走進(jìn)豌豆莢:產(chǎn)品設(shè)計中的黑客馬拉松

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[核心提示] 在產(chǎn)品設(shè)計師發(fā)揮重要作用的豌豆莢里,Design Hackathon的工作方法被廣泛運(yùn)營,它對于高效的創(chuàng)意搜集和產(chǎn)品定義有著怎樣的作用呢?

4 個多月前,極客公園走進(jìn)豌豆莢,記錄了這樣一支百人規(guī)模的團(tuán)隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)高效率的工作。其中提到,豌豆莢在去年 6 月進(jìn)行了管理架構(gòu)的大規(guī)模調(diào)整,將原先的部門矩陣改組為更加扁平化的項(xiàng)目制,即當(dāng)一個新的項(xiàng)目確定后,便會確定對應(yīng)的設(shè)計、開發(fā)、運(yùn)營人員臨時組成一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目完成后該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散,再重組進(jìn)行下一個項(xiàng)目或進(jìn)入其他項(xiàng)目中。

豌豆莢的另一特色就是沒有專門的產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)一個項(xiàng)目組建后,如果該項(xiàng)目產(chǎn)品是以設(shè)計為主導(dǎo)的,就由產(chǎn)品設(shè)計師整體負(fù)責(zé)。產(chǎn)品設(shè)計師在豌豆莢旗下各款產(chǎn)品的塑造過程中起著舉足輕重的作用。那么在高效的項(xiàng)目制基礎(chǔ)上,豌豆莢的設(shè)計師們是遵循著怎樣的產(chǎn)品設(shè)計方法論呢?在上周的進(jìn)行的 IxDC 2013 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大會上,豌豆莢以「品牌設(shè)計工作坊」的形式首次向外界詳細(xì)介紹了其內(nèi)部所廣泛運(yùn)用的「Design Hackathon」(設(shè)計馬拉松)工作法。

什么是 Design Hackathon?

Hackathon 一詞相信很多人從字面就能看出來,是由 Hack(編程)和 Marathon(馬拉松)組合而成,即深受程序員和技術(shù)愛好者青睞的「黑客馬拉松」。在各種黑客馬拉松活動中,參與者以合作方式編寫程序,過程中往往不設(shè)置限制或方向。

Design Hackathon ,顧名思義,即將黑客馬拉松的思維模式引入到產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中。所有參與項(xiàng)目的設(shè)計師、工程師等需要在一定的時間內(nèi),以頭腦風(fēng)暴的方式,盡可能多地構(gòu)思出與產(chǎn)品有關(guān)的各種可能性,然后從中整理出產(chǎn)品的核心概念和需求,梳理出產(chǎn)品的設(shè)計方向并形成產(chǎn)品雛形。

Design Hackathon 更加適合在產(chǎn)品的定義階段運(yùn)用。在設(shè)計方向和目標(biāo)不明確的情況下,Design Hackathon 能夠快速發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的可能存在的各種方向,以一種「集眾人之長」的方式尋求產(chǎn)品想法的落地。在這個過程當(dāng)中,團(tuán)隊(duì)的靈感和創(chuàng)意往往能夠獲得充分的激發(fā)。

Design Hackathon 現(xiàn)場手記

在豌豆莢品牌設(shè)計工作坊上,豌豆莢產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)劉亞平親自擔(dān)任 Design Hackathon 的主持人,他只負(fù)責(zé)對命題的把握,并不參與到討論當(dāng)中。

參與者按照每 6 個人為一組分開,每個人都有一張 A3 白紙、一疊可貼便簽紙及一支馬克筆。劉亞平出的是一道很基礎(chǔ)的場景命題:讓用戶在餐廳完成點(diǎn)餐。除此之外再沒有其他任何限定及條件。每個人都要 5 分鐘內(nèi)在便簽紙上寫出 5 條自己的想法和點(diǎn)子,然后在 A3 紙上貼成一排。當(dāng)一組的 6 個人都寫完后,每個人把自己已經(jīng)貼過便簽紙的 A3 紙傳給右手邊的人,等于每個人都看到了一份不同的答案。

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在第二輪的時候,參與者需要以手頭拿到的別人的點(diǎn)子為啟迪,再寫出 5 條與 A3 紙上已有的不同的想法,5 分鐘后再次傳給右手邊的人。Design Hackathon 最有特色的地方在于,在整個前期的創(chuàng)意搜集階段,口頭討論是被禁止的,參與者只能埋頭書寫,并不能與旁邊的人進(jìn)行交流。這就迫使參與者必須獨(dú)立思考,不斷挖掘出新的創(chuàng)意來。當(dāng)進(jìn)行到第三輪的時候,參與者的進(jìn)度明顯放緩,此時每個人手頭會有來自于左邊兩個人的 10 條想法。要想出與這 10 條都不一樣的點(diǎn)子已經(jīng)相當(dāng)有難度。

由于每組有 6 個人,創(chuàng)意搜集在進(jìn)行了 6 輪,也就是每張 A3 紙貼上 30 張便簽紙后告一段落。此時劉亞平讓每組的成員把本組共計 180 張便簽紙從 A3 紙上撕下來,按照某種產(chǎn)品維度進(jìn)行分類,比如「好友推薦」「優(yōu)惠」「點(diǎn)評」等。分類過程中組員可以進(jìn)行簡單討論,并最終從這些分類中選擇一個作為本組的產(chǎn)品方向。當(dāng)方向確定后,就開始由組內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計師著手勾畫產(chǎn)品草圖。

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當(dāng)然,這只是 Design Hackathon 工作法的一次簡單演練,豌豆莢所進(jìn)行的產(chǎn)品設(shè)計的實(shí)際操作要更加復(fù)雜和嚴(yán)格。關(guān)于 Design Hackathon 的詳細(xì)介紹可以去百度一下。

為什么會有 Design Hackathon

在傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴會議中,討論的導(dǎo)向可能會被更高級別的參會者或者氣場強(qiáng)大者所把持,使得討論結(jié)果最終成為了是個人意志的體現(xiàn),或者是為討論的內(nèi)容設(shè)定了各種條條框框。Design Hackathon 在創(chuàng)意搜集階段的「沉默」至少起到了以下幾方面的作用:

  1. 參會者身份平等化,使得每個人的意見都擁有同等的表達(dá)機(jī)會;
  2. 言語上的沉默轉(zhuǎn)換為手頭的文字,每一輪的便簽紙的交換實(shí)際上就是意見的交換和參考;
  3. 每個人寫的內(nèi)容是匿名的,在經(jīng)歷多次傳遞和創(chuàng)意分類后,高級別參會者將無法過多干涉產(chǎn)品方向,這里更多體現(xiàn)的是群體意志;
  4. 以文字方式呈現(xiàn)的創(chuàng)意一方面最大程度地減少了重復(fù)內(nèi)容,另一方面迫使參與者盡可能多地貢獻(xiàn)想法,以達(dá)到搜集結(jié)果最大化。

結(jié)語

從國內(nèi)來看,Design Hackathon 還是一種比較新穎的頭腦風(fēng)暴形式。對于層級結(jié)構(gòu)扁平和對創(chuàng)意效率有所需求的創(chuàng)業(yè)公司或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),Design Hackathon 不失為一種十分值得嘗試的生產(chǎn)力工具。

來源:極客公園

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評論
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  1. 這個設(shè)計馬拉松的模式非常不錯哦

    來自云南 回復(fù)