編輯導語：智能家居能讓用戶通過手機來控制家中的設備，實現(xiàn)遠程控制、場景控制、聯(lián)動控制和定時控制等功能，極大便利了用戶的生活。本文作者主要分享了智能家居中控屏產(chǎn)品的設計，一起來看看吧！

第一部分主要介紹智能家居產(chǎn)品的定義、起源。本部分是第二部分，主要是中控屏產(chǎn)品的設計（非設計一款智能中控屏），一人之言，僅供參考（手動狗頭）。

一、中控屏產(chǎn)品功能

1. 功能清單

既然是中控屏，那么中控屏的核心能力之一必然是控制（畢竟是大號APP）。

功能清單：

• 設備控制：類似APP一樣控制家庭中的設備，無論是WiFi、Zigbee、藍牙等?？刂浦噶畹穆窂揭话闶牵褐锌仄痢贫恕O備端（可能經(jīng)過網(wǎng)關），詳見“中控屏產(chǎn)品中容易被忽略的功能“節(jié)。
• 設備管理：包括添加設備、刪除設備、設備重命名等。
• 場景（含自動化）：包括執(zhí)行場景、添加場景、編輯場景、刪除場景等。
• 網(wǎng)關：自身作為某種網(wǎng)關，比如Zigbee網(wǎng)關、藍牙網(wǎng)關、KNX網(wǎng)關、RS485網(wǎng)關等，可以考慮作為Matter網(wǎng)關將其它支持Matter協(xié)議的設備接入到生態(tài)中。
• AI語音：AI語音功能算是智能中控屏的基礎功能（如果你想做一個有競爭力的中控屏產(chǎn)品）。
• 智能音箱：目前基本上是標配，哪怕只是作為語音助手的發(fā)聲或者消息提醒。如果采用較好的音箱，那么還可以充當家庭的背景音樂使用（功率和音質(zhì)皆有限，適合對音質(zhì)要求不高或者有一點追求的家庭，愛好者或發(fā)燒友請繞道）。
• 通話：可以是視頻通話或者語音通話，多數(shù)是結合可視門鈴或者打通物業(yè)的門口對講機，充當可視對講室內(nèi)機。當然，也有公司支持通過中控屏互相通話，比如你家和你父母家。還有一種特殊的用處是呼叫家人吃飯，比如當飯菜做好了，通過智能中控屏一鍵呼叫所有的其它中控屏讓各個房間的家人出來吃飯。

• 視頻監(jiān)控：既然有攝像頭，那么可以把視頻監(jiān)控的功能做上去，無論是看娃還是看寵物，不過相比室內(nèi)帶云臺的攝像頭來說，這個就比較雞肋了。
• 開關：有的中控屏自帶幾路開關，支持開關或者調(diào)光能力。
• 場景按鍵：由于中控屏本身的屏幕較大且常用的場景可以常駐在待機界面，故一般中控屏上已經(jīng)不會再配備獨立的場景按鈕，一些傳統(tǒng)中控屏還是會配備或者采取額外場景面板/遙控器的方式來實現(xiàn)場景聯(lián)動。

AI能力：

• 手勢識別：通過一些簡單的手勢完成一些操作。
• 人臉識別：華為的中控屏宣傳通過人臉識別可以辨別是誰然后個性化推薦內(nèi)容。emm，想法是好的，在智能家居場景這個到底怎么玩才符合人性是一個大命題。
• 語音控制：中控屏基礎能力，很成熟，喚醒和控制都不是太大問題。最大問題在于免喚醒詞和更強大的語義理解能力。
• 主動服務：目前有一些廠家比如歐瑞博做了些嘗試，有可能是PPT。主動服務是每個做全屋智能的公司都想去觸碰的，但是目前并未有太多進展。

性能指標：

• 24小時*7運行：智能中控屏需要全天24小時不間斷運行，在當下智能中控屏都無電源按鈕的設計下，如何讓智能中控屏穩(wěn)定持續(xù)的運行，這是一個非常大的考驗。在我剛接觸到智能中控屏時（基于Linux），智能中控屏在長期運行下，發(fā)熱高，運行會不穩(wěn)定。而國內(nèi)大部分智能中控屏是基于Android系統(tǒng)的，這個系統(tǒng)并不是用于24*7不間斷穩(wěn)定運行這種場景的，其發(fā)熱量也對智能中控屏的穩(wěn)定運行帶來挑戰(zhàn)
• 安裝指標暫時就不提，一般要在ID設計時考慮到安裝、售后、家裝風格適配等。家裝風格適配是不可小覷的，當下還不大可能針對中控屏調(diào)整家裝風格，更多要求智能中控屏去適配家庭風格。

注：硬件能力放在本篇文章的導數(shù)第2部分

中控屏產(chǎn)品中容易被忽略的功能：

中控屏產(chǎn)品中容易被忽略的是本地控制能力，尤其是跨網(wǎng)關的控制能力（無網(wǎng)絡時的跨網(wǎng)關控制能力）。

這個功能非常核心，我認為智能中控屏為什么叫做中控屏而不是別的名稱，核心就是本地控制能力，在脫離后端服務（云平臺或IoT）時依然能夠作為智能家庭的控制中樞對家庭中的智能設備發(fā)號施令。

如果做不到這一點，智能中控屏和一個裝有APP的iPad、手機、帶屏智能音箱或者智能電視本質(zhì)上并無區(qū)別，最多是針對墻裝這個方式做了一些UI和UE的改動，也就是大號APP而已，并不能稱之為一款中控屏。

一般廠商的中控屏產(chǎn)品不會提及到本地控制，提及到本地控制的基本上不提及跨網(wǎng)關控制能力–目前只看到涂鴉宣傳具備跨網(wǎng)關控制能力。下面我來詳細講一講本地控制和跨網(wǎng)關控制能力。

1）本地控制功能

本地控制也叫近場控制，一般指手機APP和設備在同一個局域網(wǎng)時手機APP將直接給被控設備下發(fā)指令，而不是通過云端向被控設備發(fā)送指令。

不過得益于國內(nèi)網(wǎng)絡的建設，很多廠商是沒有做本地控制功能，比如小米的米家、南京物聯(lián)從開始做智能家居就沒有本地控制功能，而同期或略早的公司比如紫光物聯(lián)、歐瑞博或者AbleCloud是具備本地控制功能的，只是實現(xiàn)方式不同。

在此，還需要澄清一個概念，本地控制和離線控制。

本地控制，有時也被稱為離線控制，但是二者還是有區(qū)別。

本地控制包含了離線控制或者說本地控制更加強調(diào)端側的控制（有別于遠程控制），離線控制強調(diào)的是無網(wǎng)絡情況下依然可以控制。

比如某網(wǎng)關聲稱支持離線控制，在無網(wǎng)絡時該網(wǎng)關后只能控制該網(wǎng)關下的設備，不能控制同在一個局域網(wǎng)中的其它設備。

2）跨網(wǎng)關控制能力

跨網(wǎng)關控制功能是指中控屏可以控制多個網(wǎng)關下的設備，可以直接或間接將控制指令下發(fā)給指定網(wǎng)關下的設備。

從控制指令的路徑來看，有兩種方式，中控屏將其它設備的控制指令先發(fā)到云端再從云端下發(fā)到設備上（在線方式），另外一種方式是中控屏通過局域網(wǎng)將控制指令發(fā)送到了設備（離線方式）。

第一種方式在無外網(wǎng)或者服務器故障時，中控屏將喪失控制能力；第二種方式無論是否有外網(wǎng)只要局域網(wǎng)正?？刂魄以摼W(wǎng)關功能正常指令就可以發(fā)送到設備上。

第一種方式在業(yè)內(nèi)是普遍實現(xiàn)的，是基礎中的基礎，只要網(wǎng)絡正常那么就可以跨網(wǎng)關操作。

對于第二種方案而言，中控屏不僅能夠知道被控設備的地址，還能將控制指令轉為該設備理解的數(shù)據(jù)格式。

如果能夠統(tǒng)一不同設備之間的數(shù)據(jù)協(xié)議，那么第二種方式就好實現(xiàn)，這也是很多智能家居廠商花費大力氣統(tǒng)一設備協(xié)議的緣故。比如河東的HDL Link，支持設備與設備、設備與云平臺、云平臺與云平臺的通訊。

注意：在物聯(lián)網(wǎng)中，很多帶Link的協(xié)議，其實只是設備到云平臺（一般指IoT）的協(xié)議，非設備與設備、云平臺與平臺的協(xié)議，比如物聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)熟悉的Tuya Link、ALink協(xié)議。

目前Matter標準還未發(fā)布（預計2022年秋，有可能繼續(xù)推遲），如果把Matter協(xié)議作為局域網(wǎng)通訊的協(xié)議，或許會減少不少工作量或者內(nèi)部阻力（畢竟Matter是大勢所趨）。

2. UI&UE設計

下圖來自于華為智能中控屏，華為充分利用了中控屏的大小，合理重新布局，使得用戶操作更方便快捷。如果是傳統(tǒng)那種設備列表的控制，反而浪費了這塊大屏！

同樣，無論歐瑞博、狄耐克（多區(qū)域展示）、如影智能的中控屏，都會針對這塊屏幕結合用戶的使用習慣充分展示相關信息。關于UE&UI的內(nèi)容詳見本文的“中控屏交互”章節(jié)。

3. 定制桌面Launcher

為什么平板不能完全用于中控屏，這個問題智能汽車的中控屏中已經(jīng)變相回答了。既然是智能家居的控制中樞，就必然要針對智能家居這個場景做相應的適配，以最適合消費者的使用習慣（當然，不同廠商定義的消費者習慣是有差異的）。

畢竟智能中控屏不是一個消費級產(chǎn)品，不能像消費平板一樣隨意安裝應用（存儲空間有限、CPU能力也有限）且每個廠商的屏幕都不相同。

廠商為了自己的利益或者最佳體驗，會預裝一些應用，比如預裝咪咕音樂、QQ音樂（國內(nèi)）等，并且一般不允許用戶安裝三方應用（除了廠商推薦的應用）。且為了最好的用戶體驗，需要刪除掉那些智能家居場景下不需要用到的應用并且適應廠商需求。

除了Launcher外，還需要定制相應的應用，比如GUI和VUI應用，除此以外還有一些快捷操作比如截屏、手勢識別。

另外，可以參考手機應用，做一些快捷操作入口或者負一屏，以更方便用戶找到相關功能達到快速控制的目的。

4. 語音助手

語音助手是中控屏的一大功能，在很多場景下，語音交互要比觸控交互更加方便。且通過語音助手和中控屏，可以實現(xiàn)較為豐富的VUI，此外借助語音助手可以快速查詢天氣、查交通等高頻操作。

在智能家居這個場景下，語言助手需要解決以下問題：

• 免喚醒詞：每次都要說喚醒詞是一個很麻煩的事情，少一步更好。這一塊是AI語音助手都在爭搶的戰(zhàn)場，每家多多少都有這樣的能力但效果并不理想，還要這些廠商繼續(xù)深耕。
• 全屋分布式語音：當家庭中存在多個中控屏時，可能用戶想喚醒客廳的中控屏去關掉客廳的燈，但有可能餐廳或者某個房間的中控屏也能聽到，這種一呼百應的現(xiàn)象并不是用戶想要看到的，而應該是就近處理最好是只有一個語音助手來處理。
• 更強的語義理解：需要能夠正確聽懂用戶的命令，比如用戶在客廳說關燈時，應該把客廳的燈關掉，而不是關掉了房間的燈。這不僅需要分布式語音的能力，還需要能夠判斷說話者當前所在空間及理解說話者的意圖。這一點目前也難，更多還是需要用戶在說話時帶上設備名或者空間名。

5. 網(wǎng)關

至少支持Zigbee（3.0）、藍牙MESH、BLE網(wǎng)關能力，可以額外支持RS485、KNX。

中控屏因其所在位置可能是在入戶處也可能是在客廳或者其它房間，只要中控屏外掛一個Zigbee、藍牙MESH模組或者RS485通訊能力，就可以由中控屏搖身一變成為家庭中的一個網(wǎng)關。

且由于中控屏本身資源較為寬裕且計算能力強大，中控屏所在的網(wǎng)關可以成為家庭中的主要網(wǎng)關，由它負責協(xié)調(diào)其它網(wǎng)關，以保證家庭智能設備的穩(wěn)定工作。

比如，當某個網(wǎng)關出現(xiàn)意外故障或宕機導致無法正常工作時，中樞網(wǎng)關可將其下的網(wǎng)關設備分配到其它網(wǎng)關下，避免一個網(wǎng)關故障該網(wǎng)關下的所有設備都失去控制能力。

6. 背景音樂

由于體積限制，中控屏的音箱單元做的比較小，功率和效果肯定都達不到智能音箱等級，而且由于多數(shù)中控屏是裝在墻壁上，這導致音樂的音效好不到哪去。

對于中控屏而言，這個功能權當做一個附贈功能，如果屏幕夠大那么可以考慮做大一點的發(fā)聲單元，或者向一些做背景屏幕的廠商學習（比如悠達）外掛音箱。

外掛音箱的問題在于，還需要單獨布線，無疑增加了一些成本，這種方式更適合于對音質(zhì)有一定追求的用戶。

背景音樂的難題在于音樂版權的問題，出于這種考慮，可以和一些流媒體公司合作打通服務，或者直接預裝某個音樂應用，比如國內(nèi)可以考慮QQ音樂、咪咕音樂，如果是在海外使用，則可以考慮接入spotify、TuneIn（網(wǎng)絡廣播）等。

當然其實還有一種更為簡單的做法，把智能中控屏當作一個藍牙音箱，通過手機連接智能中控屏然后播放音樂，這種方式可以避開音樂版權和預裝音樂應用（需要音樂服務商來適配）。如果不想找合作伙伴，那么此種方式可能是最佳選擇。

7. 視頻通話

如果有可視門鈴或者可以打通物業(yè)可視對接的廠商，可以為用戶提供視頻通話能力。當來訪人在可視對接或者可視門鈴呼叫住戶時，住戶可以通過中控屏清晰看到來訪人并且選擇報警或者開門。此種場景下，用戶無需掏出手機。

8. 其它功能：攝像頭&人臉識別

這個主要是講故事之類的，如果你的故事講得足夠好，也能吸引到人。比如千人千面的服務，當你到中控屏跟前時，播報下天氣；當你小孩到跟前時，可能告訴小孩有啥節(jié)目之類的。

攝像頭有一個用處就是兼做室內(nèi)監(jiān)控，比如在兒童房裝一個中控屏，可以通過中控屏去看臥室里面的情況，同時兼做照顧老人、小孩、寵物的工具，比如當寵物跑到沙發(fā)上時通過中控屏就可以看到。

briliant公司的中控屏，有一個隱私開關，當開啟隱私開關時攝像頭自動被遮蔽（可能是人工遮蔽，類似一些筆記本電腦上有一個可以撥動的擋片用于遮擋筆記本攝像頭）。

9. 小結

從上面來看，中控屏的功能并不少，如何設計一個智能中控屏產(chǎn)品確實可以單獨寫一篇文章。

我認為，這并沒有一個統(tǒng)一的結論，每個產(chǎn)品要解決的問題并不一致。

對于某個依靠于生態(tài)的智能產(chǎn)品比如某公司專門做屏的，想要接入到涂鴉的生態(tài)并且開創(chuàng)一個新產(chǎn)品中控屏，那么對于這個客戶而言，接入涂鴉生態(tài)本身就是這個產(chǎn)品最大的賣點，那么這個產(chǎn)品只要確保能夠?qū)⑼盔f生態(tài)的其它產(chǎn)品接入到中控屏的控制上即可。

假如這個公司同地產(chǎn)、物業(yè)關系密切，那么它需要考慮增加可視對講能力，能夠查看訪客、打開門禁機或者梯控能力，因為這個對于地產(chǎn)公司、物業(yè)公司而言非常重要。因此，除了智能家居控制能力外，智慧物業(yè)能力的支持也同等重要。

假如這個公司是做全屋智能且把智能中控屏作為家庭中最重要的終端。那么智能中控屏要比手機APP能做的事情要多，要能夠更貼近用戶的使用習慣，要能夠更好的使用。

那么相應的，需要具備網(wǎng)關能力、需要能夠本地控制等等、需要有更好的人機交互包括語音。這樣可以讓用戶通過中控屏來做所有的事情，而不是只是一個移動應用的復制版、移植版。本篇文章其實重點說的就是此類場景下的智能中控屏。

須知，堆砌功能，是思維上的懶惰。

二、中控屏的交互

1. 交互方式概述

中控屏最常用的交互方式是通過GUI的觸控和語言VUI控制。

在移動時代（長達幾十年的市場教育），消費者普遍適應了通過觸控方式（點擊、滑動、拖動、長按）來操作，無論智能手機、平板、智能音箱、支持觸控的平板電腦等等。

因此，這種方式是當下最主流的交互方式。

其次，在語言技術成熟之后，在一些快捷、簡單操作上，語言控制的效率要遠比觸控操作便捷、快捷很多。

比如以設置蘋果手機上的鬧鐘為例，只需要對著手機說明“Hey siri，設置一個明天早上8：30的鬧鐘”，siri就會自動設置好。

如果是觸控方式，步驟如下：

1. 拿起手機并且解鎖。
2. 找到時鐘這個應用，然后打開。
3. 找到鬧鐘tab，點擊進入鬧鐘頁面。
4. 在鬧鐘頁面添加一個明天早晨8：30的鬧鐘。

上面的操作省略了很多細節(jié)操作，比如設置早晨8：30的鬧鐘時，需要選擇日期、選擇相應的時分，此時就需要操作很多次。所以，在某些場景下，語言交互要優(yōu)于觸控操作。

在家庭環(huán)境下，語言交互的有效性應該比較高，環(huán)境聲音主要是電視機、平板等電子產(chǎn)品或家電產(chǎn)生的噪音（比如油煙機、洗衣機）。

除了觸控交互和語音交互外，還有一些比較新穎的交互方式，比如手勢識別、敲擊屏幕觸發(fā)快捷操作（這種也可以歸納到觸控交互中）。

2. 旋鈕操作

在消費類電子產(chǎn)品上，我認知中最早用上旋鈕操作的應該是微軟的Surface Dial（最早是在老板的寶馬看到過這種旋鈕），它主要是配合微軟的Surface Studio使用，專為創(chuàng)作而生的交互工具。

在中控屏上的使用，大概可以追溯到2020年，當時如影、控客都推出了帶旋鈕的中控屏，控客用的是86的中控面板，而如影使用的是10寸屏。

在設置燈光亮度、色溫、窗簾開合度、溫度、濕度等范圍操作時，利用旋鈕也可以快速設置，這個速度在某些條件下甚至比觸控更快而且更為精準。

在智能車載中控屏出現(xiàn)之前，很多轎車上的上下操作也都是通過旋鈕來實現(xiàn)，順時針往下翻、逆時針往上翻、按下是選中或者進入下一級。

PS：用得熟練的，甚至可以根據(jù)經(jīng)驗盲操的方式通過旋鈕選擇到某個菜單中，這是傳統(tǒng)機械結構的妙處。

旋鈕操作在日常生活中是非常常見的，基本上生活中都可以看見。比如微波爐、灶具、熱水器（即熱式、儲熱式）等。

ps：增加機械旋鈕后，可能會比較容易吃灰，如果將機械旋鈕改為觸控旋鈕雖然降低了一些手感，但增加了更好交互的可能性。

3. 敲擊屏幕

我第一次了解到敲擊屏幕來交互是在華為P30系列手機，它可以通過指關節(jié)敲擊屏幕后截圖。螢石云智能中控屏用了類似的技術，但將手指改為手掌。

4. 手勢識別

在VR或者AR眼鏡上，手勢識別是一種特別重用的交互方式。后來該技術在一些家用攝像頭或者智能電視上得到使用，一些小家電上也會用到比如煙機、灶具。

在某些智能攝像頭的產(chǎn)品宣傳上，宣稱用戶揮手（隔空操作）可以讓攝像頭收起來此時攝像頭不會記錄畫面并且會朝向某個無法看到外界的角度。

手勢識別中非接觸式（隔空）最難，不僅用戶操作難技術實現(xiàn)也難。一些手勢操作要求用戶做一些非正常情況下做的動作以避免誤識別。比如下圖是一個截屏的操作，需要刻意去記住。

當然如果是自然動作比如靜音用“噓”的動作、翻頁用揮手（左右揮、上下?lián)]），縮小放大這些常用的并且符合人的自然動作就非常友好，用戶也不需要刻意去記住。下圖分別是翻頁/滑動操作和靜音操作。（如果是取消靜音呢？?）

5. 一些交互細節(jié)

上一章節(jié)已經(jīng)介紹了中控屏中交互方式，在主流的觸控交互和語音交互方式中，還需要處理一些交互細節(jié)，尤其要考慮到大部分中控屏都是嵌入在墻上而非桌面式或者可移動式。

而且，由于墻裝的高度普遍和開關面板的高度一致（1.3米左右），對于大部分用戶而言，可能都以站立俯視的角度來操作，并且單手操作為主（大屏幕會用到雙手，但另外一個手可能不直接參與到觸控交互，比如扶在墻上或者中控屏邊緣）。

1）當人靠近時中控屏自動亮起并進入主界面

由于中控屏一般裝在家庭或者室內(nèi)（非公共區(qū)域），中控屏并不需要像手機那樣需要解鎖，故當檢測到人靠近時需要主動喚醒屏幕并進入主界面。

如果設置了鎖屏界面，則也會自動進入到主界面。這個功能在帶屏功能的智能音箱上已經(jīng)驗證過，且確實符合相應的使用場景。

不過，這個功能需要考慮下外界光照度，如果是裝在臥室的中控屏，大晚上屏幕亮起并到最大亮度，會引起人眼不適甚至可能把其他人從夢中驚醒，因此這也是一個要考慮的因素。

2）快捷操作

這一點沒有統(tǒng)一的設計，看各家的定位。比如華為的快捷操作是依附于星環(huán)按鍵，當按下星環(huán)按鍵時，根據(jù)當前時間、空氣、陽光、水等條件觸發(fā)相應AI場景（來自于官方宣傳，還未實際體驗）。

螢石云的智能中控屏SP4支持拍一拍功能，拍一拍可以開燈、執(zhí)行某個場景，比如拍一下執(zhí)行離家場景拍兩下執(zhí)行回家場景。

三、產(chǎn)品設計–硬件定義

本部分主要介紹智能中控屏的硬件功能。

1. 網(wǎng)絡部分

聯(lián)網(wǎng)部分主要分為以太網(wǎng)和WiFi兩種，基本上很多智能中控屏都有以太網(wǎng)網(wǎng)口（RJ45），以太網(wǎng)（有線網(wǎng)絡）通訊相比WiFi通訊而言更加穩(wěn)定可靠，尤其是當下家庭路由器支持的WiFi設備數(shù)量本就有限。

但是為了方便安裝，智能中控屏往往又需要在不具備布網(wǎng)線的地方使用，此時智能中控屏就可以采用WiFi方式連接到家庭局域網(wǎng)中。所以一般兩種方式都需要考慮，如果只能選擇一種那就選擇WiFi方式。

2. 溫濕度傳感器

鑒于中控屏是安裝在墻上，可以考慮將溫濕度傳感器的功能加入到中控屏中，唯一的問題是溫度會存在一定的誤差（因為智能中控屏會產(chǎn)生不少熱量，無論智能中控屏采用Linux系統(tǒng)還是Android系統(tǒng)）。

有了這個溫濕度，用戶或者智能系統(tǒng)可以根據(jù)家庭中的溫度調(diào)整空調(diào)、地暖的使用，達到舒適節(jié)能的效果。

3. 電源按鈕

無論手機、平板上都會有一個電源按鈕，這個按鈕可以用于鎖屏、解鎖、喚醒屏幕等操作，尤其是當智能設備死機時，可以通過這種方式來重啟。

盡管目前很多廠商的中控屏并未配置該按鈕，但我認為這個按鈕需要加上，在設備出現(xiàn)問題時能夠重啟設備。

也許廠商對自己的智能硬件很自信不會出問題，也許廠商認為這種小概率問題可以通過拉閘的方式快速重啟，或許廠商認為這種小概率問題就不應該由消費者來解決而是專業(yè)的人員來處理（處理周期過長）。

對于智能中控屏而言，一旦設備死機，用戶面對的可能是一個黑屏的設備或者完全不可操作的界面，前者而言對用戶來說更加不可預知，用戶無法確定這個設備是否在工作、屏幕是否損壞。

如果中控屏損壞，雖然不至于給客戶造成損失，但會給客戶帶來沮喪感（無力解決問題）。且智能家居的售后一般都不會太及時，用戶接下來幾天都將不能夠使用中控屏，雖然用戶可以通過手機APP來控制家中的智能設備，那么此時智能中控屏的意義又何在呢？

4. 恢復出廠設置

Reset按鍵在中控屏上基本上被取消了，如果重啟不能解決問題，那么可能就需要恢復出廠設置來解決問題。這個按鍵同電源按鈕一樣，雖然不常用，但是在出現(xiàn)問題時這個按鈕將變得非常有用！

盡管出現(xiàn)問題可能并不是什么大問題，但是無論用戶或者自己的渠道商、服務人員將不能快速的重置設備以解決系統(tǒng)導致的問題。

5. 光感

光感的用處是調(diào)節(jié)屏幕亮度，減少過亮或過暗光線對用戶操作的影響和對用戶視力的保護。在黑夜中，如果中控屏被喚醒，房間將被照亮，有可能讓他人驚醒也可能讓打消了用戶的睡意致使用戶花費更長時間才能進入睡眠。

針對這種情況，可以考慮兩種設計，一種是定時，比如設置某個時間段的默認亮度，或者根據(jù)光感自動設置初始亮度。

6. 距離傳感器

距離傳感器對于用戶來說也是一個非常好用的功能。如果中控屏熄屏了，當用戶靠近中控屏時，中控屏自動亮起以便用戶直接操作。用戶不再需要點擊屏幕以喚醒中控屏，雖然是一小步，卻是用戶體驗的一大步。

中控屏安裝的位置不外乎門口（玄關）、客廳、臥室等空間，在用戶一天的日程當中，中控屏將充當用戶與智能家居系統(tǒng)主要的交互工具（觸控第一位，其次才會是語音控制）。每次操作減少一小步，一天就能夠剩下好幾分鐘。

此外，在設計此功能時，需要考慮勿擾模式。比如在晚上的某個時間段，可以關閉靠近喚醒避免經(jīng)過中控屏時喚醒屏幕干擾到他人休息或影響用戶睡意（睡眠）。

7. IR發(fā)射器（萬能遙控器）

某些智能中控屏上還會增加一個特別的硬件IR發(fā)射器，可以通過紅外控制一些傳統(tǒng)的非智能設備，比如紅外空調(diào)、空氣凈化器、電視機、DVD/藍光播放器、電視盒子等大小家電。

我并不認為這個功能能夠真正解決什么問題，尤其當智能中控屏裝在墻上，位置受限，即使具備遙控器功能，由于安裝位置的緣故，恐怕不一定能夠控制周邊的紅外設備，顯得比較雞肋。

8. 旋鈕

這個看具體需要，在亮度、音量、窗簾等具備一定行程的控制界面上，旋鈕能夠提供更大的便利性。除了機械旋鈕外還有觸控旋鈕，無論哪種，都能夠給用戶較好的體驗。

機械旋鈕相比觸控旋鈕而言，可以更好的盲操，在使用過程中也能夠直接給予用戶反饋。觸控旋鈕相比機械旋鈕，少了直接的操作，但是增加了更多的操作可能性，不會拘泥于旋鈕本身。所以，各有利弊。

在一些廠商的旋鈕上，也會展示一些信息，比如當前燈光亮度、溫度、濕度等，可以讓用戶在操作時直觀看到數(shù)值變化（類似Nest的溫控器）。

9. 遙控器

遙控器對于中控屏而言并非是一個必需品，遙控器其實是另外一種形態(tài)的場景面板。

傳統(tǒng)場景面板是安裝或粘貼在墻上，比如市電供電的場景面板一般固定安裝于墻壁、桌面上；電池供電的場景面板一般采用3M膠粘貼于墻面或桌面。

此外部分場景按鈕（單鍵、多鍵）多數(shù)可以隨意放置在某個地方，這種按鈕多用于衛(wèi)生間、老人房間用于緊急求助按鈕。這種按鈕的衍生形態(tài)便是遙控器。

通常，這種遙控器用于執(zhí)行一些固定的場景（也可以做場景輪詢）或者控制指定的設備，甚至有的遙控器還可以充當喚醒中控屏語音助手的能力（比如狄耐克的中控屏遙控器）。

這個使用場景大概是客廳較大，中控屏距離客廳主要活動區(qū)域過大導致語音喚醒成功率低（手動狗頭），或許也可能是環(huán)境噪聲較大（比如正在看電視、播放音樂）影響到語音喚醒，除此之外我并沒有想到更合理的使用場景，看官們可以在評論區(qū)回復這么做的動機。

PS：幾年前智能電視的語音喚醒能力不夠高時，智能電視的廠商會在電視機遙控器上做一個語音喚醒的按鈕，用于對準電視機。

10. 其它硬件的定義

1）供電方式

可以是POE供電、市電供電或者低壓供電。市電供電需要ACDC轉換才能給到中控屏系統(tǒng)工作，會帶來額外的熱量。

POE供電方式需要有專門的POE交換機或者專門的POE供電模塊，這樣做的好處是可以簡化中控屏的安裝（布線省了2路電源線），但是增加了額外的模塊，成本相對較高，比較適合有專業(yè)網(wǎng)絡信息化施工團隊的場景。

A. 市電供電

采取市電供電方式，可以在中控屏底座上預留接線端子，直接接入市電。當然考慮到各國電壓、頻率的差異性，需要采取寬輸入電壓設計，支持110-220v，頻率支持50/60Hz

B. 電池供電

采用電池供電的中控屏，可以在無電時短暫工作一段時間，或者作為移動中控屏使用。好處是可以脫離底座或者應急供電使用（如果沒有電，家中的智能設備基本上也就不能工作，故可以考慮去掉電池，除非該中控屏是可以移動的）。

這種的弊端也比較明顯，一來增加了電池的重量，二來有可能在用完后忘了放回原處導致下次使用時才發(fā)現(xiàn)中控屏沒有電，三來和iPad等平板存在很大的重疊性卻沒有平板的娛樂屬性。

2）麥克風陣列

這塊我沒有什么經(jīng)驗，2麥（涂鴉、歐瑞博）、4麥、6麥（比如華為）都有，主要考慮喚醒距離、降噪等指標，根據(jù)這些指標選擇合適的麥克風陣列即可。

3）揚聲器

揚聲器的選擇取決于這個智能中控屏是否具備背景音樂的功能，如果賣點之一是背景音樂功能，那么就需要選擇好的揚聲器組件并建議精細調(diào)校以達到較好的效果。

比如高保真立體聲（HiFi）、經(jīng)Harman調(diào)教（體積估計不可能放下Harman音箱）等等，類似智能手機的相機需要萊卡加持。

四、智能中控屏的定位和未來

智能中控屏究竟該如何定位，尤其是當消費者家庭中不僅有智能電視、智能音箱（帶屏）時，智能中控屏如何與這些產(chǎn)品競爭。

智能中控屏的做法有兩種，一種依然是智能單品做法，一種是系統(tǒng)級別產(chǎn)品（智能家居全屋智能產(chǎn)品，依賴于其它設備才能最大化發(fā)揮自身價值）做法。

后者的做法在國內(nèi)很常見，比如前裝市場和地產(chǎn)項目，標配一個可視對講屏（升級版就是中控屏）。

前者的做法目前并未看到，如果把它作為一個單品來看待，其價格要和功能匹配上，不能花了大幾千結果只買回一個帶音箱功能、控制兩路燈、作為網(wǎng)關（IR、Zibee、MESH）的設備，這個恐怕消費者不會買單。

畢竟同等功能的帶屏音箱也就幾百元……

帶屏音箱不僅可以看視頻、視頻聊天、刷網(wǎng)頁、學習，還可以作為家庭中控控制其它設備，這樣的產(chǎn)品不比智能中控屏更香？！

所以，當下，智能中控屏更多是作為全屋智能的中控產(chǎn)品存在，是一個系統(tǒng)級產(chǎn)品！

在不遠的將來，智能中控屏將不再是某個廠商的一個系統(tǒng)產(chǎn)品，而是智能家居系統(tǒng)下的優(yōu)秀單品。通過這個智能中控屏結合正在擬定標準的Matter協(xié)議，能夠?qū)崿F(xiàn)各廠家的互聯(lián)互通，至于那些通過網(wǎng)關才能接入到互聯(lián)網(wǎng)的設備，依然通過網(wǎng)關可以被智能中控屏發(fā)現(xiàn)并控制。

屆時，誰家的智能中控屏方案越好，就越能夠受到消費者歡迎，屆時，或許智能中控屏將成為一個智能單品，一個類似智能音箱的爆款產(chǎn)品。

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