刪除iPhone或iPad上某個(gè)應(yīng)用時(shí)，會(huì)有浮動(dòng)層，提示你可以對(duì)該應(yīng)用打星評(píng)價(jià)，這個(gè)小小的彈出層有三個(gè)操作備選：五顆星星、評(píng)分確認(rèn)、和“不，謝謝”。我用的英文界面，起初對(duì)那個(gè)No-thanks的文案并不覺(jué)得有什么。后來(lái)有同事?lián)Q成了中文界面，我刪一個(gè)應(yīng)用，看到“不，謝謝”這個(gè)按鈕，突然覺(jué)得很受用，好幾次都在回頭念叨想這個(gè)文案的妙用。

相對(duì)于干巴巴的“不評(píng)價(jià)”這個(gè)確認(rèn)文案，“不，謝謝” 不僅起到了確認(rèn)作用，更是在替我應(yīng)答這個(gè)操作請(qǐng)求，三個(gè)字一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，利落得體。

在《About Face2.0》里，Alan Cooper老爺子專門有一小節(jié)來(lái)講 “對(duì)話框的禮節(jié)”，他說(shuō)：“禮貌是對(duì)話框的美德”，“即使是一個(gè)合適的對(duì)話框，它所展現(xiàn)的的行為也可能出人意料，甚至讓人生氣。通過(guò)注意細(xì)節(jié)，我們可以把對(duì)話框從行為粗魯?shù)拇驍嗾咦兂啥Y貌而有幫助的服務(wù)員。”

講工業(yè)設(shè)計(jì)的紀(jì)錄片《Objectified》里，設(shè)計(jì)師舉了一個(gè)和式木牙簽的例子。和式木牙簽，也就是我們常見(jiàn)的牙簽，一端是尖的，另一端是平頭，有一小段有環(huán)形凹槽，很容易被掰斷。用過(guò)的牙簽，掰斷尾部，以示標(biāo)記，跟還未用過(guò)的牙簽區(qū)別開(kāi)來(lái)。這顯示的是該設(shè)計(jì)的功能性（設(shè)計(jì)師說(shuō)這是顯然的 “美式設(shè)計(jì)” ）。而被掰斷的尾部，可以橫放在平面上，作為牙簽的擱架，未一次用完的牙簽，可以將入口的一頭擱在上面，離開(kāi)平面，以免弄臟。這里彰顯的就是設(shè)計(jì)的禮節(jié)（設(shè)計(jì)師說(shuō)這是顯然的 “和式設(shè)計(jì)” ）。

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