編輯導(dǎo)語：“中臺(tái)”一詞近來經(jīng)常被提及。作為軟件平臺(tái)的演化，中臺(tái)在為產(chǎn)品服務(wù)、不斷提升效率時(shí)，我們也可以思考——中臺(tái)的價(jià)值究竟體現(xiàn)在何處？內(nèi)容中臺(tái)與其他中臺(tái)的相同點(diǎn)是什么？它自身的能力體系劃分又可以如何界定？

一、前言

距離上一篇中臺(tái)的文章已經(jīng)差不多過去一年了，在700+需求后，我開始逐漸去思考，中臺(tái)的能力是什么？中臺(tái)對業(yè)務(wù)的價(jià)值在哪里？中臺(tái)如何去更進(jìn)一步？

二、中臺(tái)

中臺(tái)概念相信大家都多多少少的知道一些，簡單點(diǎn)說，就是將通用的業(yè)務(wù)抽離，把這個(gè)整合成一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品為其他需要用到這個(gè)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品提供服務(wù)，避免重復(fù)造輪子。

內(nèi)容中臺(tái)

和其他中臺(tái)一樣，既然是為了避免重復(fù)造輪子，那么內(nèi)容中臺(tái)就需要將各業(yè)務(wù)的的內(nèi)容模塊的通用能力抽離，形成內(nèi)容中臺(tái)，為其他產(chǎn)品提供內(nèi)容服務(wù)，從而降低成本。同時(shí)，內(nèi)容中臺(tái)需要不斷提升自己的中臺(tái)能力，從而提升效率與服務(wù)質(zhì)量。

三、內(nèi)容中臺(tái)能力體系

內(nèi)容中臺(tái)能力體系主要分為三個(gè)：

1. 內(nèi)容基礎(chǔ)體系；
2. 內(nèi)容理解體系；
3. 內(nèi)容質(zhì)量體系。

當(dāng)然這個(gè)體系的劃分沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)，大家也可以嘗試從業(yè)務(wù)流程上去劃分能力體系。

1. 內(nèi)容基礎(chǔ)體系

內(nèi)容基礎(chǔ)體系可以說是整個(gè)內(nèi)容中臺(tái)中最基礎(chǔ)、最基本的體系。缺少這個(gè)，可以說整個(gè)內(nèi)容中臺(tái)就是空談。

內(nèi)容基礎(chǔ)體系主要負(fù)責(zé)的是內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，包括入庫、質(zhì)檢、審核、安全等全鏈路產(chǎn)品能力建設(shè)及優(yōu)化，對平臺(tái)效率和合理性負(fù)責(zé)。

將內(nèi)容從生產(chǎn)到消費(fèi)整體流程進(jìn)行拆解，可以簡單的分為入庫、處理、出庫。那么抽出最基本的元素，就是入庫、出庫，也就是我生產(chǎn)完，直接消費(fèi)，這樣就完成了內(nèi)容的任務(wù)。

內(nèi)容基礎(chǔ)體系的核心就是入庫、出庫。

入庫就是把內(nèi)容從外部獲取過來的這樣一個(gè)過程，常見的做法有爬蟲、RSS及自己平臺(tái)生產(chǎn)。

出庫就是輸出可用內(nèi)容池子或者內(nèi)容接口的過程。這個(gè)可用的內(nèi)容顯然不是入庫的所有內(nèi)容，需要剔除一部分不符合平臺(tái)規(guī)范的東西，特別要注意可能帶來風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容。

內(nèi)容基礎(chǔ)體系的核心指標(biāo)就是采集數(shù)、審核數(shù)、審核效率以及穩(wěn)定性。

中臺(tái)產(chǎn)品需要制定入庫的規(guī)則，包括資源的分配策略、爬蟲監(jiān)控等。產(chǎn)品還需要對審核流程進(jìn)行優(yōu)化，將流程進(jìn)行拆解抽離，一個(gè)模塊只干一件事情，從而最大化效率，進(jìn)而提升整個(gè)基礎(chǔ)體系的效率。比如審核只負(fù)責(zé)安全，通過后才進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。

2. 內(nèi)容理解體系

內(nèi)容理解體系是中臺(tái)的大腦，缺少這個(gè)，內(nèi)容中臺(tái)輸出的內(nèi)容可能有點(diǎn)傻傻的。想象一下，你去買衣服，但店家把所有的衣服都包好隨意丟在地上，當(dāng)然你可能一眼就看到了你想要的，但我想大多數(shù)時(shí)候，大部分人都會(huì)直接離開這家店。

內(nèi)容理解體系就像是按照衣服的特征，比如袖子長度、厚度、穿著位置等做了個(gè)分類，分門別類進(jìn)行存放、展示。

回到內(nèi)容上，內(nèi)容理解體系，主要是對內(nèi)容進(jìn)的發(fā)布源、內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間等做打標(biāo)策略，提取內(nèi)容的特征后，就可以通過這些特征可以把難以理解的內(nèi)容變成一個(gè)個(gè)小標(biāo)簽。

作為中臺(tái)產(chǎn)品，需要規(guī)定內(nèi)容分類的顆粒度與特征要素，顆粒度通常細(xì)化到二級(jí)分類，比如汽車—寶馬、財(cái)經(jīng)—IPO。當(dāng)然可以用更細(xì)顆粒度的分類方法，不過越細(xì)，分類越難，維護(hù)成本越高。

制定好規(guī)則后就需要提供相應(yīng)的分類工具供支持部門使用，主要是對結(jié)果進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)，并提高算法準(zhǔn)確度。內(nèi)容理解技術(shù)主要用的是文本聚類和文本語義識(shí)別，計(jì)算出各特征的權(quán)重，取權(quán)重大于特定數(shù)值的特征作為內(nèi)容的標(biāo)簽，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容理解的目的。

3. 內(nèi)容質(zhì)量體系

內(nèi)容質(zhì)量體系的目的就是將內(nèi)容進(jìn)行“質(zhì)量”分類、發(fā)現(xiàn)，這里的質(zhì)量和內(nèi)容戰(zhàn)略有關(guān)，將符合戰(zhàn)略的優(yōu)質(zhì)文章進(jìn)行挖掘，從而達(dá)成平臺(tái)的目標(biāo)。

那這一塊一是通過前期的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)積累，二是通過內(nèi)容分發(fā)策略的配合。最終通過內(nèi)容數(shù)據(jù)與平臺(tái)戰(zhàn)略不斷修正質(zhì)量策略，達(dá)到提前挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的目的，并提升個(gè)業(yè)務(wù)的內(nèi)容分發(fā)水平。

四、結(jié)語

內(nèi)容中臺(tái)能力體系就說到這吧，五一臨近，希望可以在假期建立屬于自己的中臺(tái)產(chǎn)品方法論，也歡迎大家來一起探討~

作者：宇觴醉月；公眾號(hào)：阿宅的產(chǎn)品筆記

本文由 @宇觴醉月 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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