設(shè)計(jì)階段的潛在失效模式分析（DFMEA)，是從設(shè)計(jì)階段把握產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防的一種手段，在設(shè)計(jì)研發(fā)階段保證產(chǎn)品在正式生產(chǎn)過程中、交付客戶過程中滿足產(chǎn)品質(zhì)量的一種控制工具。本文從實(shí)施DFMEA的準(zhǔn)備工作、風(fēng)險(xiǎn)分析、設(shè)計(jì)過程等方面進(jìn)行詳細(xì)論述，希望對(duì)你有幫助。

因?yàn)橥愋彤a(chǎn)品的相似性的特點(diǎn)，在DFMEA階段經(jīng)常會(huì)借鑒以前量產(chǎn)過或正在生產(chǎn)中的產(chǎn)品相關(guān)設(shè)計(jì)上的優(yōu)缺點(diǎn)，評(píng)估后再針對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行的改進(jìn)與改善。

前言

DFMEA是一種以預(yù)防為主的可靠性設(shè)計(jì)分析技術(shù)，該技術(shù)的應(yīng)用有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，縮短研發(fā)周期。

▲Optoma EH412ST Full HD Short-Throw Projector

目前，DFMEA已在硬件產(chǎn)品領(lǐng)域得到了較為廣泛的應(yīng)用，本文將以「投影儀」項(xiàng)目進(jìn)行DFMEA分析執(zhí)行為例，對(duì)改進(jìn)后的DFMEA的實(shí)施方法和流程進(jìn)行闡述。

一、實(shí)施DFMEA的準(zhǔn)備工作

由于硬件產(chǎn)品在實(shí)施DFMEA中會(huì)存在諸多困難，所以需要先準(zhǔn)備好完善的故障模式庫(kù)進(jìn)行失效風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)。

依據(jù)確定的研究分析對(duì)象，在硬件產(chǎn)品制作流程上，會(huì)涉及多個(gè)工藝環(huán)節(jié)，因此在實(shí)施DFMEA前需要組建工作小組，進(jìn)行故障問題收集，并以此立項(xiàng)進(jìn)行改善。

大致流程如圖所示。

▲DFMEA實(shí)施前準(zhǔn)備

二、決定失效風(fēng)險(xiǎn)分析（RPN）水平

1. 嚴(yán)重度（S）：1-10級(jí)

▲嚴(yán)重度參考建議分級(jí)表

2. 發(fā)生度（O）：1-10級(jí)

▲發(fā)生度參考建議分級(jí)表

3. 難檢度（D）：1-10級(jí)

▲難檢度參考建議分級(jí)表

三、列出產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程有關(guān)的品質(zhì)特性或潛在的缺點(diǎn)項(xiàng)目

1. 確認(rèn)顧客品質(zhì)重要需求，展開功能方塊圖及關(guān)系說明

▲Projection TV 功能方塊表

2. 對(duì)客戶需求及功能方塊圖作品質(zhì)機(jī)能展開表找到構(gòu)成要素-零組件、模組

先根據(jù)客戶需求，展開產(chǎn)品品質(zhì)特性的關(guān)聯(lián)矩陣表；再根據(jù)品質(zhì)特性的絕對(duì)值，展開產(chǎn)品品質(zhì)特性零組件關(guān)聯(lián)矩陣表。（1：弱關(guān)聯(lián)；3：中關(guān)聯(lián)；5：強(qiáng)關(guān)聯(lián)）

▲顧客需求與品質(zhì)特性的關(guān)聯(lián)矩陣

3. 再根據(jù)品質(zhì)特性的絕對(duì)權(quán)重，展開產(chǎn)品品質(zhì)特性零組件關(guān)聯(lián)矩陣

▲配置展開表

四、準(zhǔn)備失效模式分析表進(jìn)行DFMEA分析

1. 列出產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過程中有關(guān)品質(zhì)特性或潛在缺點(diǎn)項(xiàng)目

表中列為A等級(jí)有6項(xiàng)，選擇其中3項(xiàng)（DMD Driver Module、Color Wheel Assembly、Front Bezel）做示例進(jìn)行分析。

2. 應(yīng)用魚骨圖分析引起不良模式發(fā)生的原因

▲不良模式發(fā)生原因 – 魚骨圖

3. 分析不良模式

分析不良模式的發(fā)生對(duì)使用者的影響并評(píng)估其嚴(yán)重度Severity(S)、發(fā)生度Occurrence(O)、難檢度Detection(D)填入表中。

4. 計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)(RPN)

計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)(RPN)-即關(guān)鍵指數(shù)：為嚴(yán)重度(S)、發(fā)生度(O)、難檢度(D)三者之乘積。

▲DFMEA分析表

5. 改善措施

改善措施-依風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)RPN較大者提出改善現(xiàn)行的管制辦法。

▲DFMEA分析表(改善)

五、結(jié)論

比對(duì)RPN等級(jí)評(píng)價(jià)表，整體風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先指數(shù)已下降到C等級(jí)（64~215），可進(jìn)行選擇性對(duì)策。

但觀察表中存在嚴(yán)重度為8的指標(biāo)，需要獨(dú)立制定策略進(jìn)行優(yōu)化改善。

作者：龍國(guó)富，公眾號(hào)：龍國(guó)富，分享用戶研究、客戶體驗(yàn)、服務(wù)科學(xué)等領(lǐng)域資訊，觀點(diǎn)和個(gè)人見解。

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