編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品最終服務(wù)于人，而對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的考究，將有助于設(shè)計師更好地為用戶做出好的產(chǎn)品，提供用戶更美好的相關(guān)體驗。具體來看，有哪些產(chǎn)品細(xì)節(jié)是可以參考或討論的？本篇文章里，作者對一些產(chǎn)品的設(shè)計細(xì)節(jié)做了洞察，一起來看一下。

目錄章節(jié)

1. 【一零零一】截屏快分享，預(yù)判用戶行為，增強傳播手段
2. 【Chillin】模式切換，新交互配合動畫，給予產(chǎn)品記憶點
3. 【知識星球】防錯機制，給用戶認(rèn)真思考的時間
4. 【酷我音樂】選擇皮膚，登錄就選擇，降低用戶自選成本
5. 【拼多多】訂單狀態(tài)，快速查看多物件快遞信息
6. 【電信營業(yè)廳】關(guān)愛版入口多，真的很適老
7. 【幸識】賦予Tab雙重功能，視覺降噪提升使用體驗
8. 【抖音】白噪音，放松去聽大自然的聲音
9. 【酷狗音樂】多模式選擇，針對多場景的方案選擇
10. 【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】狀態(tài)感知，閱讀過的文章及時反饋

一、【一零零一】截屏快分享，預(yù)判用戶行為，增強傳播手段

1. 使用場景

閱讀偏社交產(chǎn)品，在使用過程中截屏保存本地，最直接的動機就是發(fā)給好友，進(jìn)行話題共振。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提高產(chǎn)品傳播效率，掃碼即可快速下載。

設(shè)計方案：在瀏覽內(nèi)容時，遇到有趣的內(nèi)容、段子，想要分享給好友。截屏操作后，會在截屏內(nèi)容的尾頁植入產(chǎn)品下載二維碼，讓用戶選擇是否分享。當(dāng)分享給好友，產(chǎn)生話題討論，或想要持續(xù)關(guān)注時，只需要通過識別二維碼就可快速跳轉(zhuǎn)至應(yīng)用商店下載產(chǎn)品，降低用戶進(jìn)入商店二次輸入名稱下載產(chǎn)品的繁瑣流程?？s短下載路徑，提高老用戶拉新用戶的效率。

二、【Chillin】模式切換，新交互操作配合動畫，給予產(chǎn)品記憶點

1. 使用場景

這款軟件是集搜索、泛信息服務(wù)于一身的平臺，針對的人群面也更廣。想要精簡輕量的使用體驗，也可以追求探索信息聚集的使用體驗。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提高產(chǎn)品易用性，給予多種模式選擇，開放更高的自由度給用戶，產(chǎn)生記憶點。

設(shè)計方案：首頁導(dǎo)航欄第一個圖標(biāo)「切換模式」，通過點擊，出現(xiàn)三個環(huán)形卡片交互展示，用戶通過上下滑動或點擊切換，來選擇不同模式，卡片中的小人也會循環(huán)播放動畫，達(dá)到趣味性使用體驗，切換模式同時加深用戶對于產(chǎn)品的記憶，一舉兩得。不過話說回來，「Chillin」可能想嘗試趣味性交互，Tabbar切換真的有些難受，整體使用下來頁面交互繁雜，使用體驗不是很好。

三、【知識星球】防錯機制，給用戶認(rèn)真思考的時間

1. 使用場景

當(dāng)你有一個「星球」時，想要「退出星球」進(jìn)行操作，或者誤點擊操作，怎樣避免意外退出星球的情況。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決用戶可能犯錯時的提醒機制，提高可用性體驗，從而增加用戶使用粘性。

設(shè)計方案：當(dāng)點擊「退出星球」時，點擊按鈕會有一個15s的不可點擊狀態(tài)，給予用戶思考時間，認(rèn)真思考后做出操作。常規(guī)刪除前二次確認(rèn)，兩次都可快速觸發(fā)刪除，刪除成本相對15s不可點擊按鈕，成本還是低的，會有誤觸情況發(fā)生。總之兩種方案都提供了很好的解決思路，值得大家學(xué)習(xí)。

四、【酷我音樂】選擇皮膚，登錄就選擇，降低用戶自選成本

1. 使用場景

日間、夜間主題在很多產(chǎn)品中存在，如何更快更高效的選擇主題皮膚，讓用戶自由選擇。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提高產(chǎn)品主題呈現(xiàn)的友好體驗，快速選擇心儀的皮膚，縮短主題皮膚路徑。

設(shè)計方案：在用戶剛下載打開產(chǎn)品時，直接給用戶選擇主題皮膚的操作，默認(rèn)提供三種顏色，黃色是產(chǎn)品品牌色，深棕色屬于夜間主題，因為黃色多少都有些活潑跳脫偏唯美的性格，所以提供藍(lán)色穩(wěn)重冷靜皮膚，來滿足用戶選擇。即使當(dāng)前不選可以點「跳過」，在設(shè)置中「個性換膚」選擇眾多皮膚使用，這也是「酷我音樂」一大亮點功能。

五、【拼多多】訂單狀態(tài)，快速查看多物件快遞信息

1. 使用場景

又到雙12，手機囤貨的日子。買了一堆商品，看訂單狀態(tài)需要每個商品挨個點擊查看，效率體驗低效。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決多訂單狀態(tài)查看時過于繁瑣，提高狀態(tài)瀏覽的高效性，提高查看體驗，進(jìn)而增加用戶使用粘性。

設(shè)計方案：在「拼多多」買了很多商品，查看訂單狀態(tài)，只需在「個人中心」-「我的訂單中」就可快速查看到所有訂單的物流信息。在設(shè)計思路中，把單個商品物流信息由原來的二級頁面放到訂單頁中，對應(yīng)每個商品下方展示該商品的物流信息，對于開發(fā)成本來說是容易的，對用戶來說也是更高效，更好的體驗亮點。

六、【電信營業(yè)廳】關(guān)愛版入口多，真的很適老

1. 使用場景

當(dāng)下適老化設(shè)計最先出來的是國民級產(chǎn)品中，因為用戶基數(shù)大，要去兼容不同的群體。適老化設(shè)計能更好的讓老年人群使用從而達(dá)到留存，降低流失。老年群體對某個功能，也會存在用完忘記的情況，該怎么辦。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提升「關(guān)愛版」多入口，讓老年群體隨時都能找，提高易操作性。

設(shè)計方案：在「電信營業(yè)廳」中，用戶可常規(guī)操作在「我的設(shè)置」進(jìn)行「關(guān)愛版」切換，也可以在首頁右上角「加號」中點擊切換。入口還嫌太深，首頁長下拉進(jìn)入關(guān)愛版。三個不同入口進(jìn)行入口分發(fā)，大大降低進(jìn)入關(guān)愛版門檻，提高切換版本易的操作。

七、【幸識】賦予Tab雙重功能，視覺降噪提升使用體驗

1. 使用場景

現(xiàn)如今產(chǎn)品功能不斷增加，右下角的添加按鈕時常會印象閱讀感受，造成視覺干擾，如何避免此情況發(fā)生。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：「時間戳社區(qū)」視覺降噪，提升瀏覽體驗，增加趣味性交互操作，給用戶記憶點。

設(shè)計方案：當(dāng)點擊「時間戳」Tab后，圖標(biāo)由「時間戳」變成「發(fā)起添加」圖標(biāo)，二次點擊可進(jìn)入編輯想法頁面。讓原本兩個功能的按鈕合并到一起，在瀏覽內(nèi)容時避免按鈕遮擋內(nèi)容的情況，提高沉浸瀏覽體驗。

八、【抖音】白噪音，緩解雙眼，放松去聽大自然的聲音

1. 使用場景

抖音的推薦機制讓我刷到停不下來，為了避免長時間觀看設(shè)置了休息提醒，來緩解我長時間用眼的情況。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決用戶沉迷使用忘記時間的情況，增加休息提醒，讓用戶勞逸結(jié)合，提高下次使用頻率。

設(shè)計方案：當(dāng)用戶在設(shè)置了休息提醒，達(dá)到設(shè)置時間時，視頻會自動彈出深色白噪音頁面（緩解切換頁面的不適感），配有綠色草原圖片（綠色保護眼睛的顏色），加上醒目的文案（強提醒），清晰的自然聲音（放松舒緩）。讓用戶停下來休息一下。這個功能的設(shè)計讓用戶自律作息時間，同時讓用戶內(nèi)在感受到產(chǎn)品的正向情感，并不是冷冰冰只會消費用戶時間的產(chǎn)品。

九、【酷狗音樂】多模式選擇，針對多場景的方案選擇

1. 使用場景

用戶在不同場景下如何快速切換模式來滿足使用體驗。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：縮短切換模式的路徑，提高不同場景下的快速切換操作。

設(shè)計方案：音樂產(chǎn)品的使用場景和受眾人群，提煉出四種模式，分別：青少年模式、老年模式、跑步模式、駕駛模式，用戶在「我的頁面」點擊「切換模式」快速切換，相比在設(shè)置頁面放置「切換模式」，前置操作更加便捷，使用體驗更佳友好。我選擇「跑步模式和駕駛模式」顯示頁面都是大字大圖標(biāo)展示，根據(jù)「菲茨定律」按鈕更大更易點擊、且交互時間越短，有利于老年人及駕駛員操作使用。

十、【人人都是產(chǎn)品經(jīng)理】狀態(tài)感知，閱讀過的文章及時反饋

1. 使用場景

當(dāng)用戶看完一篇文章，返回主頁查看其他內(nèi)容時，閱讀過的文章沒有反饋提醒，用戶感知度低，很容易再次進(jìn)入已看文章內(nèi)容中。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決文章看過后的用戶無感知的狀態(tài)，反復(fù)查看內(nèi)容造成瀏覽效率低的問題，提升用戶已閱讀和未閱讀內(nèi)容的區(qū)分，增加閱讀體驗。

設(shè)計方案：在網(wǎng)頁端和移動端，當(dāng)你看完文章返回上一級頁面，該文章標(biāo)題會給予置灰效果，與未看文章形成鮮明對比，用字體灰度來明確表達(dá)已看與未看文章的狀態(tài)，暗示用戶進(jìn)行下一步操作，防止重復(fù)進(jìn)入已看文章中，提升閱讀使用體驗。只有深度了解用戶使用場景，才能洞察到設(shè)計機會點，讓產(chǎn)品越來越好。

十一、結(jié)語

設(shè)計師要有發(fā)現(xiàn)美的眼睛。美不僅是視覺，還有好的體驗流程。不要讓用戶思考，這是每個設(shè)計師所追求的。認(rèn)真記錄產(chǎn)品細(xì)節(jié)，了解背后的思考，也是不斷提升自己邏輯思維和表達(dá)能力的一種方式。

本期產(chǎn)品細(xì)節(jié)分析結(jié)束，我們下期再見！

作者：碳水Sir；公眾號：草蓉三石

本文由 @碳水Sir 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議