條。

5. 在一堆黑色字體中,很難看到深紅色強(qiáng)調(diào)的字體。

6. 盡量減少顏色的數(shù)量,可以使用不同的外形和少量容易識別的顏色的組合。

7. 保持顏色色調(diào)的對比的同時,也可以添加亮度的對比。

8. 使用種類少且容易識別的字體。

2. 演講者要注意

盡量不要使用顏色的名字交流信息. 在演講時,去指代ppt上的某個東西時,不要說“那個紅色的細(xì)胞”,嘗試描述除了顏色信息之外的,比如“那個紅色的方形的位于PPT左上角的細(xì)胞”。

3. 設(shè)備和環(huán)境的選擇

  • 選擇綠色激光筆,由于紅色激光筆使用長波長的光, 色盲通常很難看到指向哪里最近, 綠色激光筆可用, 色盲和非色盲都很容易看到。
  • 1兆瓦的光線適合普通研討室,如果是很大很大的禮堂,可以使用5兆瓦的燈光。

05 色彩無障礙工具推薦

1. 色盲模擬工具

Stark: 色盲模擬器和顏色對比度檢查器網(wǎng)站, sketch/figma/XD插件 https://www.getstark.co

Color Oracle: 一款免費(fèi)的色盲模擬軟件,支持Windows,Mac 和 Linux. https://colororacle.org

Sim Daltonism: 一款色盲模擬軟件,可以選擇不同類型的色盲.只有mac版本. https://michelf.ca/projects/mac/sim-daltonism/

Toptal:一款在線模擬色盲工具. https://www.toptal.com/designers/colorfilter

2. 顏色對比度工具

Color-contrast-checker: 顏色對比度檢查器,提供快速調(diào)節(jié), figma插件 https://www.figma.com/community/plugin/733159460536249875/A11y—Color-Contrast-Checker

Tanaguru Contrast Finder: 檢測顏色對比度,如果你的顏色沒有達(dá)到要求,還會提供新顏色建議. https://contrast-finder.tanaguru.com

Color Review: 提供兩種顏色組合在一起的預(yù)覽,檢測結(jié)果失敗還會提供顏色建議https://color.review

color contrast checker from polypane: 提供顏色對比和修改建議. https://polypane.app/color-contrast

Accessible colors: 提供顏色對比、修改建議、還可以輸入字體大小和字重. https://accessible-colors.com

3. 為你的產(chǎn)品搭建無障礙色板

Accessible color palette builder: 選擇5個顏色,網(wǎng)站會通過分析這些的顏色的排列組合,判斷你的色板是否符合無障礙標(biāo)準(zhǔn)https://toolness.github.io/accessible-color-matrix

contrast grid: 通過在左側(cè)邊欄手動添加/刪減行列、編輯行列的色值,為您提供這些顏色排列組合的對比度結(jié)果,非常高效而且一目了然https://contrast-grid.eightshapes.com

Cloudflare color tool:當(dāng)你不知道選擇什么顏色毫無頭緒時,你可以嘗試這個網(wǎng)站!它會幫你提取來自某個鏈接、某個圖片的顏色色板,當(dāng)然你也能輸入色值.然后把這些顏色拖到對應(yīng)的功能(底色、主色、背景色、描邊色),你就可以預(yù)覽下你的產(chǎn)品用了這個色板大概是什么樣子了.它同時也提供這些顏色的排列組合分析https://color.cloudflare.design

06 結(jié)語

少數(shù)群體如色盲、老齡化群體、殘障群體等等,在近些年來,他們對無障礙使用互聯(lián)網(wǎng)的需求,越來越受到關(guān)注,也許你在現(xiàn)在不需要無障礙技術(shù)的幫助,但是隨著你變老,在未來的某個階段也許無障礙技術(shù)就會大大的幫助你。

色彩無障礙只是無障礙的一小步,但是卻是證明無障礙普及進(jìn)步的一大步。

參考文章:

https://medium.com/inside-design/a-guide-to-color-accessibility-in-product-design-516e734c160c

https://www.colourblindawareness.org/colour-blindness/types-of-colour-blindness

https://modus.medium.com/the-myths-of-color-contrast-accessibility-4b7fcba77317

https://jfly.uni-koeln.de/color

https://www.bounteous.com/insights/2019/03/22/orange-you-accessible-mini-case-study-color-ratio

本文由郝小七指導(dǎo)http://m.codemsi.com/u/917803

 

本文由 @自來卷夏憶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 謝謝作者分享的色盲設(shè)計(jì),學(xué)到了很多實(shí)際運(yùn)用層面上的設(shè)計(jì),色彩無障礙只是無障礙的一小步,但是卻是證明無障礙普及進(jìn)步的一大步。

    來自廣東 回復(fù)
    1. ??

      來自上海 回復(fù)
  2. 全色盲的世界看起來好陰暗,希望照顧這類人群的產(chǎn)品越來越多吧

    回復(fù)
    1. 未來科技越來越發(fā)達(dá)了,相信全色盲的世界會變得更美好的

      來自上海 回復(fù)
  3. mark,收藏??

    回復(fù)
    1. ??

      來自上海 回復(fù)
  4. 部分app對色盲用戶的關(guān)愛和尊重,既體現(xiàn)了其人文關(guān)懷,在用戶量上也更勝一籌

    來自廣東 回復(fù)
    1. 是的沒錯,以人為本才能贏得用戶

      來自上海 回復(fù)
  5. 發(fā)現(xiàn)藍(lán)色色弱看起來的很好看,像是加了濾鏡感覺

    回復(fù)
    1. 因?yàn)樗{(lán)色弱眼中是紅粉色、黑白色和青綠色的世界,賽博朋克的配色能不好看嘛哈哈

      來自上海 回復(fù)