編輯導(dǎo)語：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)落地之前，產(chǎn)品經(jīng)理往往需要對(duì)市場(chǎng)有所洞察，并對(duì)行業(yè)內(nèi)的同類型產(chǎn)品做出分析對(duì)比，以便知己知彼。那么，初入行的產(chǎn)品小白又該從何處著手做好競(jìng)品分析、進(jìn)而為企業(yè)、為產(chǎn)品服務(wù)呢？也許這篇文章會(huì)對(duì)你有所幫助。

競(jìng)品分析是產(chǎn)品經(jīng)理的基本生存技能之一，下面我將根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)為大家介紹如何才能做好競(jìng)品分析。

一、為什么做競(jìng)品分析

競(jìng)品分析是產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能之一。對(duì)于企業(yè)而言，競(jìng)品分析在戰(zhàn)略層面可為企業(yè)提供一定的參考，快速定位細(xì)分市場(chǎng)，避免進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)紅海。同時(shí)在產(chǎn)品策劃層面，可以通過競(jìng)品分析，借鑒競(jìng)品優(yōu)點(diǎn)迅速打磨產(chǎn)品，將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

產(chǎn)品經(jīng)理必備能力圖

二、競(jìng)品分析常見步驟

競(jìng)品分析簡(jiǎn)單來說就好比集市買衣服，買什么衣服、會(huì)對(duì)比哪幾家、當(dāng)前你最看重衣服的樣式、材質(zhì)、舒適度等等，以及最終決定買哪一家的哪一款，為什么會(huì)買。雖然買衣服的過程中你不會(huì)去刻意思考，但無形中也是用到了競(jìng)品分析的一些概念。

以下是常見競(jìng)品分析的六步驟，對(duì)于初學(xué)者而言，嚴(yán)格遵守這六個(gè)分析步驟，至少會(huì)幫助你交出一份合格的競(jìng)品分析報(bào)告。

競(jìng)品分析六步驟

三、競(jìng)品畫布

競(jìng)品畫布是一份重要的提綱及匯總，在做競(jìng)品分析之前，先羅列一下要點(diǎn)，避免遺漏和重復(fù)。確認(rèn)方向正確之后再去做進(jìn)一步的分析，可以達(dá)到事半功倍的效果。競(jìng)品畫布舉例如下：

四、如何選擇競(jìng)品

競(jìng)品的選擇沒有統(tǒng)一的規(guī)則，取決于用戶分析競(jìng)品的目的和當(dāng)前產(chǎn)品所處的生命周期階段。

一般選取3個(gè)為宜。對(duì)象太少會(huì)使導(dǎo)致分析不足，結(jié)論不全面；對(duì)象太多會(huì)全而不精，難以針對(duì)性做對(duì)比。

競(jìng)品對(duì)象可以從直接競(jìng)品、間接競(jìng)品、替代品、跨界參考品中選取。例如如果你的產(chǎn)品當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，并且分析的目的是學(xué)習(xí)借鑒，最好選取一些跨界參考品，避免同質(zhì)化現(xiàn)象。

五、針對(duì)不同維度如何進(jìn)行分析

競(jìng)品分析維度取決于競(jìng)品分析目的，常見的產(chǎn)品分析維度可分為兩大類：從產(chǎn)品角度分類和從用戶角度分類。本次主要從產(chǎn)品角度進(jìn)行分析。

產(chǎn)品角度是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的成敗因素進(jìn)行分析，其通常包括以下幾個(gè)方面：

1. 功能

功能分析是競(jìng)品分析的重要組成，一般功能分析包含以下幾個(gè)要素：主要功能、次要功能、功能對(duì)比。這里以視頻會(huì)議產(chǎn)品騰訊會(huì)議、webex、zoom為例：

2. 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

用戶體驗(yàn)通常取決于用戶的主觀感受。一般情況下采用評(píng)分或星標(biāo)的方法：5顆星表示非常好，4顆星表示良好，3顆星表示一般，2顆星表示勉強(qiáng)接受，1顆星表示很爛。

3. 團(tuán)隊(duì)背景

團(tuán)隊(duì)背景通常包含4部分，深入透徹的研究競(jìng)品團(tuán)隊(duì)背景可以幫助我們提煉出競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

4. 市場(chǎng)推廣

市場(chǎng)推廣分析常見方法為4P理論，即產(chǎn)品（Product）、定價(jià)（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。

5. 戰(zhàn)略定位

戰(zhàn)略的制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的過程，企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略及產(chǎn)品組合戰(zhàn)略等產(chǎn)生根本的影響。下面結(jié)合邁爾斯和斯諾（M&S）戰(zhàn)略框架，結(jié)合視頻會(huì)議行業(yè)案例進(jìn)行戰(zhàn)略定位舉例分析：

6. 用戶情況

在分析用戶情況的時(shí)候，主要注意從用戶角度出發(fā)，關(guān)注用戶群區(qū)別，用戶群特點(diǎn)，用戶群規(guī)模以及用戶對(duì)不同競(jìng)品的評(píng)價(jià)。

7. 盈利模式

盈利模式通常但不僅限于以下幾種：付費(fèi)、免費(fèi)增值、誘掉、渠道分成等等。

仍以視頻會(huì)議為例：Webex和Zoom屬于付費(fèi)的盈利模式，騰訊會(huì)議為了快速鋪開市場(chǎng)，則采用免費(fèi)增值的模式，這和國(guó)內(nèi)大部分SaaS服務(wù)提供商的盈利模式基本一致。

從產(chǎn)品角度，通常建議從以上幾個(gè)維度去做分析。但是在實(shí)際應(yīng)用過程中，我們很難做到面面俱到。不同部門有不同的側(cè)重點(diǎn)，需要我們根據(jù)分析的目的，選擇幾個(gè)維度著重去分析，而不是分析所有的方面、但都不透徹深入，令競(jìng)品分析喪失根本意義。

六、信息收集渠道匯總

常見產(chǎn)品信息收集途徑：

1）公共平臺(tái)

競(jìng)品官網(wǎng)、公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)。

2）一手?jǐn)?shù)據(jù)

注冊(cè)試用、親身體驗(yàn)、問卷調(diào)查等。

3）常用網(wǎng)站

以上是我在日常積累中總結(jié)的競(jìng)品分析經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家能夠有所幫助！

本文由 @Better的雪子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議