產(chǎn)品設計與數(shù)據(jù)(上)

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編輯導語:本文作者通過一個超市貨架的例子,說明如何對數(shù)據(jù)進行分析,能更好地理清運行規(guī)律,制定接下來的策略,以獲得更高的收益,感興趣的小伙伴們一起來看一下吧。

在這個越來越急躁,越來越卷的就業(yè)環(huán)境下,大家出去面試,不吹下數(shù)據(jù),聊下業(yè)務發(fā)展,好像就低人一等了。但是很多同學,在吹數(shù)據(jù)的時候,通常只能說,通過XX改動,數(shù)據(jù)提升了多少個百分比。

吹的姿勢過于無趣,如果面試官追問下細節(jié),大多數(shù)直接社死。而為了大家能夠舒服地高人一等!本人就給大家科普下基礎的數(shù)據(jù)分析是怎么吹的!

01 那么,數(shù)據(jù)該怎么看待呢?

接下來會用一個簡單的案例去說明下,可能不是很恰當,但是看不懂也沒關系,多看幾次自然會懂。

產(chǎn)品設計與數(shù)據(jù)(上)

如圖,是一個超市的結算柜臺,供有5層貨架。

銷售小張打算在貨架賣可樂,假設每層貨架可以放10瓶可樂,5層則是50瓶,然后設定每周一營業(yè)前進行一次補貨。接下來我們可以看看小張10月的銷售數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品設計與數(shù)據(jù)(上)

可以看到銷售小張的銷售數(shù)據(jù)非常不錯,周轉化率為84%。如果這個時候小張拿著這個數(shù)據(jù)去匯報領導,無外乎兩個結果,一個是升職加薪,一個是尋根問底。兩種結果,兩種人生。但小張是一個誠實且愛學習的孩子,在沒有一個負責任的結論下,是不會貿(mào)然去邀功的。接下來小張統(tǒng)計了10月的所有數(shù)據(jù),果然發(fā)現(xiàn)了一些問題。

產(chǎn)品設計與數(shù)據(jù)(上)

  • 10月的銷售數(shù)據(jù)中,第一周的成績是最好的,達到了84%
  • 每周的銷售數(shù)據(jù)中都是前3天的銷售量占據(jù)了該周銷售量的大半,后續(xù)幾天下滑嚴重
  • 從10月第一周開始,到11月初也就是第5周,銷售數(shù)據(jù)一直在下滑

看到這些明顯的問題后,小張決定將時間維度繼續(xù)拉長去看,以月、季度、年的單位去看了最近7年柜臺的銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)商品具有明顯的周期性。

可樂雖然在10月第一周銷售最好,但可能是國慶節(jié)人流量大增等原因,大多數(shù)商品都會有量的提升,后面出現(xiàn)回落屬于正?,F(xiàn)象。但如果以季度為單位去看,會發(fā)現(xiàn)第一個季度A商品銷售得很好,但到2季度3季度后,對比1季度都有很大的下滑。

如果這個時候把2、3季度換成B商品時,銷量會穩(wěn)定上升,反而B如果放在1季度的話,銷量會比較平淡。由此我們可以看出短時間的銷量是沒有代表性,在數(shù)據(jù)分析中,樣本的數(shù)量是多多益善,還得具備周期性的思維。

然后我們再去看第2個問題,為什么前3天的銷售量占據(jù)了整周銷售量的大半。小張調研了下,發(fā)現(xiàn)貨架最上面2層賣完后,銷量立馬開始下滑,而最下層總是保存的最完好,幾乎無人購買。如果及時地補貨,提升商品的曝光率和便捷性是否能提升銷量呢。

固定每周一營業(yè)前補貨是不合理的,需重新制定補貨維護策略。

想到這些,小張又在想后面的銷售計劃該怎么去制定。時間、地點、人文、商品本身都會影響銷售數(shù)據(jù),而現(xiàn)在10月氣溫還算好,對可樂影響不大,但往后會越來越冷了,可樂是否不再適合在柜臺銷售了呢?該用什么商品去代替,獲得更高的收益呢?

最后小張根據(jù)這些想法,做了一個匯報方案,先匯報了當前的成績,再講了下現(xiàn)在的問題,最后展望了下未來與應對策略。在一片掌聲中,小張的發(fā)量越發(fā)地開始稀疏。

PS:我們常??吹揭恍﹫F隊或個人,拿一些不負責的數(shù)據(jù),去邀功,這種做法讓我很羨慕。比如某人做了一個新方案,在匯報時說,點擊率上升了80%。一下子整個會議室肅然起敬。但如果深入了解會發(fā)現(xiàn),他只是問卷式地訪談了4個用戶,其中3個覺得還不錯。對于訪談樣本特征沒有分級,樣本量也太少。這種數(shù)據(jù)沒有任何意義,只能說對我們的方案做一些啟發(fā)評估。

02 小結

對于數(shù)據(jù),我們不能孤立的去看待,每一個數(shù)值的背后都值得我們?nèi)リP注。一個負責任的數(shù)據(jù)結論是多條鏈路相互佐證的結果,是算明白了變量條件對結論的影響,是明確了運行的規(guī)律。

如一個商品賣的好不好,可能純粹就是該商品曝光率太低,也可能是一場疫情超市直接倒閉,剔除這些因素再去分析才是有意義的。

有人說,如果我鏈條夠多,算力夠牛,我就能預知未來。

下一篇將結合實際案例去講解怎么通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,然后確定問題,再修改方案解決問題等。

 

作者:少俠,公眾號:一條咸魚的渴望

本文由@少俠 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 用數(shù)據(jù)說話,不能片面的看,要全方位分析數(shù)據(jù),明確運行的規(guī)律

    來自湖北 回復